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Les entreprises créent leur université pour fidéliser ... · Eléments de recherche : SECURITAS DIRECT : société de télésurveillance, uniquement son implantation à Villeneuve

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14 BOULEVARD HAUSSMANN75438 PARIS CEDEX 09 - 01 57 08 50 00

25 NOV 13Quotidien Paris

OJD : 323303

Surface approx. (cm²) : 896N° de page : 27

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Eléments de recherche : SECURITAS DIRECT : société de télésurveillance, uniquement son implantation à Villeneuve d'Ascq (59), toutes citations

Les entreprises créent leur universitépour fidéliser leurs salariés

Les diplômés d'une université d'entreprise espèrent bénéficierd'une promotion rapide. Us sont parfois déçus.

Xavier Philippe,professeur, membrede la chaire nouvellescarrières de NeomaBusiness School. DR

YANN LE GALES ' (SYannLeGales

CARRIERES ll Accor. Clarins.Groupama. Thales. Veolia. Cesentreprises présentes dans dessecteurs très différents ont unpoint commun. Elles possèdenttoutes une université pour for-mer leurs salariés. Les expertsestiment à 4 DOO le nombred'universités d'entreprise dansle monde dont 70 en France.

« Ce mot cache une grande va-riété de dispositifs. If masque uneréalité multiple et complexe liée àla spécificité de l'organisationdes groupes qui les financent. Lesuniversités d'entreprise sont desobjets formants non identifiés »,explique Xavier Philippe, pro-fesseur, membre de la chairenouvelles carrières de Neoma

Business School qui a réaliséune enquête sur 17 universitésd'entreprise.

Certaines sont de simplesprogrammes de formation.D'autres disposent de leurs pro-pres locaux. Veolia possède plusde 20 campus dans le monde.Thales en compte 7. Matmut achoisi d'installer son universitédans un château. Conçus au dé-part pour former les dirigeants,ces établissements s'adressent àun nombre grandissant de sala-riés. « Leur mission principaleest de plus en plus de diffuser lesvaleurs de la compagnie à la-quelle les salariés appartien-nent », analyse Xavier Philippe.

L'implication des dirigeantsjoue un rôle clé dans leur stra-tégie. Henri Proglio, PDGd'EDF, a décidé de ne plus ré-server l'université de l'électri-cien aux seuls cadres à hautpotentiel.

Risque de frustrationCe patron qui est un fervent avo-cat de l'apprentissage l'a ouverteà d'autres salariés en restant fidè-le à la stratégie qu'il avait déjàmise en place chez Veolia. Cer-tains de ces instituts de formationinterne ont tissé des partenariatsavec des universités et des gran-des écoles réputées.

« La mission de l'université

d'entreprise est de donner envieaux salariés de s'attacher à l'en-treprise grâce à des valeurs parta-gées qui créent un univers collectifet prestigieux. De leur côté, les sa-lariés qui suivent les programmespensent être repéres comme destalents sur lesquels l'entreprisemise à long terme », constate Xa-vier Philippe.

Mais les espoirs des salariésrisquent d'être déçus. Car cetype de formation n'est pas uneassurance de promotion rapide.Il arrive que des personnes ayantsuivi ce parcours n'obtiennentpas un nouveau poste dans lesdix-huit mois. La raison ? Lesuniversités d'entreprise qui dé-pendent des directions généra-les, ne dialoguent pas avec les di-rections des ressources humaineset les services charges du suivides carrières.

« Cette situation crée des frus-trations », affirme Xavier Philip-pe. La déception est telle qu'ellepousse certains diplômés à quitterl'entreprise pour un employeurcapable de satisfaire leurs espé-rances. Pour éviter cet effet boo-merang, Xavier Philippe recom-mande aux entreprises « demettre en place des outils de suivipostprogramme afin de démontreraux salariés que leurs attentesd'évolution seront prises en compteet trouveront une réponse concrètedans un délai raisonnable ». •

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Le Nord met le cap sur les servicesLa région mobilise toutes ses forces pour attirer les investisseurset préparer la troisième révolution industrielle. Les PME continuent d'investir.

CHRISTINE PIÊDALU

l;i:Wl'l'l ( omme d autres re-gions le Nord-Pas-de-Calais paieson tribut a la crise Sur les cinqdernieres annees, la quatrieme re-gion exportatrice de France a per-du plus de 43 000 emplois Elle asubi 6 DOO suppressions de postesentre janvier et juin 2013 Selon laderniere enquete réalisée par la( ( I de region Nord de France lesperspectives d embauche sont peufavorables Symbole de ces tempsdifficiles, le groupe Kcring (ex-PPR) préside par François-HenriPinault cherche un repreneur pourLa Redoute qui a annonce 700 departs Le dossier est suivi par Martmc *\ubr> , maire dc Lille

Malgre dcb vents contraires, laregion compte sur ses forces pourreussir ces restructurations etmaintenir le eap Elle abrite desfleurons nationaux comme Au-chan Decathlon dans la distribu-tion. Bonduelle dans l'agroah-mentaire Lesaffre, le leadermondial dans le domaine de la levure et la panification Et biend autres qui investissent et créentdes emplois

Le groupe familial de boulange-né industrielle Memssez, installepres de Maubeuge (160 millionsd euros de chiffre d affaires, dont60 % a I export), poursuit son de-veloppement ll lance une nou-velle unite de production, a\ ec, ala clef, IOU a 150 emplois KaeferWanncr, specialiste dc I isolationindustrielle et des échafaudages,investit sur ses deux sites de Lilleet Dunkerque II embauche SOcollaborateurs cette annee L'usine Toyota d Onnaing a prévu 160embauches Japan Metal andChemicals double son unite deproduction dunkerquoise DesPME comme Pharaon, spécialiséedans les aspirateurs industriels ctbasée dans le Valenciennois, etSAS SEG (eau minerale) misentsur l'innovation

Dans le secteur high-tech,OVH, le premier hébergeur euro-peen et le troisieme hébergeurmondial dc donnees informati-ques, affiche une progression an-

Le pole EuraTechnologies, a Lille, regroupe déjà plus de 135 entreprises qui emploient 2 300 salaries, allant des start-up a des poids lourdscomme Capgemini, Microsoft, Cisco, Tata FR-MNJC K CR js AL x RF

nucllc dc 30 a 35 7 dc son chiffred affaires, qui a atteint 200 mil-lions d'euros cette annee Créée en1999 a Roubaix, la societe fondéeet controlee par La famille polonaise Klaba dispose d'un reseau de150 000 ser\ eurs pour seb 700 DOOclients, de 12 centres d heberge-ment en France et a l'etringer,dont un au Canada OVH, qui sigmfie « On vous héberge », emploie 700 personnes, dont 450 aRoubaix Cette annee, I entrepriserecrutera plus de 130 collabora-teurs dans la region Elle prevoit,toujours dans la region, une cin-quantaine d'embauchés de diplomes bac+2 a bdc+5 au premier se-mestre de l'année prochaine

165 000 emploisPays industriel le Nord-Pas-de-Calais est aussi une terre de serv i-ces La metropole lilloise mise surles ser\ iecs a \ alcur ajoutee« \ous voulons etre présents dansce secteur au même titre que LyonToulouse ou Nantes », affirmeJean-Pierre Nacrv, Ic president dcLille Place Tertiaire Le pole Eura-

Technologies regroupe déjà plusde 135 entreprises qui emploient2 300 salaries, allant des start-up ades poids lourds comme Capge-mini, Microsoft, Cisco Tata IBMva y installer son centre de services partages, qui va creer 200 emplois l'année prochaine et 700 autotal d'ici trois a cinq ans

La concentration d'universités,d ecoles de commerce, d ingé-nieurs est un atout pour convain-cre les investisseurs C'est une desraisons pour lesquelles Lexsi speciahste de la lutte contre la e^bercriminalité, s cst installe a Lille, ctle belge Belgatech a Villeneu\e-d'Ascq, wec I objectif de SO em-bauches de consultants duis lestrois ans Securitas Direct, leadereuropeen dc la tclcsur\cillancc, alui aussi choisi Villeneuve d'Aseqou il cree 200 emplois

( elasurfira-t-il a relancer la re-gion7 Les responsibles economi-ques savent que non C'est pourquoi Philippe Vasseur presidentde la CCI dè region Nord de Francc, en collaboration a\ cc le conseilregional ct son president, Daniel

Percheron, a demande au célèbreéconomiste americain Jeremy Rif-km d imaginer un nouvel i\ enirpour le Nord Son travail baptise« master plan » dévoile fin octo-bre (not* editions, du 25 octobre)mise sur la transition energetiqueen mariant nouvelles sourcesd'énergie et nouvelles technologies Jeremy Rifkin propose laconstruction dc batiments a ener-gie positive et de nombreusesautres pistes 20 i 25 projets de-vaient etre lances des l'annéeprochaine La mobilisation financlerc est estimée a I milliardd euros par an L investissementest a la portée de la region, issurePhilippe Vasseur qui estime que« la réussite \iendra de I appropnation par les acteurs economi-ques eux -mêmes » Un millier decollaborateurs des chambres decommerce et d'industrie vontjouer les missi domimci des l'annee prochaine pour convaincre lesentreprises Si le pari réussit, leplan de transition energetiquepourrait creer 165 000 emplois sur35 ans •

NORD-PAS-DE-CALAISLE5 CHIFFRES CLES

4,02millions d' habitants

ÏÔ3000entreprises

4eregion françaiseexportatrice

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AVIS D'EXPERTS

Marie DussartEXPERTS« Des entreprises industrielles, dans lachimie par exemple, créent des postespour repondre a de nouveaux marches,a de nouveaux clients. On observedes remplacements a la suite de lareorganisation d'un service, de mobilitésinternes ou externes. Les PME de moinsde 200 salaries embauchent

majoritairement car elles ne peuvent pas se permettred'attendre Apres une annee difficile la distribution retrouvedes couleurs La grande distribution cherche a se positionneren amont de la reprise espérée pour 2014. »

Sébastien LenneMICHAEL PAGE« Notre volume de missions alégèrement baisse cette annee. Maîsil a ete compense par des missions pourdes postes de directeurs generaux etde directeurs de centre de profit Depuisseptembre, l'industrie a fortementrepris ses recrutements La logistique,la chimie, ('agroalimentaire sont en tête

Les groupes étrangers restent tres prudents maîs ilscontinuent d'investir Les fonctions support les DRHles directeurs financiers et les cadres informatiquessont en perte de vitesse »

Pierre-Luc RigalHAYS« On observe des créations de postesen logistique de flux ou sur des profils trestechniques Des remplacements sontdécides apres un depart ou une fusionquand la personne ne s'inscrit plus dans laculture de l'entreprise Les ingénieurs enbureau d etudes et les fonctions travauxen entreprise generale restent difficiles

a trouver. De même que les auditeurs ou les experts-comptables Les entreprises préfèrent élargir le périmètrede leurs collaborateurs non-cadres en comptabiliteou en RH et attendre le plus possible avant de recruter. »

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ZOOM EN BREFLa France médaille d'orpour la complexitéde la gestion de la paieLa France est le pays ou lagestion dè la paie est la pluscompliquée, selon une etuderéalisée dans 35 payspar NGA Human ResourcesL'entreprise américainea analyse les legislations,les taxes, les avantagessociaux, les reglementations,l'impact des syndicats et lesmodalités du calcul du salairebrut au salaire netL'organisation de la Securitesociale « fait de la gestionde la paie un vrai casse-tête »,assurent les expertsde NGA Human Resources.L'Hexagone est suivipar l'Italie, l'Allemagne,les Pays-Bas, la Belgique,l'Inde, les Etats-Unis,le Luxembourg, l'Espagnepuis la Nouvelle-ZélandeCar ce sont les pays européensqui ont les reglementationsfiscales et sociales les pluslourdes

Les Femmes de l'économieau Palais du LuxembourgLa finale nationale des territoiresdes trophees Les Femmes del'économie, organisée par legroupe Idecom, se déroule mardiau Palais du Luxembourg Huitpersonnalités féminines issuesdu monde economiquerecevront leur tropheeen presence de Marie-ChristineOghly, vice-présidente desfemmes chefs d'entreprisesmondiales et marraine nationaledes Femmes de l'économie 2013,de Jean-Claude Carie, vice-president du Senat et sénateur dela Haute-Savoie, et de PierreGattaz, president du MedefLe Figaro Economieest partenaire des tropheesLes Femmes de l'économie

Colas récompenseses stagiairesLe groupe Colas, qui accueillechaque annee plusde 2 DOO stagiaires en Franceet a l'étranger, a organisela 2e edition du challenge video« The Stagiaire »II a recompense cinq stagiairespour leur video réaliséesur leur experience au seinde l'entreprise Les cinq lauréatsont gagne un sejour dansune ville qui organise un festivaldu cinema (Hollywood, Berlin,Venise, Cannes, Londres)

148 000euros

Rémunération médiane bruteannuelle d'un DRH françaisd'une entreprise moyenne

selon Towers Watson