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Nicole Millas1628-100e Avenue

Laval (Québec) H7W 0B8450-688-1781 / 514-994-3177

42millas@videotron.ca

RÉCEPTIONNISTE/PRÉPOSÉE À L’ACCUEILBILINGUE

Sommaire des qualifications

Plusieurs années d’expérience en travail de bureau et réceptionniste Formation en secrétariat Excellente grammaire française et anglaise Service à la clientèle hors-pair Dynamique, autonome, esprit d’équipe Sens organisation, communicatrice, chaleureuse Connaissance informatique: Word, Excel, Outlook, Internet

Compétences

Recevoir des appels Accueillir les visiteurs Rédiger la correspondance Classer et faire le suivi de dossiers Traduire des documents Organiser la cédule de voyages et événements spéciaux Effectuer la vérification de texte (proof-reading) Créer des formulaires, tels que :

Lettre Feuilles de suivi et de temps Demande de renseignements auprès d’organismes

Réalisations

Installation d’un agenda pour paiements à date auprès d’organismes municipaux et fédéraux, ce qui a permis d’économiser des paiements en retard.

Création d’un système de dossiers clients, codé par couleur et daté, ce qui a éliminé la perte de temps et la recherche de dossiers.

Création d’un centre de documentation, ce qui a facilité les tâches de rédaction.

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Historique d’Emploi

TRADUCTRICE (À LA PIGE) 2014

ADJOINTE ADMINISTRATIVE 2013M. GUY OUELLETTE, DÉPUTÉ PROVINCIAL, COMTÉ DE CHOMEDEY

TRADUCTRICE (À LA PIGE) 2009-2012École de maniement Deberlac, Club Québecois du bouvier bernois

ASSISTANTE AU DIRECTEUR 2006-2009M. Rénove franchises provinciales Inc.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE / RÉCEPTIONNISTE 1996-2006M. Rénove Inc.

Formation

Formation secrétariat de directionUniversité Concordia, Montréal

Perfectionnement

Cours de gestion du tempsUniversité McGill

La personnalité au téléphoneBell Canada

How to be a better Executive SecretaryDartnell Institute

NICOLE MILLAS450-688-1781/514-994-3177