Jean-Claude MichacaJean-Claude Michaca

On Demand Services On Demand Services Oracle Oracle Europe Middle East & AfricaEurope Middle East & Africa

Des affaires électroniques Des affaires électroniques vers l’Entreprise vers l’Entreprise à la Demandeà la Demande

Montréal, 7 Octobre 2004Montréal, 7 Octobre 2004

Les Affaires électroniques

Concepts de Gestion d’entreprise

RO

E

Time

Production de masseProduction de masse

Intégration Verticale Intégration Verticale

GlobalisationGlobalisation

e-Businesse-Business

1920 1960 1980 1990

Ère de l’InformationÈre Industrielle

On DemandOn Demand

2000 2010

L’Internet Change ToutL’Internet Change Tout

Faible Coût de Communication

Basé sur des Standards

Disponible mondialement

Réduction des Cycles de temps

Réduction des coûts des transactions inter-entreprise

XML

Web Services

P2P

JAVA

Les 9 règles de bonne gestion de l’eBusiness

Suitevs.Kit

Configurevs.

Customize

Globalvs.

Local

Centralizedvs.

Distributed

Simplevs.

Complex

Self Servicevs.

Admin.

Intelligencevs.

Transaction

Virtualvs.

Physical

On Linevs.

Off Line

TechnologyTechnology ProcessProcess StructureStructure CultureCulture

Le résultat !

Customer Management $ 550M

Value Chain/Procurement $ 150M

Enterprise Management $ 100M

Technology $ 200M

Total $1,000M

Marge net 36%

22%

Alors! Alors! Quoi de neuf Quoi de neuf

Docteur?Docteur?

Nouvelles tendances

InformationTechnology

BusinessTechnologyBusiness

Enablement

Business Enablement

Functional model

Value ModelUnbundling

Rebundling

Unbundling Rebundling

Big Bang

Logical layersHigher granularity Higher granularity

Nouvelles Contraintes

Entreprise

VolatilityVolatility

TransparencyTransparency

FragmentedPoint Systems

Moderate Moderate GrowthGrowth

SkepticismSkepticism

Nouvelles Possibilités

Knowledge workKnowledge workGlobalizationGlobalization

Network ServiceNetwork ServiceProvidersProviders

FragmentedPoint SystemsGrid ComputingGrid Computing

Portable &Portable &Self ServiceSelf Service

Entreprise

Que nous amène Que nous amène de plusde plus

L’entreprise L’entreprise à la Demande?à la Demande?

Avantages d’une Entreprise a la Demande

FlexibilitéFlexibilité

AgilitéAgilité

ContextualitéContextualité

ProductivitéProductivité

VisibilitéVisibilité

Pouvoir réagir et livrer Pouvoir réagir et livrer en fonction de en fonction de changements changements rapides de la demande rapides de la demande sans engagements lourds sans engagements lourds et a long termeset a long termes

• Ticket d’entrée faibleTicket d’entrée faible• See, Try, Buy, Use or discardSee, Try, Buy, Use or discard• Option de modification sans Option de modification sans

coûts additionnelscoûts additionnels

Avantages d’une Entreprise a la Demande

FlexibilitéFlexibilité

AgilitéAgilité

ContextualitéContextualité

ProductivitéProductivité

VisibilitéVisibilité

Pouvoir dynamiquement Pouvoir dynamiquement croître ou réduire 30% en croître ou réduire 30% en fonction de la demande fonction de la demande sans changement sans changement structurels de structurels de l’entreprisel’entreprise

• Petites et moyennes séries Petites et moyennes séries sans impact sur les remise de sans impact sur les remise de volume.volume.

• Focalisation sur le métier Focalisation sur le métier principal et sous-contracter le principal et sous-contracter le restereste

• Engagements à court terme Engagements à court terme

Avantages d’une Entreprise a la Demande

FlexibilitéFlexibilité

AgilitéAgilité

ContextualitéContextualité

ProductivitéProductivité

VisibilitéVisibilité

Pouvoir opérer a Pouvoir opérer a n’importe quel moment, n’importe quel moment, emplacement et emplacement et condition condition

• Haute disponibilité des Haute disponibilité des systèmes. Instance uniquesystèmes. Instance unique

• Self ServiceSelf Service• Accès a vos clients, Accès a vos clients,

partenaires par Canaux partenaires par Canaux multiples.multiples.

Avantages d’une Entreprise a la Demande

FlexibilitéFlexibilité

AgilitéAgilité

ContextualitéContextualité

ProductivitéProductivité

VisibilitéVisibilité

Réduire massivement les Réduire massivement les avoirs et les coûts de avoirs et les coûts de main d’œuvre par unité main d’œuvre par unité de productionde production

• Entreprise virtuelle vs. Entreprise virtuelle vs. Intégration verticaleIntégration verticale

• Augmentation du revenue par Augmentation du revenue par employéemployé

• Marge brute de > 60%Marge brute de > 60%• Amortissement annuelle des Amortissement annuelle des

avoirs avoirs • Réduction de la structure de Réduction de la structure de

coût coût

Avantages d’une Entreprise a la Demande

FlexibilitéFlexibilité

AgilitéAgilité

ContextualitéContextualité

ProductivitéProductivité

VisibilitéVisibilité

Fournir une transparence Fournir une transparence interne et externe en interne et externe en temps réeltemps réel

• Clôture journalièreClôture journalière• Tracabilité au plus bas niveau Tracabilité au plus bas niveau

(i.e: Client, employé, Project, (i.e: Client, employé, Project, Contrat, Avoir etc..)Contrat, Avoir etc..)

Conclusion

E Business

Réduction de coûtsMeilleur contrôle

Transformations limitées à la périphérie

Command and ControlManagement style

On Demand Business

Meilleure réactivitéNouvelles Initiatives

Maximise la compétence des ces employés

Entreprise à l’écoute

The Challenge is no longer how to manage the business, The Challenge is no longer how to manage the business, but how to manage it in a wider context of Networksbut how to manage it in a wider context of Networks

Merci