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Logistique citoyenne plaquette oct 2013

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www.logistiquecitoyenne.com

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Page 1: Logistique citoyenne plaquette oct 2013
Page 2: Logistique citoyenne plaquette oct 2013

« Parti du constat que les grands standards interna-tionaux de la logistique et du transport ont tendance à oublier les particularités de certains secteurs d’activité, j’ai construit une offre logistique et distribution, portée par la proximité, la proactivité et la souplesse, tout en disposant d’outils aussi sophistiqués que les mastodontes de la profession.

Fort de mes valeurs personnelles, j’ai défini un modèle économique respectueux de l’Homme et de son Environnement. J’assume la responsabilité sociétale qui m’incombe et le capital Humain existant et reconnu de mes équipes en est le reflet. Cette démarche citoyenne qui a défini notre culture d’entreprise, se retrouve dans notre volonté de garder, tout comme un artisan, le plaisir et la fierté du travail bien fait. Nos ambitions ne sont pas celles d’une croissance effrénée à tout prix par une course aux volumes.

Nous nous positionnons dans une démarche de partenariat avec des entreprises de renom, bien installées sur leurs secteurs, mais aussi dans l’accompagnement de plus petites structures qui ont l’ambition de croître en ayant un service sur me-sure et adaptable. Cette démarche a d’autant plus de sens que l’e-commerce n’est pas arrivé à maturité et les deux fonctions historiquement distinctes : logistique et commerce, se rejoignent aujourd’hui pour créer des opportunités de croissance et faire l’objet d’une stratégie omni-canal réussie.

Que ce soit en termes, de confiance, de solutions, de force de proposition dans les approches partenariales et environnementales, vous trouverez au sein de mon organisation un souffle nouveau. »

En 1985, ancien champion de France de cyclisme sur piste, il reprend la direction d’AGT, société de messagerie fondée par son père. Lors du rachat d’AGT par TNT, il participe à la création de TNT France qu’il dirige de mars 1995 à mars 1998. Le rachat de TNT par KPN l’amène à quitter le groupe. En 1999, il crée Speed Distribution Logistique, spécialisée dans la distribution BtoB en région parisienne. En février 2008, par l’acquisition au groupe Lagardère d’AXELIS, rebaptisé AXELIS+, il se spécialise dans la préparation de commandes et la distribution nationale de flux BtoB et BtoC. En 2009, la naissance de Team Distribution permet de compléter l’offre de service sur la livraison de produits à forte valeur ajoutée BtoC en région parisienne.

Marc BACHINI, Président

Une démarcheéco-responsable etune vision sociétale

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Parce ce que les grands groupes de logistiques ont les inconvénients de leurs qualités : processus de décisions longs, priorisation desactions en fonction de l’importance du client, rigidité de la structure administrative et informatique…

AXELIS+, apporteur de solutions logistiques externalisées, entreprise familiale à taille humaine offre à ses clients : proximité, fiabilité et adaptabilité et s’engage dans la voie du bon sens, de la transparence et de l’efficacité en toute confiance.

www.axelis-plus.com

AXELIS+ répond à vos attenteset vous accompagne au quotidien.

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Cette approche se veut pragmatique et au-delà des concepts éloignés du terrain.

Notre outil industriel, les systèmes d’information qui le pilotent et notre culture terrain vous assurent la proactivité et la fiabilité nécessaire à vos opérations.

Axelis+ intervient sur les marchés de l’édition, du multimédia, de la santé/beauté, du high-tech et de la mode.

Un savoir-faire opérationnel et des méthodes de travail maîtrisées,

Des capacités de conception et de mise en oeuvre,

Un travail d’équipe dans lequel opérationnels et responsablesméthodes sont ensemble garants du résultat.

Nous traitons votre activité comme si c’était la nôtre. Nous savons recon-naître dans son intégralité la valeur des produits que vous nous confiez et l’importance de votre logistique BtoB, BtoC, CtoC et Reverse afin de pérenniser et développer, en confiance, votre activité.

Notre approche est construite sur :

AX

EL

IS +

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DÉPOSITAIRE PHARMACEUTIQUE

AXELIS+, solide entreprise familiale indépendante, s’ouvre avec conviction au monde de la santé et étend ses services en devenant dépositaire pharmaceutique, établissement autorisé par l’ANSM(1) depuis octobre 2013.

NOTRE MÉTIER SANTÉ :Offrir pour les médicaments, les produits de santé, les dispositifs médicaux, les cosmétiques et les compléments alimentaires des solutions globales de logistique et de distribution à destination des :pharmacies, parapharmacies, grossistes-répartiteurs, hôpitaux, médecins, visiteurs médicaux ou pharmaceutiques, dentistes, vétérinaires, parfumeries, GMS(2), instituts de beauté, laboratoires d’analyses, évènements d’entreprise (séminaires, congrès…) et cela aussi bien en France qu’à l’Export.

NOS CLIENTS SANTÉ :Entreprise agissant dans les secteurs d’activités suivant :Spécialités Médicales (Rx(3)/OTC(4)), Dispositifs médicaux, Dermo-Cosmétique, Compléments Alimentaires et Diététique Infantile.

NOS VALEURS :Construire avec nos clients des solutions simples, le tout dans une relation de proximité portée par une qualité constante et maitrisée. Nos ambitions ne sont pas celles d’une croissance effrénée à tout prix par une course aux volumes.

NOTRE SAVOIR-FAIRE :Fort de vingt ans d’expérience dans la prestation de service logistique à destination d’entreprises leader sur les marchés de l’édition, de la téléphonie mobile, de la cosmé-tique et de la mode, AXELIS+, tout en intégrant les spécificités Pharmacie/Santé, s’appuie sur un savoir-faire éprouvé et une approche pragmatique. Sur site, nos pharmaciens expérimentés sont garants des exigences du métier et de ses obligations attachées.

La maîtrise du métier, la satisfaction du client

www.axelis-plus-sante.com

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NOS MOYENS

Entrepôt de 30 000 m² à Ivry-sur-Seine,à 2 min de Paris Bercy,

Gardiennage 24H/24,

Vidéosurveillance,

Sprinklage global,

Enregistrement de la température,

Espace affaire de 4 000 m² divisiblepouvant accueillir votre showroom,votre studio photo et vos bureaux.

Plusieurs zones de stockage dont une tour permettant de placer jusqu’à 7 000 palettes,

Chaine mécanisée de 6 km pour prépa-ration des commandes de détails,

Zone de préparation différenciéepar client.

Locaux sécurisés Stockage / Préparation

Edition personnalisable de documents pour vos clients, à chaque commande,

Carton scellé inviolable, adapté à vos produits aussi bien en volume qu’en protection,

Edition des étiquettes de routageet de transport.

Pour vos opérations marketinget industrielles,

Kitting,

Co-packaging, Co-manufacturing,

Pose du numéro de lot par jet d’encre,

Cellophanage, Stickage.

Emballage / Expédition Opérations / A façon

Pharmacien sur site pour assurerla qualité des process santé/beauté,

Contrôle pondéral ou utilisation de PDA (1),

Traçabilité au lot ou au numéro de série avec procédure de retrait/rappel,

Interface EDI (2) avecnos transporteurs :suivi du colis jusqu’audestinataire final.

Service informatique non externalisé Gestion WMS (3) sous AS/400,

Système validé BPD (4),

Développement rapide et économique,

Interfaçage simple et performantavec nombre d’ERP (5),

Monitoring permanentdes EDI (2),

Hotline.

Contrôle / Traçabilité Informatique

(1) PDA : Personal Digital Assistant (2) EDI : Electronic Data Interchange (3) WMS : Wharehouse Management System(4) BPD : Bonne Pratique de Distribution en santé (5) ERP : Enterprise Resource Planning

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NOS SERVICES

AX

EL

IS +

BtoB / BtoC / CtoC,

Commissionnaire de transport,

Solutions de transport : Locale (Speed Distribution), Nationale, Internationale,

Une individualisation du choix du prestataire transport pour s’adapter à vos besoins.

Une équipe qui vous connait,

Intégration des commandes ,

Suivi de l’activité,

Suivi de la livraison au destinataire final,

Réponse à vos urgences ,

Réactivité et présence.

Transport Administration des ventes

Facturation des commandes selon les conditions commerciales transmises,

Statut fiscal de commissionnaire,

Recouvrement,

Encaissement,

Reversement,

Litiges,

Assurance-crédit.

Echanges informatiques selon vos formats,

Suivi du stock, des commandes, de la facturation par client ou produit,

Interfaces flexibles qui répondent à votre demande,

Extranet mis àdisposition pour suivrevotre activité ou saisirdes commandes.

Facturation de vos clients Informatique / Reporting

Un directeur méthode et organisation qui définit un planning, une task force et une méthode concertée,

Une prise en main de l’intégration ou desdéveloppements qui colle avec vos délais,

Partage d’expertise,

Recherche de l’efficacitéet de la simplicité.

Développement /Gestion de projet

Suivi / Qualité

Suivi des BPD (4) en santé/beauté,

Suivi journalier et mensuel desparamètres importants de l’activitéet des indices KPI de performancedéfinis en collaboration,

Suivi tracé des actions d’améliorationcontinue,

Réunion de pilotage.

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NOS ATOUTS

Et le plus important…des clients satisfaits !

>

>

Une entreprise familiale à taille humaine

Un format qui s’adapte à vos besoins

Un savoir faire e-commerce reconnu

Une logistique à 2 minutes de Paris

Une capacité de traiter 15 000 colis jour

Une expertise multi-secteurs pour vous accompagneret vous conseiller

Un partage d’information transparent

Un contrat clair sans coût caché

Une gestion de votre back-office

Un reporting simple qui s’adapte à vos besoins

Une solution de transport complète et suivie :

L’accueil de votre showroom et vos bureaux

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0.03%d’écart d’inventaireen valeur

99%taux de servicede préparation

CA 2013 de

13,5 M€

68salariés

1 actionnaire Président

2 000 000

d’articles assemblés

dans des opérations

de co-packing

11 500 000

articles

préparés,

conditionnés

et expédiés

2 000 000de colis par an1 700 000commandes par an

EN CHIFFRES...

AX

EL

IS +

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Nous avons fait de l’Île-de-France notre terrain de jeu et la qualité notre enjeu.

Spécialiste de la livraison de produits nécessitant un haut niveau de service et de qualité, nous avons développé des partenariats gagnant-gagnant avec les grands noms de l’Edition, de la Cos-métique, de la Pharmacie, ou encore des marchés High-Tech.

Nos activités sont développées en accord avec nos valeurs :

www.speed-distribution.fr

La dynamique de l’expérience

La confiance comme moteur de nos relations,

La transparence vis-à-vis de nos clients,

Le respect de la parole donnée,

L’environnement comme priorité,

La recherche de solutions innovantes.

7593

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SP

EE

D D

IST

RIB

UT

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GIS

TIQ

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Les enlèvements se font en fonction de votre organisation par un passage journalier à heures précises ou remorques dédiées disposées à vos quais.

L’affrètement est un service complémentaire à notre activité principale de messagerie rapide que nous assurons en propre, que ce soit pour des courses, des lots ou des transports dédiés, à destination de la France ou de l’Europe.

Nos accords-cadres avec les principaux prestataires transporteurs internationaux nous permettent de satisfaire vos attentes (oeuvre porteurs, semi-remorques, savoyardes, taut-liner, grands volumes, hayons, bras de grue, manutention, courses).

L’équipe spécialisée affrètements gère et s’engage sur vos expéditions.

6 500 demandes traitées chaque année.

Messagerie rapideParis et région parisienne

Un service affrètement sur mesure en France et en Europe

* EDI : Electronic Data Interchange

Une équipe de 95 personnes

60 tournées / jour

6 000 km parcourus chaque jouren Île-de-France

36 217 destinataires livrés

1 527 477 colis traités

Taux de service transportde 99.3 % livré à J+1

Chiffres 2012

Livraisons adaptées à vos besoins (plage horaire de nuit, mise en stock dans magasins, accès sas sécurisé, GMS, sur rendez-vous…).

Retour d’informations et preuves de livraison via l’extranet de notre site (visualisation de l’émargé depuis votre espace client).

Système EDI* à toute les étapes du flux : réception des fichiers expéditions et retour d’informations via Calvacom.

Speed Distribution utilisant des véhicules respectueuxde l’environnement, l’écotaxe est minorée.

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Fort du constat que la saturation du réseau routier rend de plus en plus difficiles les livraisons sur Paris, que la pollution atmos-phérique et les nuisances sonores sont des préoccupations majeures :

ont pris l’initiative et se sont engagés.

Nous sommes signataires de la charte des bonnes pratiques des transports et des livraisons de marchandises dans Paris (28 juin 2006).

Après consultation de l’ADEME en 2006, nous utilisons sur une très grande majorité de notre parc, des véhicules fonctionnant au GNV (Gaz Naturel de Ville) conçus avec des matériaux permettant de diminuer les rejets de gaz toxiques,ainsi que les nuisances sonores.

Pour Changer d’ère et changer d’air, Speed Distribution Logistique s’équipe en 2013 de camions de livraison Renault Maxity 100% Électrique, modèle exclusif signé Renault Trucks ; les habitants de Paris peuvent enfin respirer !

Team distribution dispose de tricycles électriques pour assurer les livraisons Paris « intra-muros » dans un souci de réduire notre empreinte environnemental.

Sur certains secteurs d’activité, livraisons entre minuit et 06h00 pour diminuer la saturation du réseau parisien et apporter une meilleure efficacité d’approvisionnement client.

Un esprit citoyen,respectueux de l’environnement

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Un nouvel art de livrer Paris

Spécialiste de la livraison BtoC de produits à forte valeur ajouté, nous apportons à votre livraison un acte de service qui reflète votre image.

Notre offre est construite sur mesure, selon vos besoins, afin de satisfaire au mieux les attentes de vos clients.

Au contact de votre client, nous sommes, en véhiculant vos valeurs, un gage important de satisfaction.

L’obsession du respect des délais, de l’image donnée à votre client,associées à la notoriété des produits que nous transportons, nous oblige à laPERFORMANCE.

Depuis 2009, nous avons mis en place un tout nouveau service de livraisons 100% vert en nous appuyant sur le triporteur électrique « Happy Bike » personnalisable à vos couleurs.

Destiné aux livraisons dans Paris en soirée, il permet de désengorger la capitale tout en livrant proprement les particuliers. Ce service s’accompagne de différentes prestations complémentaires à valeur ajoutée comme l’essayage à domicile et la reprise immédiate des marchandises si elles ne satisfont pas votre client.

Notre régularité sans faille,

Notre ingéniosité à proposer des solutions de livraisons toujours plus innovantes,

La maitrise de nos techniques.

Nos clients nous choisissent pour :

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RÉFÉRENCES

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« Axelis+ a oeuvré avec un grand professionnalisme et réactivité pour permettre la mise en place de notre partenariat en un temps record. »

« Guerlain a trouvé dans SPEED Distribution un vrai partenaire, très engagé dans le développement durable. La volonté confirmée des deux maisons est d’innover, d’être précurseur au besoin, tout en préservant les valeurs humaines et sociétales qui leur sont chères. »

« Axelis+ nous accompagne depuis maintenant plus de 3 ans. Leur capacité à s’adapter à nos besoins et leur expertise dans le domaine du transport et de la logistique sont sans conteste un atout pour notre Société. »

Ignacio Gebara, Business Controller France

Philippe Bernard, Freight and Logistics Manager

Jean-Michel AWAD, Directeur Logistique

TÉMOIGNAGES

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CONTACTS