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La Dynamique de la Créativité dans l'entreprise: Perspectives et problèmes psychologiques by J.C. de Schietère; P.R. Turcotte Review by: Hector Ouellet Canadian Journal of Social Work Education / Revue canadienne d'éducation en service social, Vol. 3, No. 3 (December/décembre 1977), pp. 41-42 Published by: Canadian Association for Social Work Education (CASWE) Stable URL: http://www.jstor.org/stable/41668885 . Accessed: 15/06/2014 22:00 Your use of the JSTOR archive indicates your acceptance of the Terms & Conditions of Use, available at . http://www.jstor.org/page/info/about/policies/terms.jsp . JSTOR is a not-for-profit service that helps scholars, researchers, and students discover, use, and build upon a wide range of content in a trusted digital archive. We use information technology and tools to increase productivity and facilitate new forms of scholarship. For more information about JSTOR, please contact [email protected]. . Canadian Association for Social Work Education (CASWE) is collaborating with JSTOR to digitize, preserve and extend access to Canadian Journal of Social Work Education / Revue canadienne d'éducation en service social. http://www.jstor.org This content downloaded from 195.78.108.199 on Sun, 15 Jun 2014 22:00:18 PM All use subject to JSTOR Terms and Conditions

La Dynamique de la Créativité dans l'entreprise: Perspectives et problèmes psychologiquesby J.C. de Schietère; P.R. Turcotte

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La Dynamique de la Créativité dans l'entreprise: Perspectives et problèmes psychologiques byJ.C. de Schietère; P.R. TurcotteReview by: Hector OuelletCanadian Journal of Social Work Education / Revue canadienne d'éducation en service social,Vol. 3, No. 3 (December/décembre 1977), pp. 41-42Published by: Canadian Association for Social Work Education (CASWE)Stable URL: http://www.jstor.org/stable/41668885 .

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BOOK REVIEWS/ RECENSIONS

créativité et les structures d'organisa- tion des entreprises. Le dernier chapitre est consacré à l'élaboration d'un "mo- dèle explicatif de la créativité indivi- duelle et dans les entreprises".

Le volume est préfacé par le pro- fesseur J.W. Freiberg, du département de sociologie de l'Université de Boston; il se termine par un annexe intitulé: "Aperçu sur les techniques de créati- vité".

Ce volume consiste en fait en une étude exploratoire de divers facteurs influençant l'apparition de comporte- ments dits créateurs à l'intérieur d'une entreprise. Il est basé sur l'approche des relations humaines. Il s'agit d'une étude de cas au cours de laquelle une seule entreprise est analysée: les lecteurs québécois n'auront pas de difficulté à y reconnaître l'entreprise Bombardier de Valcourt.

Un certain nombre de commentaires nous semblent devoir être faits sur cet ouvrage.

La première remarque a trait à sa préface. Selon l'auteur de cette préface, la valeur propre de l'ouvrage tiendrait à deux raisons dont l'une voulant "qu'il s'appuie sur une approche sociologique qui le différencie des précédentes ap- proches, psychosociales ou même pure- ment psychologiques". Nous avons été surpris de lire une telle affirmation; il nous semble en effet, que tout dans l'ouvrage infirme ce point de vue, que ce soit au niveau de la définition même de la notion de créativité, de la biblio- graphie utilisée et de l'annexe sur les techniques de créativité, qu'au niveau des variables d'analyse. Celles-ci, en effet, réfèrent d'abord et principalement

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La Dynamique de la Créativité dans l'entreprise: Perspectives et problèmes psychologiques

J.C. de Schietère et P.R. Turcotte Coll. Dunod entreprise, Presse de l'Université de Montréal, 1977, 178 Pp.

L'object de cet ouvrage, selon les auteurs, est "de mettre à jour ... les mécanismes effectifs du fonctionne- ment de la créativité dans l'entreprise". Se référant à l'approche Lewinienne, l'entreprise est définie ici comme "un champ de force en interaction déter- minant le comportement de ses membres".

Plus précisément les auteurs, sans nier le rôle particulier des créateurs "producteurs" d'idées, veulent aborder dans son ensemble la "situation totale de création" d'idées dans l'entreprise, cette situation comprenant "des indi- vidus produisant dans des lieux donnés, ayant entre eux ... un certain nombre de relations, partageant certaines val- eurs et suivant les règles d'une organisa- tion déterminée".

L'étude se compose de neuf chapi- tres. Les deux premiers sont réservés à une revue rapide de la littérature rela- tive à la notion même de créativité et à l'impact des structures organisation- nelles sur l'actualisation de la créativité des membres de l'entreprise. Le trois- ième chapitre décrit le processus empi- rique suivi lors de l'étude. Les quatre chapitres suivants sont constitutés par une analyse et une discussion des don- nées empiriques recueillies. L'avant- dernier chapitre est consacré à "une étude critique des rapports entre la

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Enfin, cette étude porte sur la créati- vité dans l'entreprise et non pas sur la créativité de l'entreprise. Ces deux no- tions ne sont pas équivalentes et il n'y a pas non plus de relations directes et nécessaires entre les deux. Nous aurions aimé voir les auteurs insister davantage sur cette distinction.

aux caractéristiques des individus eux- mêmes, et lorsque la dimension organi- sationnelle est considérée c'est princi- palement au "climat" prévalant dans l'entreprise que l'on réfère. Nous ne croyons pas que cette variable résume les, caractéristiques organisationnelles qui peuvent déterminer la créativité de ses membres.

Une deuxième remarque a trait à la définition de créativité. Les auteurs l'ont décrite comme: Tactivation effi- ciente et la communication de projets conscients ou inconscients de change- ment d'un ordre perçu". Une telle définition nous apparaît inutilement ambiguë et pose d'énormes problèmes d'opérationalisation.

Troisièmement, l'étude porte sur un seul cas: une telle façon de procéder se justifie bien sûr dans la perspective d'une étude exploratoire; il n'en de- meure pas moins, cependant, que les difficultés de théorisation entraînées par une telle méthodologie sont parti- culièrement importantes. Nous aurions aimé voir les auteurs insister davantage sur cette quesion.

Il est peut-être nécessaire de signaler trois derniers points. D'abord nous avons été un peu surpris du fait que les auteurs, sans le signaler explicitement, ne fassent porter leur étude, à toute fin pratique, que sur les seuls cadres supéri- eurs de l'entreprise, laissant ainsi enten- dre qu'ils sont les principaux acteurs susceptibles de créativité.

Nous avons été aussi irrités du peu d'importance accordée par les auteurs à la façon dont les conflits patronaux- ouvriers ont tendance à se régler dans l'entreprise étudiée. Ceci nous apparaît être une négligence importante de la part des auteurs: nous ne voyons pas comment une telle réalité peut n'avoir qu'un effet négligeable sur la créativité à l'intérieur d'une entreprise.

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Hector Ouellet Université de Sherbrooke

Formation aux Relations Humaines

Un Recueil d'Exercices à l'usage des Responsables, Formateurs, Enseign- ants, Psychologues

par J. William Pfeiffer and John E. Jones. Traduit et augmenté par Gérard de Angéli et Jean Hébrard. Strasbourg: Euro Training, 1976. 229 pp. (Toronto: University Associates, 3812 Bloor St. West).

Pfeiffer et Jones sont bien connus dans le domaine des relations humaines par leurs publications intitulées "Hand- books of Structured Experiences for Human Relations Training". Leurs manuels représentent une collection importante d'exercices qui facilitent non seulement l'interaction entre les membres d'un groupe mais aussi favo- risent une prise de conscience chez l'individu en ce qui concerne son dével- oppement personnel et l'impression qu'il produit chez les autres.

Angéli et Hébrard nous offrent plus qu'une traduction. Ils ont ajouté à l'oeuvre originale et ont aussi adapté les exercices au contexte culturel français. Le manuel se divise en deux parties. La première partie consiste en une pré- sentation de différents exercices sur la communication et les relations inter-

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