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N°33 ÉTÉ 2012 Journal des locataires d’HPR e n s e m b l e A votre service : Agence des Collines 3, rue Félix Faure - Agence Vercors Les Glaïeuls, rue E. Chavant - Agence de la Plaine L e V e rla in e , ru e d e G illie r Chers locataires, On voudrait nous faire croire que des ménages profitent indûment du système pour se loger à moindres frais. Alors que pour la majorité d’entre nous, “logement social” signifie “logement pour les ménages les plus démunis”. Selon l’UNPI (Union Nationale de la Propriété Immobilière), 380 000 logements HLM seraient loués à des familles dont les revenus atteignent plus de 4000 euros par mois. Ces chiffres englobent des logements intermédiaires ou immeubles à loyers normaux, dont l’occupation n’est pas soumise aux plafonds de ressources HLM et qui sont concentrés pour une large part en Ile de France. Arrêtons cette désinformation. Arrêtons d’insinuer le doute dans l’esprit de locataires, en plein désarroi, en butte à de réelles difficultés sociales mais également économiques. Arrêtons de jeter le discrédit sur le fonctionnement des offices et plus particulièrement sur notre système d’attributions. Le leitmotiv de notre Commission d’Attribution de Logements (CAL) est l’équité et le respect de la réglementation. Ne confondons pas les problématiques d’Ile de France avec les problématiques de notre territoire. Ces incompréhensions méritent précisions et éclairage. Pour accéder à un logement social, le niveau de ressources du candidat doit être inférieur ou égal à un certain plafond. Il existe quatre plafonds, allant du logement très social au logement intermédiaire, avec des loyers progressifs d’une catégorie à l’autre. Les conditions de ressources, strictement contrôlées, valent aussi pour le maintien dans le parc. Les locataires de notre parc qui voient leurs revenus augmenter et dépasser le plafond de ressources sont soumis à un surloyer. Pour HPR, cela représente 1,16% de nos locataires. 82,50% de nos familles se situent sous la limite des 60% des plafonds dont 32,50% sous la limite des 20% ( plafonds PLUS 2011, pour une personne seule : 1 780 euros mensuels, une famille monoparentale : 2 860 euros, une famille avec deux enfants : 3 450 euros). Les plafonds de revenus à l’accès au logement social, les paramètres de calcul des surloyers et les conditions de résiliation des baux sont définis de façon objective et transparente par la loi comme l’exige le droit de l’Union européenne. Il en va de même de la définition des missions des offices, notamment celles de mixité sociale et de diversité de l’habitat. Notre cœur de mission reste une mission sociale, d’accompagnement de familles à faibles revenus. Il me semble qu’Habitat Pays de Romans effectue cette mission au quotidien dans le souci unique de vous rendre la vie meilleure. Je vous souhaite à toutes et tous de très bonnes vacances. Isabelle Roux LE MOT DE LA PRÉSIDENTE Bilan 2011 L’année 2011 a été une année fructueuse pour Habitat Pays de Romans. Cuvée exceptionnelle des 90 ans de l’Office, 2011 n’en portait pas moins toutes les activités habituelles d’un OPH. Pour répondre à la demande de logements toujours croissante sur notre territoire, l’Office a investi 755 000 € sur fonds propres pour la production de ses nouveaux logements. HPR a aussi dû emprunter à hauteur de 7 685 630 € auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations. Parallèlement, HPR a aussi investi dans l’entretien de son patrimoine, que ce soit pour le BBC ou les logements adaptés, ou encore pour des travaux de réhabilitation. Pour 2012, les perspectives sont aussi riches en termes d’activité. En effet, la signature de l’avenant ANRU fait envisager de grosses opérations de démolition - recons- truction, engendrant ainsi des périodes de relogement déjà anticipées. Dans le même temps, HPR mettra l’accent sur l’entretien de son patrimoine. Reste cependant que ces objectifs seront sans doute ardus à atteindre compte tenu des baisses des aides financières des différents partenaires. entre de R elation C li entèle e n 04 75 70 00 70 Chiffres clé Livraison de 124 logements neufs sur les communes Anneyron, Bourg de Péage, Bren, Crépol, le Grand Serre, Margès, la Motte de Galaure, Mours et Romans, ainsi qu’en Isère sur Beaurepaire, St Hilaire du Rosier et Chatte. • Lancement de la construction de 49 logements PATRIMOINE HPR à FIN 2011 • 3 922 logements • 1 407 garages et parkings • 61 locaux commerciaux GESTION LOCATIVE • A l’année, 1 700 dossiers de demandes de logements enregistrés • En moyenne, 84 propositions faites mensuellement • En moyenne, 40 logements attribués par mois HPR a toujours pour mission de proposer au plus grand nombre des logements de qualité à des prix modérés. La réparation des sections ouvrantes, telles que portes et fenêtres incombent au locataire. Ainsi, graissage des gonds, paumelles et charnières, menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes, remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes. Question de locataire Réponse d’HPR A qui incombe la charge liée à la réparation d’une poignée de porte ? Page 2 : RESPECT Charte de bon voisinage Assurance logement Points déchetterie Page 3 : LA FÊTE DES VOISISNS Retour en images Page 4 : PATRIMOINE Inauguration du square Pailherey En direct

journal des locataires été 2012

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journal des locataires été 2012

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Page 1: journal des locataires été 2012

N°33 ÉTÉ 2012

Journal des locataires d’HPR

ensemble

A votre service : Agence des Collines 3, rue Félix Faure - Agence Vercors Les Glaïeuls, rue E. Chavant - Agence de la Plaine Le Verlaine, rue d

e Gilli

er

Chers locataires,On voudrait nous faire croire que des ménages profitent indûment du système pour se loger à moindres frais. Alors que pour la majorité d’entre nous, “logement social” signifie “logement pour les ménages les plus démunis”.

Selon l’UNPI (Union Nationale de la Propriété Immobilière), 380 000 logements HLM seraient loués à des familles dont les revenus atteignent plus de 4000 euros par mois. Ces chiffres englobent des logements intermédiaires ou immeubles à loyers normaux, dont l’occupation n’est pas soumise aux plafonds de ressources HLM et qui sont concentrés pour une large part en Ile de France.

Arrêtons cette désinformation. Arrêtons d’insinuer le doute dans l’esprit de locataires, en plein désarroi, en butte à de réelles difficultés sociales mais également économiques. Arrêtons de jeter le discrédit sur le fonctionnement des offices et plus particulièrement sur notre système d’attributions. Le leitmotiv de notre Commission d’Attribution de Logements (CAL) est l’équité et le respect de la réglementation.

Ne confondons pas les problématiques d’Ile de France avec les problématiques de notre territoire.

Ces incompréhensions méritent précisions et éclairage.

Pour accéder à un logement social, le niveau de ressources du candidat doit être inférieur ou égal à un certain plafond. Il existe quatre plafonds, allant du logement très social au logement intermédiaire, avec des loyers progressifs d’une catégorie à l’autre.

Les conditions de ressources, strictement contrôlées, valent aussi pour le maintien dans le parc. Les locataires de notre parc qui voient leurs revenus augmenter et dépasser le plafond de ressources sont soumis à un surloyer. Pour HPR, cela représente 1,16% de nos locataires.

82,50% de nos familles se situent sous la limite des 60% des plafonds dont 32,50% sous la limite des 20% ( plafonds PLUS 2011, pour une personne seule : 1 780 euros mensuels, une famille monoparentale : 2 860 euros, une famille avec deux enfants : 3 450 euros).

Les plafonds de revenus à l’accès au logement social, les paramètres de calcul des surloyers et les conditions de résiliation des baux sont définis de façon objective et transparente par la loi comme l’exige le droit de l’Union européenne. Il en va de même de la définition des missions des offices, notamment celles de mixité sociale et de diversité de l’habitat.

Notre cœur de mission reste une mission sociale, d’accompagnement de familles à faibles revenus. Il me semble qu’Habitat Pays de Romans effectue cette mission au quotidien dans le souci unique de vous rendre la vie meilleure.

Je vous souhaite à toutes et tous de très bonnes vacances.

Isabelle Roux

LE MOT DE LA PRÉSIDENTE Bilan 2011L’année 2011 a été une année fructueuse pour Habitat Pays de Romans. Cuvée exceptionnelle des 90 ans de l’Office, 2011 n’en portait pas moins toutes les activités habituelles d’un OPH.

Pour répondre à la demande de logements toujours croissante sur notre territoire, l’Office a investi 755 000 € sur fonds propres pour la production de ses nouveaux logements. HPR a aussi dû emprunter à hauteur de 7 685 630 € auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations. Parallèlement, HPR a aussi investi dans l’entretien de son patrimoine, que ce soit pour le BBC ou les logements adaptés, ou encore pour des travaux de réhabilitation.

Pour 2012, les perspectives sont aussi riches en termes d’activité. En effet, la signature de l’avenant ANRU fait envisager de grosses opérations de démolition - recons-truction, engendrant ainsi des périodes de relogement déjà anticipées.

Dans le même temps, HPR mettra l’accent sur l’entretien de son patrimoine.

Reste cependant que ces objectifs seront sans doute ardus à atteindre compte tenu des baisses des aides financières des différents partenaires.

entre de Relation Clientèleen

04 75 70 00 70

Chiffres cléLivraison de 124 logements neufs sur les communes Anneyron, Bourg de Péage, Bren, Crépol, le Grand Serre, Margès, la Motte de Galaure, Mours et Romans, ainsi qu’en Isère sur Beaurepaire, St Hilaire du Rosier et Chatte.

• Lancement de la construction de 49 logements

Patrimoine HPr à fin 2011

• 3 922 logements

• 1 407 garages et parkings

• 61 locaux commerciaux

Gestion Locative

• A l’année, 1 700 dossiers de demandes de logements enregistrés

• En moyenne, 84 propositions faites mensuellement

• En moyenne, 40 logements attribués par mois

HPR a toujours pour mission de proposer au plus grand nombre des logements de qualité à des prix modérés.

La réparation des sections ouvrantes, telles que portes et fenêtres incombent au locataire. Ainsi, graissage des gonds, paumelles et charnières, menues réparations des boutons et poignées de portes, des gonds, crémones et espagnolettes, remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes.

Question de locataire Réponse d’HPRA qui incombe la charge liée à la réparation d’une poignée de porte ?

Page 2 : RESPECT• Charte de bon voisinage

• Assurance logement

• Points déchetterie

Page 3 : LA FÊTE DES VOISISNS • Retour en images

Page 4 : PATRImOINE• Inauguration du square Pailherey

En

dire

ct

Page 2: journal des locataires été 2012

Quelques rappels pourmieux Vivre ensembleLes nuisances, qu’elles soient sonores, visuelles ou qu’elles touchent à l’odorat, sont la première gêne des Français dans leur vie quotidienne. C’est pourquoi ce numéro de votre Journal met l’accent sur les règles de base du Bien Vivre Ensemble et nous rappelle que cela relève de la responsabilité de chacun de respecter quelques règles simples que tous les membres de la société partagent.

LA TRANQUILLITÉDans mon appartement

• à éviter les aboiements de mon chien,

• à ne pas provoquer de bruit lors de réunions avec ma famille et mes amis à mon domicile de jour comme de nuit,

• à limiter le son de ma télévision ou de mes appareils musicaux,

• à ne pas faire de barbecue sur ma terrasse.

Dans les escaliers ou Dehors

• à intervenir auprès de mes enfants, si ceux-ci se réunissent avec des amis dans les halls et les escaliers,

• à intervenir auprès de mes visiteurs afin qu’ils respectent la tranquillité de mes voisins.

LA SECURITE

animaux

• à tenir mon chien en laisse dans les parties communes et aux abords de la résidence.

circulation et accès aux immeubles

• à ne pas circuler à vive allure avec ma voiture ou mon deux roues sur les voies d’accès et les parkings,

• à ne pas entraver les accès des véhicules de secours (pompier, samu...),

• à ne pas faire de barbecue sur ma terrasse (s’il a y lieu),

• à ne pas laisser mes enfants jouer dans les sous-sols (garages et local cycles), les escaliers, sur les paliers, dans l’ascenseur.

• à surveiller mes enfants et mes visiteurs, afin qu’ils ne soient pas auteurs de dégradations ou de salissures.

• à respecter les appareils de sécurité : les extincteurs, dispositif de sécurité de la porte automatique (s’il y a lieu).

LA PROPRETÉpour mes animaux• à ne pas laisser mon animal faire ses

besoins dans les parties communes intérieures et extérieures de l’immeuble et à nettoyer toute salissure accidentelle occasionnée par ce dernier.

Dans mon logement• à ne pas secouer mes tapis aux fenêtres

et balcons.

Dans les parties communes et aux aborDs• à ne pas jeter saletés, papiers, déchets,

mégots etc... dans le hall, l’ascenseur et plus généralement dans les espaces collectifs,

• à ne pas déposer mes poubelles et autres objets sur mon palier ou tout autre lieu non prévu à cet effet,

• à débarrasser mes encombrants dans une déchetterie,

• à empêcher tous graffitis ou salissures sur les murs.

LE RESPECT ET LA COURTOISIE• à tenir compte et accepter les remarques

faites par le bailleur en cas de non respect du règlement intérieur,

• à respecter la vie privée de mes voisins et à m’interdire toute médisance,

• à privilégier le dialogue à toute autre forme de communication.

Moi locataire, je m’engage !Charte bon voisinage

Nous vous rappelons, pour le bien-être de tout un chacun, que les parties communes, la voirie et les espaces verts ne sont pas des lieux de déchargement de vos poubelles ni de vos encombrants.

D’une part, vous êtes nombreux et avec raison, à vous plaindre du manque de propreté, tant dans les halls d’entrée que dans les accès aux caves ou encore sur les pelouses.

D’autre part, n’oubliez pas que l’accumulation d’ordures engendre la prolifération de maladies ou encore la venue d’insectes ou animaux nuisibles (blattes, cafards, rats…).

Dans la Drôme, la Communauté d’Agglomération du Pays de Romans gère deux déchetteries à votre disposition, à Romans sur Isère et Mours Saint-Eusèbe.

DÉchetteries horaires D’ouVerture

• RomAns Du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30

• mouRs sAInt-EusèbE Lundi, mercredi et samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h30 jeudi de 14h à 17h30.

Pour les locataires de l’Isère, outre le nouveau système de la redevance incitative qui vous permet de faire un premier tri, vous pourrez vous rendre à la déchetterie de Saint-Sauveur, dont les horaires d’ouverture sont les suivants :

• sAInt-sAuvEuR : Lundi, mercredi et jeudi 13h30 à 18h00 Mardi et vendredi : 9h00 à 12h00 et 13h30 à18h00 Samedi : 9h00 à 18h00

Vos points déchetterie

Il n’y a pas de passage de véhicules pour les encombrants, c’est à vous d’emmener ce que vous jetez en déchetterie.

Rappel !

Un bonjour, une porte tenue, un service rendu, un sourire...Des attitudes pour mieux vivre ensemble !

Bon été et bonnes vacances

Respect

Page 3: journal des locataires été 2012

La fête Retour en images

Vous le savez, en tant que locataire, que ce soit sur le patrimoine HPR ou sur une location privée, vous avez l’obligation de justifier une souscription à une assurance qui couvrira :• les risques locatifs

(incendie, explosions, dégât des eaux, bris de glace)

• le risque “recours des voisins”

• l’assurance du mobilier (incendie, explosions, dégât des eaux, vol)

• la responsabilité civile

Cette obligation s’impose à vous pendant toute la durée de la location. En effet, la loi vous nomme responsable, en tant que locataire, de tous les dommages aux locaux loués.

Chaque année, chaque trimestre ou chaque mois, selon la périodicité de votre renouvellement d’assurance, vous devez fournir à HPR la preuve de la souscription à une assurance. Même si cela est contraignant, surtout lorsque votre attestation est mensuelle ou trimestrielle, n’oubliez pas de nous la faire passer pour régulariser votre dossier.

Assurance logement

A savoir !A défaut d’assurance, votre contrat de location peut être résilié de plein droit, un mois après un commandement demeuré infructueux.

des voisinsPablo Neruda, Jean Vilar et Gérard Philippe - Romans

Les jardins d’octaveon - Châtillon Saint jean

La Cité Jules Nadi - Romans

Le Berlioz et Résidence Paul Minodier

Les jardins d’octaveon - Châtillon Saint jean

Les jardins d’octaveon - Châtillon Saint jean

Romans - Pablo Neruda

Romans

• vos contrats d’entretienContrat robinetterie IsERbA 0820 20 16 61Contrat chauffage individuel sEREnYs 04 75 02 31 94Contrat ascenseur FAst LIFt 0810 800 090Contrat désinsectisation bPH 04 75 70 28 62

Les correspondants de nuit

06 07 40 35 98

crc

04 75 70 00 70numéro d’urgenced’hpr

en cas d’incident technique majeur

0810 121 206

www.romans-habitat.frTOUTES NOS INFOS EN LIGNE SUR :

Le Jardin des Augustins - Romans

NUMÉROS UTILES

Romans - Pablo Neruda, Jean Vilar et Gérard Philippe

Jean Vilar et Gérard Philippe

Page 4: journal des locataires été 2012

Chèr(e)s Locataires,

Lors du dernier Conseil d’Administration

(CA) d’Habitat Pays de Romans, nous avons

présenté à ce dernier le bilan d’activité 2011.

Cette présentation a confirmé la volonté de

sa Présidente et de ses administrateurs de

mener une politique de développement

tout en assurant aux locataires en place un

minimum d’entretien dans leur logement.

Cet équilibre est difficile à respecter car

cela se traduit par une augmentation

importante du budget d’entretien.

Cependant, cet effort est repris en 2012 et devrait

être maintenu pour les années qui suivent.

Cette volonté de rénover, réhabiliter notre

patrimoine pour le maintenir en état, tout en

essayant de contenir les conséquences de la

hausse des énergies, se heurte cependant

à une absence d’ambition dans ce domaine

des aides à la réhabilitation qu’assurait

encore l’État il y a quelques années.

En lien avec les autres directeurs d’organismes

HLM de la Drôme, nous interpellons

régulièrement les services de l’État pour que

soient recréées ces aides à la réhabilitation

du patrimoine. En effet, cela concerne

plusieurs milliers de locataires et il est

indispensable, en cette période de difficultés

économiques, que les habitants du parc du

logement social puissent bénéficier d’un

logement décent aux charges maîtrisées.

C’est aussi au travers des investissements

des organismes HLM que vivent

beaucoup d’entreprises partenaires et

chaque euro investi permet de maintenir

de l’emploi sur notre territoire.

Par notre activité, nous sommes à la fois acteur

de la cohésion sociale par le biais du logement

social mais aussi de l’aménagement du territoire,

du développement économique et de l’emploi.

PatrimoineLE MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL D’HPRPascal Vérot

Inauguration du Square Pailherey

“Mieux Vivre” :Journal d’Habitat Pays de Romans“Le Balzac” rue Ninon-Vallin - BP 154 - 26104 Romans cedex Tél 04 75 70 00 70site : www.romans-habitat.frDirecteur de la publication : Pascal Vérot Rédaction / Photos : Nadège Léger Conception graphique et mise en page : agence Agathe 04 75 02 97 43 - www.agence-agathe.com

Le mois de mai a débuté avec l’inauguration des 16 logements du Square Pailherey, sur le quartier de la monnaie à Romans.Cette construction s’inscrit dans le programme de Rénovation Urbaine du quartier de la monnaie. Projet mixte de logements et de commerces, le Square Pailherey répond aux objectifs de qualité environnementale et porte la nouvelle image du quartier.

Les objectifs du projetDans le programme de l’ANRU sur le quartier, l’opération Pailherey visait à diversifier les types d’habitat sur le quartier de la Monnaie et dans le même temps, à transférer les commerces situés auparavant place Berlioz sur l’Avenue du Maquis.

La relocalisation des commerces de proximité près de l’axe principal de circulation, à l’origine en difficultés en termes d’identification et de visibilité, doit favoriser une mixité de population, en ouvrant le quartier sur la ville.Cette opération participe au processus de requalification de l’avenue du Maquis et doit permettre de capter de nouveaux flux de clientèle pour donner une image plus dynamique et positive du quartier.

Composition du programmeLa construction R+2 et R+3 comprend 7 commerces, ainsi que 16 logements en étages.

Boulangerie, pharmacie, tabac presse, snack, laverie et supérette occupent le rez-de-chaussée et sont accessibles grâce aux quatre-vingt places de stationnements. Ils sont gérés par Epareca.

Les seize logements, situés au dessus des petits com-merces, bénéficient d’un accès totalement indépendant.Ils sont répartis en :

• 2 T2 (de 52 m² à 60 m² environ)

• 6 T3 (de 63 à 68 m² environ)

• 6 T4 (de 76 m² environ)

• 2 T5 (de 86 m² environ)

Chaque logement dispose, selon sa typologie, d’un balcon, terrasse ou loggia de 7 à 13 m² environ.Par ailleurs, les locataires ont accès à un parking de seize places, ainsi que six garages.

Les plusSur ce programme, HPR a poursuivi son “éco-démarche ” de performance énergétique, en privilégiant l’utilisation d’énergies renouvelables et par le choix des matériaux.

La construction mixte repose sur des murs à ossature bois et maçonnés, ce qui permet d’améliorer la performance énergétique.

Des panneaux solaires alimentent la production d’eau chaude à 50%, avec un relais réseau urbain (co-génération) et l’électrique.

Enfin, le bardage bois du bâtiment offre une façade visuellement agréable et qui s’intègre harmonieusement à l’environnement.