MBAbanque marchédu retail

LES MBA SPÉCIALISÉS DE L’ISG BANQUE MARCHÉ DU RETAIL 18-19

OBJECTIF

Former les étudiants aux techniques et particularités de labanque de détail.

Acquérir les connaissances nécessaires pour exercer une activitédans ce domaine.

DÉBOUCHÉS

Une formation professionnalisante destinée à faciliter l’entréeet la progression dans le monde de la banque de détail sur desfonctions de :

• Conseiller en Clientèle des Particuliers (segments moyen ethaut de gamme)

• Conseiller en Clientèle des Professionnels (TPE, Agriculture,Commerçants et Professions Libérales)

• Chargé d’Affaires Entreprises (PMI – PME)

• Responsable d’agence bancaire

La gestion financièrede l’entreprise

La gestion financièredu particulier et duprofessionnel indépendant

L’analyse et la gestiondu risque

Le marché de la banquedomestique

L'entreprise Banque

L'Organisation de la banquede détail

• Gestion de trésorerie• Le factoring• Placement à court terme et risque• Le Pool de trésorerie• Le BFR (Poste client, stocks, dettes fournisseurs)• Corporate finance

• La prévoyance, l’assurance vie, les contrats Madelin• La fiscalité personnelle, les produits de défiscalisation, l’ISF• Le patrimoine professionnel

• Analyse crédit• Analyse financière• Méthodes bancaires de scoring• Introduction au risk management

• Le rôle des établissements financiers dans l'activité économique d'un pays• La diversité des acteurs• Les différents marchés Particuliers - Professionnels - Entreprises ;caractéristiques, traitement, évolutions et tendances

• Analyse financière des établissements financiers• Environnement bancaire• Droit bancaire• Réglementation bancaire• Les Technologies de l'Information et de la Communication appliquéesaux banques

• Le Front• La Banque Multi Canal• Le Back• Les fonctions centrales de support et d'appui• La Gestion RH

La maitrise des technologies

La réforme Bâle II

La concentration del’offre bancaire

Les nouveaux métiersde la banque

La banque multi-canal

• La transformation du métier de banque de détail• Les nouveaux clients et les nouvelles attentes des clients• Les technologies et la convergence• Recherche de la meilleure valeur ajoutée de chaque canal• La spécialisation

• Les mutations en interne• Les organisations• La spécialisation

• Les grandes concentrations de la banque• La segmentation bancaire• Les sources de différenciation des organismes bancaires

• Impact des technologies sur l’offre bancaire• La mutation des moyens de paiement• Le CRM bancaire

• Les méthodes d’évaluation du risque• La politique de crédit, de gestion du risque, de taux• Incidences commerciales

Quelle banque de demain ?

Et au-delà des frontières

Les nouveaux enjeux de labanque de détail

Le conseil bancaire

• Les grandes évolutions des organisations bancaires• Quelles attentes des clients ?• Les nouveaux produits bancaires

• Les mutations de la banque dans les principaux pays du monde• Vers une banque multinationale ?• Offre locale, offre globale ?

• Spécialisation et offre globale• Connaissance des clients• Démarche commerciale

• L’approche risque rentabilité• La pro-activité• La fiscalité• La réponse aux besoins des clients

LES FONDAMENTAUX

LES GRANDES MUTATIONS

PROGRAMME

LES PERSPECTIVES

Référent

Xavier Horem

Responsable de Projet en Maîtrised’Ouvrage BNP Paribas

La pratique de la Banqueen agence

L'animation commercialedes banques

• L'organisation d'une agence• Organisation des activités et gestion du temps• Gestion de l'activité commerciale• Gestion du risque local• Gestion de la rentabilité client

• L'offre d'épargne• L'offre de crédits• L'offre de produits et services bancaires• La diversification de l'offre commerciale• Le marketing bancaire