Le télétravail et son influence Le télétravail et son influence sur l’organisation du travail en sur l’organisation du travail en

FranceFrance

Un enjeu écologiqueUn enjeu écologique

Développement durable : une prioritéDéveloppement durable : une priorité Pour réduire la pollution issue des Pour réduire la pollution issue des

trajets professionnels, les entreprises trajets professionnels, les entreprises européennes se convertissent au européennes se convertissent au télétravailtélétravail

Mais seuls 7% des français exécutent Mais seuls 7% des français exécutent une tâche professionnelle en télétravailune tâche professionnelle en télétravail

La France enregistre donc un retard sur La France enregistre donc un retard sur ses voisins européensses voisins européens

Un sujet d’actualité récurrent Un sujet d’actualité récurrent en Franceen France

Novembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière Novembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière de télétravailde télétravail

http ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeillehttp ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeille%2FartVeille&cid=1250259205965 %2FartVeille&cid=1250259205965

Des obstacles persistant au développement du télétravailDes obstacles persistant au développement du télétravailhttp://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-http://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-

developper-en-france.shtml developper-en-france.shtml Les chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravailLes chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravailhttp://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058 http://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058 Les salariés redoutent le syndrome de « Les salariés redoutent le syndrome de « Big BrotherBig Brother » »http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htm http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htm Mais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatifMais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatifhttp://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-http://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-

n11602.html n11602.html Le télétravail : des NTIC au service du développement durableLe télétravail : des NTIC au service du développement durablehttp://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieure http://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieure Le télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones rurales Le télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones rurales http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-

des-arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144 des-arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144

Détecter les influences à Détecter les influences à l’oeuvre l’oeuvre

Identifier les acteursIdentifier les acteurs Définir leurs motivationsDéfinir leurs motivations Inventorier leurs moyens d’actionInventorier leurs moyens d’action

Mise en place d'une nouvelle

relation au travailDéfinir le cadre juridique du télétravail

Préservation des espaces ruraux

Encourager le développement de l'économie numérique

Collectivités localesAménagement du

territoireRéduire les trajets en voiture

Optimiser les surfaces de bureauxOptimiser les frais de locations de

bureauxRéduire le préjudice financiers issus

de cas de force majeureRéduire les frais fixes

Simplifier la vie des collaborateurs

Elargir son vivier de prospects

Mise en place de solutions de mobilité

Amélioration de la productivité

Définir des objectifs

Développer une organisation collaborative du travail

Mutualiser les services

Former les collaborateurs et les managers aux outils et méthodes de

travail collaboratif

Préserver son cadre de vie

Préserver son rythme de vie

Centres d'accueil des enfants et des personnes âgées ou

handicapées

Pallier au manque de place

Incitation à travailler à domicile

Associations & syndicats professionnels

Protéger les droits des acteurs du

travail

Mettre en place les conditions d'exercice du télétravail

Equipement des régions en Internet Haut Débit

Simplification de l'accès à Internet

Outils et espaces de travail collaboratifs

Proposer aux entreprises des

nouveaux outils de gestion

Plateformes collaboratives

Protéger les utilisateurs de l'informatique

contre des attaques

malveillantes

Antivirus

Gouvernement

Accroître ses bénéfices

Entreprises

Acquérir ou garder les compétences

Renforcer sa compétitivité

Privilégier la performance

Contribuer à l'émélioration de l'environnement

Editeurs de logiciels

Alléger l'encombrement du réseau routier et des transports publics

Encourager la réduction

d'émission de gaz carbonique

Offre de nouveaux produits

Améliorer sa situation financière

CollaborateursAméliorer sa qualité de vie

FAI & opérateurs téléphoniques

Extension du champ des

services NTIC

1ère colonne : les acteurs2e colonne : leurs motivations3e colonne : les moyens mis en oeuvre

Des sujets (les acteurs)

Qui poursuivent la réalisation d’un objet (motivations, moyens…)

Vont entrer en relation

Au sein d’un référentiel d’intégration (le télétravail)

C’est le modèle SORI

Le télétravail accroît la Le télétravail accroît la compétitivité de l’entreprisecompétitivité de l’entreprise

Acquérir ou garder les compétences

Renforcer sa compétitivitéPrivilégier la performance Contribuer à

l‘amélioration de l'environnement

Améliorer la qualité de vie du collaborateur

Double boucle de rétroaction amplificatrice : +a=>+b ou –a=>-b

Accroître ses bénéfices

La mise en place d’outils et de méthodes de travail collaboratif devient un enjeu entrepreneurial

Le télétravail au cœur de la Le télétravail au cœur de la RSE RSE (responsabilité sociétale de (responsabilité sociétale de

l’entreprise)l’entreprise)

Mise en place d'une nouvelle relation au travail

Acquérir ou garder les compétences

Contribuer à l‘amélioration de l'environnementProtéger les droits des

acteurs du travail

Proposer aux entreprises des nouveaux outils de gestion

Satisfaire la demande

Proposer aux utilisateurs mobiles des solutions technologiques

Privilégier la performance

Intervention régulatrice : +a=>-b ou –a=>+b

La mise en place du télétravail permet d’asseoir la réputation de l’entreprise auprès des candidats et des citoyens. Les télétravailleurs pourront être les ambassadeurs de l’entreprise.

Trois axes d’actions pour Trois axes d’actions pour développer le télétravaildévelopper le télétravail

Des mesures gouvernementales Des mesures gouvernementales d’incitation à réduire les émissions d’incitation à réduire les émissions de gaz carbonique,de gaz carbonique, pour améliorer pour améliorer l’utilisation des voies de transport l’utilisation des voies de transport

Un aménagement différent du Un aménagement différent du territoire par les collectivités locales,territoire par les collectivités locales, pour réduire les trajets domicile/travailpour réduire les trajets domicile/travail

L’acquisition et la conservation des L’acquisition et la conservation des compétences,compétences, grâce à l’amélioration de la grâce à l’amélioration de la qualité de vie des collaborateursqualité de vie des collaborateurs

Pour le chargé de veille, deux Pour le chargé de veille, deux variables « variables « macromacro » »

Les capacités d’accueil des établissements Les capacités d’accueil des établissements de soin et d’éducation,de soin et d’éducation, notamment ceux situés dans notamment ceux situés dans « « la diagonale du videla diagonale du vide » »

Veille technologique : Régions de France et Internet Haut DébitVeille technologique : Régions de France et Internet Haut Débit Veille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentesVeille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentes Veille d’opinion : salariat et vie en provinceVeille d’opinion : salariat et vie en province Veille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariésVeille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariés

Le besoin de l’entreprise en accroissement Le besoin de l’entreprise en accroissement de la performance économiquede la performance économique, qui l’incite à , qui l’incite à développer une organisation collaborative du travaildévelopper une organisation collaborative du travail

Veille technologique : les outils NTIC de travail collaboratifVeille technologique : les outils NTIC de travail collaboratif Veille concurrentielle : performances et organisation du travailVeille concurrentielle : performances et organisation du travail Veille d’opinion : les salariés face au travail collaboratifVeille d’opinion : les salariés face au travail collaboratif Veille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changement Veille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changement

d’organisation du travaild’organisation du travail

Une menace sur le télétravail : Une menace sur le télétravail : la performance à tout prixla performance à tout prix

Une idée reçue : le salarié ne travaille pas Une idée reçue : le salarié ne travaille pas si personne ne le surveillesi personne ne le surveille

Des objectifs disproportionnés aux Des objectifs disproportionnés aux capacités de travail du salariécapacités de travail du salarié

Un empiètement intolérable sur la vie privé Un empiètement intolérable sur la vie privé qui peut éclater la cellule familiale, générer qui peut éclater la cellule familiale, générer des conflits ou détériorer la santé du salariédes conflits ou détériorer la santé du salarié

Une veille RH à mener sur les méthodes Une veille RH à mener sur les méthodes d’amélioration de la compétitivitéd’amélioration de la compétitivité