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Observatoire 2013 des sites professionnels français

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Data Publica Company

Intelligence Engine

Entreprise Websearch

Common name

Detector

Website Detector

Contact Detector

SiteMetadata Extractor

Core Extractor

Website Checker

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● L’ensemble de cette étude est réalisée sur un ensemble de 9842 entreprises, sélectionnées sur la base de celles ayant au moins un salarié

● Il apparaît que les entreprises ayant au moins un salarié et possédant un site Internet sont environ 64%, soit près de 2/3 de l’échantillon

● Les entreprises disposant d’un site Internet sont situées dans des zones géographiques où la densité moyenne de population est 1.6x plus élevée et la population moyenne est 1.5x plus élevée que pour les entreprises n’ayant pas de site Internet

(1) Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins 1 salarié (100% de l’échantillon)

(2) Base = 8867 entreprises françaises ayant au moins 1 salarié et pour lesquelles l’information de la densité est communiquée(3) Base = 9735 entreprises françaises ayant au moins 1 salarié et pour lesquelles l’information de la population est communiquée

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● Malgré une moyenne nationale d’environ 64%, on observe une disparité importante avec certaines régions.

● En Ile de France et Alsace, on compte environ 3/4 d’entreprises disposant d’un site Internet, tandis qu’en Corse, elles sont 1/3.

Plus de 55%45 à 55%Moins de 45%

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salarié

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● Les entreprises des départements d’Ile-de-France sont largement les plus présentes sur Internet (76 à 84% d’entreprises). Le Territoire de Belfort ouvre la marche avec 85%.

● Les entreprises des départements les moins denses en population sont de loin les moins représentées sur Internet (entre 27 et 44% d’entreprises), mais exception faite de certains départements de haute montagne.

Plus de 55%Moins de 45%

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salarié Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salarié

Page 11: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● 100% des entreprises de plus de 10 salariés sont présentes sur le Web, tandis que celles ayant entre 1 et 9 salariés sont autour de 50%.

● Néanmoins, les sites d’entreprises ayant 1 ou 2 salariés sont plus nombreux que les sites d’entreprises de plus de 50 salariés.

● Les sites d’entreprises ayant entre 1 et 9 salariés représentent plus de 3/5 de l’ensemble des sites d’entreprises

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salariéBase = 6306 entreprises françaises ayant au

moins un salarié et disposant d’un site

Plus de 55%45 à 55%

Page 12: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Au moins 80% des entreprises dont le CA dépasse le million d’euros disposent d’un site Internet (et 90% des entreprises dont le CA dépasse les 2 millions d’euros).

● Néanmoins, les sites d’entreprises ayant moins de 0.5 million d’euros sont plus nombreux que les sites d’entreprises dont le CA dépasse 50 millions.

Plus de 55%

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salariéBase = 1575 entreprises françaises ayant au moins un

salarié, disposant d’un site et dont on connait le CA

Page 13: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Les entreprises créées entre 1985 et 1999 sautent plus difficilement la barrière du numérique : elles sont entre 54 et 60% à disposer d’un site Internet.

● Néanmoins, la part des sites d’entreprises créées entre 1985 et 1999 représente plus de la moitié (50.8%) de l’ensemble des sites d’entreprises en France.

● Plus de 90% des entreprises créées dans les années 50 et depuis 2005 disposent d’un site Internet.

Plus de 55%45 à 55%

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salariéBase = 6306 entreprises françaises ayant au

moins un salarié et disposant d’un site

Page 14: Observatoire 2013 des sites professionnels français

Plus de 55%45 à 55%

● Bien que les entreprises dont le DG a moins de 35 ans présentent un taux de site Internet plus élevé, cette caractéristique ne semble pas réellement déterminante.

● On note que pour plus de la moitié des entreprises (52.4%) possédant un site Internet, l’âge du DG est d’au moins 50 ans.

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salariéBase = 6306 entreprises françaises ayant au

moins un salarié et disposant d’un site

Page 15: Observatoire 2013 des sites professionnels français

Plus de 55% 45 à 55% Moins de 45%

● Sur les 17 secteurs d’activité représentés dans l’échantillon (comptant au moins une dizaine d’entreprises), 6 d’entre eux se distinguent en enregistrant un taux d’entreprises disposant d’un site Internet supérieur à 80%.

● Le secteur de l’agriculture est le moins souvent sur Internet avec seulement 1/5 d’entreprises profitant d’une présence en ligne.

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salarié

Les secteurs « Administration publique » et « Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés de la représentation graphique.

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Plus de 55%

● Globalement, dans le secteur « Information et communication », regroupant les domaines de l’informatique et des télécommunications, 9 entreprises sur 10 disposent d’un site Internet

● Pourtant, « seulement » 3 entreprises sur 4 dans le domaine des services d’information ont un site, ce qui peut surprendre puisqu’il s’agit entre autre des portails Internet et des services d’hébergement.

Base du secteur « Information et communication » = 274 entreprises françaises ayant au moins un salarié

Page 17: Observatoire 2013 des sites professionnels français

Plus de 55% 45 à 55%

● Le secteur intitulé « Commerce, réparation d'automobiles et de motocycles » regroupe notamment les grossistes, les détaillants et les vendeurs / réparateurs d’autos et motos. Le secteur se situe tout juste au dessus de la moyenne nationale, avec un peu moins de 2 entreprises sur 3 présentes sur le Web.

Base du secteur « Commerce » = 2499 entreprises françaises ayant au moins un salarié

Page 18: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Environ 8% des entreprises disposant d’un site Internet le partagent avec au moins une autre entreprise.

● Les 3 premiers secteurs d’activité dans lesquels cette tendance est observée totalisent déjà plus de 50%

Base = 143 sites Internet partagés entre 477 entreprises (total = 100%)

Page 19: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Les sociétés par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), SA à conseil d’administration et sociétés par actions simplifiées sont environ 90% à disposer d’un site.

● Bien que le taux de SARL disposant d’un site Internet soit inférieur à la moyenne nationale (59%), leurs sites représentent en revanche plus de la moitié (56.5%) de l’ensemble des sites d’entreprise en France.

Plus de 55%45 à 55%Moins de 45%

Base = 9842 entreprises françaises ayant au moins un salariéBase = 6306 entreprises françaises ayant au

moins un salarié et disposant d’un site

Page 20: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Il apparaît clairement que les entreprises du secteur immobilier sont les plus nombreuses à afficher les mentions légales (un peu plus d’1 entreprise sur 2), suivies de celles du secteur de la santé, puis des finances et assurances (près d’1 entreprise sur 2)

● Les autres secteurs affichent un taux plus faibles, entre 25 et 36%, à +/- 5 points de la moyenne

Plus de 55%45 à 55%Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 30.9%

Page 21: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Les entreprises du sous-secteur « Activités juridiques » (inclus dans le secteur « Activités scientifiques et techniques ») sont près de 45% à faire figurer les mentions légales : c’est plus de 13 points au dessus du taux moyen de l’échantillon

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

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Page 23: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Globalement, environ 1 entreprise sur 10 utilise un système de gestion de contenu (CMS) sur son site

● Le secteur de la santé et de l’action sociale affiche un taux 3 fois plus élevé que la moyenne : près d’un tiers des sites d’entreprise intègrent un CMS

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 10.6%

Page 24: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur du commerce rassemble plus d’1 entreprise sur 5 utilisant un système de gestion de contenu, suivi du secteur des activités scientifiques / techniques / spécialisées (avec 17%).

● Parmi les solutions, on retrouve Joomla et Wordpress, lesquels totalisent à eux seuls près de 3 sites sur 4 utilisant ces CMS.

Base = 716 sites d’entreprises utilisant un CMS

Page 25: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Sans surprise, le secteur du commerce arrive en tête, avec 3% d’entreprises utilisant une plate-forme e-commerce (un taux près de 3 fois plus élevé que la moyenne)

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 1.3%

Page 26: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur du commerce rassemble plus de 60% des sites ayant intégré une solution e-commerce

● Parmi les solutions, on retrouve Prestashop, très largement en tête, puis Magento.

Base = 89 sites d’entreprises ayant installé une solution e-commerce

Page 27: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Les entreprises du secteur « autres activités de service » (associations, organismes, syndicats…) arrivent en tête avec près d’1 entreprise sur 4 proposant un site dédié aux téléphones portables

● Le faible taux d’entreprises proposant une version pour smartphone peut s’expliquer notamment par l’avènement du « responsive design » et la popularité des applications

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 8.4%

Page 28: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● La technique du « responsive design » qui permet d’adapter un site à n’importe quel support (téléphone, tablette, ordinateur) est encore très peu répandue puisque seulement 4% des sites d’entreprise en proposent

● En tête, on retrouve les entreprises du secteur Information et communication : elles sont près de 9%

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 4.4%

Page 29: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Deux sous-secteurs du secteur « Activités scientifiques et techniques » se distinguent sur la question du « responsive design » : il s’agit des agences de publicité et des studios de photographe.

Les agences Web spécialisées dans le design sont trop peu nombreuses pour pouvoir fournir un taux significatif.

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

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Page 32: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Près de 2 entreprises sur 5 ont installé une solution webanalytics sur leur site

● Les entreprises des secteurs de la santé, de l’immobilier et de l’enseignement sont plus de la moitié à utiliser une telle solution

Plus de 55%45 à 55%Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 37.5%

Page 33: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur du commerce rassemble près d’1/4 des sites de l’échantillon s’accompagnant d’une solution webanalytics

● Parmi les solutions, on retrouve Google Analytics avec une majorité écrasante (98%) puis Xiti (2%).

● On utilise au moins 2 solutions webanalytics dans une proportion d’environ 1/200.

Base = 2541 sites d’entreprises utilisant une solution webanalytics

Page 34: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Dans la grande majorité des secteurs, on compte entre 10 et 20% d’entreprises vérifiant cette variable SEO

● Le secteur « Santé » arrive en tête avec un taux 2x plus élevé que la moyenne de l’échantillon (27% contre 13%)

● Le secteur des « activités financières » ferme la marche

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 13.1%

Page 35: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur « Information et communication » est en bonne place puisqu’il arrive juste après le secteur de « production et distribution d’eau » avec un taux 2x plus élevé que sur l’ensemble de l’échantillon

● Le secteur de la « construction » ferme la marche avec 4% seulement de sites avec un flux RSS

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 8.3%

Page 36: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Environ 1 entreprise sur 17 affiche une vidéo sur son site Internet

● Sans surprise, c’est le secteur Arts et Spectacles qui compte le plus d’entreprises vérifiant ce critère : près d’1 entreprise sur 5 soit un taux 3 fois plus élevé que la moyenne des entreprises de l’échantillon

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 5.8%

Page 37: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur du commerce rassemble près d’1/4 des sites de l’échantillon affichant une vidéo

● Parmi les plates-formes utilisées, on retrouve Youtube avec une majorité écrasante (88%) puis Dailymotion (14%) et Vimeo (6%).

● 2 plates-formes de vidéo au moins sont utilisées dans une proportion d’environ 1 entreprise sur 13.

Base = 393 sites d’entreprises affichant une vidéo

Plus de 55%Moins de 45%

Page 38: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Dans la grande majorité des secteurs, on compte entre 20 et 30% d’entreprises indiquant une adresse email

● Seuls trois secteurs se situent en dessous de la moyenne de l’échantillon : « construction », « commerce et réparation », et « activités scientifiques, techniques et spécialisées »

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 22.0%

Page 39: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Dans les secteurs des « autres activités de services » et des « activités immobilières », autour d’une entreprise sur cinq propose un formulaire de contact sur leur site Internet.

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 13.3%

Page 40: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Beaucoup plus connu du grand public que Twitter, le réseau social Facebook est mis en avant sur les sites d’environ 9% des entreprises françaises

● Trois secteurs se distinguent avec un taux supérieur à 20% : les secteur de la santé, du spectacle et de l’enseignement

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 8.7%

Page 41: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Sans surprise, ce sont les entreprises du secteur « Information et communication » qui font le plus état d’un compte Twitter sur leur site (un taux 4 fois plus élevé que la moyenne)

● La moyenne sur l’ensemble de la base est très basse puisque seulement 4% des sites (1 site sur 25) font figurer cette information

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 4.1%

Page 42: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Très peu présent sur les sites d’entreprises françaises, Linkedin affiche un taux inférieur à 1%

● Compte tenu de ce taux les données par secteur sont peu représentatives.

Moins de 45%

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Taux sur l’ensemble de la base = 0.6%

Page 43: Observatoire 2013 des sites professionnels français
Page 44: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Cette représentation permet d’identifier les éléments les plus souvent inclus sur un site Internet : on distingue en particulier le formulaire de contact, la solution de monitoring et les mentions légales

● On identifie également les secteurs « bons élèves » (comme la « santé » ou les « activités immobilières ») et les secteurs moins « bons élèves » (comme l’« agriculture » ou la « construction »).

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et « Industries extractives » comptent chacun moins de 10

entreprises au sein de l’échantillon : ils sont donc écartés des résultats.

Page 45: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Seulement 1 entreprise sur 10 respecte au moins 5 critères sur les 10 dans notre échantillon

● Plus de la moitié (54.7%) des entreprises respectent 2 critères ou moins sur les 10

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Sur l’ensemble de la base : Moyenne = 2.5 critères | Médiane = 2 critères

Plus de 6 critères4 à 6 critèresMoins de 4 critères

Liste des 10 critères : mise à jour du flux RSS, considération SEO, mentions légales ou termes d’utilisation, au moins un réseau social, au moins une plate-forme vidéo, au moins un moyen de contact, site mobile ou responsive, au moins un outil analytics, un CMS de blog, un CMS e-commerce

Page 46: Observatoire 2013 des sites professionnels français

● Le secteur de la santé est celui qui enregistre la meilleure moyenne avec la note de seulement 3.49/10

● C’est le secteur de l’industrie manufacturière qui ferme la marche avec 2.31/10

Base = 6776 entreprises françaises ayant un site Internet

Les secteurs « Administration publique », « Production et distribution d’électricité » et

« Industries extractives » comptent chacun moins de 10 entreprises au sein de l’échantillon : ils sont

donc écartés des résultats.

Sur l’ensemble de la base : Moyenne = 2.5 critères | Médiane = 2 critères

Plus de 6 critères4 à 6 critèresMoins de 4 critères

Liste des 10 critères : mise à jour du flux RSS, considération SEO, mentions légales ou termes d’utilisation, au moins un réseau social, au moins une plate-forme vidéo, au moins un moyen de contact, site mobile ou responsive, au moins un outil analytics, un CMS de blog, un CMS e-commerce

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