Livre Blanc RSE Extrait

7/29/2019 Livre Blanc RSE Extrait

1/10

80 QUESTIONSpour russir la mise en uvre

dun rseau social dentreprise (RSE)

dgtl-develpers.c

DGTaLDEVELOPERSlOpen Source : une rvolution en marche

Lvre blc RSE


2/10

2013 digital-developers.com / Tous droits rservs 80 questions pour russir la mise en uvre dun rseau social dentreprise (RSE ) 01

80 questions pour russir la mise en uvre dun rseau social dentreprise (RSE )

Bes dchges et de prtge, recherche de perrce et s ctt le et de re vluer vtre dle de cllbrt ?

L utt des espces de trvl cllbrts et l cesst de vrserles chges ddes etre cllbrteurs pusset repeser s rseu

scl detreprse.

80 questions pour russir la mise en uvredun rseau social dentreprise (RSE )


3/10



Prambule

Le RSE aujourdhui en FranceUn RSE est avant tout un outil proessionnel dont lobjecti est de avoriser la

communication pour augmenter la productivit. Aprs un dpart plutt timide en

2008, les rseaux sociaux dentreprise gagnent du terrain dans le domaine des outils

collaboratis. En septembre 2012, 23% des entreprises ont mis en uvre un RSE. Et

1/3 des etreprses est e phse de rex pur l se e plce du RSE.

Plus quun simple outil de communication, les RSE matrialisent une vritable

transormation de lorganisation avec laquelle votre entreprise doit composer pour

tre perormante. Une volution des mentalits o la uidit de la communication,

la transparence et la capitalisation des changes inormels sont des acteurs de

valorisation pour lentreprise.

Ue slut efcce qu dpsse les resggrphques et hrrchques

t


4/10



Le RSE sapplique-t-il toutes les socits ?La plate-orme collaborative vise tout autant les grands comptes que les PME ou les

organisations publiques.

Ce lvre blc propose daborder en 80 questions les axes principaux de la mise enplace dun rseau social dentreprise.

t


5/10

Le Rseau social dentreprise


Le RSE se direncie des autres plates-ormes collaboratives car il est centr sur

lindividu et non sur les projets.

Moteur de cration de valeur, le RSE est un ormidable outil de captation des changes

inormels et de leur capitalisation ce qui reprsente une vritable plus-value pour votre

socit.

Au fl des expriences proessionnelles, les utilisateurs tissent leur propre rseau etcrent lcosystme de la socit jusqu intgrer les partenaires extrieurs et plus

rarement les rseaux sociaux grand public comme Twitter, Linkedin, Viadeo

Communication : changer, discuter et travailler de manire plus perormante.

Commercial : se direncier de ses concurrents.

RH : attirer et fdliser des collaborateurs.

DSI : amliorer les process.

Mtiers : aciliter et optimiser les changes.

t



6/10

Rseaux sociaux dentreprise :les 5 bnfces pour lentreprise

Vlrst des relts rellesCapter les changes inormels est une source de cration de valeur pour lentreprise. En plus de avoriser

ces relations inormelles, le RSE les valorise en permettant la cration de groupes par afnits.

Kwledge geetToutes les entreprises sont conrontes la perte de temps et de productivit en raison de collaborateurs

qui ignorent les expertises des divers dpartements. Les RSE poussent plus defcacit en avorisant le

management des connaissances.

Suppress des slsLes silos rduisent la productivit et dcouragent les initiatives individuelles des collaborateurs. Le rseau

social dentreprise permet de dpasser cette organisation bilatrale grce une communication transversale

qui motive les changes dides.

Trsprece de lrtGrce au RSE, le savoir nest plus rserv la direction. Lorganisation traditionnelle de la socit mute versun onctionnement horizontal pour dceler plus vite les ides et les talents de chacun.

Rchesse de l cllbrtLe RSE permet dintgrer dans une mme plate-orme les collaborateurs de tous les services de la socit

mais aussi les clients, les prestataires et les prospects. Le RSE se direncie ici de lintranet qui ne concerne

que les employs de la socit.


1

2

3

4

5


t

PoUR RSUmER :Le rseau social dentreprise (RSE) vous permettra de mettre en place uneorganisation plus efcace et ainsi de dvelopper davantage votre productivit :augmenter la connaissance, conserver et partager les expriences et laborer lesbest practices de la socit.


7/10

SS2I conseil en dveloppement dapplications Fcebk,Phe, Pd, drd, stes eCerce et tret.

Cre en 2007 nous comptons30 cllbrteursetaccompagnons plus de25 clets Grds Cptes.

avec Dgtl Develpersinstallez en quelques jours les Prototypesde vos utures applications Open Source




8/10

Implmenter la solution la plus adapte aux besoins des collaborateurs afn de aciliter les changes et

le dveloppement du nombre de projets grs au sein du RSE.

Un groupe dutilisateurs peut-t-il collaborer proessionnellement via des espaces deprojet ?

Peut-on aecter des utilisateurs les tches eectuer dans les espaces de projet ?

Lavancement dans la ralisation des tches sur la plate-orme peut-il tre suivi ?

Des jalons sont-ils dfnissables afn de suivre lavancement des tches ?

Puis-je tre prvenu lorsquun jalon est atteint ?

I. Gestion collaborative

II. Gestion du contenu


01

02

03

04

05


Le RSE est-il intgr avec dautres solutions de gestion de contenus ?

Puis-je paramtrer les proprits de contenus du RSE ?

Comment est dfnie la confdentialit des contenus ?

Quels sont les contenus indexs sur la plate-orme?

Comment puis-je viter les doublons dans les contenus ?

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils modifer un fchier en mme temps ?

Sous quel ormat sont stocks les contenus ?

Le RSE est une solution pour les proessionnels, pour laquelle il est ncessaire de dfnir les rgles et

lorganisation des Workows.

06

07

08

09

10

11

12


9/10

TaPES QUESTionS CLS

Gestion collaborative

de projet

Quels modes de collaboration propose le RSE pour optimiser le travailde chacun ? Quelles tches proessionnelles pourrais-je eectuer via laplate-orme ?

Gestion de contenuComment et qui gre le contenu des donnes du RSE ? Sous quels ormatsseront stocks les contenus ?

Fonctionnalit

de la plate-orme

Quelles onctionnalits propose le RSE ? Rpondent-elles la demande desutilisateurs ?

Droit et profl utilisateurQuel utilisateur dispose de quelles onctionnalits ? Comment lutilisateuraccde-t-il la plate-orme ?

La messagerie Un service de messagerie est-il inclus avec le RSE ? Y a-t-il des alertes ?

Moteur de rechercheLa plate-orme collaborative est-elle dote dun moteur de recherche ? Larecherche eectue sur le moteur est-t-elle personnalisable ?

Statistiques Un module de statistiques est-il intgr au RSE ? Qui accde aux statistiques ?

Technologie

de la plate-orme

Quel est le langage de programmation quutilise le RSE ? Avec quels systmesdexploitation la plate-orme est-elle compatible ?

DimensionnementQuelle taille de base de donnes dois-je prvoir pour ma plate-ormecollaborative ? Combien dutilisateurs simultans peut supporter le RSE ?

StandardAvec quelles normes le RSE est-il compatible ? La plate-orme dispose-t-elledune syndication de contenus publis ?

NavigateurPeut-on accder au RSE quel que soit le navigateur ? Peut-on accder au RSE

via un terminal mobile ?

Perormance Des mcanismes de rplication et de cluster sont-ils proposs par le RSE ?

Plan de secoursPeut-on archiver les donnes stockes ? Comment restaurerune confguration ?

Administration Y a-t-il un super administrateur et des administrateurs par projet ?

Gestion des incidentsQuels systmes dalerte sont prvus en cas dincidents ? Que prvoit laplate-orme en cas dincidents ?

SupportUne documentation technique est-elle propose ? Une aide en ligne est-elledisponible ?

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4



Synthset

4

4


10/10

dgtl-develpers.c2013 digital-developers.com / Tous droits rservs

9 rue de la Pierre Leve 75011 ParisTEL : 01 74 30 65 25

DGTaLDEVELOPERS

DGTaLDEVELOPERSlOpen Source : une rvolution en marche

Des mthodes Qualitvret perrtesDgtl Develpers scrt s de ccevr des prjets de dvelppeetrtque ds l perspectve des thdes agle.

Ces thdesqult tpur vct :

dapporter une meilleurevisibilit sur ltatdavancement du projet

dacclrerle dveloppementdu logiciel

de rduire les risquesderreurs

1

2

3

Documents

Livre Blanc RSE Extrait