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Présentation Vendée RS par Matthieu Dixte
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18 décembre 2012Lycée des Etablières
La Roche-sur-Yon
@VendeeRS
Le quotidien d’un Community Manager
Un client multi canal / multi terminal
L’internaute s’exprime sur une multitude d’outils qui bouleversent les modes de communication
L’entreprise doit s’adapter à ces processus de
communication afin de “s’orienter client” et
répondre à leurs besoins
Qu’est-ce qu’un Community Manager ? Quelles sont ses missions ?
Pont communiquant
Porte parole de la marque
Anime des communautés
Surveille et gère l’e-reputation
Créateur de contenu
Identifier les bons outils
Crowdsourcing et relais d’informations
en interneAnalyser et écouter les communautés
Son travail au quotidien ?
Merci pour votre attentionTous droits réservésVendée Réseaux Sociaux 2012Auteur : Matthieu DixteContact : [email protected] @matthieu_dixte
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