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L’expérience client mobile dépend de l’offre, du terminal et du réseau
TITRE
EXPERIENCE CLIENT
TERMINAL3G, U900, Dual Carrier, 4G : une gamme de
terminaux adaptée
RESEAULe réseau le plus complet
OFFREDes offres permettant de profiter du
meilleur du réseau SFR
SFR assure un déploiement ambitieux des dernières technologies mobiles, apportant une expérience très haut débit mobile continue
Grâce à un investissement de 1,5 milliard d’euros chaque année dans ses infrastructures
La couverture Mobile la plus
étendue
Le socle = le réseau 3G+
La plus grande continuité de
couverture Très Haut Débit
Mobile
Les dernières
technologies Mobiles :
Seul opérateur à couvrir
99,1% de pop
Seul opérateur à couvrir
70% de pop en
Très Haut Débit Mobile
D’ici fin 2013, • 55 agglomérations de plus de 50k habitants• + de 350 agglos ou communes de + de 10k habitants (<50k)• Donc environ 1200 communes
Ouvertes en
Notre ambition : vous offrir le réseau le plus complet et le plus performant
Une refonte des réseaux propres SFR, en parallèle du déploiement
4G, pour devenir n°1 sur les débits constatés, tous réseaux
confondus (3G+/DC/4G)
A LYON – A MONTPELLIER
Un investissement massif sur « les bandes de fréquence en or »
(800 Mhz) pour une couverture indoor optimale
Zoom sur les ouvertures 4G en 2013
Septembre 2013 : 7 agglomérations couvertes
+de 350 agglos ou communes de + de 10k
habitants (dont 14 agglos 10-50k)
~1200 communes
55 agglos de + de 50k habitants couvertes
PARIS - LA DEFENSE , LYON, MONTPELLIER,, LILLE, TOULOUSE, STRASBOURG, MARSEILLE
VIS
ION
fin
20
13
+ de 300k habParis
MarseilleLyonLille
ToulouseBordeaux
NantesToulon
GrenobleRouen
StrasbourgAvignon
MontpellierSaint-Étienne
ToursValenciennes
Rennes
Liste des 55 agglos de plus de 50k habitants :
+ de 150k habMetz
NancyOrléans
Clermont-FerrandMulhouseLe Havre
DijonAngersReims
Le MansBrestPau
CaenChambéry
AmiensAnnecy
Annemasse
+ de 50k habBesançonValenceTroyes
ThionvillePoitiers
La RochelleFréjusVienne
Boulogne-sur-MerSète
RoanneAgen
TarbesBrive-la-GaillardeChalon-sur-Saône
NiortBlois
BeauvaisBourg-en-Bresse
ArlesRomans-sur-Isère
Et en parallèle, SFR maintient son leadership sur la couverture 3G+ et poursuit son déploiement
92,2%pop
Fin2013
99,1 %pop
Surface couverte 2010 – 2013 : + 25 pts
65% surf. 90% surf.
Fin 2010
% pop couverte en 3G+. NB : Ecart de 3pts de pop couverte = Ecart >10 pts surface couverte
99,1% pop.* 98,5% pop.* 95% pop.*
Vision
Bench
* : données publiées sur sites web des opérateurs au 15/01/2013
Pour votre smartphone
Pour votre clé /tablette
Mini
IntensifInclus dans le
forfait
Smartphone
Business
24/7
PremiumClassique
MultiInclus dans le
forfait
Smartphone
Absolu 24/7
Mini Optimum Absolu Master
Activée par défaut
Accès illimité aux applications Cloud proposées par SFR
Options Data Mobile
Forfaits Tablettes &
PC
Le Très Haut Débit Mobile inclus en socle et gratuitement sur l’ensemble des offres data de SFR Business Team
Option 2e SIM
4Go 8Go2Go
4Go 8Go
Une gamme complète de terminaux
Smartphones
Clé &
Tablettes
Liste exhaustive sur le store SFR Business Team
http://store.sfrbusinessteam.fr
iPHONE 5S & 5C
SAMSUNGGALAXY TAB 3 10.1
A CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION 4G SFR
Cas client : Cabinet d’architecte
Besoin : Permettre aux architectes de réaliser des démonstrations sur
tablette en clientèle. Les architectes doivent pouvoir partager des
plans et accéder à des applications à distance pour établir des
devis et des simulations.
Tablette 4G ou Wi-Fi only
associée à une clé à
partager 4G
Forfait Tablettes & PC Master SFR Sync
Tous vos devices deviennent 4G
grâce à un simple accès Wi-Fi
Possibilité de télécharger une
simulation qualité HD de 200 Mo en
une minute
Le stockage et le partage de
données sur le Cloud de façon
quasi instantanée
Votre équipement Votre offre Le plus de
SFR Business Team
A CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION 4G SFR
Cas client : Entreprise du BTP
Besoin : Retrouver sur les chantiers tout le confort et la sécurité
d’un environnement de travail fixe, sans infrastructure lourde ni
délai de déploiement
Clé Internet à partager Forfait Tablettes & PC Master SFR Proxy Cloud
La simplicité d’un accès Wi-Fi pour
raccorder tous les devices au THD
mobile
Une vitesse équivalente à celle
d’une connexion fixe
Contrôle des usages web des
collaborateurs
Votre équipement Votre offre Le plus de
SFR Business Team
A CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION 4G SFR
Cas client : Laboratoire pharmaceutique
Besoin : Apporter aux représentants une connectivité THD et un
accès à leurs applications métiers sur tous leurs équipements, pour
une productivité optimale, même en déplacement
Tablette + Smartphone 4G Forfait Smartphone Absolu +
Option 2e SIM
Office collaborateur 365 de
SFR
Ergonomie et joignabilité, la
complétude de deux équipements
pour vos rendez-vous client
Partager la connexion 4G de votre
ligne principale sur un deuxième
équipement
Toutes les applications de la suite
Office disponibles sur tous vos
équipements mobiles
Votre équipement Votre offre Le plus de
SFR Business Team
A CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION 4G SFR
Cas client : Cabinet de conseil
Besoin : Permettre aux consultants de bénéficier d’un accès sécurisé
en très haut débit au réseau de l’entreprise lors des missions en
clientèle
Clé Internet à partager Forfait Tablettes & PC Master
version confort
Accès Sécurisé Ipnet
Possibilité de raccorder jusqu’à 8
consultants simultanément au THD
Un forfait non bridé pour assurer un
partage de connexion optimal entre
les utilisateurs et une continuité de
travail totale
Contrôle des usages et accès
sécurisé au réseau SFR Ipnet de
l’entreprise
Votre équipement Votre offre Le plus de
SFR Business Team
La technologie Dual Carrier (DC-HSDPA+) en bref
384kb/s
7,2Mb/s
14,4Mb/s
21,6Mb/s
42Mb/s
UMTS
HSPA
DC
HSDPA+
LTE
HSPA+
115Mb/s
Comment ça marche ?
Les terminaux compatibles
établissent une double connexion
au réseau pour surfer et télécharger
2 fois plus rapidement quelle que
soit la distance contrairement au
HSDPA+ et au HSDPA
Distance
Débit
HSPA
DC-HSDPA+
HSPA
HSPA+
Réseau
Internet
mobile
Haut
débit
mobile
Très
Haut
débit
mobile
Vérifier l’éligibilité de votre commune au réseau Dual Carrier et 4G
Disponible en ligne sur le site SFR :
http://www.sfr.fr/preferer-sfr/reseau/4g/couverture.html
La couverture 3G+ est complétée par lacouverture SFR WiFi de 4 Millions de Hotspots partout en France
SFR : 4M Hotspots, dont près de 4K Hotspots
Publics dans les principales gares SNCF,
stations de Métro / RER parisien, La Défense,
des cafés/restaurants et hôtels
le plus grand réseau WiFi dans des offres
Entreprise
Orange : 30 K Hotspots
Bouygues : 700 K hotspots
SFR simplifie le WiFiLa bascule entre les réseaux 3G+ et SFR WiFi est
automatique et transparente sur iPhone / iPad grâce au
service Auto Connect WiFi (EAP-SIM)
L’accès SFR WiFi pour les clients SFR Business Team
L’accès à la couverture SFR WiFi est inclus dans les offres data mobile de SFR Business Team : options Data Mobile (hors option Mini) et Forfaits Tablettes & PC