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Stratégie Numérique de Territoire touristique LE PROJET SNUT

#Mopa #et9(a6) le projet snut

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Stratégie Numérique de Territoire touristique

LE PROJET

SNUT

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« Allô Directeur, on prépare l’évaluation SNUT ! »

ORIGINES

DÉVELOPPEMENT

PERSPECTIVES

Comment inciter les structures à évaluer,

comparer et suivre leurs stratégies numériques

au travers de l’observation des outils ?

Comment les chiffres peuvent favoriser une

réflexion stratégique plus globale, une prise de

recul sur l’intérêt des outils ?

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O RIGINES

La montée de l’expertise numérique…

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O RIGINES

La formation Management Numérique de Destination

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O RIGINES

Stratégie NUmérique de Territoire touristique

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O RIGINES

De nombreux outils pour différents objectifs

NOTORIÉTÉ

FRÉQUENTATION

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O RIGINES

Des outils d’analyses statistiques …

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O RIGINES

Vers une vision stratégique d’ensemble

Internet de séjour

Présence web

Réseaux sociaux

Accompagnement des pros

E-Réputation

Mobilité Mise en marché en ligne

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D ÉVELOPPEMENT Le lancement du projet

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D ÉVELOPPEMENT La phase test

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Le référentiel qualité

Cohérence stratégique

Organisation interne

Contenus diffusés Suivi des résultats

Internet de séjour

Présence web

Réseaux sociaux

Accompagnement des pros

E-Réputation

Mobilité

Mise en marché en ligne

D ÉVELOPPEMENT

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La commande de l’outil en ligne

« Mise en œuvre d’un outil d’évaluation des

stratégies numériques des destinations

touristiques »

Pour les structures

o S’autoévaluer gratuitement et

simplement

o Se comparer à d’autres structures

o Suivre et évaluer ses actions dans le

temps

o Obtenir des conseils et des bonnes

pratiques

Pour la MOPA

o Proposer des outils pour favoriser la

réflexion SNUT

o Inciter au partage et à l’émulation du

réseau

o Recueillir et exploiter les données à des

fins statistiques

o Ajuster et améliorer les outils de

professionnalisation

Objectifs

D ÉVELOPPEMENT

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P ERSPECTIVES

Les fonctionnalités attendues

4 entrées

• Consultation libre

• Utilisateur inscrit

• Administrateur

• Observateur

3 fonctions

• L’autodiagnostic

• Le tableau de bord

• L’espace « communautaire »

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P ERSPECTIVES

L’évolution du référentiel qualité

Internet de séjour

Présence web

Réseaux sociaux

Accompagnement des pros

E-Réputation

Mobilité

Mise en marché en ligne Accueil numérique

++

Gestion de la relation client …etc.

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P ERSPECTIVES

La réponse vers une démarche qualité

MISSIONS

• Accompagnement dans la finalisation du référentiel ;

• Développement, design et intégration des outils d’évaluation en ligne ;

• Formation à l’administration de l’outil.

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