L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

La Vitesse de la Confiance – Caractère et Compétences

REVISION

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

LA CONFIANCE N'A PAS DE PRIX – S'ILS ONT CONFIANCE EN VOUS

- les coûts diminuent (temps de meilleure qualité)- la Production augmente (nous parlons à plus de gens)

LES 13 COMPORTEMENTS PEUVENT S'APPLIQUER MAINTENANT

– Ils augmentent la « Vitesse de la Confiance »– La « Confiance se Gagne » mais il vous pouvez la gagner plus vite– Important pour eux et pour vous : vous avez 60 jours pour les aider à

créer les premiers résultats...

Compétence #11 – Ecouter d'Abord

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Compétence #11 – ECOUTER D'ABORDECOUTER D'ABORD

- Comprendre Vraiment– Les Pensées– Les Sentiments

- Ensuite offrir de l'aide...

...à partir de LEUR point de vue, PAS de celui de votre Agenda

- 2 Mots Magiques :- « Je Comprends, Je Comprends »- ne pas forcer vers une solution, simplement Vraiment Comprendre

Compétence #11 – Ecouter d'Abord

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Compétence #11 – ECOUTER D'ABORD (Suite)ECOUTER D'ABORD (Suite)

- Frustration, découragement– Ecouter– Dites-leur que vous «croyez» comprendre– Reformulez ce que la personne a dit (Ecoute active, vous avez le

savoir faire!)

•- Soyez présent avec leurs buts– Prenez le temps d'écrire une lettre MANUSCRITE (oui, pas un email...)– Ne donnez PAS DE CONSEIL dans la lettre– Parler de leur Vision ? OUI– Pas de discours de motivation / persévérance / conseil ; pas

d'enseignement, d'instruction ou de guidance dans la lettre

Montrer que la personne est entendue (spécialement important si la personne est une femme:)

Compétence #12 – Tenir ses Engagements

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Compétence #12 – TENIR SES ENGAGEMENTSTENIR SES ENGAGEMENTS

- C'est la manière la plus rapide de construire la confiance

- La Foi – Nous demandons aux gens de « voir » ce qui n'est « pas

encore là »– => cela crée du stress- Le rêve (comment va-t-il se réaliser?)- dépense de temps et d'argent- actions en dehors de la zone de confort (liste de noms, invitations, parler

aux gens, etc.)- temps de travail incompressible => la famille paie le prix

Compétence #12 – Tenir ses Engagements

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

Compétence #12 – TENIR SES ENGAGEMENTS (suite)TENIR SES ENGAGEMENTS (suite)

- Croire en l'invisible ? – La plupart ne peuvent pas le voir, mais...– Ils vous voient VOUS, pas leur rêve– Ils « achètent » le leader avant « d'acheter » la vision

conséquence...

•- Vous devez tenir TOUS vos engagements

Si vous y arrivez...

- Trois excellentes choses se passent :

1. vous gagnez leur confiance 2. Vous ne prendrez que les engagements que vous pouvez tenir 3. Vous planifierez beaucoup plus en avance

Compétence #13 – Elargir la Confiance

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

Compétence #13 – ELARGIR LA CONFIANCEELARGIR LA CONFIANCE

- Passer de « la confiance » (nom commun) à « avoir confiance » (verbe d'action)

- Lorsque d'autres font des erreurs ? GRANDE CHANCE

– Corrigez-les - remettez-les directement sur le bon chemin- laissez-leur savoir que vous leur faites confiance- plus vous donnez de la confiance, plus vous en recevez en retour-ceci est un énorme constructeur de confiance, car les gens veulent

vivre avec des perceptions positives

Synthèse

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

- Nous payons une « taxe cachée de basse confiance »– D'où le soin à augmenter la vitesse de la confiance

- Le Prix de la Confiance :– Confiance monte, Coûts baissent, Production monte– Confiance baisse, Coûts montent, Production baisse– Ils achètent le Leader avant d'acheter la vision

- La confiance se gagne...oui sans doute, mais elle peut être accélérée par 13 comportements

Synthèse

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

- 5 Comportements liés au Caractère

– Parler Vrai• Etre clair

– Démontrer le Respect• Leur Famille d'abord

– Créer la Transparence• Faites savoir « quoi » et « pourquoi » dès le départ

– Admettre ses Erreurs• Pas de justifications, faire amende honorable

– Faire Preuve de Loyauté• Laissez-leur 100% du crédit, pas de cancans

Synthèse

L'UNION FAIT LA FORCE Confiance – Caractère et Compétences

- 5 Comportements liés aux Compétences

– Produire des Résultats• Faites ce que vous dites que vous allez faire : Toujours !

– S'améliorer• Ils remarqueront que vous vous améliorez, et...ils s'amélioreront !

– Affronter la Réalité• Vous le Coach, pas l'Ami. Soyez Honnête

– Clarifier les Attentes• Utilisez les contrats francs avec les nouveaux et les anciens distrib.

– Pratiquer le Bilan de Responsabilité• C'est une avenue à deux sens, pas une route à sens unique

Synthèse

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- 3 Comportements liés au Caractère ET aux Compétences

– Ecouter d'abord• Ecoute active, leur point de vue et PAS votre agenda !

– Respecter les Engagements• TOUS ; apprendre et planifier plus tôt

– Elargir la Confiance• Les distributeurs font des erreurs, corriger pas punir • Montrer que vous avez confiance en eux, aider, renforcer