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JUILLET 2012

«L’Economie de l’Officine : Les Marchés à développer et la nouvelle rémunération»Honoraires de dispensation, accompagnement thérapeu-tique, rémunération à la performance, participation à des actions de dépistage ou de prévention, actions favorisant la continuité et la coordination des soins, les Marchés à développer, les nouvelles missions en pratique au 1er Janvier 2013, ...

«Industrie pharmaceutique : Quelles impli-cations aux côtés des groupements et des pharmaciens»

Dimanche 18 Novembre

«Le Parcours de soins en tous lieux, à tout instant apporter la réponse adaptée aux besoins de Santé de chacun»La nouvelle donne pathologique (explosion des maladies chroniques), organisation du Parcours de soins, rôle respectif des médecins, pharmaciens, infirmières et autres professionnels de Santé, l’interprofessionnalité, …

«L’Officine en 2015» Nouvelles missions … nouvelles solutions PHR, point étape/ bilan des pilotes «nouveaux services » en cours, agencement de l’Officine « nouveau concept store santé» (référencement idéal, merchandising idéal, organisation idéale, circulation idéale client), nouvelles technologies d’information et de communication, DMP, DP, Ethique et responsabilité, …

Lundi 19 Novembre«Groupe PHR : Stratégie des 18 prochains mois»«Conclusions» Intervenants présentis :Frédéric Van Roekeghem (CNAMTS) - Etienne Caniard (Mutualité française) - Elisabeth Hubert (FNEHAD) - Philippe Gaertner (FSPF) - Christian Saout (CISS) - Pascal Brossard (AFIPA) - Michel Chassang (CSMF) - Gilles Bonnefond (USPO) - Claude EVIN (ARS Ile de France) - Jean-Martin Cohen-Solal (Mutualité Française) - Françoise DALIGAULT (UNPF), ...

Pour tout besoin d’information complémentaire, pour l’organisation ou les inscriptions, vous pouvez contacter :j.amsellem@groupephr.fr

21ème Congrès Groupe PHR ...c’est parti ! Nous aurons le plaisir de vous accueillir à DisneylandParis du vendredi 16 novembre au lundi 19 novembre 2012, 15h.

2013, an 1 d’une ère nouvelle pour les pharmaciens dont le mode d’exercice va profondément changer.

«Pharmacie d’Officine : Comment gérer cette rupture ?»

Notre objectif à travers cet événement est de vous permettre de mieux comprendre les enjeux, partager les solutions et anticiper les difficultés éventuelles pour le pharmacien et la pharmacie tout en répondant aux attentes des patients et des pouvoirs publics.

4 jours de réflexions pour lesquels nous vous proposons le programme suivant :

Vendredi 16 Novembre 14h30 : Ouverture du Congrès, «Nouvel environnement économique : plus d’opportunités que de menaces» L’assurance maladie sous contraintes, le nouveau rôle des Complémentaires santés, la nouvelle donne des soins de proximité, quelle organisation médecins – pharmaciens, objectifs de santé publique et opportunités économiques, …

Samedi 17 Novembre

«Patient et usagers : Quelles attentes et quelles perceptions du Système de Santé ? »Résultat du Baromètre annuel IFOP

«L’Economie de la Santé : Bilan et pers-pectives»Comment répondre aux attentes des usagers, les contraintes économiques, les perspectives des marchés, …

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JUILLET 2012

> L’avenir C’est un pharmacien Acteur de santé, libéral, c’est une pharmacie proposant des services.C’est la coordination avec les autres professionnels de santé, c’est la prise en charge des patients via des consultations pharmaceutiques, c’est la certification qualité et la mise en œuvre du code de bonnes pratiques, c’est le développement de l’accompagnement des patients chroniques, c’est le passage du parcours de soins au parcours de santé, c’est l’obligation de délivrer encore plus de génériques, c’est le développement de l’OTC en libre accès, c’est une place plus importante de ces linéaires dans vos officines, c’est la nécessité de développer les linéaires présentant des dispositifs médicaux, c’est l’obligation d’une gestion rigoureuse, minutieuse, des stocks, c’est un référencement optimisé en OTC, en dispositifs médicaux et en para (des leaders, des leaders et rien que des leaders aux cotés des produits MDD de votre Groupement)

C’est, enfin, avoir toujours en tête que ce n’est pas à l’industrie de décider ce que vous devez acheter, comment vous devez acheter et pourquoi vous devez acheter.

L’avenir c’est internet, les réseaux sociaux ; c’est la pharmacie Services, organisée, réorganisée pour s’adapter aux nouveaux défis : Vendre plus d’OTC Vendre plus de dispositifs médicaux Vendre plus de services

Réaliser des consultations, éduquer et conseiller Informer et communiquer via internet Fidéliser et accroitre sa clientèle et sa patientèle

L’avenir dépend moins des locaux que de la volonté des titulaires à porter les changements et de leur capacité à développer un choix large de services adaptés aux vrais besoins et aux attentes réelles des clients, puis, autour de cette nouvelle offre à réorganiser l’officine.A ce stade, le Groupe PHR interviendra à vos côtés pour remplir son rôle d’accompagnateur.En effet, depuis 20 ans, le Groupe PHR montre sa capacité à anticiper. Il a ainsi judicieusement innové et investi pour faire en sorte, qu’ensemble, nous soyons prêts à réussir cette importante mutation.Soyez vigilants. A partir de septembre, les offres de services vont fleurir. Non portées par des officinaux, elles ne sont pas légitimes et encore moins désintéressées. N’oubliez pas, votre Groupement est lui, à votre service et vous a toujours avertis et guidés dans les chnagements.

> A partir de septembreNous allons vous rendre visite, « auditer » votre officine afin de déterminer les améliorations, les facteurs de croissance, les évolutions à mettre en œuvre dans les 6 mois pour vous permettre de bénéficier au maximum de «l’enveloppe honoraires» de la convention.A l’issue de ces audits nous vous présenterons le concept de la pharmacie 2015 « nouveau concept store santé» (référencement idéal, merchandising idéal, organisation idéale, circul-ation client idéale).

La signature de la convention pharmaceutique en avril 2012 marque le début d’une ère nouvelle pour la pharmacie et le pharmacien.En quelques lignes ce PHR News vous permet de constater qu’avec le Groupe PHR la mise en œuvre des évolutions prévues courant 2013 sera grandement facilitée.

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Soyez les premiers à proposerle Carnet de Vaccination Electronique à vos clients ! Le Groupe PHR vous offre cette opportunité ! 1/ Vous disposez d’un site internet

réalisé par REFERENCE WEB : L’installation du CVE vous est offerte, Il vous faut simplement souscrire à la Hotline (4€ HT par mois)

Vous pourrez alors créer les CVE de vos patients qu’ils pourront retrouver via votre site internet, ce qui augmentera la fréquentation de votre site.

Un kit de communication sur ce service et votre site sont, dés aujourd’hui, à votre disposition. (Bon de commande ci-joint)

Tous les rappels et messages (SMS ou courriels) à vos clients disposant d’un CVE seront personnalisés au nom de votre officine.

Si ce n’est déjà fait, réservez dès à présent le CVE auprès de REFERENCE WEB.(Bon de réservation ci-joint)

2/ Vous ne disposez pas encore d’un site

internet Référence Web :Pour la souscription d’un site, l’installation du CVE vous est offerte.

Plusieurs possibilités : L’offre PRESENCE : un site PRESENCE (site vitrine : coordonnées, localisation, horaires) + CVE offert + la Hotline = 38€ HT par mois

L’offre ACTIVITE : un site ACTIVITE (site avec administration personnalisée des promos, des gardes et des actualités de l’officine et bien d’autres services pour votre clientèle) + CVE offert + la Hotline = 44€ HT par mois.

TARIF EXCEPTIONNEL: Pour les pharmacies Enseignes Viadys et Pharma Référence: 24€ HT par mois, seulement.

L’offre BUSINESS : idem Activité + site

marchand >> consulter REFERENCE WEB. (Bons de commande ci joint).

3/ Vous disposez d’un site internet «non Référence Web» => Souscrivez à l’abonnement CVE :

Installation et maintenance du service + Hotline pour 29€ HT par mois.NB : Accès au CVE par lien sur mesvaccins.net. Les mes-sages aux clients sont adressés au nom de mesvaccins.net sans personnalisation.

4/ Vous ne souhaitez pas ouvrir un site internet :Souscrivez à l’abonnement CVE : installation et maintenance du service + Hotline pour 29€ HT par moisNB : Accès au CVE via le site mesvaccins.net. Les messages aux clients seront adressés au nom de mesvaccins.net sans personnalisation.

Pour tout besoin d’information complémentaire, vous pouvez contacter :contact@reference-web.net Formation «Communication médicale» Nouvelle rémunération = prise en charge, accom-pagnement, entretien pharmaceutique dans le cadre du suivi de patients chroniques.Donc, necéssité pour nous tous de savoir maîtriser la psychologie de la communication médicale.Cette formation, déjà accessible aux médecins, vous sera proposée à partir de Juillet. Réalisation possible au sein de votre officine.

Pour tout besoin d’information complémentaire, vous pouvez contacter :c.boucher@groupephr.fr

Information : INOVYA Ongles & Cheveux

Suite à la demande, de certains confrères concernant la prise d’INOVYA Ongles & Cheveux par des patients sous AVK, nous pouvons vous confirmer, qu’il n’y a aucun risque iatrogène, vu le faible dosage en terpènes (ginkgolide)contenu dans notre extrait de Ginkgo biloba.Rappeler à ces patients, de ne pas dépasser la posologie indiquée ( 2 gélules/j), ni d’associer avec d’autres produits contenant du ginkgo biloba sans avis médical.

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Le marquage indispensable pour tous ! Dans la dynamique de la signature de la nouvelle convention, il nous semble opportun de rappeler au public avec force et clarté, tous les services déjà mis en place dans les pharmacies PHR.

Ceci permet de réaffirmer votre avancée en matière de services en plus des promesses prix (promotion, produits MDD) et du programme de fidélité Pharmadys.

…Bien entendu le dispositif est personnalisable en fonction de votre façade. Pour tout besoin d’information complémentaire, vous pouvez contacter :c.detremiolles@groupephr.fr * Le Groupe PHR prend en charge l’adaptation graphique ainsi que la proposition de montage photo. La fabrication et la pose, ayant fait l’objet d’une négociation avec nos partenaires (forfait), reste à votre charge.

Partenariat avec le courtier des pharmaciens/MADP 

Un partenaire sélectionné parmi les assureurs spécialistes de la profession : Un contrat aux garanties initiales bien adaptées

aux réalités de l’exercice Un contrat qui couvre les nouvelles missions

du pharmacien : - Prévention et dépistage

- Consultations d’autres professionnels de santé à l’officine (diététiciennes, infirmières)

- Premiers secours et mise à disposition d’un défibrillateur

Des garanties spécifiques PHR Des conditions tarifaires PHR exceptionnelles :

- Réduction de 30% du tarif de base MADP (pour une couverture de garanties comparable)

- Garantie « 15% moins cher » à couverture égale - Extension de couvertures et avantages

tarifaires accordés aux adhérents et affiliés déjà clients MADP

- Une offre « nouveaux clients » : 6 mois offerts.

Un numéro de téléphone ainsi qu’un mail dé diés aux clients Groupe PHR pour la gestion des sinistres / Un interlocuteur MADP unique de la commercialisation à la gestion d’un si- nistre : LE COURTIER DU PHARMACIEN – CLASSNathalie FLEURIER : 05 57 77 29 24phr@classassurances.com 22, avenue des Mondaults - BP 59 - 33274 Floirac cedex

Maisons de Santé Pluridisciplinaire Elles se développent de plus en plus. Nous, pharmaciens, pouvons, devons, être aussi moteur dans ce domaine. PHR va donc constituer une équipe «Maison de Santé» pour vous accompagner dans les deux cas suivants :

Le pharmacien PHR souhaite rejoindre un projet existant : «intégration»

Le pharmacien PHR identifie un besoin : «leadership»

Actions de l’équipe dédiée PHR :

Diagnostic terrain Bassin de population Juridique Financier Immobilier Fonctionnement coordonné Financement de l’accompagnement Exploitation des données statistiques Agencement

Pour tout besoin d’information complémentaire, vous pouvez contacter :d.brasseur@groupephr.fr

JUILLET 2012