LES ATELIERS MÉTIER

Stage interacadémique Les nouvelles épreuves de BTS AM et Ci en allemand 10 février 2010 YCF, Lycée Maurice Ravel

1. OBJECTIFS

Développement des compétences langagières et relationnelles

basé principalement sur desJEUX DE RÔLE

Sensibilisation à l’aspect interculturel Apprentissage d’un comportement

professionnel (Job-Knigge)

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Acquisition de « soft skills »

Compétences comportementalesCompétences personnelles

Compétences sociales

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2. HORAIRES et ORGANISATION

2h semaine élève / 4h semaine prof Co-enseignement:

professeur d’éco-gestion+professeur de français et/ou de langue étrangère (« quels que soient les effectifs »)

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Organisation à RAVEL

Tous les élèves assistent aux ateliers métier dans les 2 langues

Roulement par quinzaineProfesseur de françaissemaines 1 & 2

Professeur d’éco-gestionProfesseur d’anglaissemaines 3 & 4

Prof. allemand/espagnolsemaines 5 & 6

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3. THÈMES à TRAITER

Situations d’accueil et d’information Conflits Négociation Différences culturelles

+ Recherche d’emploi

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Progression adoptée à RAVEL

1ère année: Séance 01: Entretien d’embauche / Recherche de stage

Séance 02: Situation d’accueil et d’information Accueil physique et téléphonique

Point de départ: vidéo du Crcom « Madame Verdier… »)

Séance 03: Situations de conflit « Médiathèque »

Dimension interculturelle intégrée dans chaque séance

Simulations BTS blanc 

2ème année: Séance 04: Situations de négociation/objections

(Club de volley, conflit à propos des dates de vacances, « Office stress », etc.)

Dimension interculturelle intégrée

Simulations BTS blanc  CCF

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4. L’ÉPREUVE E4 – CCF

4 fiches descriptives Situations vécues ou observées

dans un contexte national ou international 20 min. de préparation / 20 min. d’interrogation 2 situations d’évaluation

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2 Situations d’évaluation

Situation A Coefficient 1,5 2 interrogateurs:

un prof d’éco-gestion + un prof de français

2 fiches descriptives …

La commission d’interrogation choisit l’une des 2 fiches et crée 2 documents:

Situation B Coefficient 1,5 2 interrogateurs:

un prof d’éco-gestion + un prof de LV 2 fiches descriptives dans un contexte de

travail à l’international

Accueillir et informer

Une fiche de préparation de simulation(avec modifi-cation de paramètres)

Une fiche interrogateur(guide de

l’évaluation)

Négocier oueffectuer une médiation

ou

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Déroulement de l’épreuve 3 phases d’interrogation:

a) Présentation (5 minutes) en français (analyse de la situation de communication)

b) Simulation (10 minutes) en langue étrangère de tout ou partie de l’entretien (avec changement de paramètres)

c) Analyse de la situation de communication (5 minutes) en français (avec les 2 examinateurs)

ÉvaluationLe jury évalue le candidat à l’aide de la grille d’évaluation « Situation B », puis remplit la grille d’évaluation récapitulative (CCF situation A / CCF situation B) et propose une note finale.

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