Littératie et société inclusive : enjeux et stratégies d’intervention

Ruel et Moreau, Mons, 2010 1

Société(s) en développement

durable :

une logique inclusive pour les personnes en situation

de handicap ?1

Littératie et société inclusive : enjeux et stratégies d’intervention

Symposium dans le cadre du XIième congrès de l’AIRHM – 7 au 9 avril 2010

Mons, Belgique

Thierry Boyer, Pavillon du Parc, modérateur

État de situation et pistes État de situation et pistes d’action au regard de la d’action au regard de la littératie pour les personnes littératie pour les personnes vivant une situation de vivant une situation de handicaphandicap

Présentation dans le cadre du Symposium Littératie et société inclusive : enjeux et

stratégies d’intervention XIième congrès de l’AIRHM – 7 avril 2010, Mons,

Belgique

Julie Ruel, responsable du volet recherche, Pavillon du Parc, Gatineau, Qc

André C. Moreau, professeur-chercheur Université du Québec en Outaouais,

Gatineau, Qc


Objectifs de la présentationObjectifs de la présentation

Approfondir la notion de littératie

Sensibiliser les participants à l’état de situation actuelle au regard … de la littératie pour la population en général

de la littératie pour les personnes en situation de handicap

Connaître des stratégies pour rejoindre les personnes dans une perspective inclusive


LITTÉRATIELITTÉRATIE

Évolution du concept de « LITERACY » 1432, 1556, 1660...

Literate... Literacy... illiterate... Illeteracy… termes anglo-saxons présents dans les dictionnaires du XIX siècle

1994 (Barton)

En français, on y substitue le terme « analphabète, analphabétisme »... à illettrisme… littéracie

1990... Littéracie à littératie (Barré-DeMiniac et coll. 2004)

Fin 1990... Littératie est le terme d’usage dans la littérature scientifique


LITTÉRATIE… éléments de LITTÉRATIE… éléments de définitiondéfinition

C’est l’interface entre la LANGUE orale et écrite et la CULTURE(dimension sociale) (auteurs)

L’ensemble des activités humaines impliquant l’usage de l’oral et de l’écrit : réception et production… (Auteurs)

La capacité d’utiliser la langue et les images, des formes riches et variées, pour lire, écouter, parler, voir, se représenter et penser de façon critique (Auteurs)

La littératie permet d’échanger des renseignements, d’interagir avec les autres et de produire du sens de produire du sens (Auteurs)


LITTÉRATIE... éléments de LITTÉRATIE... éléments de définitiondéfinition

C’est un processus complexe qui consiste à s’appuyer sur ses connaissances antérieures, sa culture et son vécu pour acquérir de nouvelles connaissances et pour mieux comprendre ce qui nous entoure (Moreau, Hébert, Lafontaine, Leclerc et Pharand, 2007)


Contextes

MULTIPLE


PERSONNEPERSONNE ENVIRONNEMENTSENVIRONNEMENTS

LITTÉRATIE en usageLITTÉRATIE en usage


PERSONNEPERSONNE

Capacités…

Savoirs…

Savoir faire…

Savoirs critiques…

ENVIRONNEMENTSENVIRONNEMENTS

Capacité des milieux à…

- Soutenir les interactions

- Appuyer les milieux …

- Développer des contextes

favorables…

LITTÉRATIELITTÉRATIE en usageen usage


Vie personnelle…Vie personnelle…exemplesexemples

Aider son enfant dans ses devoirs et comprendre ses bulletins

Lire et comprendre ses états de placement, de compte, formulaires d’impôt ou d’assurance

Savoir comment circuler dans un rond-point


Vie personnelle…Vie personnelle…exemplesexemples

Programmer la manette de télévision pour combiner le fonctionnement des appareils tels que télé, DVD, vidéo

Utiliser les réseaux sociaux numériques de communication tels que Twitter – Facebook


La littératie … quelques La littératie … quelques chiffreschiffres

Enquête internationale sur l'alphabétisation et les

compétences des adultes (EIACA)(résultats 2003)

4 types de littératie: compréhension de textes suivis compréhension de textes schématiques numératie résolution de problèmes

5 niveaux de compétence : niveau 3 requis pour participer activement à la société du savoir (Statistique Canada et OCDE, 2005)


Littératie … quelques chiffresLittératie … quelques chiffres

Résultats québécois (% personnes de 16 à 65 ans qui n’ont pas le niveau 3)

Compréhension de textes suivis : 48,6% Compréhension de textes schématiques : 50,5% Numératie : 53,1% Résolution de problèmes : 72,6%

Autour du tiers des Québécois – niveau 3 Autour de 15 % des Québécois – niveau 4 et 5


Littératie … quelques chiffresLittératie … quelques chiffres

Québec : Résultats plus faibles que la moyenne canadienne Résultats tendent à diminuer plus rapidement après 46 ans Personnes de 66 ans et plus : 80 % se trouvent à un

niveau de littératie 1 et 2 (Brinck, 2005)

Résultats canadiens : compréhension de textes suivis = 42% (1 et 2) si réduction de 1% (42 à 41%) :

hausse permanente du PIB du Canada de 18 milliards $ par an (Coulombe, Tremblay et Marchand, 2004)


Compétences réduites en Compétences réduites en littératie … littératie … ImpactsImpacts

Plus de « sans emploi » Sans emploi : plus longtemps et plus souvent Plus de recours à des mesures financières de soutien Moins bonne santé

(Brick, 2005 a et b)

Diminution du processus démocratique Moins de participation aux activités communautaires Engagement social moins important (ex. bénévolat) Moindre participation aux élections

(Statistique Canada et OCDE, 2005)


Littératie en santéLittératie en santé

Définition « La capacité de trouver, de comprendre, d’évaluer et de

communiquer l’information de manière à promouvoir, à maintenir et à améliorer sa santé dans divers milieux au cours de la vie » (Rootman et Gordon-El-Bihbety, 2008, p. 13)

Littératie : déterminant de la santé Comparable au tabagisme, l’alimentation et le statut

socioéconomique (SSÉ) (Agence de la santé publique du Canada, 2009) Problèmes de santé diminuent en parallèle avec

l’augmentation des niveaux de littératie (Roberts, 2009)

Le SSÉ et littératie : main dans la main, d’un bout à l’autre du cycle de vie (Roberts, 2009)


60% de la population canadienne de 16 ans et

plus n’a pas les compétences suffisantes de littératie en

santé pour être en mesure « d’obtenir des

renseignements et des services de santé, de les

comprendre et d’agir en conséquence, et de prendre

eux-mêmes les décisions appropriées relatives à leur

santé » (CCA, 2007. p. 6)…

… la situation se détériorant avec l’âge de la population

Littératie en santéLittératie en santé


Littératie numériqueLittératie numérique

Connaissances et compétences en informatique font partie

des compétences en littératie (Statistique Canada, 2007)

Liens entre l’utilisation régulière d’un ordinateur et de l’Internet et les compétences en littératie (Lacroix 2006)

Écart se creuse entre les utilisateurs et les non utilisateurs

des TIC : source potentielle d’exclusion sociale (OMS, 2007)

Maîtrise des TIC et aides technologiques Immigrant ou natif numérique? (Prensky, 2001)


Littératie et incapacités :

Personnes avec incapacités : niveau 1 et 2 : 60% contre 48% sans incapacités (Bernèche et

Traoré, 2007)

44% n’ont pas de diplôme secondaire contre 25% (OPHQ, 2007)

Emploi : 35% contre 70% (OPHQ, 2007)

Revenus de transferts gouvernementaux (33,9% vs 11,7%)

Incapacité + état de santé passable ou médiocre: niveau 1 et 2: 68%

Littératie et handicap …Littératie et handicap …


Personnes ayant un handicap : Augmentation (OMS, 2006)

La plus la plus grande minorité au monde (ONU, 2007)

De 12,4 % en 2001 à 14,3 % en 2006 (4 417 870 Canadiens)

Enfants : 3.7% 10,4 p. 100 au Québec

(EPLA 2006)

Affecte 20% des familles québécoises 15 à 64 ans : 7%; 65 ans et plus : 28% (OPHQ,

2007) (chiffres de l’EPLA 2001)

Littératie et handicapLittératie et handicap


Comment pouvons-nous Comment pouvons-nous favoriser des milieux plus favoriser des milieux plus inclusifs en agissant sur inclusifs en agissant sur

le plan de la littératie?le plan de la littératie?

Littératie et inclusion Littératie et inclusion


PERSONNE ENVIRONNEMENTSENVIRONNEMENTS

INCLUSION … ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE

LITTÉRATIE en usageLITTÉRATIE en usage


Personnes qui ont besoin de

documents faciles-à-lire

pour favoriser leur participation

Tiré et adapté de Directives pour les documents faciles à lire, Tronbacke et IFLA, 1999

Personnes âgées

Enfants / Élèves dansdes écoles primaires

Immigrés récents

Dyslexiques

Personnes DMC/DACMP

Autistes

Sourds en pré-

langage

Sourds et

aveugles

Analphabètes fonctionnels

Personnes présentant une

déficience Intellectuelle

Personnes aphasiques


Le concept d’accessibilité universelle pour l’information : « il s’agit de concevoir, de développer et d’utiliser

des stratégies et des méthodes variées et souples dans les domaines de l’information et des services aux personnes afin de réduire les obstacles qu’engendrent les capacités réduites en littératie » (Leclair Arvisais et Ruel, 2009).

Accessibilité universelle de Accessibilité universelle de l’informationl’information


Concevoir des documents qui sont Lisibles :Lisibles :

Textes qui sont lus facilement, compris aisément et retenus par le plus grand nombre possible (Trudeau, 2003; Fernbach, 1990; Richaudeau, 1984c).

La lisibilité relève du choix des mots, de la structure de la phrase, de la présentation matérielle du texte (Groupe Rédiger, 2006)



Concevoir des documents qui sont Intelligibles :Intelligibles :

Textes dont l’organisation logique et thématique est perceptible; le texte doit avoir du sens pour le lecteur (Trudeau, 2003)

L’intelligibilité relève principalement du choix de l’information et de la structuration du contenu




Concevoir des documents qui sont simplifiés (langage simple et clair)

Langage simplifié : Texte conçu ou adapté pour le rendre plus facile à lire et

plus compréhensible

Bien cerner son public cible

Travailler en collaboration avec son public cible

Tester les documents avec le public cible


Avantages Avantages accessibilité universelle pour l’informationaccessibilité universelle pour l’information

Offrir du matériel disponible et accessible pour les personnes DI et TED

Rejoindre plusieurs groupes vulnérables

Personnes mieux informées

Empowerment – pouvoir d’agir

Communauté plus inclusive


Accessibilité universelleAccessibilité universelle pour l’apprentissage pour l’apprentissage

Concept d’accessibilité universelle… (Center for Universal Design, 2008)

Concept d’accessibilité universelle pour l’apprentissage… (Ruel, Leclair Arvisais et Moreau, 2010)

Plusieurs types d’apprenants

Méthodes d’enseignement variées et souples… pour tous

Environnement pédagogique plus universel, dès la conception (Center for Applied Technologies-CAST, 2009)


Avancées des connaissancesAvancées des connaissances Fonctionnement du cerveau - réseauxFonctionnement du cerveau - réseaux

Les réseaux impliqués dans l’apprentissage (CEC, 2005; Eagleton, 2008; Rose et Meyer, 2002)

Les réseaux de reconnaissance : le « quoi » reconnaître le matériel présenté

Les réseaux stratégiques : le « comment » traiter et organiser l’information

Les réseaux affectifs : le « pourquoi » apprécier et donner un sens


Réseaux de reconnaissance

Réseaux stratégiques

Réseauxaffectifs

Multiplesmoyens de

représentation

Multiples moyens

d’expression

Multiplesmoyens

d’engagement

Avancées des connaissancesAvancées des connaissances Fonctionnement du cerveau – principes Fonctionnement du cerveau – principes d’apprentissaged’apprentissage


Les technologies :Les technologies : Soutien à l’accessibilité universelleSoutien à l’accessibilité universelle

Pertinence du multimedia (Huck et Schmitz, 2007)

Approche multisensorielle Adaptabilité du matériel numérique (Rose et Meyer, 2002)

Tableau blanc interactif et littératie (Huck et Schmitz, 2007)

Aides technologiques Aides et participation (CEC, 2005; Kalubi, 2006; Chalghoumi et Rocque, 2007)

Fonctions (Chouinard et Fauteux, 2008)

Réseau pour le développement des compétences par l’intégration des technologies (RÉCIT) : Http://www.recit.qc.ca/


Avantages à s’y intéresser et à Avantages à s’y intéresser et à agiragir

Offrir du matériel disponible et accessible pour les personnes DI et TED

Personnes mieux informées

Empowerment – pouvoir d’agir

Rejoindre plusieurs groupes vulnérables

Communauté plus inclusive


Prendre en compte les niveaux de littératie des personnes

Développer du matériel compréhensible

Intégrer et utiliser les stratégies connues

Sensibiliser et soutenir les milieux qui accueillent

Poursuivre les recherches dans ce domaine

DéfisDéfis


Ce qui existeCe qui existe … des projets en des projets en courscours

Un axe de la programmation de recherche (Pavillon du Parc)

Une équipe : Équipe de recherche en littératie et inclusion (ÉRLI) (Moreau et collègues)

Recension des écrits – grille des critères d’accessibilité (en cours) (Kassi, Moreau, Ruel, Hamilton et Larissa-Mbida, 2010)

Projets de recherche

Apprentissages et nouvelles littératies Expérimentation des critères d’accessibilité (information)


Recommandations…Recommandations…

Offrir des alternatives Texte lu

Texte imagé

Présentation en vidéo

Matériel informatisé : TIC et aides technologiques

Différents niveaux de difficulté

Différents types de textes


Conclusion Conclusion

Avons-nous le choix?

Augmenter l’accessibilité… viser l’accessibilité universelle

Modifier nos façons de faire

Soutenir les partenaires

S’associer aux personnes – valider

Approfondir-expérimenter : trouver les modalités gagnantes

Développer les ressources offertes par les TIC


Merci!Merci!

Questions…

Pour information et commentaires

[email protected]@uqo.ca

Documents

Littératie et société inclusive : enjeux et stratégies d’intervention