L ’internet et la gratuité :

Divergence des business telecom fixe et mobile

N. T. I. C.

Internet25 juin 1998

19941995 Incrédulité

19981999 Divine providence

20012002 Le gratuit !

Contexte calendaire

X25normes publiques

Système propriétaireIBM,Microsoft, Lotus,...

IP,recherche

X25,...

IP,standard de marchéouvertlogiciels libres

Système commerciauxpropriétairebrevets

1995 2000

1) Exit - normes publiques (ETSI, UIT,…) - services publiques (QS FT appels entrants de l ’étranger vers les mobiles) 2) vers un face à face...

Contexte technico-économique

Face à Face

- Copy left- logiciels libres (gratuits)- Linux

- internet, systèmes ouverts

- « best effort » , troc (peering)- ressources partagées

- IP sur WDM , routage

- foisonnemnent, abondance (solutions,offres)

- quasi gratuit- enchères, encants- transaction

- Copyright- droits d ’auteur- Microsoft

- intranet (extranet), systèmes fermés

- QS, contracts- ressources dédiées

- ATM, commutation (circuits, paquets)

- organisation industrielle

- cher- prix, catalogue- valeur

Numérique, IP, Puces, algorithmes

Effondrement des coûts

Production bureautique

Reproduction « immatérielle » - Coût quasi-nul- usage à coût nul

un prestataire d’accès Internet

INTERNETun bouquetde servicesexclusifs

INTERNET

des prestataires d’accès Internet

différents

des servicesmulticanaux

des serveursmiroirsrépartis

des galeries marchandes

Vision postindustrielle de l’Internet

un un

un centre serveur

Vision de l’Internet précurseur de la nouvelle société de l’information

De la rareté/l’efficience à l’abondance/la redondance

(un voyagisteun Vpcisteun journaliste………...

22 déc. 95

Du coût à « La valeur »...

Des prix orientés :

sur les coûts (industriel)

sur la concurrence (commercial)

sur la valeur perçue par le client (marketing)

La transaction à un intant « T » se généralise / mondialise(de type musique, NASDAQ, « Coca-Cola »,..)+ fluidité/rapidité des marchés (internet)

• Enchéres/encansex. : Ebay, FT/Lufhtansa...

• le contenu /services gratuits sur internetex. les journaux, Yahoo, MP3

Exemple : Wanadoo 145F/mois 95F/mois 45F/mois 0 F ?

• L ’internet : « on en retire plus que ce que l ’on donne !»

• une relation « gagnant/gagnant »

• de type   « presse gratuite »

...Vers le troc

Ex. : Contenu gratuit

La radio : " No Problemo" : émet exclusivement sur internet Petit budget (20 000 F d'investissements en matériel), programmation jeune et revenus uniquement publicitaires. Il y a déjà 170 radios dans le monde qui ont choisi la toile pour diffuser

La musique : MP3, éviter les droits d ’éditeur (atomicpop.com), se faire connaître

La presse " le Monde" est désormais gratuit sur internet. Les articles seont consultables gratuitement pendant 6 jours avant de passer dans les archives payantes ( 1€).

- "Slate" de Microsoft est gratuit il sera financé par la pub

Les logiciels : LINUX, Apache,... Selon Ray Lane, le PDG d'Oracle, dans cinq ans, les sociétés comme la sienne devront donner leur logiciel gratuitement afin de gagner de l'argent sur les services qui les accompagnent

« les télécoms fixes»

Explosion des débits sur une F.O….

140Mbit/s

155 Mbit/s

622Mbit/s

2,5Gbit/s

10 Gbit/s

20Gbit/s

40Gbit/s

80Gbit/s

1 Terabit/s (1000 Gbits)

P.D.H. S.D.H. W.D.M.

STM4STM1

STM16

STM64

200098

(100*10Gbits)

(8*2,5Gbits)

débit/fibre

…à coût constant

Coûts câble, pose, ...

Le coût technique de la transmission en baisse

K$ (coût de construction/circuit téléphonique)

25

83

TAT7

94

TAT8PTAT

TAT10

CANTAT

100

89 93

(prix du Mips)

Level3, Qwest,Global Crossing...

Abolition des distances

prix

temps

local

interurbain

international

{Tuyaux

commercial

apporteur de trafic) Dégroupage

Fin des surtaxes à l ’internationalet à l ’interurbain

Puis partage de la seule boucle locale

Coût d ’un réseau : - 80 % boucle locale affectée 24h/24 à l ’utilisateur

- 20 % commutation remplacée par du routage/  « best effort » des F.O. , des routeurs mutualisés

L ’économie des télécoms fixes : FORFAIT peu élevé

Abolition de la durée

prix

temps

Vrai forfait (illimité, type câble)

Tarif à la durée

Faux forfait(type mobiles ou FT)

UK (Tempo)

US ( AllAdvantages)- 0.5 $ /H pour surferFR : Serveur (>30 h/m)

0

Club internet = 177 F/mois pour 20 h

Une nouvelle économie des télécoms fixes

les télécoms fixes = commodité

ADSL, câble Coût d ’utilisation IP boucle locale

F.O. , DWDM Coût débit/distance backbone

Puissance des terminaux Coût informatique réseau

l ’intelligence dans les terminaux

Divergence fixes-mobiles

(persistance de l ’entreprise)

Mobiles - le réseau finance les terminaux

Rare, cher, Service, « high tech »

Type : « DC6, hôtesses, année 50 »

« mobiles »

- télétel / minitel- « T on line »

pileradiofréquence

rare Intelligence dans le réseau(roaming, messagerie,…)

puce gratuit

clients

Usagers captifs

- screen phone (Alcatel/FT)

- network computer (Oracle,…)

employés

Abondant, peu cher, « commodité »

Type : « lessivier », « navette » toutes les 30 ’ (RER)

« internet gratuit »

tête de gondolevitrinesupport de notoriété

Pour vendre : du culturel (FNAC) des services financiers des produits bruns, blancs

=

Fixes - Le réseau est financé par d ’autres

« internet gratuit»

Le troc

Prestation technique Acquisition commerciale

1 DD de 10 G = invest. 2 KF - 3 ans1 email1 site perso web = stock de 10 M à 20 M

Coût stockage « brut » : 0,1 F/mois

Coût « réseau » : 20 F/moisAbonné câble : 1700 F (ART) de 3500 à 10 000 F(FT)

Coût « commerciaux » d ’acquisition :

1000 F

1F

ODA

exemples

1) 9telecom : Waïka9 lie téléphone et internet (P. Huguet) Tempo (UK,distributeur de produits électroniques) ==> « screaming.net » via Localtel vente liée : internet gratuit si abonné à Localtel (opérateur télécom) + com locale = 0 £ aux heures creuses !

2) NetZero (US, 1 M) : financé par la publicité ciblée vers les abonnés (kit maison avec bandeau obligatoire de pub individualisée en fonction du surf) autres CyberGold ou AllAdvantage ou Netcentives ou Intellipost qui rémunérent les abonnés ($, ou km gratuit, bons d ’achats…)

3) Tesco (TescoNet - 200 000), Dixons (Freeserve - 1.5 M), Virgin, Daily Mirror, Fnac, Lybertysurf …. Commerce électronique, marketing ciblé (profil de consommateur)

4) Gateway un accès internet gratuit (150 H/mois) pour tout ordinateur acheté. Infra. Gateway UK : Uunet ; contenu partagé avec Yahoo Dell ==> DellNet le terminal finance le réseau

5) Barclays : service gratuit sur Internet (accès illimité aux services bancaires électroniques et à un service de transactions boursières).Barclays.net offert aux 14 M de clients. Pour les autres 15 livres/mois. Credit Maritime Mutuel : « Tigranet » pour les jeunes de 15 à 25 ans améliorer le contact client

6) les administrations : service au public

7) Yahoo : appel au marché financier

exemples

Business des IAP

• Facture client

• Besoins client

• Coût du backbone/peering

(- A l ’heure - forfait illimité - gratuit)

(14 - 28 - 56 - 64 - ….. Kbits bande passante de plus en plus importante)

(Augmentation du temps de connexion plus de backbone

meilleures négociations peering)

Business des IAP : diversification des sources de revenus

• abonnement

• prestations hébergement hot line

• publicité

• commissions de commerce électronique

• valorisation de portefeuille de clients, bourse

• reversement de l ’opérateur de boucle locale en tant qu ’apporteur de trafic le partage de la minute

• ...

Partage de la minute

Reversement télécom (interconnexion)

Reverse 6ctspour terminer l’appel

FT Op XY

point de départ

Facture = 25cts/’

FT

Reversement = 0

Facture = 25cts/’ Reverse 2cts

numérote achemine destinataire

19 cts 4 cts 2 cts

IAP internetFT Op XY

Facture = 25cts/’ par ex.

Reverse 5cts

numérote

10 cts 10 cts 5 cts

10cts pour B.L.

IAP internet

IAP internet

destinataire

Ex.: Serveur

numérotedestinataire

Le garde fou : le call back ( numéro vert + achat en gros de minutes locales à FT)

IAP internet

Reverse 10cts

réflexion ART ? !

FT

Facture = 25cts/’

numérote

10 cts 15 cts

IAP internetFT

Facture

Achat en gros

rappelle

Partage de la minute (suite)

Exemple : Freesbee

Conclusions

Divergences des business telecom

Reseau/services téléphonie fixe(circuit commuté, d , mn )

« commodités internet »d , t best effort, peu cher« offertes » par d ’autres secteurs d ’activités(Carrefour,PPR ou collectivités locales)

Cible = l ’entreprise (intranet, extranet)(LL, Logiciels propriétaires, ATM)(QS, Assurance)

Services mobiles(téléphonie, messagerie, localisationinformations…)

2000

Divergences des business telecom

Fixe : - troc - une commodité - usage illimité - de la transmission de paquets IP

Mobile : - prix - service « high tech » - rareté d ’usage

Ne pas se tromper de métier

Technique réseau : vite et pas cher

! !

Créativité des services, sophistication marketing

Radio-communications, systèmes d ’information

F.O., ADSL, câble, routeurs

« massification » ; grand public ; grande distribution* (1G, 1G) ;

* hors entreprise