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Livret d’accueil

Promenade

Sisley

Programme immobilier

Sommaire

Livret d’Accueil I Promenade Sisley Page 2 Août 2012

Sommaire


Sommaire

Sommaire


I. Promenade Sisley

1. Présentation

2. L'association syndicale libre

3. Les règles communes aux bâtiments

a. L'accès piéton

b. L'accès en véhicule

4. Le gardiennage

a. De la première livraison au 3 février 2013

b. À partir du 4 Février 2013

5. La gestion des déchets

a. Un mode de collecte innovant s’inscrivant dans une démarche de

développement durable

b. Où jeter les déchets ?

c. Que faire des autres déchets ?

6. La maintenance des équipements

a. La maintenance générale des équipements

b. La maintenance des ascenseurs

7. Les espaces verts

a. De nombreux espaces verts de qualités

b. Des règles de vie commune

8. Votre immeuble

Sommaire


II. Le groupe URBANIA

1. Un opérateur immobilier global et indépendant

2. De fortes valeurs d’entreprise

3. Les métiers d’URBANIA

III. Urbania Val d'Ouest

1. Dénomination de la société

2. Gouvernance d’URBANIA et URBANIA Val d’Ouest

3. Organigramme d’Urbania

4. Interventions, contacts et demandes diverses

Sommaire


Promenade

Sisley


I - Promenade Sisley

Promenade

Sisley


1. Présentation

« Promenade Sisley » est un quartier résidentiel verdoyant idéalement situé avec un accès direct à la Défense par la station Belvédère de la ligne 2 du tramway. Il est composé de :

591 logements répartis sur 13 immeubles d’habitations,

Une crèche de 60 berceaux,

Un groupe scolaire de 10 classes,

Un square.

L’ensemble est divisé en deux îlots :

Ilot Sud (244 logements), comprenant les bâtiments 100, 200, 300, 400, 500, 600 et un parking sur deux niveaux de sous-sol.

Ilot Nord (347 logements), comprenant une crèche, un groupe scolaire, les bâtiments 700, 800, 900, 1000, 1100, 1200, 1300 et deux parkings sur deux niveaux de sous-sol.

La rue de Sentou, traversant le quartier, a été complètement réaménagée en une promenade piétonne arborée et renommée « Avenue Sisley ».

Une nouvelle voie piétonne, l’avenue Justin Godart, a été créée afin de relier l’Avenue Sisley au Sud à la rue du Commandant Rivière. Le croisement de ces deux avenues piétonnes constitue une place conviviale au cœur du quartier.

« Promenade Sisley » est un quartier protégé par trois portails d’entrée, libre d’accès la journée et sécurisé le soir, accessible uniquement par les résidents.

L’accès à la crèche et au groupe scolaire, est sécurisé depuis l’Avenue Sisley, entièrement piétonne. Le square, quant à lui, est accessible depuis la Rue de Verdun.

Promenade

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Promenade

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Plan d’accès

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2. L’Association Syndicale Libre

L’association syndicale libre (appelée ASL) est l’association créée pour gérer et entretenir les bien et ouvrages communs de l’ensemble « Promenade Sisley ».

L’ASL est notamment en charge de :

La gestion et l’entretien des terrains, espaces, locaux, voies et équipements communs à tout ou partie des propriétaires de l’ensemble immobilier,

Le gardiennage de jour et un service de régie,

La gestion du chauffage collectif,

La gestion et l’entretien des réseaux (eaux propres ou usées, télévision et téléphonie n’appartenant pas à un concessionnaire, etc.),

Les portes de parking,

Les digicodes externes des entrées piétonnes,

Les espaces verts.

Elle est constituée des immeubles :

En copropriété (Bâtiments 100, 200, 300, 500, 600, 700, 1000 et 1200),

« Suresnes Habitat » (Bâtiments 800, 900 et 1300),

« La Mondiale » (Bâtiment 1100),

« Ville de Suresnes » (crèche et groupe scolaire),

investisseur en pleine propriété (Bâtiment 400).

Chaque immeuble est représenté dans l’ASL par son Syndic ou son propriétaire unique.

Lors de l’Assemblée Générale de l’ASL, les représentants de chaque bâtiment élisent le

président de l’association qui sera en charge de sa gestion.

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3. Les règles communes aux bâtiments

L'accès piéton

Les voieries intérieures, les avenues Sisley et Justin Godart, sont piétonnes. L’accès se fait par l’intermédiaire de trois entrées situées :

À l’Ouest depuis la rue de Verdun

Au Nord depuis la rue du Commandant Rivière

À l’Est depuis la rue Salomon de Rothschild

Les portillons sont librement accessibles la journée afin de permettre l’accès au square, à la crèche et au groupe scolaire. Ils sont en revanche fermés le soir, l’accès étant uniquement permis aux résidents via un système de digicodes. Le square est ouvert et fermé par un employé municipal.

L'accès en véhicule

Cet ensemble est piétonnier, c’est-à-dire que seuls les services municipaux, les véhicules de secours, et les services de maintenance sont autorisés à y circuler. Les services municipaux de la voirie et le gardien de jour sont les seuls habilités à ouvrir et à fermer les portails d’accès de l’ensemble immobilier et à autoriser les véhicules à y circuler. Les livreurs et déménageurs sont autorisés lors des horaires de présence du gardien soit :

Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 17h00 à 20h00

Le samedi de 8h00 à 13h00.

Pour disposer d’un accès le samedi après-midi ou le dimanche, il vous faudra effectuer une demande d’autorisation 48h à l’avance par le centre d’appels au 0 820 205 341. Quelque soit le véhicule, la circulation automobile sur les voies s’effectuera en roulant au pas et en respectant le code de la route. Enfin, nous vous rappelons qu’il est interdit d’encombrer les voies piétonnes afin de toujours laisser l’accès aux véhicules de secours.

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L’accès aux parkings, situés en sous-sol des bâtiments se fait :

Pour l’îlot Sud, bâtiments 100 à 600, par la porte d’entrée du parking située sous le bâtiment

100, au niveau de la rue de Verdun,

Pour l’îlot Nord, bâtiments 700 à 900, par la porte d’entrée du parking située sous le

bâtiment 900, au niveau de la rue du Commandant Rivière,

Pour l’îlot Nord, bâtiments 1000 à 1300, par la porte d’entrée du parking située sous le

bâtiment 1300, au niveau de la rue du Commandant Rivière.

4. Les employés d’immeubles

De la première livraison au 3 février 2013

Afin d'effectuer dans les meilleures conditions votre aménagement, un service renforcé est mis en place de la première livraison au 3 février 2013 :

Horaires des employés d’immeuble

Présence de deux employés de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 20h00 du lundi au vendredi,

Présence de trois employés de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 20h00 le samedi

Présence de trois employés de 7h00 à 20h00 le dimanche.

Missions des employés d’immeuble

Accueillir et diriger les camions de déménagement, et entreprises

Gestion de l’évacuation des cartons de déménagement.

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À partir du 1er Février 2013

Un régisseur est employé par l’ASL pour les logements en accession et location libre. La loge est située au rez-de-chaussée du bâtiment 100 : 1 avenue de Sisley.

Horaires de l’employé d’immeuble

Du lundi au vendredi de 7h00 à 12h00 et de 15h00 à 20h00,

Le samedi de 7h00 à 12h00,

Missions de l’employé d’immeuble

Accueillir et diriger les entreprises

La semaine et le samedi matin, ouverture et fermeture du portail

Le samedi après-midi et dimanche lorsqu’une demande a été formulée 48h à l’avance, pour ouvrir et fermer le portail d’accès lors de nouveaux aménagements

5. La gestion des déchets

Un mode de collecte innovant s’inscrivant dans une démarche de développement durable

La compétence de collecte des déchets ménagers sur la ville de Suresnes est exercée par la communauté d’agglomération du Mont-Valérien. Le quartier «Carnot-Gambetta », dans lequel se situe la ZAC « Rivière Seine » est valorisé en tant qu’éco-quartier par la ville de Suresnes. Aussi, dans le cadre de la démarche environnementale de la ZAC, la Ville de Suresnes, en partenariat avec Cogedim, a souhaité mettre en place un mode de gestion des déchets innovant, adapté aux besoins des résidents. Le quartier est donc équipé d’un nouveau dispositif de collecte par conteneurs d’apport volontaire enterrés. 23 conteneurs collectifs ont été implantés sur les voies internes de « Promenade Sisley » ainsi que sur la Rue du Commandant Rivière, à une distance maximum de 50 mètres des halls d’immeubles.

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Quels sont les avantages de ce mode de collecte ?

Les conteneurs se situent à proximité de votre bâtiment.

Les conteneurs enterrés permettent de réduire les fréquences de collecte et leurs nuisances.

Ils suppriment la pénibilité de la gestion des bacs, les difficultés de stationnement des containers qui gêneraient les voies d’accès aux pompiers.

Ils sont disponibles en permanence pour les habitants et pour les services de collecte.

Ils sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Où jeter les déchets ?

Dans les conteneurs jaunes Je jette les emballages vides et papiers recyclables suivants :

Briques alimentaires,

Prospectus, journaux et magazines, papiers,

Emballages en carton brun,

Boîtes de conserve, canettes de boisson en métal,

Bidons et aérosols,

Barquettes en aluminium,

Bouteilles et flacons transparents et opaques en plastique.

Tout doit être jeté en vrac, il ne faut rien mettre dans un sac poubelle. Les emballages doivent être complètement vidés et rincés le cas échéant, pour ne pas souiller le contenu de la poubelle. En cas de doute, il vaut mieux utiliser le conteneur gris.

Dans les conteneurs verts Je jette les emballages en verre suivants :

Bouteilles et flacon en verre,

Pots et bocaux en verre,

Les bouchons et couvercles ne doivent pas être jetés dans les conteneurs verts. Les emballages doivent être complètement vidés et rincés le cas échéant, pour ne pas souiller le contenu de la poubelle. La vaisselle en verre ou en faïence ne doit pas être jetée dans les conteneurs verts.

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Dans les conteneurs gris Je jette les déchets non recyclables et non dangereux pour l’environnement Il est recommandé d’utiliser un sac poubelle pour déposer les ordures ménagères dans les conteneurs gris. L’orifice du conteneur limite l’introduction à des sacs de 80 litres maximum.

Que faire des autres déchets ?

Les encombrants : Avec l’implantation des conteneurs enterrés, les locaux ordures ménagères, situés en rez-de-chaussée de chaque immeuble, ont été transformés en local pour encombrants. La société de ménage a pour mission de sortir sur la voierie les encombrants pour la collecte mensuelle tous les 3

ème mardis du mois.

sont acceptés aux encombrants : les objets ménagers (cuisinière, réfrigérateur, lit, machine à laver…),

sont interdits aux encombrants : les gravats, les déchets toxiques, pots de peinture, bidon d'huile...

Les autres déchets :

Ils peuvent être apportés à la déchèterie de Nanterre qui accepte les éléments suivants (59, avenue des Guilleraies, 92000 Nanterre. Tel : 01.46.17.01.60)

le matériel en fonte (radiateurs, poêles, baignoires, bidets, WC, …),

les gravats issus du bricolage familial,

les produits toxiques comme les solvants, peintures, les tubes néon, huile de vidange, …

les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) : réfrigérateurs, téléviseurs, ordinateurs,

téléphones, cafetières, …

les déchets verts

La déchèterie de Nanterre est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 18h30 sans interruption (fermée les jours fériés).

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6. La maintenance des équipements

La maintenance générale des équipements

En cas de problème sur un équipement de l’ensemble immobilier, un numéro unique vous est attribué afin de signaler ce dysfonctionnement, il s’agit du :

Centre d'appels URBANIA Levallois : 0 820 205 341

La maintenance des ascenseurs

Les différents ascenseurs de « Promenade Sisley » sont règlementairement soumis à un contrat de maintenance. Il s'agit du contrat « OTIS ELITE » qui consiste en :

Maintenance sur la réparation du matériel 24h/24 et 7j/7

Désincarcération à distance immédiate ou désincarcération par un technicien OTIS garantie dans l'heure.

7. Les espaces verts

De nombreux espaces verts de qualités

L'ensemble immobilier « Promenade Sisley » est composé de vastes jardins d’agréments, visibles depuis la promenade, au travers des halls d’immeubles en verre. Chaque jardin a bénéficié d’un projet paysager développé autour d’une thématique propre. On retrouve ainsi le « Jardin des Coulisses » dans l’îlot Nord ; le « Jardin Secret », le « Jardin à la Française » et le « Jardin Japonais » dans l’îlot Sud. Les espaces verts sont la propriété de l’association syndicale libre (ASL) qui en assure la réfection et l’entretien courant. En vue de garder une harmonie générale de l’ensemble « Promenade Sisley », et d’assurer leur excellent état de propreté, l’ASL répercutera l’intégralité des frais à leur propriétaire au prorata de leur tantièmes. Le remplacement des végétaux est garanti durant un an par l’entreprise en place. Le square appartient à la ville de Suresnes, son entretien est effectué par les services municipaux.

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Des règles de vie commune

Afin de faciliter la vie en communauté et préserver les espaces verts communs, l'ASL a édictée certaines règles, telles que :

L’interdiction de s’allonger sur les pelouses,

L’interdiction de pique-niquer,

L’interdiction d’entreposer des matériaux, outillage ou mobilier de jardin.

De plus, un certain nombre de jardins et terrasses sont privatifs. Les copropriétaires des lots dont la désignation comporte des jardins exclusifs devront laisser libre accès à la société de jardinage. Les portillons sont à l’usage exclusif du personnel chargé de l’entretien. Les résidents ne pourront prétendre à une issue privative par ces portillons ni à la condamnation de ces derniers.

8. Votre immeuble

A l’intérieur de l’ensemble géré par l’ASL se trouve votre immeuble. Votre immeuble est une copropriété qui a nommé un syndic pour gérer ses parties communes comme :

l'ascenseur,

les couloirs,

les paliers,

le hall d’entrée.

Afin de garantir le meilleur service et le meilleur fonctionnement de votre immeuble, le syndic a souscrit des contrats tel que :

contrat de maintenance ascenseur,

contrat de maintenance multi technique, qui permet l'entretien et la réparation des éléments d'équipements de l'immeuble tel que la VMC, les pompes de relevage, les portes de l'immeuble, etc.

contrat de ménage sur les parties communes qui assure un entretien quotidien de l'immeuble.

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Le groupe URBANIA


Le groupe URBANIA


II - Le groupe URBANIA

Le groupe URBANIA


1. Un opérateur immobilier

global et indépendant

URBANIA regroupe les entités dédiées à l’immobilier résidentiel au sein du plus ancien groupe français de services immobiliers constitué en 1933 et indépendant de tout groupe bancaire.

Avec 400 200 lots gérés, URBANIA se positionne comme un des leaders français des services dédiés à l’immobilier résidentiel,

102 millions d’euros de chiffres d’affaires réalisés en 2010,

Fort de 1 260 collaborateurs, son maillage territorial sans comparaison et son organisation permettent aux agences d’URBANIA d’assurer une double proximité en étant à la fois proche du patrimoine géré tout en ayant la capacité de s’appuyer sur l’ensemble des services du groupe.

2. De fortes valeurs d’entreprise

Les services de qualité auxquels nous sommes attachés reposent sur deux fondamentaux, piliers du projet de notre groupe :

La proximité : l’ensemble de nos entités sont réparties au cœur des villes et des

territoires où se trouvent nos clients. Chaque jour, les collaborateurs de notre groupe sont sur le terrain à proximité de vos actifs immobiliers.

La modernité : mise en œuvre des technologies de l'information au service de nos

clients, information en temps réel, le groupe URBANIA met à votre disposition des outils d'information éprouvés et se dote des équipements nécessaires pour bâtir un reporting fondé sur l’excellence.

Le groupe URBANIA


3. Les métiers d’URBANIA

Conseil & audit

Aider à la décision au travers de méthodes et d’outils.

Étudier la meilleure solution pour la valorisation des actifs immobiliers et la

gestion du patrimoine en rapport avec la rentabilité souhaitée par le client ; intervenir comme conseiller privilégié pour arbitrer et acquérir des actifs.

Définir et déployer un plan stratégique pour développer et commercialiser des

projets immobiliers.

Gérance locative

Offrir des solutions gérance de portefeuilles et patrimoines immobiliers.

Syndic de copropriété

Aider les copropriétaires à mieux faire vivre et à valoriser leur patrimoine commun.

Gestion technique

Suivi technique et veille du respect des obligations. Plans pluriannuels.

Auditer et évaluer la qualité des patrimoines, planifier les travaux

d’investissements et pérenniser la valeur intrinsèque de tout site immobilier.

Commercialisation

Accompagner les investisseurs et propriétaires qui nous confient leur patrimoine pour en assurer les meilleurs revenus locatifs et optimiser les opérations d’investissement et d’arbitrage.

Accueillir les locataires potentiels, identifier leurs besoins, proposer des visites et

réunir les justificatifs pour établir le dossier du locataire.

Expertise

Evaluer la valeur et le loyer des actifs.

Préconiser des solutions de valorisation des actifs immobiliers afin d’optimiser

leur positionnement sur leur marché.

Le groupe URBANIA


Le groupe URBANIA


III - URBANIA Val d’Ouest

Le groupe URBANIA


1. Dénomination de la société

Date de création : Agence du groupe UFFI en 1980, Devenant UFFI Versailles SA en 1988, Devenant URBANIA Val D’Ouest en 2005.

Dénomination sociale : URBANIA VAL D’OUEST S.A.S. Forme juridique : Société par actions simplifiée Capital social : 1 222 213 € Siège social : 38-40 rue Albert Sarraut - 78000 Versailles N° RCS : 347 901 134 R.C.S. VERSAILLES Code SIRET : 347 901 134 00036 Code APE : 703C Code NAF : 68 32 A Actionnaire unique ULYSSE INVESTISSEMENTS Carte professionnelle gestion : N° 677 Garantie financière : 13 100 000 € Assurance RCP : Police n° 86.303.066 - GAN Eurocourtage Président : Lionel LERISSEL Directeur Général : Guy de MONTECLER Etablissement principal : 38-40, rue Albert Sarraut 78000 Versailles Etablissements secondaires : 39, rue Carnot 78000 Versailles 35, rue de Rome 75008 Paris 73, rue Louis Rouquier, 92300 Levallois

Le groupe URBANIA


2. Gouvernance d’Urbania et Urbania Val d’Ouest

Le groupe URBANIA est présidé par Nicolas JACQUET lequel possède une solide expérience professionnelle, à la fois publique et privée. A ce titre, il a acquis une excellente connaissance des grands acteurs privés, des opérateurs publics, des élus locaux et des pouvoirs publics. Préfet territorial et secrétaire général à l’action régionale (SGAR) dans le Nord Pas-de-Calais, en Ile-de-France, dans le Sud-Ouest et en Auvergne, Nicolas JACQUET a été délégué à l’aménagement du territoire et à l’action régionale (DATAR), où il a préparé une nouvelle génération de contrats de plan Etat-Région et accompagné de grands chantiers nationaux ou régionaux (Pont de Normandie, tunnel sous la Manche, interconnexion des trains à grande vitesse autour du pôle Euralille…). Directeur Général de la Chambre de commerce de Paris, il a œuvré à fusionner le pôle immobilier de la CCIP avec Unibail/Rodamco pour donner naissance au premier acteur français des salons et congrès. Directeur Général de la médiation du crédit aux entreprises (aux côtés de René RICOL), Nicolas JACQUET a facilité les relations entre la sphère bancaire et les entreprises ayant recours au crédit pour financer leur développement. URBANIA Val d’Ouest est présidé par Lionel LERISSEL et Guy DE MONTECLER en est le Directeur Général et Directeur Opérationnel.

Le groupe URBANIA


3. Organigramme d’Urbania

Votre agence URBANIA : 73, rue Louis Rouquier

CS 30 007 92309 Levallois-Perret

Le groupe URBANIA


4. Intervention, contacts et demandes diverses

Les demandes d’interventions

Afin de vous garantir le service le plus complet et le plus réactif possible, URBANIA Levallois a mis en place un centre d'appels (0 820 205 341). Ce service permet aux copropriétaires d'avoir un interlocuteur 7j/7, 24h/24, afin de régler les problèmes concernant les parties communes des immeubles de « Promenade Sisley ».

Le fonctionnement du centre d'appels

Procédure de déclenchement d’une intervention sur les parties communes 24h/24.

Vous devez composer le numéro indigo : 0 820 205 341.

Un opérateur du centre d’appels d’URBANIA vous répond.

Il vous identifie : nom, téléphone, adresse, étage, etc.

Il inscrit votre demande et vous communique un n° de bon d’intervention.

Il transmet le bon d’intervention au prestataire.

Le prestataire vous rappelle pour convenir d’une intervention dans les meilleurs délais.

Nota : Le centre d’appels pilote l’ensemble des demandes d’intervention.

Il suit l’évolution des demandes d’intervention jusqu’à leur clôture.

Il reprend contact avec vous si nécessaire.

Il s’assure de la qualité des prestations réalisées par les intervenants.

Toute intervention demandée au centre d’appel est suivie par vos deux gestionnaires techniques :

M. COQUIL Pascal, gestionnaire technique titulaire

M. GONCALVES David, gestionnaire technique suppléant

La comptabilité, l’administratif, les demandes diverses

Pour toute demande concernant la comptabilité, l’administratif etc. veuillez vous référer au diagramme ci-dessous

URBANIA Val d’Ouest


Le site internet

Toutes les informations que vous trouvées dans ce livret sont disponibles gratuitement sur le site :

http://urbaniapromenadesisley.wordpress.com (aussi accessible par moteur de recherche en tapant : urbania promenade sisley)

Aussi, l’équipe d’Urbania reste à l’écoute des membres de votre Conseil Syndical pour étoffer ce site et vous permettre un accès :

libre : pour un futur acheteur ou locataire

sécurisé : pour chaque copropriétaire recherchant des informations relatives à sa copropriété.

Documents

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