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(c) www.leforem.be Plateforme d'information Horizons emploi première édition

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI

Métiers et professions

Cadre de la gestion des ressources humaines (32121 )

Informations sur le groupe de métiers

Les métiers du groupe

Responsable des ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Consultant en interim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Gestionnaire de paie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Assistant ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Informations sur l'ensemble des métiers du groupe

Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers• L'emploi/métier recouvre, selon la taille, la structure des entreprises, une grande hétérogénéité des

situations et des niveaux de responsabilité plus ou moins larges. Sur le plan fonctionnel, l'activités'exerce en étroite relation avec la direction et les responsables hiérarchiques des services. L'emploi/métier comporte fréquemment un rôle de représentation auprès des instances administratives etprofessionnelles. La fonction nécessite une grande disponibilité et des priorités à définir constamment. - Dans un certain nombre de PME, s'il n'existe pas de responsable des ressources humaines, laresponsabilité de l'administration et de la gestion du personnel est souvent confiée au responsableadministratif et financier ou au secrétaire général.

Lieux d'exercices• Localisation :

• Siège social d'une entreprise à établissements multiples.

• Entreprise à établissement unique.

• Etablissement dépendant d'un groupe.

• Cabinet consultant.

• Secteur d'activité :

• BTP.

• Industrie.

• Commerce, distribution.

• Services.

• Autres.

• Entreprise à caractère :

• Privé.

• Public ou parapublic.

Conditions de travail• Déplacements à l'étranger.

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• A l'étranger.

Métiers proches (Voir aussi)

• Responsable de formation en entreprise (32122)

Liens

Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier.

APTO Association des Psychologues du Travail et des Organisations

http://www.apto.be

Analyses sur le groupe de métiers

Le métier sur le marché de l'emploi

Le métier de cadre de la gestion des ressources humaines a la particularité (comme pour l'ensemble desmétiers de la gestion administrative) de pouvoir être exercé dans presque tous les secteurs d'activité. Danscette catégorie de métier, les métiers suivants sont recensés : responsable des ressources humaines,assistant ressources humaines, gestionnaire de paie et consultant en intérim. Le métier de responsable des ressources humaines est qualifié de « porteur » suivant certains critères desélection (voir lien URL ci-dessous) et « en demande » car ce métier présente un volume annuel moyend'opportunités d'emploi important entre les années 2012-2016. Le nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem pour les cadres de la gestion des ressourceshumaines, après une baisse en 2009, a augmenté jusqu'en 2011. Après une nouvelle baisse observéejusqu'en 2013, le nombre d'opportunités est reparti à la hausse avec 977 postes recensés en 2017. En 2017, près d'une opportunité d'emploi sur deux émane du secteur des services aux particuliers et auxentreprises tandis que la catégorie « autres », représentant l'ensemble des secteurs non visibles sur legraphique, compte presqu'un quart des opportunités d'emploi pour ce métier. Les autres secteurs d'activitésoù peut être exercé le métier sont l'administration publique, les industries chimiques et pharmaceutiques, lecommerce de détail, la santé ou encore le secteur de l'action sociale, etc. Sur base des opportunités d'emploi gérées par le Forem, les contrats proposés sont souvent à duréeindéterminée (plus de quatre cas sur dix) ou intérimaires (près d'un cas sur trois). Le temps plein de jour estle régime de travail le plus classique. Pour exercer ce métier, l'expérience semble être un atout essentiel. En effet, les employeurs montrent plusd'exigence en termes d'expérience dans les postes de cadre de la gestion des ressources humaines. Pource métier, ils demandent une durée variant d'un à dix ans. Un, deux, trois et cinq étant les durées les plusdemandées. Des connaissances en néerlandais et/ou en anglais sont parfois souhaitées en plus par les employeurs(moins d'un cas sur deux). Dans une moindre mesure, l'allemand est également une langue qui a de l'attraitpour exercer ce métier. Les lieux de travail relevés dans les opportunités d'emploi sont principalement localisés dans les provincesde Hainaut (plus d'un poste sur quatre), de Liège (plus d'un poste sur cinq), du Brabant wallon (plus d'unposte sur dix). En ce qui concerne l'analyse de l'emploi (données des Enquêtes sur les forces de travail (DGSIE)), onremarque que le nombre de travailleurs (obtenu par estimation) de la catégorie professionnelle « managerdes services administratifs » est au nombre de 18.189 en 2016. La tendance générale est à la haussedepuis 2011.

http://www.leforem.be/Horizonsemploi/rome/32122.html

http://www.apto.be

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Voir aussi :- Le Forem - Identification des besoins de main d'oeuvre

Évolution de l'emploi (estimations)

Cadre de la gestion des ressources humaines

Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiersEvolution des offres

Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017)

Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017)

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Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017)

Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017)

Description des métiers du groupe

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Responsable des ressources humaines

Elabore et met en oeuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs (gestion de l'emploi, recrutement, formation)nécessaires à une optimisation ou une adaptation des ressources humaines aux finalités économiques del'entreprise.

Activités du métier

Activités de base• Gérer les ressources humaines (sélection et recrutement, planning de travail...)

• Gérer les carrières (promotion, mutation, formation...)

• Assurer les relations avec les organismes sociaux, administratifs et les institutionsreprésentatives du personnel

• Veiller à l'application de la législation sociale

• Veiller aux conditions de travail, d'hygiène et de sécurité

• Superviser et contrôler la gestion administrative du personnel

• Concevoir et organiser des actions de communication interne

• Concevoir et organiser des actions de communication externe

Activités spécifiques• Elaborer une stratégie d'entreprise en matière de gestion des ressources humaines

• Conseiller et assister les responsables hiérarchiques dans la mise en oeuvre de la gestiondes ressources humaines

• Conseiller et assister les responsables hiérarchiques dans leurs relations avec lesreprésentants du personnel

Aptitudes à l'emploi• Respecter les horaires convenus

• Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain

• Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et derespect de l'environnement

• Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dansl'entreprise

• Présenter une image positive de l'entreprise

• S'intégrer dans l'environnement de travail

• Communiquer aisément

• Adhérer aux objectifs de l'entreprise

• Travailler méthodiquement et rigoureusement

• Se tenir informé de l'évolution du métier

• Faire preuve d'empathie

• Faire preuve d'écoute active

• Collaborer étroitement avec la direction et les responsables hiérarchiques des services

• Etre disponible

• Planifier son travail en fonction des priorités et des urgences

• Être autonome

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• Faire preuve de rigueur, de méthode et d'organisation

• Apprécier les contacts humains

• Effectuer des déplacements

• Faire preuve de diplomatie

Autres appellations

Fonctions• Psychologue industriel (ressources humaines) (321210101)

• Consultant en ressources humaines (321210102)

• Responsable recrutement et sélection (321210103)

Synonymes• Assistant en RH

• Chargé du recrutement

• Human resources assistant

• Business controller HR & O (La Poste)

• Chasseur de têtes

• Recruitment manager

• Recruitment officer

• Recruteur

• Consultant en recrutement et sélection

• Directeur des ressources humaines junior

• Assistant du directeur des ressources humaines

• Cadre de la gestion des ressources humaines

• Chef de service de gestion de personnel

• Chef de service de gestion des ressources humaines

• Chef de service embauche

• Chef de service gestion des carrières

• Chef de service recrutement

• Chef du personnel

• Conseiller en recrutement

• Consultant en gestion des ressources humaines

• Consultant en recrutement

• Directeur des ressources humaines (DRH)

• Directeur du personnel

• Psychologue du travail

• Responsable administratif du personnel

• Responsable de la gestion administrative du personnel

• Responsable de la gestion de l'emploi et des carrières

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• Responsable de la gestion du personnel

• Responsable de la gestion prévisionnelle des ressources humaines

• Responsable de l'administration du personnel

• Responsable du personnel

• Responsable du recrutement

Consultant en interim

Procède à la sélection, au placement et au suivi des intérimaires au sein d'une agence d'intérim. Prospecteet visite une clientèle de professionnels pour leur vendre les services proposés par son entreprise.


Activités de base• Prospecter des entreprises en face-à-face ou à distance

• Tester et sélectionner des candidats lors de recrutements

• Délivrer des solutions adaptées aux besoins et attentes de l'interlocuteur

• Etablir avec les employeurs des prestations de mise à disposition de personnelsintérimaires et en effectuer le suivi

• Procéder à l'inscription des candidats intérimaires et gérer les dossiers administratifs

• Etablir des documents sociaux (contrat, C4, certificats)

• Effectuer les opérations de mise en place et de suivi de prestations

• Etablir les documents de base lors de la mise en mission (fiche poste de travail, brochuresd'informations, règlement de travail...)

• Diffuser des offres d'emploi par différents canaux

Activités spécifiques• Assurer le reporting interne des activités

• Rédiger des offres d'emploi

• Calculer des prestations

• Appliquer les règles de collaboration entre agences du même groupement (partage chiffred'affaires, communication sur la recherche de candidats)

• Utiliser des outils de sélection (CV, base de données, entretien...)

• Gérer les vêtements et équipements de sécurité

• Prendre en compte les attentes spécifiques des clients (règles de collaboration...)

• Enregistrer et suivre des plaintes

• Gérer les accidents de travail

• Organiser les demandes de visites médicales auprès des organismes agréés et en assurerle suivi

• Informer sur les données administratives et socio-économiques liées à l'emploi (circuitsadministratifs, aspects réglementaires, marché du travail...)

• Gérer des profils spécialisés (médical, horeca...)

• Répondre à des appels d'offre

• Participer à l'élaboration et/ou l'évolution de la politique commerciale de l'entreprise

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• Participer à l'organisation d'une manifestation de relations publiques (salon, inauguration,exposition...)

• Effectuer une veille sur le marché du travail d'une région

• Coordonner l'activité d'une équipe

Aptitudes à l'emploi• Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain






• Se tenir informé de la législation

• Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées

• Adapter son langage

• Faire preuve de diplomatie

• Avoir l'esprit commercial

• Faire preuve de capacités rédactionnelles

Gestionnaire de paie

Réalise les activités ayant trait à la paie et à la gestion de personnel.


Activités de base• Calculer les salaires et les appointements

• Etablir et gérer les documents sociaux

• Etablir le bilan social

• Etablir des simulations de coûts salariaux

• Informer et conseiller sur les salaires et la législation sociale

• Elaborer des tableaux de suivi (tableaux de bord sociaux, grilles de salaires, ...)

• Conseiller en matière d'aides à l'embauche

• Etablir les déclarations DIMONA

• Se tenir informé des évolutions de la législation sociale

Activités spécifiques• Faire le suivi des pointages

• Faire le suivi des congés

• Gérer et commander les chèques-repas, éco-chèques, ...

• Participer à la gestion des ressources humaines

• Gérer les demandes de subsides

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• Respecter des délais

• Réaliser des opérations répétitives et prédéfinies

• Déceler des erreurs


• Se conformer à des processus rigoureux de traitement de données chiffrées



Autres appellations

Synonymes• Technicien salaires et lois sociales

• Employé des lois sociales

• Technicien de paie

• Technicien des salaires

• Employé au service salaires

• Gestionnaire payroll

• Employé secrétariat social

• Gestionnaire des salaires

Assistant ressources humaines

Réalise le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarationsaux organismes sociaux, ...) et de la formation continue selon la législation sociale, la réglementationdu travail et la politique des ressources humaines de la structure. Participe aux différentes phases durecrutement dans une entreprise.


Activités de base• Suivre et mettre à jour les dossiers individuels des salariés et réaliser les déclarations

réglementaires

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• Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines(tableaux de bord sociaux, grilles de salaires, plannings des congés, ...)

• Renseigner le personnel sur la législation sociale et les spécificités de la structure

• Mettre en place les élections des représentants du personnel

• Suivre le traitement des mesures disciplinaires et des relations avec les instances légales

• Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure

• Etablir les déclarations DIMONA

• Effectuer le suivi administratif d'opérations de gestion des ressources humaines : formation(convocation des stagiaires, location de salles, ...), mobilité interne, recrutement (tri desCV, réponse à candidature, ...), pension

• Transmettre les données relatives à l'administration du personnel au service salaire(secrétariat social, service interne, ...)

Activités spécifiques• Contacter les agences d'intérims.

• Collecter les besoins en formation du personnel et en réaliser une synthèse











• Respecter des délais

• Réaliser des opérations répétitives et prédéfinies

• Déceler des erreurs


• Se conformer à des processus rigoureux de traitement de données chiffrées



Autres appellations

Synonymes• Assistant au service personnel

• Assistant de gestion du personnel

• Technicien de gestion en personnel

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• Technicien service du personnel

N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, lesmétiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive detous les aspects de l'activité du marché du travail.

Documents

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