L’image des entreprises de produits et services auprès des Français

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  • 7/29/2019 Limage des entreprises de produits et services auprs des Franais

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    Stratgies d'opinion

    TNS 13 septembre 2012 18SM21

    Limage des entreprises de produitset services auprs des FranaisPrsentation des rsultats

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    Stratgies d'opinion

    TNS 13 septembre 2012 18SM21

    Fiche technique et note de lecture

    2

    chantillon

    Echantillon national de 1006

    personnes, reprsentatif de lapopulation franaise ge de 15ans et plus.

    Reprsentativit assure par lamthode des quotas (sexe,ge, PCS du chef de famille)aprs stratification rgions xhabitat

    Dates de terrain

    Le terrain sest droul du 22

    au 28 aot 2012 Questionnaire de 21 minutes.

    Mode de recueil

    Interviews ralises par

    tlphone sur systme CATI. Echantillon construit partir

    des dernires donnes de lEnqute Emploi delINSEE 2009 redresse 2012.

    Dans ce rapport, lorsque la somm e des pourcentages est diffrente de100% , cela sexplique :

    Soit par le fait que les interviews pouvaient citer plusieurs rponses(dans ce cas la somm e des pourcentages est suprieure 100) ;

    Soit du fait des non- rponses qui nont pas toujour s t indiquesdans ce rapport afin den allger la lecture ( dans ce cas la somm e despourcentages est infrieure 100 ).

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    Image globale des grandes entreprises de produits et services

    3

    Vous personnellement, quelle note de 0 10 donneriez-vous aux grandes entreprises de produits etservices ? (0 signifiant que vous en avez une trs mauvaise image, 10 signifiant que vous en avez une trs bonne image).

    9 64 26

    Notes de 0 3 Notes de 4 6 Notes de 7 10

    Note moyenne

    5,5

    Rappel- Publicit : 4,3- Grandes Marques : 5,8

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    Image dtaille des grandes entreprises de produits et servicesST Correspond bien

    4

    Pour chacun des qualificatifs suivants, dites-moi sil correspond trs bien, assez bien, assez mal ou trsmal limage gnrale que vous avez des grandes entreprises de produits et services ?

    74

    62

    51

    49

    48

    44

    43

    29

    27

    24

    Sont innovantes

    Amliorent la vie quotidienne desconsommateurs

    Sont bien armes pour les dfis de demain

    Contribuent l'emploi

    Respectent leurs engagements vis vis desconsommateurs

    M'inspirent confiance

    S'impliquent pour le bien-tre de la socitet de la population

    Ont une communication transparente

    Se soucient du bien tre des salaris

    Savent reconnaitre leurs erreurs

    %