Management Theories Et Pratiques

©Richard Déry, 2010 1

6-436-09

MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES

Richard Déry

HEC Montréal 2010

Objectif

Le cours prend la forme d’un panorama des formes de management. Après une rapide exploration du cadre théorique du cours, les étudiants sont alors conviés à l’étude des principales formes de management que sont les managements traditionnel, rationnel et charismatique. Au terme de cette étude, les étudiants sont confrontés à différents regards critiques qui, d’une certaine façon, tracent le chemin des formes de management à venir, notamment les managements responsable et créatif. Le cadre théorique du cours s’articule autour d’une option épistémologique qui permet de conceptualiser le savoir en management comme étant constitutif des sciences de l’artificiel et d’une option sociologique qui permet de représenter la pratique du management en termes de légitimité, de rationalité et de technicité. Sous ce double éclairage, le management ressort alors comme une pratique socialement légitime qui construit des connaissances techniques utilisées afin d’accroître la performance des mondes organisés comme des individus qui y œuvrent. C’est donc dire que par son inscription dans la concrétisation du projet épistémologique technique, le management se démarque très nettement des sciences du social et de l’humain qui, pour leur part, sont plutôt largement fondées sur le projet épistémologique nomothétique qui consiste à construire des explications théoriques et à mettre au jour des lois universelles et immuables. Le management ne s’inscrit pas dans ce projet épistémologique dominant puisque la connaissance objective du réel et son explication ne sont pas pour lui l’objectif ultime, elles ne sont que des moyens au service de la transformation des organisations. En outre, le management est toujours à la recherche d’une connaissance habilitante, une connaissance technique qui indique, non pas ce qu’est objectivement le réel, mais ce qu’il peut devenir au terme d’une intervention efficace. Transformer le réel de façon efficace est donc l’objectif ultime du management et, au regard de ce projet, la connaissance objective du réel est alors accessoire. Porté par le projet épistémologique technique, le management construit donc sans relâche de nouvelles techniques et transforme continuellement le monde social duquel il tire toute sa légitimité. En fait, transformer le monde, le rendre toujours plus performant par la mise en œuvre d’une ingénierie du social toujours plus raffinée et complexe est tout à la fois son idéal et sa raison d’être. Ainsi, là où les sciences du social et de l’humain ne voient très souvent qu’une idéologie ou, au mieux, une succession de modes plus éphémères les unes que les autres, se trouve en fait une science de l’artificiel qui, comme l’indique cette étiquette, construit une réalité artificielle qui, paradoxalement est bel et bien réelle. En tant que science de l’artificiel, le management est d’ailleurs l’une des principales forces de transformation des Temps présents et pour saisir ce qu’il est, il faut l’appréhender non pas avec les lunettes épistémologiques construites pour jauger les sciences de la nature, du social et de l’humain, mais bien avec une grille qui reconnait la légitimité et la pertinence des sciences de l’artificiel et de son projet technique. C’est là l’objectif de ce cours que d’explorer les techniques du management et de chercher à les comprendre pour ce qu’elles sont des techniques qui participent à la réalisation



d’un projet épistémologique particulier, mais qui, surtout, construisent et transforment continuellement le monde social.

Évaluation

1. Rédaction d’un powerpoint sur un des auteurs du management. Le powerpoint sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance du cours. (25%)

2. Rédaction d’un powerpoint portant sur une nouvelle perspective de management (éthique, créativité, gouvernance, responsabilité sociale, commerce équitable, etc.) ou sur une nouvelle technique de management (coaching, mentorat, intelligence émotionnelle, code d’éthique, alarme éthique, dialogue, le collage projectif, la carte heuristique, les six chapeaux, etc.). Le powerpoint sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance 11. (25%)

3. Rédaction, en équipe, d’un cas de management, suivi d’une courte analyse. Le cas sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance 13. (20%)

4. Rédaction d’une réflexion générale sur le management (maximum 10 pages) À remettre 1

semaine après la fin du cours. (20%)

5. Participation (10%)

Matériel pédagogique obligatoire

1. Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006. 2. Déry, Richard, La modernité, Montréal : Édition JFD, 2009. 3. Déry, Richard, Le management, Montréal : Édition JFD, 2009. 4. Recueil 6436A

Management : théories et pratiques


STRUCTURE DU COURS 1. Introduction PARTIE I CONNAISSANCES ET PRATIQUES DU MANAGEMENT 2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs 3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité 4. Le management : la dualité technique et socialité

PARTIE II LE MANAGEMENT TRADITIONNEL 5. Le management traditionnel

PARTIE III LE MANAGEMENT MODERNE 6. Le management industriel et le management des relations humaines 7. Le management rationnel et le management psychosociologique 8. Le management stratégique et le management symbolique 9. Le management redésigné et le management cognitif PARTIE IV LE MANAGEMENT EN REDÉFINITION 10. Critique du management: le regard empirique et théorique 11. Critique du management: le regard éthique et écologique 12. Le management hypermoderne SYNTHÈSE 13. La diversité des connaissances et des pratiques



1. INTRODUCTION PARTIE I THÉORIES ET PRATIQUES DE MANAGEMENT 2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs

2.1. Les projets épistémologiques 2.2. Les sciences 2.3. La diversité des savoirs 2.4. Le management

Lectures obligatoires

:

Hayek, Friedrich (von), «Raison et évolution», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF, 1980 : 9-40.

Simon, Herbert A., «La science de la conception», La science des systèmes, science de l’artificiel, Paris : EPI, 1974 : 73-103.[The Sciences of the Artificial, Cambridge, MA :MIT, 1969].

Piaget, Jean, «La classification des disciplines sociales et des sciences humaines», Épistémologie des sciences de l’homme, Paris : Gallimard, 1970 : 15-28.

Lectures complémentaires

:

Épistémologie du management Audet, Michel et Richard Déry, «La science réfléchie. Quelques empreintes de

l’épistémologie des sciences de l’administration», Anthropologie et Société, 1996, 20(1): 103-123.

Audet, Michel, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de génie? Dépasser l'alternative», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.), L'aide à la décision.Québec: PUL, 1986: 53-66.

Audet, Michel, Landry, Maurice et Richard Déry, «Science et résolution de problème: liens, difficultés et voies de dépassement dans le champ des sciences de l'administration», Philosophie des sciences sociales, 1986, 16:409-440.

Boudon, Raymond, «Déterminismes sociaux et liberté individuelle», Effets pervers et ordre social, Paris: PUF, 1979: 187-259.

Boudon, Raymond, «Individualisme et holisme dans les sciences sociales», in Pierre Birnbaum et Jean Leca (dir.) Sur l'individualisme. Paris: Presses de la fondation nationale des sciences politiques, 1986: 45-59.

Gurvitch, Georges, Déterminismes sociaux et liberté humaine. Paris: PUF, 1963. Hatchuel, Armand, «La nature des sciences de la gestion. Épistémologie de l’action et genèse

des sciences sociales», Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management. Épistémique, pragmatique et éthique, Paris : Vuibert, 2007 : 51-68.

Hayek, Friedrich (von), «Kosmos et Taxis», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF, 1980 : 41-64.

Hollis, Martin, Models of Man. Philosophical Thoughts on Social Action. Cambridge: Cambridge University Press, 1977.

Laurent, Alain, L’individualisme méthodologique, Paris: PUF, Que sais-je?, 1994. Martinet, Alain Charles (dir), Épistémologies et sciences de gestion, Paris: Économica, 1990. Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management. Épistémique, pragmatique et éthique,

Paris : Vuibert, 2007. Sciences et management

Daval, Roger, «Apparition de l’idée d’une science de l’action ou praxéologie», Logique de l'action individuelle. Paris: PUF, 1981 : 11-70.


©Richard Déry, 2009(v.1.0) 5

Déry, Richard, «L’impossible quête d’une science de la gestion», Gestion, revue internationale de gestion, Septembre 1995: 35-46

Hayek, Friedrich von, Scientisme et sciences sociales. Paris: Plon, Agora, 1953. Hayek, Friedrich von, Individualism and Economic Order, University of Chicago Press,

1948. Le Moigne, Jean-Louis, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de

génie? Interprétations épistémologiques», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.), L'aide à la décision. Québec: PUL, 1986: 4-52.

Mises, Ludwig Von, Human Action. A Treatise on Economics, Chicago : Contemporary Books, Third edition, 1966 [1949].

Rothbard, Murray, «La praxéologie comme méthode des sciences sociales», Économistes et charlatans, Paris : Les Belles lettres, 1991 : 41-81

Rothbard, Murray, «Les oripaux de la science», Économistes et charlatans, Paris : Les Belles lettres, 1991 : 1-38.

Whitley, Richard, «The Development of Management Studies as a Fragmented Adhocracy». Social Science Information/ Information sur les Sciences sociales; 1984, 23(4/5): 775-818.

Whitley, Richard, «The Fragmented State of Management Studies: Reasons and Consequences». Journal of Management Studies; 1984, 21(3): 331-348.

Whitley, Richard, The Intellectual and Social Organization of the Sciences. Oxford: Clarendon Press, 1984.

Whitley, Richard, «The Scientific Status of Management Research as a Practically-Oriented Social Science», Journal of Management Studies; 1984, 21(4): 369-390.

3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité

3.1. La légitimité de l’action 3.2. La rationalité de l’action 3.3. La technicité de l’action


:

Arendt, Hannah, «La condition humaine», Condition de l’homme moderne, Paris, Calmann-Lévy, 1983 : 41-57.

Weber, Max, «Les types de domination», Économie et société, Paris : Plon, 1971 : 219-317. [Wirtschaft und Gesellschaft, Mohr, 1956]


:

Légitimité Benn, Stanley I., A Theory of Freedom. Cambridge: Cambridge University Press,1988. Blondel, Maurice, L’action, Paris : PUF, 1993, [1893]. Boltanski , Luc et Laurent Thévenot, De la justification. Les économies de la grandeur,

Paris : Gallimard, 1991. Hirschman, Albert O., Les passions et les intérêts. Paris : PUF, 1980. Melden, A.I., Free Action, London: RKP, 1961. Rothbard, Murray, L’éthique de la liberté, Paris: Les belles lettres, 1991. Saint-Sernin, Bertrand, Genèse et unité de l'action. Paris: Vrin, 1989. Sen, Amartya, Éthique et économie, Paris: PUF, 1993 [1987] Weber, Max, Histoire économique, Paris : Gallimard, 1991.

Becker, Garry S., The Economic Approach to Human Behavior, Chicago University Press, 3-14.

Rationalité

Benn, Stanley I. et G.W. Mortimore (eds) Rationality and the Social Sciences, London: RKP, 1976.



Bernstein, Richard J., Praxis and Action, Philadelphia: University of Philadelphia Press, 1971.

Boudon, Raymond, «Action», in R. Boudon (ed), Traité de sociologie, Paris, PUF, 1992: 21-55.

Boudon, Raymond, Raison, bonnes raisons, Paris : PUF, 2003. Bruyne, Paul de, Les modèles de décision. Les rationalités de l’action. Louvain-la-Neuve :

Centre d’Études Praxéologiques, 1981. Elster, Jon, Le laboureur et ses enfants. Deux essais sur les limites de la rationalité. Paris:

Les Éditions de Minuit, 1986. Hollis, Martin et Edward Nell, Rational Economic Man. Cambridge: Cambridge University

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Technicité Berry, Michel, Une technologie invisible? L'impact des instruments de gestion sur l'évolution

des systèmes humains. Paris: Centre de recherche en gestion, École Polytechnique, Juin 1983.

Ellul, Jacques, La technique ou l’enjeu du siècle. Paris : Économica, 1990.[1954]. Ellul, Jacques, Le bluff technologique, Paris : Hachette 1988. Ellul, Jacques, Le système technicien, Paris; Calmann-Lévy, 1977. Gille, Bertrand, (dir.), Histoire des techniques. Paris : Gallimard, 1978. Lafontaine, Céline, L’empire cybernétique. Des machines à penser à la pensée machine,

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PUF, 1980. Simondon, Gilbert, Du mode d’existence des objets techniques. Paris : Aubier-Montaigne,

1969.

4. Le management : la dualité technique et socialité 4.1. Le management technique 4.2. Le management social


:

Déry, Richard, «Introduction», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009.



PARTIE II LE MANAGEMENT TRADITIONNEL 5. Le management traditionnel

5.1. Le compagnonnage 5.2. Le paternalisme 5.3. L’ancrage dans le milieu


:

Déry, Richard, «Le management traditionnel», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch.1.

Déry, Richard, «La société traditionnelle», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch1. ______ «Owen», «Astor», «Eastman», «Edison», «Hershey», «Mayer», «McCormick»,

«Patterson», «Rockefeller» «Rosenwald», «Vanderbilt», «Woolworth», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


:

Dupin, Charles, Discours sur le sort des ouvriers, Paris : Bachelier, 1831. Galbraith, John Kenneth, Le temps des incertitudes, Paris : Gallimard, 1978. [The Age of

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Sociologie et anthropologie, Paris : PUF, 1985. [1923] Morton, A.L., «Robert Owen: Selected Writings», The Life and Ideas of Robert Owen, NY:

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temps, Paris : Gallimard, 1983 (1944). Polanyi, Michael The Tacit Dimension. New York: Double Day, 1966. Ure, Andrew, The Philosophy of Manufacturers, London: Charles Knight, 1835. Veblen, Thorstein, Théorie de la classe de loisir, Paris : Gallimard, 1970. [The Theory of the

Leisure Class, NY : Mcmillan, 1899]

PARTIE III LE MANAGEMENT MODERNE 6. Le management industriel et le management des relations humaines

6.1. Le management industriel − L’administration générale − L’organisation scientifique du travail

6.2. Le management des relations humaines − L’informel et les groupes − La collaboration


Déry, Richard, «Le management technique», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch. 2.

:

Déry, Richard, «La modernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch. 2. ______«Taylor», «Fayol», «Gilbreth», «Gantt»,«Follet», «Mayo», «Lewin», Barnard»

Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.



______«Dynamic Administration», «General and Industrial Management», «My Life and Work», «On the Economy of Machinery and Manufacture», «Onward Industry», «The Principles of Scientific Management», «Du système industriel», «The Human Problem of an Industrial Civilization», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


:

L’administration générale Fayol, Henri , Administration générale et industrielle, Paris : Bulletin de la Société de

l’industrie minérale, 1916. Gulick, L.H. et Lyndall F. Urwick (eds.), Papers on the Science of Administration, NY:

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1939. Urwick, Lyndall F., Scientific Principles of Organization, New York :AMA, 1938. Urwick, Lyndall F., The Elements of Administration, NY: Harper, 1943.

L’organisation scientifique du travail

Chatelier, Henri (Le), Le taylorisme, Paris : Dunod, 1934. Emmerson, H., Efficiency as a Basis for Operation and Wages, New York, Engineering

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Les relations humaines

Mayo, Elton, The Human Problems of an Industrial Civilization, New York : Macmillan, 1933.

Mayo, Elton, The Social Problems of an Industrial Civilization, Boston : Harvard University Press, 1945.

Roethlisberger, F.J., Dickson, W.J., Management and the Worker, Cambridge: Harvard University Press, 1947.

Les processus de collaboration

Follet, Mary Parker, Creative Experience, London, Longmans, Green and Co, 1924. Follet, Mary Parker, The New State: Group organization the Solution of Popular

Governement, London: Longmans, 1918. Barnard, Chester I., The Function of Executive, Cambridge, Mass: Harvard University Press,

1938.

7. Le management rationnel et le management psychosociologique 7.1. Le management rationnel

− La direction générale − La gestion contingente et le design des structures



− La planification stratégique − Le contrôle de gestion

7.2. Le management psychosociologique − Le management de la motivation − Le leadership − La décision − Les rôles de gestion

Lectures obligatoiresDéry, Richard, «Le management social», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009,

ch.3.

:

______«Mintzberg», «Simon», «Drucker», «Ansoff», «Bennis», «Herzberg», «McGregor», «Vroom», «Kanter» Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

______«Administrative Behavior», «My Years with General Motors», «The Practice of Management», « The Change Master», «The human Side of Enterprise», «Leaders: Strategies for Taking Charges», «The Managerial Grid», «Motivation and Personality», «The Motivation to Work», «New Patterns of Management», «On Becoming a leader», «A Behavioral Theory of the Firm», «The Nature of Managerial Work», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


:

La direction générale Dale, Ernest et L. Urwick, Staff in Organizations, NY: McGraw-Hill, 1960. Dale, Ernest, The Great Organizers, NY: McGraw-Hill, 1960. Dalton, Melville, Men who Manage, NY: Wiley, 1959. Drucker, Peter F., La pratique de la direction, Paris: Éditions d’Organisation, 1957. [The

Practice of Management, NY: Harper & Row, 1954]. Koontz, Harold et Chris O’Donnell, Management. Principes et méthodes de gestion. Paris :

McGraw-Hill, 1980. [Essentials of Management, 1974] Likert, Rensis, New Patterns of Management, New York : McGraw-Hill, 1961. Newmann, William H., L’art de la gestion. Les techniques d’organisation et de direction.

Paris : Dunod, 1969 [Administrative Action, Englewood Cliffs, Prentice Hall, 1951]. Odiorne, Georges S., Management by Objectives : A System of Managerial Leadership, NY :

Pitman, 1955. Simon, Herbert A., Administration et processus de décision. Paris : Économica, 1983.

[Administrative Behavior, NY : Free Press, 1945.] Sloan, Alfred P. Jr., My Years with General Motors, New York Doubleday, 1963.

Le design des structures

Dalton, Gene, Paul R. Lawrence et Jay W. Lorsch, Organizational Structure and Design, Homewood Ill: Richard D. Irwin, 1970.

Galbraith, Jay R., Organization Design, Reading Mass: Addison-Wesley, 1977. Kilmann, Ralph, Louis R. Pondy, et Dennis P. Slevin, The Management of Organization

Design, NY: North-Holland, 1976. Mintzberg, Henry, Structure et dynamique des organisations, Paris : Les Éditions

d’Organisation, 1986. [The Structuring of Organizations, Englewood Cliffs : Prentice Hall, 1979]

Van de Ven, Andrew et William F. Joyce (eds.), Perspectives on Organization Design and Behavior, NY: Wiley, 1981.

La planification stratégique

Ansoff, Igor, Corporate Strategy, NY: McGraw-Hill, 1965. Steiner, George A., Top Management Planning, New York: McMillan, 1969.



Le contrôle de gestion

Anthony, Robert N., Planning and Control System: a Framework for Analysis, Cambridge, MA, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1965

Anthony, Robert N. et John Dearden, Management Control Systems. Text and Cases, Homewood, Ill., Richard D. Irwin, 1976.

Le management de la motivation

Herzberg, F., Work and the Nature of Man, Cleveland : World publ., 1960. Maslow, A.H., Motivation and Personality, New York : Harper and Row, 1954. Jacques, E., The Changing Culture of a Factory, London : Tavistock, 1951.

Le leadership

Adair, John, Action-centered Leadership, NY: McGraw-Hill, 1988. Adair, John, Leadership Skills, Woodstock, NJ: Beeckam, 2000. Argyris, C., Personality and Organization, New York : Harper & Row, 1957. Argyris, Chris , Personality and Organization, New York, Harper & Row, 1957. Argyris, Chris, Executive Leadership, NY: Harper, 1953. Bennis, W.G., Changing Organizations, New York : McGraw-Hill, 1966. Bennis, Warren et Burt Nanus, Leaders: The strategies for Taking Charge, NY: Harper &

Row, 1985. Bennis, Warren, Managing the dream: Reflections on Leadership and Change, Cambridge,

MA: Perseus, 2000. Bennis, Warren, On Becoming a Leader, Cambridge, MA: Perseus, 1989. Blake, R.R., Mouton, J.S., The Managerial Grid, Houston : Gulf publ., 1964. Homans, G.C., The Human Group, New York : Harcourt, 1950. Kets de Vries, Manfred et Danny Miller, L’entreprise névrosée, Paris : MvGraw-Hill, 1985.

[The Neurotic Organization, Jossey-Bass, 1984] Kotter, John, Le leadership. Clé de l’avantage concurrentiel, Paris: InterÉditions, 1990. The

leadership Factor, New York, The Free Press, 1988. Lapierre, Laurent, Imaginaire et leadership, Montréal : Éditions Québec/Amériques, 1992. Likert, R., New Patterns of Management, New York : McGraw-Hill, 1961. Likert, R., The Human Organization : Its Management and Values, NY: McGraw-Hill, 1967. McGregor, D., La dimension humaine de l’entreprise, Paris : Gauthier-Villars, 1971, (1964). Nanus, Burt, A Visionary Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 1992. Pree, Max (de), Diriger est un art, Paris : Rivages, 1990 Semler, Ricardo, Maverick, NY: Warner, 1993. Tichy, Noel M. et Warren Bennis, Judgement: How Winning Leaders Make Great Calls, NY:

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La décision

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Bacharach, S.B., Lawler, E.J., Power and Politics in Organizations, San Francisco : Jossey-Bass, 1982.

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Hall, 1963. Lindblom, C.E., The Policy-Making Process, New Haven : Yale University Press, 1968.



March, J.G. et J.P. Olsen(eds), Ambiguity and Choice in Organizations, Bergen: Universitetsforlaget, 1976.

March, J.G., Simon, H.A.,Organizations, New York : Wiley, 1958. (March, J.G., Décisions et organisations. Paris: Les éditions d'organisation, 1991)

Pressman, J. et A. Wildavsky, Implementation, Berkeley: University of California Press, 1973. Simon, H. A., La décision par les ordinateurs. Paris: Economica, 1980. Simon, H.A., Administration et processus de décision. Paris: Economica,

1983.(Administrative Behavior, New York : The Free Press, 1947.) Simon, H.A., La science des systèmes, science de l'artificiel, Paris: Épi, 1974. Weick, K. E., The Social Psychology of Organizing. Reading: Addison-Wesley, 1979. Wildavsky, A., The Politics of the Budgetary Process. Boston: Little, Brown and co., 1979.

Les roles de gestion

Katz, D., Kahn, R.L., The Social Psychology of Organization, New York : Wiley, 1966. Mintzberg, H., Le manager au quotidien, Paris : Éd. D’organisation, 1984.

8. Le management stratégique et le management symbolique

8.1. Le management stratégique − Les stratégies compétitives − La qualité totale

8.2. Le management symbolique − Le management à la japonaise − Les cultures d’entreprise − Le mentorat et le coaching


:

______«Strategy and Competition», «People and Culture», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

______«Chandler», «Porter», Prahalad», «Handy», «Hostede», «Ohmae», «Ohno», «Pascale», «Schein», «Peters», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

______«The Competitive Advantage of Nation», «Competitive Strategy», «Corporate Strategy», «The Mind of Strategist», «The age of Unreason», «The Art of Japanese Management», «The Changing Culture of a Factory», «In Search of Excellence», «Made in Japan», «Managing on the Edge», «The New Corporate Cultures», «Organizational Culture and Leadership», «Riding the Waves of Culture», «Theory Z», «Toyota production System», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


:

Les strategies compétitives Andrew, Kenneth, The Concept of Corporate Strategy, Homewood, Ill, Irvin, 1971. Learned, E.P, Christensen, C.R., Andrews, K.E, Guth, W.D., Business Policy, Homewood,

Ill : Irwin, 1965. Porter, Michael E., Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and

Competitors, New York, The Free Press, 1980. La qualité totale

Deming W.Edward, Qualité: la revolution du management, Paris: Économica, 1988. [Out of the Crisis: Quality, Productivity and Competitive Position, Cambridge, MA, MIT Center for Advanced Engineering Study, 1982].



Juran, Joseph M., Quality Control Handbook, New York: McGraw-Hill, 1988. Juran, Joseph M., Planning for Quality, New York: Free Press, 1988. Juran, Joseph M., Leadership for Quality, New York: Free Press, 1989.

Le management à la japonaise

Aoki, M., Économie japonaise: information, motivation et marchandage, Paris : Économica, 1991[Information, Incentive and Bargaining Structure in the Japanese Economy, Cambridge : Cambridge University Press, 1988].

Coriat, Benjamin, Penser à l’envers. Travail et organisation dans l’entreprise japonaise. Paris : Christian Bourgeois, 1991.

Imai, Masaaki, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success, NY: McGraw-Hill, 1986. Ohno, Taiichi, Workplace Management, Cambridge, MA: Productivity Press, 1982. Ouchi, William G., Théorie Z, Paris: InterÉditions, 1982. [Theory Z: How American Business

Can Meet the Japanese Challenge, Reading, MA, Addison-Wesley, 1981]. Pascale, Richard Tanner et Anthony Athos , The Art of Japanese Management, New York,

Warner Book, 1981. Le management des cultures d’entreprise

Chanlat, Alain, Gestion et culture d’entreprise, Montréal : Éditions Québec/Amériques, 1984. Deal, T.E. et A.A. Kennedy, Corporate Cultures, Reading, MA, Addison-Wesley, 1982. Hampden-Turner, Charles, Creating Corporate Culture: From Discord to Harmony,

NY: Addison-Wesley, 1992. Handy, Charles, Gods of Management, London: Souvenir Press, 1985. Handy, Charles, The Age of Paradox, Boston, MA: Harvard Business School Press,

1994. Handy, Charles, The Age of Unreason, Boston, MA: Harvard Business School Press,

1985. Handy, Charles, Understanding organizations, NY: Oxford University Press, 1985. Jay, Antony, Corporation man, NY : Random House, 1971. Kanter Rosabeth Moss, The Change Master, New York, Simon & Schuster, 1983. Peters, Tom et Robert Waterman, Le prix de l’excellence, Paris: InterÉditions, 1983.

[ In Search of Excellence, New York, Harper & Row, 1982]. Schein, Edgar, Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 1997.

Le mentorat et le coaching Bell, Chip R. Managers as Mentors, NY: McGraw-Hill, 2002. Johnson, Ron et David Redmond, The Art of Empowerment, Upper Saddle River, NJ:

Financial Times Prentice Hall, 1998. Landsberg, Max, The Tao of Coaching, Santa Monica: Knowledge Exchange, 1997. Parsloe, Eric, The Manager as Coach and Mentor, Woodstock, NY: Beekam, 2000. Zachary, Lois J., The Mentor’s Guide: Facilitating Effective Learning Relationship, San

Francisco: Jossey-Bass, 2000.

9. Le management redésigné et le management cognitif 9.1. Le management redésigné

− Le recentrage stratégique − La réingénierie des processus d’affaires − La restructuration − Les tableaux de bord − Le benchmarking − Les habiletés de gestion



9.2. Le management cognitif − Le management de la connaissance − L’organisation apprenante


______«Productivity», «Personal Effectiveness» Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

:

______«Blanchard», «Covey», «Deming», «Juran», «Kaplan and Norton», «Crosby», «Peters», Argyris», «Coleman», «Nonaka», «Taguchi», «Revans», «Toffler», «Senge», Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.

______«Getting to Yes», «The One Minute Manager», «Out of the Crisis», «Planning for Quality», «Reengineering the Corporation», «Action Learning», «Emotional intelligence», «The Age of Discontinuity», «The Fifth Discipline», «The Knowledge-creating Compagny», «Intellectual Capital», «The Third Wave», «The Tipping Point», «Organizational Learning» Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006.


:

Les habiletés de gestion Blanchard Kenneth et Spencer Johnson, The One Minute Manager, New York, Berkley Publ.

Group, 1983. Covey, Stephen R., The seven Habits of Highly Effective People, NY: Simon & Schuster,

1989. Fisher, Roger et William Ury, Comment réussir une négociation, Paris: Seuil, 1982. [Getting

to Yes, Boston: Houghton Mifflin Co., 1982]. Les tableaux de bord

Kaplan, Robert et David P. Norton, The Balanced Scoreboard, Boston, MA: Harvard Business School Press, 1996.

Kaplan, Robert et David P. Norton, The Strategy Focused Organization: How Balanced Scoreboard Companies Thrive in the New Business Environment, Boston, MA: Harvard Business School Press, 2001.

La réingénierie des processus d’affaires

Hammer, Michael, Beyond Reengineering-How the Process-Centered Organization is Changing Our Work and Our Life. NY: Harper Collins Publishers

Hammer, Michael et James Champy , Le reengineering, Paris: Dunod, 1993. [Reengineering the Corporation : A Manifest for Business Revolution. NY: Harper Collins Publishers. 1993].

La restructuration

Conger, Jay, Edward Lawler et David Finegold, Corporate Board: New Strategies for Adding Value at the Top, San Francisco: Jossey-Bass, 2001.

Goshal Sumantra et Christopher A. Bartlett, The Individualized corporation. A Fundamentally New approach to Management, New York, Harper Business Book, 1997.

Rappaport, Alfred, Creating Shareholder Value: A Guide for Managers and Investors, NY: Free Press, 1997.

Le Benchmarking

Finnigan, Jerome P. The Manager’s Guide to Benchmarking: Essential Skills for the New Competitive-cooperative Economy, San Francisco: Jossey-Bass, 1996.



Harrington, H. James et James S. Harrington, High Performance Benchmarking. 20 Steps to Success, NY: McGraw-Hill, 1995.

Le management des connaissances et les organizations apprenantes

Argyris, Chris, Knowledge for Action, San Francisco: Jossey-Bass, 1993. Argyris, Chris, On Organizational Learning, Cambridge, Mass: Blackwell, 1984. Argyris, Chris, Overcoming Organizational Defenses: Facilitating Organizational Learning,

Boston: MA: Allyn and Bacon, 1990. Argyris, Chris, Reasonning, Learning and Action, San Francisco: Jossey-Bass, 1982. Baumard, P., Organisations déconcentrées. La gestion stratégique de la connaissance, Paris :

Masson, 1996. Edvinson, Leif et Michael S. Malone, Intellectual Capital, NY : Harper Business, 1997. Hamel, Gary, Leading the Revolution, Boston: Harvard Business Scool Press. 2000. Nonaka Ikujiro et Hirotaka Takeuchi, The Knowledge-Creating Company, New York: Oxford

University Press. 1995. Pfeffer, Jeffrey et Robert Sutton, The Knowing-Doing Gap : How Smart Companies Turn

Knowledge into Action, Boston, MA: Harvard Business School Press, 2000. Quinn, James Brian, L’entreprise intelligente. Savoir, service et technologie. Paris : Dunod,

1994. (Intelligent Enterprise. A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry. New York : The Free Press, 1992).

Schön, Donald, The Refexive Practicionner. How Professionals Think in Action. New York: Basic Book, 1988.

Senge, Peter, The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization, NY: Doubleday, 1990.

Spender, J.-C., Industry Recipes. The Nature of Managerial Judgement. Oxford: Blackwell, 1989.

Stewart, Thomas A., Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations, New York, Doubleday.

Tarondeau, Jean-Claude, Le management des savoirs, Paris : PUF (Que sais-je?), 1998. Teece, David J., Managing the Intellectual Capital, NY: Oxford University Press, 2001.

PARTIE IV LE MANAGEMENT EN REDÉFINITION 10. Critique du management: le regard empirique et théorique

10.1. Critique empirique 10.2. Critique théorique


:

Déry, Richard, «La postmodernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch3. Mintzberg, Henry, How Productivity Killed American Enterprise, McGill University, 2007 Mintzberg, Henry, Developping Theory about the Development of Theory, McGill

University, 2005. Mintzberg, Henry, «Une société devenue ingérable comme résultat du management», Le

management. Voyage au centre du management, Paris : Les Éditions d’Organisation, 1990 : 487-543. [Mintzberg on Management. Inside Our Strange World of Organizations, NY : The Free Press, 1989].


:

Critique empirique



Mintzberg, Henry, Le manager au quotidien. Les dix role du cadre, Paris: Les Éditions d’Organisation, 1980. [The Nature of Managerial Work, New York, Harper & Row, 1973].

Critique théorique

Alvesson, Mats et Hugh Willmott, (eds.), Critical Management Studies, London: Sage, 1992. Caillé, Alain, Critique de la raison utilitaire, Paris, La Découverte, 1989. Foucault, Michel, Surveiller et punir, Paris : Gallimard, 1975. Laplante, Laurent, L’angle mort de la gestion, Montréal : IQRC, 1995. Le Goff, Jean-Pierre, Les illusions du management. Pour le retour du bon sens, Paris : La

découverte, 2000. Le Goff, Jean-Pierre, Le mythe de l’entreprise, Paris : La découverte, 1996. Mintzberg, Henry, Le management. Voyage au centre du management, Paris : Les Éditions

d’Organisation, 1990. [Mintzberg on Management. Inside Our Strange World of Organizations, NY : The Free Press, 1989].

Mintzberg, Henry, Grandeur et décadence de la planification stratégique, Paris : Dunod, 1994[The Rise and Fall of Strategic Planning, NY : The Free Press, 1994].

Mintzberg, Henry, Des managers, des vrais! Pas des MBA. Un regard critique sur le management et son enseignement. Paris : Éditions d’Organisation, 2005. [Managers Not MBAs. A Hard Look at the Soft Practice of Managing and Management Development, San Francisco: Berrett-Koehler, 2004.]

Schumpeter, Joseph A., Capitalisme, socialisme et démocratie, Paris : Payot, 1983. Segrestin, Denis, Les chantiers du manager, Paris : Armand Collin, 2004. Solé, Andreu, Créateurs de mondes. Nos possibles, nos impossibles, Paris : Éditions du

Rocher, 2000.

11. Critique du management: le regard éthique et écologique

11.1. Critique éthique 11.2. Critique écologique 11.3. Rationalisation des critiques

− Le management éthique − Le management responsable − Le management humaniste − Le commerce équitable

Présentation des powerpoints


:

Critiques Aktouf, Omar, La stratégie de l’autruche. Post-mondialisation, management et rationalité

économique, Montréal : Écosociété, 2002. Aubert, Nicole, le culte de l’urgence. La société malade du temps, Paris : Flammarion, 2003. Chanlat, Alain, «Gestions et humanismes : Une archéologie de la gestion», conférence

prononcée lors du 125e anniversaire de l'Université Saint-Joseph, au Liban, en mars 2000.

Chanlat, Alain, La rupture entre l’entreprise et les hommes, Éditions Québec/Amériques, 1985.

Gaulejac, Vincent (de), La société malade de la gestion. Idéologie gestionnaire, pouvoir managérial et harcèlement social, Paris : Éditions du seuil, 2005.

Vergara, Francesco, Les fondements philosophiques du libéralisme, Paris : La Découverte, 2002.



La rationalisation des critiques

Capehart, B.L., Guide to Energy Management, Lilburn, Fairmont Press, 2000. Dubigeon, Olivier, Mettre en pratique le développement durable, Paris : Village mondial,

2005. Dupuis, Jean-Claude et Christian le Bas (dir.), Le management responsable, Paris :

Économica, 2005. Lecomte, Tristan, Le commerce équitable, Paris : Erolles, 2004. Masson, Philippe, Manager humaniste, Paris: Édition d’Organisation, 2004. Onnock, tephen et Ted Johns, Ethical Leadership, Woodstock, NJ: Beekman, 2000. Pauchant, Thierry, Pour un management éthique et spirituel, Montréal : Fides, Salmon, Anne, La tentation éthique du capitalisme, Paris : La découverte, 2007. Tibor, Tom et Ira Feldman, ISO-1400: A Guide to the New Environmental Management

Standards, NY: McGraw-Hill, 1995. Tichy, Noel M, Andrew R. McGill et Lynda St. Clair, Corporate Global Citizenship: Doing

Business in the Public Eye, San Francisco: Lexington, 1997. Turcotte, M.-F. et A. Salmon (Dir.), Responsabilité sociale et environnementale de

l’entreprise, Montréal : Presses de l’Université du Québec, 2005. Winter, Georg, Blueprint for green Management: Creating Your Company’s Own

Environmental Action Plan, NY: McGraw-Hill, 1994. 12. Le management hypermoderne Lectures obligatoires

Déry, Richard, «Le management hypermoderne», Le management, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch. 4.

:

Déry, Richard, «L’hypermodernité», La modernité, Montréal : Éditions JFD, 2009, ch 4. 13. Synthèse

13.1. Le management des milieux organisés 13.2. Le management des pratiques organisées 13.3. Le management des dimensions humaines


:

Déry, Richard, «Homo-administrativus et son double : du bricolage à l’indiscipline», Gestion, revue internationale de gestion, 1997, vol. 22(2): 27-33.


:

Autissier, David, Faouzi Bensebaa et Fabienne Boudier, L’atlas du management, Paris : Eyrolles, Éditions d’Organisation, 2007.

Brilman, Jean, Les meilleures pratiques de management. Au cœur de la performance, Paris : Éditions d’Organisation, 2006.

Boltanski, Luc et Ève Chiapello, Le nouvel esprit du capitalisme, Paris : Gallimard, 1999. Guillen, Mauro F., Models of Management. Work, Authority, and Organization in a

Comparative Perspective, Chicago: University of Chicago Press, 1994. Hamel, Gary, The Future of Management, Boston: Harvard Business School Press, 2007. Wren, Daniel, A., The Evolution of Management Thought, NY: John Wiley & Sons, 1994.

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