19
L’Usine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

L’Usine de Saint-Benoit-le-Vieux

1ère Année de DESA

Économie & Entreprise

Préparé par:

Mr. Y. GHERABI

Encadré par:

Pr. K.Louizi

Page 2: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Introduction. Accomplir.Des conflits ouvert et des ajustements.Ne pas abuser.Les rapports hiérarchiques.Avoir le contact

Sommaire

Page 3: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

L’usine de Saint-Benoit-le-Vieux est usine française, dans laquelle l’étude d’Iribarne sera amenée.

Elle fabrique les mêmes produits que ses soeurs avec des techniques identiques d’une façon autrement.

Malgré sa personnalité propre, elle se montre comme une usine française ordinaire.

Introduction

Page 4: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Les devoirs et les droits de chacun sont loin d’être fixés par les mêmes voies.

Découpage générale des attributions :

Accomplir les devoirs

de son état

Services Niveaux hiérarchiques Procédures

Service de fabrication

Service d’entretien

Services généraux

Chef de services

Directeur Général

Contremaîtres

Consignes techniques

Circulation d’information

Page 5: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

De plus près on remarque des différences frappantes :

Accomplir les devoirs

de son état

L’usine Américaine

•Large autonomie dans le choix des moyens pour atteindre ses objectifs•Respect de ses supérieurs

•Chacun tend à pousser très loin son propre interprétation de ses responsabilités

Page 6: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Le subordonné francais n’a pas besoin qu’on lui ait fixé une responsabilité pour se sentir responsable

Il existe un écart considérable entre l’officiel et l’officieux

Accomplir les devoirs

de son état

« Je me sens responsable »

En matière de récompense

« Il n’y a aucune rémunération liée aux performances » selon un adjoint d’un chef de service

L’existence d’une prime de productivité fixé à un maximum de 12%

Page 7: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Il y a une indépendance d’esprit manifestée par les ouvriers dans le respect des consignes.

Un contremaître de fabrication : «Nous les français on dit ’’tu me balayes l’atelier’’ Au hollandais il faut lui expliquer ‘’tu balayes, tu prends la brouette et tu mets la bas’’ »

Accomplir les devoirs

de son état

Page 8: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Les commandes doivent être revêtues de 4 signatures :

Cette liberté permet aux ouvriers de contenter d’inventer des chiffres

Accomplir les devoirs

de son état

Chef de service de fabrication

Chef de service d’entretien

Ce sens de devoir ne s’inscrit pas dans une perspective de relations contractuelles, il s’agit plutôt d’accomplir les devoirs que la coutume fixe à la catégorie particulière à laquelle on appartient.

Chef de serviceD’achat

Directeur Général

Page 9: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

La motivation est un vif amour propre qui s’attache à la réalisation des devoirs de son état.

Un contremaître dit : « il y a une fierté du travail bien fait, je vois, c’est surtout il y a des gens qui sont très consciencieux et il ne faut pas les toucher dans leur amour propre »

Accomplir les devoirs

de son état

Amour Propre

Page 10: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Quand chaque individu se considère comme une sorte de puissance souveraine qui ne peut rendre un service ou un travail que à sa conscience et à son propre sens de l’honneur

Des conflits ouverts et des ajustements informels

Comment peut on ordonner des devoirs à faire

suivant sa propre loi et ce que les autres attendent de lui ?

Ajustements informels

Page 11: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Les ouvriers se font engueuler par les surveillants et parfois leur parlent en engueulant.

Cela est vrai dans le fonctionnement de la ligne hiérarchique comme dans les rapports horizontaux.

Des conflits ouverts et des ajustements informels

Ces affrontements se règlent par des arrangements entre ceux qui sont concernés, personnes ou services.

Utilisation d’un discours véhément

Page 12: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Comment, malgré des rapports un peu anarchiques les français arrivent à faire raisonnablement fonctionner leur industrie?

NE PAS ABUSER!!

Il y a un devoir de modération qui permet de travailler ensemble même si on est loin de s’entendre

Page 13: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

NE PAS ABUSER!!

Sanctions

Cas 1/ Expulsion Cas 2/ Un nouveau poste

En France En France Aux États-unis Aux États-unis

Ce n’est pas possible

Il y a des gens qui sont mis à la porte à cause de retard

Soit il reste soit on lui donne une bonne place si on veut débarrasser de lui

Celui qu’a rompu redescende s’il n’a pas réussi

Page 14: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Donc il ne faut pas abuser!!

NE PAS ABUSER!!

Il faut que l’on se considère un peu comme la mère de la nourrice et non pas comme la mère de la bécane. La mère, elle a des droits sur son enfant, la nourrice n’en a pas soigne cet enfant,

Page 15: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Les rapports hiérarchiques

Il existe un certain nombre d’images classiques des rapports hiérarchiques : les centralisations, le grand pouvoir du chef et une distance entre supérieur et subordonné

Un adjoint :« ce qui manque à cette usine, c’est un sous direction qu’ait une forte présence, qui mette son nez dans chacun des services et oblige à coordonner la fonction de direction est plus de relations publiques, le directeur on le voit quand il y a des visiteurs ».

La centralisation n’est pas généralisée dans les rapports hiérarchiques

Page 16: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Les rapports hiérarchiques

Savoir théorique et le savoir pratiqueSavoir théorique et le savoir pratique

L’hiérarchie de l’usine de S B le Vieux est fondée sur 3 strates :

Les ingénieurs La maîtrise Les ouvriers

Page 17: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Avoir le contact

1- Logique de confiance

2- Logique de coup de main Accomplissement des devoirs pour un bon fonctionnement

Transparence

Page 18: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

FIN

Page 19: LUsine de Saint- Benoit-le-Vieux 1 ère Année de DESA Économie & Entreprise Préparé par: Mr. Y. GHERABI Encadré par: Pr. K.Louizi

Merci pour votre attention