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Un guide pour entrepreneurs perdus dans la
jungle des rseaux sociaux
Laurence Galambert - Easy-socialmedia.com
F L T
Easy-socialmedia.com
Cet e-book vous accompagnera dans votre
apprentissage des 3 principaux mdias sociaux:
Facebook, Twitter & Linkedin
-Introduction aux rseaux sociaux
-Toutes les raisons de se lancer
-Trucs et astuces pour les optimiser
Vous souhaitez utiliser ces outils
webmarketing pour promouvoir votre
entreprise.
Par o commencer ?
* Bienvenues aux entrepreneurs &
dbutants exasprs qui se
retrouvent bien seuls dans cette
nouvelle jungle:
LES RESEAUX SOCIAUX
Tweetez cet ebook!
*Easy-socialmedia.com
* INTRODUCTION- LE WEB 2.0 KESAKO? Qui suis-je ?
Petit test avant de commencer
Clarifiez votre projet
* FACEBOOK POUR VOTRE ENTREPRISE Histoire de facebook
Facebook en 4 questions cls
10 conseils pour votre page pro
* TWITTER POUR VOTRE ENTREPRISE Quest-ce que twitter
Twitter en 4 questions cls
Lexique pour dbutants exasprs
Les outils indispensables
* LINKEDIN POUR VOTRE ENTREPRISE Linkedin cest quoi exactement?
Linkedin en 4 questions cls
10 astuces pour Optimisez votre profil
* POUR FINIR Les rgles dor du parfait rzoteur
*Je suis femme, expat, consultante web marketing et fondatrice du site: www.easy-socialmedia.com
Les rseaux sociaux pour les blondes et autres dbutants
Aprs une formation en cole de commerce et 8 annes en tant que
responsable marketing dans des entreprises internationales, jai tout plaqu pour partir la dcouverte du nouveau monde (USA).
Aujourdhui jaccompagne les entrepreneurs pour les aider promouvoir leur activit sur le Web
Eh non, je ne suis pas
blonde!
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* Dfinition: Le web 2,0 est un concept Technique: les nouveaux outils qui facilitent la navigation et l'ergonomie.
Viral: le partage et la diffusion d'informations via les blogs, rseaux sociaux
Philosophique: redonner le pouvoir aux internautes pour quils deviennent acteurs
*
VOTRE SITE
WEB
LES GENS ARRIVENT SUR VOTRE SITE DE PARTOUT!!
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*NOMMEZ AUTANT DE RESEAUX SOCIAUX QUE POSSIBLE EN 30 SECONDES
*
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Google +
Viadeo
Youtube
Slideshare
Flickr
Wordpress
Posterous
Tumbler
Blogger
Soup
Diigo
Delicious
StumbleUpon
Digg
Vimeo
SocialGrapes
Foursquare
FriendFeed
Principaux rseaux sociaux
Blogging
Divers
Partages: vidos, photos,
prsentations
Marque-pages
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*
Une mission bien dfinie: Recruter? Fidliser? Ecouter?
Quels sont vos
objectifs?
Un message clair: Qui suis-je? Quelle est mon offre?
Quels sont vos messages
cls?
Une audience identifie: ge, centres dintrts, CSP
Quelle est votre cible?
Slectionnez les rseaux les mieux adapts votre cible pour gagner en visibilit
Comment
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*Facebook est un barbecue!
Vous tes dans votre jardin,
votre famille, vos voisins et vos
amis ont t convis.
La tenue est dcontracte et
chacun donne de ses nouvelles.
La naissance du dernier enfant,
votre avis sur le nouveau film
qui vient de sortir, les photos
de vacances, le boulot
* Facebook est n en 2004 Boston, cre lorigine par un tudiant de Harvard Mark
Zuckerberg.
* Son but tait de permettre aux lves de luniversit de partager entre eux les
diffrentes photos prisent durant lanne.
* Facebook rassemble aujourdhui plus de 600,000,000 membres
* 1 personne sur 14 est aujourdhui sur Facebook
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#1- Pourquoi crer une page Facebook professionnelle?
- CHANGER pour crer de linteraction avec vos clients, partager sur vos produits, vos projets, vos coups de cur et les faire ragir
- ECOUTER pour mieux comprendre les attentes de vos clients : recueillir leurs tmoignages, leurs questions, leur critiques ou leurs loges
- FAIRE GRANDIR VOTRE RESEAU pour gagner en visibilit. Si vous parvenez dvelopper une vritable communaut avec vos Facebook fans, ils seront fiers de
partager leur tour vos informations sur leur profil.
#2- Est-ce que cest compliqu ?
Non, une page Facebook professionnelle se cre en quelques clics.
Ensuite, il suffit de lalimenter avec un contenu de qualit.
#3-Est-ce que a prend du temps ?
- 5 min par jour! Le plus important est de lanimer rgulirement pour dvelopper sa
communaut et la faire vivre. Inutile dy passer des heures, un lien, une question, une information sur un nouveau produit suffisent
- La frquence est importante. Donnez de vos nouvelles minimum 3 fois par semaine
pour garder contact avec vos adeptes.
#4-Est-ce que cest cher ?
Totalement gratuit, vous faites jeu gal avec les grandes entreprises et leurs budgets
faramineux. En revanche, si vous souhaitez faire de la pub pour votre page, il faut
ouvrir un peu le porte monnaie
Prts vous lancer dans l'aventure ?
*
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#1 Crez une page professionnelle et non une page personnelle
#2 Simplifiez ladresse web (url) de votre page facebook en la personnalisant ici ( partir de 25 fans)
#3 Crez une page daccueil/landing page (tutoriel ici)
#4 Soignez votre photo #5 Invitez vos amis pour vous lancer #6 Interagissez minimum 3x par semaine!
#7 Interpellez vos fans: sondages, questions, appel tmoignage
#8 Donnez, donnez, donnez! Des articles, des anecdotes, des vidos
#9 Variez le contenu
#10 Suivez vos statistiques
*
Easy-socialmedia.com
*Easy-socialmedia.com Tweetez cet ebook!
* Pour briller en socit, Tweet signifie gazouillis doiseau, d'o le logo...
* Twitter, c'est un outil qui permet d'envoyer des micros-messages (appels Tweet) de 2-3 lignes maximums (140
caractres ou moins).
Pas de photos, de vidos, simplement des mots et des liens.
* Contrairement Facebook, le rseau social Twitter n'est pas encore fortement exploit par le grand public, les "tweets"
et autres expressions virtuelles font un peu peur il faut bien
l'admettre.
*
Twitter est un cocktail!
Vous tes une soire mondaine
et passez rapidement dune
personne lautre.
Vous nentendez que des bribes
de conversation et placez une
phrase de temps en temps!
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*The Ultimate List: 100+ Twitter Statistics http://bit.ly/cCZYAw
*abonns = personnes qui vous suivent sur Twitter
Rejoignez
les grandes
gueules!
absents * actifs
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*#1-Pourquoi crer un profil Twitter en tant que professionnel?
- GAGNER EN VISIBILITE : Twitter est un mgaphone qui permet via quelques mots
daccrotre sa notorit et de solliciter les foules en temps rel. Idal pour crer
du trafic autour de votre entreprise
- CREER UNE PLATEFORME D'EXPERTS : Twitter est un outil d'change
d'informations, entourez-vous d'experts et posez-leur vos questions pour bnficier
de leur savoir-faire
#2-Est-ce que Twitter vaut le coup pour un entrepreneur? Un seul chiffre : 105 000 000
Avec 105 000 millions d'utilisateurs Twitter est le rseau social qui connat la plus
forte croissance. L'objectif pour 2013 est d'atteindre 1 milliards de membres:
1 personne sur 7!
#3-Est-ce que cest compliqu ? Twitter est encore plus facile que Facebook, c'est dire. Un profil Twitter se cre en
quelques clics, une photo et quelques lignes de description et vous voil prts.
Ensuite, il suffit de lalimenter avec vos tout premiers tweets.
#4-Est-ce que a prend du temps ? Il est trs rapide de crer un profil Twitter, mais le plus important est de lanimer
rgulirement pour maintenir sa visibilit et continuer recruter
Pour cela, la frquence est importante, en particulier sur Twitter o les gens
interviennent plusieurs fois par jour. + vous tweetez, + vous aurez de personnes qui
vous suivent.
Le tutoriel pour
crer votre compte Twitter
cest ICI!
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*
# TWEET Llment central de tout ce dispositif, le tweet. Un tweet est un message envoy sur Twitter, il comprend 140 caractres maximum... Peu dimages, pas de vidos, simplement du texte ou un lien vers un article.
# TWEETER Rien ne sert d'crire un tweet sans lenvoyer, c'est a que sert le petit bouton "TWEETER"! Attention, votre Tweet est instantan, il sera publi immdiatement.
# FIL Voil, vous avez envoy votre premier Tweet, mais il va apparaitre o exactement? Sur le fil!
Vous n'tes pas seuls sur ce fil, apparaissent galement (dans lordre de parution) les tweets de l'ensemble des personnes que vous avez choisi de suivre. Et a file!
# ABONNES OU FOLLOWERS Mais qui va lire votre tout dernier Tweets? Vos abonns ou Followers...
Sur Twitter, contrairement Facebook, les gens peuvent choisir de vous suivre sans accord de votre part, en un clic. Ce sont ces personnes qui verront vos tweets. Pour gagner en visibilit votre intrt est dtre largement suivis.
# ABONNEMENTS Le mieux pour apprendre Twitter est de suivre des personnes et d'observer! Pour cela il vous suffit de taper dans rechercher: un nom (si vous le connaissez),
un mot-cl (mdias sociaux par exemple...). Twitter vous suggrera des profils...
Bravo vous
maitrisez les bases de
Pour aller +
loin, cliquez ICI
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*INCONTOURNABLE:
Un Compte Twitter:
http://twitter.com/
GAGNEZ DU TEMPS:
Un Gestionnaire de votre
compte Twitter:
Hootsuite Twitter nest pas trs ergonomique,
Hootsuite vous simplifie la vie
AUTOMATISEZ:
Un Gestionnaire de votre
promotion sur Twitter:
Tweet adder Suivez, remerciez, twittez tout cela en pilotage automatique
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* Votre profil est l'quivalent d'un CV en ligne, en plus complet. Tout y figure de votre
formation votre dernire activit en passant
par vos recommandations et l'tendue de
votre rseau professionnel.
*
Linkedin, cest lquivalent dun pot entre collgues
Essentiellement orient business. Il
est principalement utilis pour faire
du networking ou rseautage
professionnel.
* Vos prospects, clients, collgues peuvent tous dcouvrir votre parcours professionnel en
quelques clics et rciproquement!
* C'est l'occasion de se prsenter sous votre
meilleur jour. Sur ce rseau, costumes et tailleurs
sont de rigueur tandis que vous pouvez surfer sur
Facebook en tongs...
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*#1-Pourquoi crer un profil Linkedin ou Viadeo ?
Dvelopper votre rseau professionnel: Intgrez vos connaissances votre rseau puis suivez leur parcours professionnel en direct: nouveau poste, changement d'activit, participation un groupe d'intrts communs
Augmenter votre visibilit en ligne via leur excellent rfrencement sur les principaux moteur de recherche.
Accder des groupes d'expertise: vous pouvez adresser vos questions ou dmontrer votre savoir-faire.
#2-Linkedin en quelques chiffres? Linkedin c'est le numro 1 mondial dans son domaine avec 100 millions
d'utilisateurs reprsentants 170 industries. Inutile de vous dire que toutes les grandes marques internationales et les experts y sont prsents.
#3-Est-ce que a prend du temps ? Il n'est pas compliqu de crer un profil Linkedin en revanche pour qu'il soit efficace, il faut prendre le temps de bien le remplir.
S'adapter au modle en ligne, trouver les mots justes pour tre la fois percutant et concis, travailler les mots-cls pour gagner en visibilit.
Par la suite, une visite hebdomadaire suffit pour suivre les activits de votre
rseau, participer vos groupes et inviter vos nouveaux contacts.
#4-Est-ce que cest cher ? Il existe plusieurs niveaux, un niveau gratuit qui suffit amplement et des niveaux payants si vous souhaitez bnficier de fonctionnalits additionnelles
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*#1 Remplissez votre profil linkedin 100% suivez la petite jauge!
#3 Personnalisez votre URL Linkedin simplifiez l pour quelle soit mmorisable!
#2 Optimisez le titre de votre profession Soyez percutants et pensez aux mots cls!
#4 Personnalisez le nom de vos sites web (blog, sites web nouveaux insrez vos mots cls)
#5 Exploitez les applications Linkedin Sortez du lot en incluant des prsentations, votre blog
#6 Entrez en contact avec d'autres profils Linkedin Invitez vos collgues, connaissances
#7 Demandez des recommandations! Un vritable gage de qualit pour vos futurs clients
#8 Inscrivez-vous des groupes!
Partager et faire valoir votre expertise
#9 Participez Linkedin rponses (answers) LinkedIn Answers rpertorie les questions des internautes, les experts tels que vous y rpondent librement!
#10 Faites votre promotion Insrez le lien vers votre profil dans toutes vos communications
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INTERACTION:
Accueillez chaque nouvel ami, adepte, relation et engagez une conversation
DON:
Donnez des conseils, partagez vos
connaissances et nattendez rien en
retour
EXPERTISE:
Dmontrez votre savoir-faire en partageant du
contenu sur vos rseaux et sites PATIENCE:
Une communaut Web prend du
temps!
STRATEGIE:
Dveloppez une stratgie pour toutes vos actions sur le Web
et fixez-vous des objectifs
PASSION:
Aimez ce que vous faites, les gens vous
suivront naturellement
Easy-socialmedia.com Tweetez cet ebook!
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Easy-socialmedia.com
Vous avez dsormais toutes les cartes en main!
Vous dsirez aller plus loin pour dvelopper la
visibilit de votre activit grce au web marketing?
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Enfin une personne qui cerne rapidement les besoins, personnalise son
service et offre un accompagnement sur le terrain des Medias Sociaux qui me permet dj dobtenir des rsultats concrets ! Laure C. Coach de Gestion
*
Easy-socialmedia.com
Laure Cohen Van Delft Coach de Gestion, http://smartcoaching.ca/ [blockquote]
Laurence a lanc un petit concours sur Facebook et c'est ainsi que j'ai pu bnficier d'une heure d'essai avec elle. Ce fut u ne rvlation: enfin une personne qui cerne rapidement les besoins, personnalise son service et offre un accompagnement sur le terrain des Medias Sociaux qui me permet dj d'obtenir des rsultats concrets en plus de m'apprendre devenir plus autonome. J'ai achet un des nouvea ux forfaits de Easy Social Media et je sais
que je fais un bon investissement de mon temps et de mon argent. Enfin la perle rare trouve via LinkedIn! [/blockquote] Severine Mallet
Ecrivain public, http://neoplume.fr/
Laurence a su rpondre toutes mes attentes, et mme au-del. Ma problmatique concernait
principalement lusage de ma page professionnelle Facebook. En quelques minutes, elle a su cerner mon problme et me donner diverses voies damlioration, non seulement concernant ma page Facebook, mais galement concernant mon site internet. Jai encore normment de choses apprendre, et je referai certainement appel ses services. En attendant, je lis avec attention les articles de son blog. Merci encore
Laurence !! Veronique Martin-Place Freelance Ecrivain, http://www.writerforever.com/
Jai fait appel Laurence pour quelle maide y voir plus clair avec Facebook. Je lui ai expos ma situation par rapport aux rseaux sociaux : je suis une tweetteuse et je suis active sur LinkedIn, mais Facebook me
laissait vraiment perplexe. Elle ma convaincu de son utilit pour mon activit de rdactrice web. Mais ce nest pas tout, elle a aussi su rpondre certaines de mes questions qui restaient jusque l sans rponse, morienter pour faire les bons choix stratgiques et me donner des astuces pour me faire gagner du temps sur les rseaux
sociaux. Je recommande donc vivement les services de Laurence et de son site internet Easy Social Media qui est son image : professionnel, dynamique et efficace. Jean-Paul Mathelot
Formateur de franais & criture commerciale, http://www.frenchcoach.biz/
Copywriter, je savais comment me prsenter, mais pas quelles cases remplir et comment pour tre parfaitement
efficace sur LinkedIn. Laurence a dabord recadr mes atouts. Ensuite, pas pas, grce ses conseils, jai pu rectifier ce qui tait ncessaire pour arriver un profil digne de publication. Aucun doute ! Laurence ralise parfaitement ce quelle promet : optimiser votre prsence sur les rseaux sociaux. 19 mars 2012 Nathalie Ceter
Responsable boutique, www.lescassepieds.be/
Merci beaucoup pour l'entretien d'hier. Plein d'ides enthousiasmantes que je n'aurais jamais eues toute seule.
Je vais essayer de tout mettre en place. J'ai eu affaire une professionnelle avertie. Impressionnant! Kategriss Conseil en blogging, http://aventure-personelle.net/
J'ai trouv ton coaching d'une heure trs intressant. Cela m'a permis d'claircir quelques points dans
ma stratgie webmarketing. J'ai galement pu te poser toutes les questions que j'avais et tu y as rpondu avec
prcision. J'ai aussi beaucoup aim le fait que tu ne t'imposes pas, que tu ne me fasses pas un cours mais que
tu me laisses la possibilit de te poser des questions uniquement sur les choses qui m'intressaient. Merci
encore pour ce coaching qui m'a bien booste et qui m'a persuad que ce je faisais allait dans le bon sens. Delphine Boileau-Terrien Experte en ralisation professionnelle pour expatries , http://femmesdechallenges.com/
Un site v isuellement accrocheur et une promesse claire pour mes clientes, voil les raisons qui mont amenes s olliciter les services de Laurence. Jai rencontr une vraie professionnelle du webmarketing et de la relation client! Ce que jai le plus apprci, cest son sens de lcoute et la qualit de ses propositions. Laurence ma aussi permis de comprendre les techniques mettre en place. Techniques que je compte bien utiliser sur les rseaux que j'utilise Facebook, Linkedin et Viadeo. Je suis repartie ravie du rsultat et ayant appris de nouvelles choses que je pourrais rutiliser. Je recommande Laurence a vec gr
Laure, Coach de Gestion
Ce fut une rvlation: enfin une personne qui cerne rapidement les besoins, personnalise son service et offre un accompagnement sur le terrain des Medias Sociaux qui me permet dj d'obtenir des rsultats
concrets en plus de m'apprendre devenir plus autonome.
Severine, Ecrivain public
Laurence a su rpondre toutes mes attentes, et mme au-del. En quelques minutes, elle a su cerner mon problme et me donner diverses
voies damlioration, non seulement concernant ma page Facebook, mais galement concernant mon site internet. Merci encore Laurence !!
Jean-Paul, Formateur de franais
Laurence a dabord recadr mes atouts. Ensuite, pas pas, grce ses conseils, jai pu rectifier ce qui tait ncessaire. Aucun doute ! Laurence ralise parfaitement ce quelle promet : optimiser votre prsence sur les rseaux sociaux.
Delphine, Experte en gestion de arrire
Jai rencontr une vraie professionnelle du webmarketing et de la relation client! Ce que jai le plus apprci, cest son sens de lcoute et la qualit de
ses propositions. Laurence ma aussi permis de comprendre les techniques mettre en place. Je suis repartie ravie du rsultat!
Nathalie, Responsable boutique
Plein d'ides enthousiasmantes que je n'aurais jamais eues toute seule. Je vais essayer de tout mettre en place. J'ai eu affaire une professionnelle avertie. Impressionnant!
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Le simple fait de lire le prsent livre vous donne le
droit de *loffrir en cadeau* qui vous le souhaitez.
Vous tes autoris lutiliser selon les mmes conditions
commercialement, c'est--dire loffrir sur votre blog, sur votre site web, lintgrer dans des packages et loffrir en
bonus avec des produits, mais PAS le vendre directement, ni
lintgrer des offres punies par la loi dans votre pays.
Ce livre est sous licence Creative Common 3.0
Paternit pas de modification , ce qui signifie que vous
tes libre de le distribuer qui vous voulez, condition de ne
pas le modifier, et de toujours citer lauteur Laurence
Galambert comme lauteur de ce livre, et dinclure un lien
vers http://easy-socialmedia.com/ .
Le kit de survie du dbutant by Laurence Galambert est
mis disposition selon les termes de la licence Creative
Commons Paternit - Pas de Modification 3.0 Unported.
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