• 1. VE_LETTRE_ACTIO_30_EXE_V18.qxd 22/11/12 10:38 Page1www.finance.veolia.com La lettre auxN° 30 - Novembre 2012 Actionnaires ÉDITORIALAntoine Frérot Madame, Monsieur, Cher Actionnaire, « Les résultats de votre Groupe au troisième trimestrele renforcement de la mise en œuvre du plan Convergence. bénéficient notamment des premiers effets Notre transformation a un but clair : faire de Veolia « l’industriel de l’environnement », une entreprise de référence qui cultive sa du plan Convergence, à hauteur de 49 M€. En termes différenciation grâce à ses efforts d’innovation et à son marketing. de cessions, plusieurs opérations devraient êtreCe changement porte sur trois axes : finalisées d’ici la fin de l’année, après la nouvelle - les métiers : se concentrer sur les marchés environnementaux étape annoncée dans le désengagement de notre d’ampleur où Veolia peut apporter une valeur ajoutée diffé- activité de transport, Veolia Transdev. » renciante et rémunérée par une demande solvable ; - les clients : porter à plus de 50 % son chiffre d’affaires sur Malgré la poursuite du contexte économique difficile, en parti- les clients industriels ; culier en Europe, les activités de votre Groupe montrent une- les zones géographiques : réaliser plus de 50 % de son chiffre bonne résistance au troisième trimestre. Le plan de cessions et led’affaires sur les marchés en croissance. recentrage géographique sont bien avancés, la contribution du Cette stratégie permettra ainsi à votre Groupe de générer une plan Convergence ressort positive avec une baisse des coûts croissance rentable avec des marges et un taux de rendement substantielle identifiée. Au 31 décembre, Veolia aura sensiblementdes capitaux employés améliorés. réduit sa dette nette qui sera ramenée à un niveau inférieur àMon engagement, ainsi que celui de chaque membre du Comité 12,7 Mds€.Exécutif, est de créer les conditions d’une croissance durable Je suis par ailleurs très heureux de vous annoncer l’arrivée à mesprofitant à nos clients, nos actionnaires et à nos collaborateurs, côtés de François Bertreau comme Directeur général adjoint, enet c’est au nom du Groupe que je tiens à vous remercier chaleu- charge des opérations. En tant que membre du Comité Exécutif, reusement pour votre confiance et votre fidélité. François Bertreau aura en particulier pour mission l’accélération et Antoine Frérot, Président Directeur général DÉBUT DÉCEMBRE 2012Votre agenda 2013 Arrivée de François Bertreau,28 février nouveau Directeur général adjointRésultats annuels 2012 en charge des opérations3 maiInformation trimestrielleau 31 mars otre Société était à la recherche d’un sa carrière comme contrôleur de gestion à V Directeur des opérations dédié à la Transformation. A partir du 1er décembre 2012, François Bertreau rejoindra Veolial’Assistance publique-Hôpitaux de Paris et futensuite chargé d’affaires au Crédit National etconsultant au sein du Boston Consulting Group.14 maiAssemblée Générale Environnement en tant que Directeur généralAprès avoir été Directeur général de Technal5 août adjoint du Groupe. Il sera notamment en charge (filiale d’Alcan) puis Directeur du développement Résultats semestriels des opérations, responsable de la mise en place de et du marketing stratégique d’Aster (branche la nouvelle organisation du groupe, de l’indus-aciers spéciaux du groupe Usinor), François 7 novembre trialisation des processus et de la mise en œuvreBertreau a rejoint en 1998 le groupe Norbert des économies de coûts.Dentressangle en qualité de Directeur de laInformation trimestrielle François Bertreau, cinquante sept ans, diplômé division Logistique. En 2008, il a été nomméau 30 septembre de l’ESCP et de l’IEP de Paris, titulaire d’un DEA Président du directoire tout en conservant ses d’économie et d’un MBA de l’Insead, a débuté anciennes fonctions opérationnelles.www.finance.veolia.com
  • 2. VE_LETTRE_ACTIO_30_EXE_V18.qxd 22/11/12 10:38 Page2 Résultats au 30 septembre 2012• Bonne résistance des activités du premier semestre• Progression de la CAF• Endettement financier netopérationnelle au troisièmeinférieur à 12,7 Mds€ à la fintrimestrede l’exercice• Contribution positive du plan• Recrutement du DirecteurConvergenceGénéral adjoint en charge• Résultat opérationnel récurrentdes opérationsen ligne avec la tendance • Objectifs du plan stratégique confirmés pour la période 2012-2013• Capacité d’autofinancement opérationnelle : + 3,3 % au 3ème trimestre• Effet de base favorable (difficultés opérationnelles du 3ème trimestre 2011). • Chiffre daffaires : + 1 % à périmètre et change constants au• Peu de coûts de restructuration enregistrés ce trimestre. 30 septembre • Au 30 septembre 2012, CAF opérationnelle de 1 946 M€, en baisse • Eau : chiffre d’affaires stable au 3ème trimestre avec une améliorationde 6,3 %. de l’Exploitation et une moindre croissance de Technologies et Réseaux. • Le résultat opérationnel récurrent au 3ème trimestre suit la même • Propreté : - 3,4 % au 3ème trimestre contre - 5,7 % au 2ème trimestretendance qu’au 1er semestre : en repli de 24,8 % à 841 M€. avec une baisse des volumes sur 9 mois limitée à 1 % dans un envi- ronnement difficile. • Endettement financier net : 15,2 Mds€ contre 14,7 Mds€ au 31 • Énergie : + 3,4 % au 3ème trimestre notamment sous l’effet de la haussedécembre 2011. Suite notamment aux cessions réalisées en fin d’année, du prix des énergies (même tendance qu’au premier semestre). dont l’activité de déchets solides aux Etats-Unis, un effet de désen-dettement de 2,5 à 3 Mds€ est attendu au 4ème trimestre.INTERVIEWJean-Marie Lambert,Directeur général adjoint en charge des Ressources Humaines(compte rendu rédigé par les membres du Comité) Le 3 octobre 2012, Jean-Marie Lambert, directeur du respect des 5 axes de la politique des ressources humaines du Groupe.Dans le domaine social, un comité de groupe européen ainsi qu’un des ressources humaines du Groupe, est intervenu comité de groupe France permettent à Veolia d’établir un solide dialogue devant le comité consultatif des actionnairesavec les organisations syndicales. de Veolia Environnement, autour des deux thèmes suivants : 2) La fonction des ressources humainesdans la mise en œuvre du plan Convergence* 1) La politique des ressources humaines dans le Groupe Elle y a été très présente pour accompagner les différentes entités du Veolia est une entreprise de main d’œuvre employant environ 330 000groupe dans leurs adaptations nécessaires en tenant compte des pro- salariés à travers le monde dont 80 % de personnels d’exécution et legrammes de cessions, d’économies et de rationalisation des organisations. recours à peu de sous-traitance. La fonction est complexe dans un Groupe La réduction de la masse salariale a pris la forme d’internationalisation regroupant des métiers aussi divers que l’eau, la propreté, l’énergie et de prestations, du non remplacement de certains personnels quittant les transports, implantés dans des pays dont les législations et les l’entreprise, de réductions des heures supplémentaires ou de l’intérim. contraintes sont très différentes.Le comité a apprécié la qualité de la présentation de Jean-Marie Lambert La politique de ressources humaines de l’entreprise est orientée sur 5 qui a su démontrer l’importance d’une politique dynamique de ressources points forts : la prévention santé, la sécurité, la politique de formation,humaines chez Veolia permettant, dans la période actuelle, de conserver l’importance des relations sociales et du développement des compétencesl’adhésion du personnel au Groupe tout en permettant les évolutions et les soucis de la mise en place d’une politique de rémunération motivante, nécessaires des organisations. notamment pour le management.* Plan mis en œuvre par Veolia fin 2011 dans le but d’accélérer le recentrage Cette organisation fonctionne grâce à l’existence de processus homogènes et d’amplifier la transformation de l’entreprise afin de créer des synergies dans tous les secteurs de l’entreprise, autour de reportings communs etet réduire sensiblement les coûts. Évolution du cours de bourse (€) - Veolia EnvironnementPour des raisons écologiquesContacts utileset économiques, et tout en• Sites internet :favorisant la rapidité de lahttp://www.finance.veolia.comdiffusion de l’information, nous/actionnaires.htmlsouhaitons réduire la distributionwww.veoliaeau.comde documents papier. Aussi, nouswww.veolia-proprete.comvous invitons à vous associer à www.dalkia.comcette démarche en nous• E-mail : service.actionnaires@veolia.comcommuniquant votre e-mail • Numéro d’appel en France :à l’adresse : 0 805 800 000 (appel gratuit depuis un poste fixe)service.actionnaires@veolia.com.• Depuis l’étranger : 33 (0)3 22 82 01 77Nous comptons sur votre • Courrier : Service Relations Actionnairescollaboration pour nous aider à Veolia Environnementprogresser dans cette voie. 36/38 avenue Kléber – 75116 PARIS
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    La lettre aux actionnaires N°30

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    • 1. VE_LETTRE_ACTIO_30_EXE_V18.qxd 22/11/12 10:38 Page1www.finance.veolia.com La lettre auxN° 30 - Novembre 2012 Actionnaires ÉDITORIALAntoine Frérot Madame, Monsieur, Cher Actionnaire, « Les résultats de votre Groupe au troisième trimestrele renforcement de la mise en œuvre du plan Convergence. bénéficient notamment des premiers effets Notre transformation a un but clair : faire de Veolia « l’industriel de l’environnement », une entreprise de référence qui cultive sa du plan Convergence, à hauteur de 49 M€. En termes différenciation grâce à ses efforts d’innovation et à son marketing. de cessions, plusieurs opérations devraient êtreCe changement porte sur trois axes : finalisées d’ici la fin de l’année, après la nouvelle - les métiers : se concentrer sur les marchés environnementaux étape annoncée dans le désengagement de notre d’ampleur où Veolia peut apporter une valeur ajoutée diffé- activité de transport, Veolia Transdev. » renciante et rémunérée par une demande solvable ; - les clients : porter à plus de 50 % son chiffre d’affaires sur Malgré la poursuite du contexte économique difficile, en parti- les clients industriels ; culier en Europe, les activités de votre Groupe montrent une- les zones géographiques : réaliser plus de 50 % de son chiffre bonne résistance au troisième trimestre. Le plan de cessions et led’affaires sur les marchés en croissance. recentrage géographique sont bien avancés, la contribution du Cette stratégie permettra ainsi à votre Groupe de générer une plan Convergence ressort positive avec une baisse des coûts croissance rentable avec des marges et un taux de rendement substantielle identifiée. Au 31 décembre, Veolia aura sensiblementdes capitaux employés améliorés. réduit sa dette nette qui sera ramenée à un niveau inférieur àMon engagement, ainsi que celui de chaque membre du Comité 12,7 Mds€.Exécutif, est de créer les conditions d’une croissance durable Je suis par ailleurs très heureux de vous annoncer l’arrivée à mesprofitant à nos clients, nos actionnaires et à nos collaborateurs, côtés de François Bertreau comme Directeur général adjoint, enet c’est au nom du Groupe que je tiens à vous remercier chaleu- charge des opérations. En tant que membre du Comité Exécutif, reusement pour votre confiance et votre fidélité. François Bertreau aura en particulier pour mission l’accélération et Antoine Frérot, Président Directeur général DÉBUT DÉCEMBRE 2012Votre agenda 2013 Arrivée de François Bertreau,28 février nouveau Directeur général adjointRésultats annuels 2012 en charge des opérations3 maiInformation trimestrielleau 31 mars otre Société était à la recherche d’un sa carrière comme contrôleur de gestion à V Directeur des opérations dédié à la Transformation. A partir du 1er décembre 2012, François Bertreau rejoindra Veolial’Assistance publique-Hôpitaux de Paris et futensuite chargé d’affaires au Crédit National etconsultant au sein du Boston Consulting Group.14 maiAssemblée Générale Environnement en tant que Directeur généralAprès avoir été Directeur général de Technal5 août adjoint du Groupe. Il sera notamment en charge (filiale d’Alcan) puis Directeur du développement Résultats semestriels des opérations, responsable de la mise en place de et du marketing stratégique d’Aster (branche la nouvelle organisation du groupe, de l’indus-aciers spéciaux du groupe Usinor), François 7 novembre trialisation des processus et de la mise en œuvreBertreau a rejoint en 1998 le groupe Norbert des économies de coûts.Dentressangle en qualité de Directeur de laInformation trimestrielle François Bertreau, cinquante sept ans, diplômé division Logistique. En 2008, il a été nomméau 30 septembre de l’ESCP et de l’IEP de Paris, titulaire d’un DEA Président du directoire tout en conservant ses d’économie et d’un MBA de l’Insead, a débuté anciennes fonctions opérationnelles.www.finance.veolia.com
  • 2. VE_LETTRE_ACTIO_30_EXE_V18.qxd 22/11/12 10:38 Page2 Résultats au 30 septembre 2012• Bonne résistance des activités du premier semestre• Progression de la CAF• Endettement financier netopérationnelle au troisièmeinférieur à 12,7 Mds€ à la fintrimestrede l’exercice• Contribution positive du plan• Recrutement du DirecteurConvergenceGénéral adjoint en charge• Résultat opérationnel récurrentdes opérationsen ligne avec la tendance • Objectifs du plan stratégique confirmés pour la période 2012-2013• Capacité d’autofinancement opérationnelle : + 3,3 % au 3ème trimestre• Effet de base favorable (difficultés opérationnelles du 3ème trimestre 2011). • Chiffre daffaires : + 1 % à périmètre et change constants au• Peu de coûts de restructuration enregistrés ce trimestre. 30 septembre • Au 30 septembre 2012, CAF opérationnelle de 1 946 M€, en baisse • Eau : chiffre d’affaires stable au 3ème trimestre avec une améliorationde 6,3 %. de l’Exploitation et une moindre croissance de Technologies et Réseaux. • Le résultat opérationnel récurrent au 3ème trimestre suit la même • Propreté : - 3,4 % au 3ème trimestre contre - 5,7 % au 2ème trimestretendance qu’au 1er semestre : en repli de 24,8 % à 841 M€. avec une baisse des volumes sur 9 mois limitée à 1 % dans un envi- ronnement difficile. • Endettement financier net : 15,2 Mds€ contre 14,7 Mds€ au 31 • Énergie : + 3,4 % au 3ème trimestre notamment sous l’effet de la haussedécembre 2011. Suite notamment aux cessions réalisées en fin d’année, du prix des énergies (même tendance qu’au premier semestre). dont l’activité de déchets solides aux Etats-Unis, un effet de désen-dettement de 2,5 à 3 Mds€ est attendu au 4ème trimestre.INTERVIEWJean-Marie Lambert,Directeur général adjoint en charge des Ressources Humaines(compte rendu rédigé par les membres du Comité) Le 3 octobre 2012, Jean-Marie Lambert, directeur du respect des 5 axes de la politique des ressources humaines du Groupe.Dans le domaine social, un comité de groupe européen ainsi qu’un des ressources humaines du Groupe, est intervenu comité de groupe France permettent à Veolia d’établir un solide dialogue devant le comité consultatif des actionnairesavec les organisations syndicales. de Veolia Environnement, autour des deux thèmes suivants : 2) La fonction des ressources humainesdans la mise en œuvre du plan Convergence* 1) La politique des ressources humaines dans le Groupe Elle y a été très présente pour accompagner les différentes entités du Veolia est une entreprise de main d’œuvre employant environ 330 000groupe dans leurs adaptations nécessaires en tenant compte des pro- salariés à travers le monde dont 80 % de personnels d’exécution et legrammes de cessions, d’économies et de rationalisation des organisations. recours à peu de sous-traitance. La fonction est complexe dans un Groupe La réduction de la masse salariale a pris la forme d’internationalisation regroupant des métiers aussi divers que l’eau, la propreté, l’énergie et de prestations, du non remplacement de certains personnels quittant les transports, implantés dans des pays dont les législations et les l’entreprise, de réductions des heures supplémentaires ou de l’intérim. contraintes sont très différentes.Le comité a apprécié la qualité de la présentation de Jean-Marie Lambert La politique de ressources humaines de l’entreprise est orientée sur 5 qui a su démontrer l’importance d’une politique dynamique de ressources points forts : la prévention santé, la sécurité, la politique de formation,humaines chez Veolia permettant, dans la période actuelle, de conserver l’importance des relations sociales et du développement des compétencesl’adhésion du personnel au Groupe tout en permettant les évolutions et les soucis de la mise en place d’une politique de rémunération motivante, nécessaires des organisations. notamment pour le management.* Plan mis en œuvre par Veolia fin 2011 dans le but d’accélérer le recentrage Cette organisation fonctionne grâce à l’existence de processus homogènes et d’amplifier la transformation de l’entreprise afin de créer des synergies dans tous les secteurs de l’entreprise, autour de reportings communs etet réduire sensiblement les coûts. Évolution du cours de bourse (€) - Veolia EnvironnementPour des raisons écologiquesContacts utileset économiques, et tout en• Sites internet :favorisant la rapidité de lahttp://www.finance.veolia.comdiffusion de l’information, nous/actionnaires.htmlsouhaitons réduire la distributionwww.veoliaeau.comde documents papier. Aussi, nouswww.veolia-proprete.comvous invitons à vous associer à www.dalkia.comcette démarche en nous• E-mail : service.actionnaires@veolia.comcommuniquant votre e-mail • Numéro d’appel en France :à l’adresse : 0 805 800 000 (appel gratuit depuis un poste fixe)service.actionnaires@veolia.com.• Depuis l’étranger : 33 (0)3 22 82 01 77Nous comptons sur votre • Courrier : Service Relations Actionnairescollaboration pour nous aider à Veolia Environnementprogresser dans cette voie. 36/38 avenue Kléber – 75116 PARIS
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