Les nouveaux modes d’interaction

4 novembre 2009

Mireille Bétrancourt - TECFA, FPSE - Cours Ergonomie des IPM

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

Plan de la séance

• Présentation collective• Présentation des caractéristiques des

hypertextes et sites web (suite dernière séance)

• Activité sur les styles d’interaction• Debriefing collectif et présentation

L ’interaction personne-machine

Représentations des utilisateurs

Représentations induites, modèles implicites

Activité style d’interaction

• A réaliser par groupe de deux• Sur le programme du cours, allez sur le lien

« Styles d’interaction »• Pour chaque style, écrivez les avantages et

inconvénients• Ne pas fermer la dernière fenêtre !

Langage de commandes

Inconvénients

Apprentissage difficile : lexique, syntaxe

Visibilité réduite, feed-back inexistant

Ex langage Unix : mkdir /web/tecfa/IPM/Cours

Avantages

Concision, extensivité

Précision, absence d’ambiguité

Langage « transparent »

Formulaires

Inconvénients

Ergonomie très importante

Ajout d ’une information non prévue impossible

Avantages

Indication de la procédure à suivre

Correspondance entre information entrée et structure du système

Ambiguité restreinte

Menus

Inconvénients

Menu pop-up : toutes les réponses doivent être prévues

Menu déroulant : structuration des commandes, choix du vocabulaire

Avantages

La liste des commandes possibles est disponible

Séparation interaction / production

Menus contextuel

Manipulation directe

• Actions physiques (souris, joystick) vs. commandes textuelles

• Représentation continue de l’objet vs. ligne à ligne

• Les opérations sur l’objet sont rapides, réversibles et leur effet est immédiatement visible.

Modèle de Shneidermann

Manipulation directe: La distance

Buts Sens de l’expression

Forme de l’expression

distancesémantique

distancearticulatoire

MD: Distance sémantique

A

B

MD: Distance articulatoire

La forme des expressions utilisées doit correspondre le plus possible à leur signification.

= basée sur une relation analogique et non arbitraire

EX : « supprimer le fichier » vs. « rm fichier »

L’engagement

Les actions sur les objets sont directement accomplies plutôt que décrites.

La représentation des objets doit se comporter comme les objets auxquels elle réfère.

rm /tecfa/web/learning/LMRI/toto

Situer les interfaces

Distance

Elevée

Faible

Engagement

conversation Modèle du monde

langage de bas niveau

langage de haut niveau

monde de bas niveau

manipulationdirecte

rm tecfa/teaching/toto.html

macros Excell

explorateur Windows

micro-monde