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Les modèles théoriques du stress au travail
Espace Investigation Prévention Accompagnement du Stress
Modèle de Karasek
Equilibre entre 2 dimensions
Contrainte
du poste de travailExigence qualitative, quantitative…
Forte Faible
Autonomie
Faible « Job strain » risque pour la santé
physique et psychique
Travail passif
Utilisation et développement
des compétences
Forte Travail très actif
Travail détendu
Contrôle
Demande
Modèle de Johnson
Equilibre entre 2 dimensions
Contrainte
du poste de travailExigence qualitative, quantitative…
Forte Faible
Autonomie
Faible « Job strain » risque pour la santé
physique et psychique
Travail passif
Utilisation et développement
des compétences
Forte Travail très actif
Travail détendu
+ Soutien social au travail
(soutien socio-émotionnel et technique) de la part des collègues et des supérieurs
hiérarchiques
Demande
Contrôle
Le modèle "P-E fit"
Person-Environment Fitadéquation entre la personne et son
environnement.
Le stress résulte du non ajustement entre : 1. les capacités d'une personne et les
exigences de la tâche2. les besoins de la personne et ceux pouvant
être satisfaits par le travail (récompenses).
Modèle de Siegrist
EffortEffort extrinsèque
(Exigence du poste de travail : horaires, responsabilités, interruption, heures supplémentaires, charge physique,
augmentation de la demande )
+Investissement de
l’individu (capacité à se distancier du travail,
compétitivité, besoin d’approbation…)
RécompenseGratifications apportées
par le travailGratifications monétaires, d’estime
+Contrôle de l’individu
sur sa carrière. sécurité d’emploi, opportunité de
carrière…
Modèle transactionnel de Lazarus et Folkman (1980)
stress perçuLa situation comporte-t-elle un enjeu pour moi ?Si oui, est-ce : Une perte ? Une menace ? Un défi ?
contrôle perçuQue puis-je faire ?M'est-il possible d'intervenir, de changer quelque chose à la situation, compte tenu de mes ressources ?
Centré sur le problème
1/ Evaluation
2/ Stratégie d’adaptation (coping)
Centré sur les émotions
Folkman, S. & Lazarus R.S. (1980). An analysis of coping in a middle-aged community sample . Journal of Health and Social Behavior. 21, 219-239.
Les modèles théoriques du stress au travail
Modèle Paramètres
Karasek Equilibre demande / contrôle, autonomie, utilisation des compétences
Johnson Equilibre demande / contrôle
+ soutien social
P-E fit Adéquation entre la personne (capacités et besoins) et son environnement (exigence)
Siegrist Equilibre Effort, investissement / Récompense
Lazarus et Folkman
Modèle transactionnel
1. Evaluation du stress perçu (perte, menace, défi ?) et du contrôle perçu (ressources)
2. Stratégie d’adaptation
Merci de votre attention
Espace Investigation Prévention Accompagnement du Stress
www.eipas.orgwww.eipas.org