MajorCoach pour les professionnels

Qui sont les professionnels concerns par MajorCoach ?

MajorCoach s'adresse aux indpendants et petites structures qui proposent des activits sportives ncessitant un accompagnement (moniteur, instructeur, guide, coach, cole...).

Comment fonctionne MajorCoach pour les professionnels ?

1. Crez-vous un compte gratuit (en haut droite, inscription coach ) 2. Renseignez les activits que vous proposez. 3. Choisissez les lieux o vous offrez ces activits. 4. Indiquez vos disponibilits (calendrier). 5. Vous tes en ligne, nhsitez pas partager votre profil... 6. Les clients peuvent vous rserver !

Les 4 avantages: 1. Augmenter sa visibilit en ligne. (92% des consommateurs utilisent internet pour planifier des activits de loisirs)* 2. Amliorer sa qualit de service grce a un module de rservation en ligne.** 3. Obtenir de nouveaux clients. 4. Augmenter vos revenus. * donne de Tourisme Numrique ** Le professionnel est responsable pour lencaissement de la prestation. A lheure actuelle MajorCoach ne prend pas en charge le paiement, mais permet une demande de rservation par mail.

Le cot: MajorCoach est 100% gratuit jusqu' dcembre 2015. Par la suite, une commission sur les rservations sera prleve* car nous introduirons un module de paiement qui permettra lutilisateur de payer la prestation directement en ligne. *Le taux de commission sera dfini avec lensemble des professionnels inscrits sur la plate-forme.

Paiement et facturation: Aujourdhui, MajorCoach ne prend pas en charge le paiement et la facturation des sances. Vous tes responsable de la facturation et du paiement de votre activit avec le client. Lorsque le module de paiement sera mise en place, nous vous transfrerons largent sur votre compte, 48h aprs que vous ayez valid que la sance sest droule.

Demande de rservation:

Lorsque un client formule une demande de rservation, vous recevrez une notification par email et/ou sms. Pour que la demande soit accepte, il est impratif de la valider sous 48h. En cas de non-rponse ou de refus, le client recevra une notification lui indiquant que vous tes indisponible. En cas de rponse positive, le client recevra une notification lui demandant de finaliser son paiement. Vous recevrez par la suite toutes les informations ncessaires pour le contacter (tlphone, email personnel, etc..) et linformer sur lhoraire et lieu de RDV.

Maximiser ses chances pour obtenir de nouveaux clients sur MajorCoach:

Voici nos conseils pour augmenter votre visibilit auprs de clients potentiels: Obtenir des avis utilisateurs : Aujourdhui 90% des consommateurs font confiance aux avis utilisateurs (donne de BrightLocal). Pour cette raison, nous permettons vos clients de dposer un avis sur la qualit de vos services*. Ds votre inscription, nous vous recommandons dinviter vos clients existants dposer un commentaire sur votre profil pour rassurer les futurs clients potentiels. *Chaque commentaire client est modr par notre quipe. Vous pouvez demander la suppression dun commentaire ladresse suivante : contact@majorcoach.com

Crer plusieurs activits : MajorCoach permet aux professionnels de lister lensemble des activits quils proposent. En offrant plusieurs activits sur MajorCoach, vous augmenterez vos chances d'apparatre dans les rsultats de recherche des utilisateurs, et proposez des activits pour diffrents publics. Ajouter votre profil en Anglais : Plus de 50% des utilisateurs de MajorCoach (donne MajorCoach) sont de nationalit trangre. Vous augmentez donc votre chance de capter cette cible. Remplir votre profil 100% : Les profils remplis 100% sont prioritaires dans les rsultats de recherche de MajorCoach. Un professionnel avec un profil complt 100% est 7 fois plus rserv quun professionnel avec un profil rempli 75% (donne MajorCoach). Rpondre aux messages et demandes de rservation rapidement : Diffrentes tudes sur la qualit du service client montrent quil est essentiel de rpondre une demande client dans un dlai trs court (moins de 24h si possible). Le temps de rponse est d'ailleurs un critre dlimination dans le processus dobtention du label QUALIT TOURISME dlibr par lEtat.

Comment utiliser MajorCoach ? MajorCoach convient tout type de structure ou tout indpendant : Vous navez pas de site internet. Envoyer votre page personnelle MajorCoach vos clients actuels, qui fonctionnera comme votre site web. Ils dcouvriront l'ensemble des activits et offres proposes et pourront vous rserver directement en ligne. Vous avez un site internet, mais pas de systme de rservation en ligne : William, notre responsable technique, dveloppe actuellement une fonctionnalit qui vous permettra dintroduire le systme de rservation MajorCoach directement sur votre site. Votre site retrouvera un nouveau visage et votre taux de satisfaction clients augmentera. Mais surtout, restez passif ! Grce notre expertise en rfrencement et notre rseau de partenaires (Htels, TO, OT, sites spcialiss...), notre quipe se charge de vous apporter de nouveaux clients.

Les hommes derrires MajorCoach : Victor, co-fondateur, s'occupe de la gestion des oprations. Maxence, co-fondateur, s'occupe de la relation avec les partenaires et les professionnels. Hugo, responsable communication, s'occupe de l'acquisition des utilisateurs. William, responsable technique soccupe du dveloppement du site.