UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Faculté des lettres et sciences humaines (FLSH)

Département des lettres et communications

PLAN DE COURS Hiver 2014

Titre du cours : Rédaction technique et spécialisée (CRM 229) Groupe : 51 Horaire : vendredi, 13 h à 15 h 50 Locaux : D3-2041

A4-274 (laboratoire informatique) Chargé de cours : Simon Morin

Simon.O.Morin@usherbrooke.ca Disponibilité : sur rendez-vous

________________________________________________________________ Mise en contexte du cours Dans une conjoncture où le partage de la connaissance et des idées est au cœur de l’activité sociale et économique, les compétences en rédaction sont essentielles. D’ailleurs, un seul coup d’œil aux offres de stages ou d’emplois permet de constater l’importance qu’accordent les employeurs à la maîtrise de la communication écrite chez les candidats recherchés. Peu importe la discipline, un ou une spécialiste se différenciera des autres s’il sait assurer une communication efficace avec ses collègues, ses supérieurs, ses clients, etc. En informatique, la rédaction constitue une voie privilégiée pour, entre autres, documenter des procédures, obtenir des subventions, décrire des problèmes et émettre des recommandations. Dans ce contexte, le ou la spécialiste doit développer les habiletés à planifier sa communication, à exprimer clairement ses idées et à s’adapter au destinataire, tout en respectant les conventions et le vocabulaire particuliers à sa discipline. Objectifs

− Maîtriser une méthode de planification de l'écrit technique conforme aux normes et standards en vigueur.

− Apprendre à produire des écrits techniques selon une démarche de rédaction raisonnée et conforme aux exigences de chaque type d'écrit technique et spécialisé.

− Apprendre à rédiger en langage clair et simple. − Maîtriser les outils informatisés d'aide à la rédaction et à la présentation

de documents.

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Contenu

− La rédaction technique : une action langagière technique et scientifique. − Normes et standards : ISO, IEEE, OQLF. − Le processus de contrôle de qualité de l'écrit technique. − Les genres d'écrits : les communications électroniques, la lettre, le

curriculum vitæ, la procédure et la directive, le rapport technique, le cahier des charges, l’appel d’offres, la soumission, l'offre de service, le devis, le compte rendu et le procès-verbal.

− La démarche de rédaction conformément aux exigences de ces écrits.

Approche pédagogique

− Cours magistraux. − Exercices d’application en classe et au laboratoire informatique. − Commentaires sur les textes.

Évaluation

− Curriculum vitæ 5 % − Communication électronique 10 % − Rapport technique 25 % − Procédure et directive 25 % − Offre de service 25 % − Compte rendu 10 %

Note : Aucun travail en retard ne sera accepté.

Livre obligatoire (en vente à la Coopérative de l’UdeS)

CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène, et autres. Rédaction technique, administrative et scientifique, 3e édition revue et augmentée, Sherbrooke, Éditions Laganière, 2000, 468 p.

Moodle Tout au long de la session, des documents importants seront déposés dans l’environnement Moodle (ex. : énoncés des travaux, présentations PPT, exercices, etc.). Pour vous y connecter, consultez l’adresse suivante : http://www.usherbrooke.ca/moodle.

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BIBLIOGRAPHIE

Exposé oral

BARRAT, Stéphanie et Christian H. GODEFROY. Comment parler en public : communiquer et convaincre, Montréal, Les éditions de l'Homme, 1993, 281 p.

BAZOGE, Benoît et Paul DELL’ANIELLO. Présentations d’affaires percutantes,

2e édition, Montréal, Guérin universitaire, c2001, 121 p. CHASSÉ, Dominique et Richard PRÉGENT. Préparer et donner un exposé,

2e édition, Montréal, Presses internationales Polytechnique, c2005, 79 p. GRENIER, Suzanne et Sylvie BÉRARD. Guide pratique de communication

scientifique : comment captiver son auditoire, Montréal, Association francophone pour le savoir, 2002, 47 p.

SIMARD, Nicole. Le savoir-dire en affaires : devenez des communicateurs efficaces, énergiques et structurés, Coll. « Coach », Montréal, Isabelle Quentin éditeur, 2007, 147 p.

Ponctuation

TANGUAY, Bernard. L'art de ponctuer, 3e édition, Montréal, Les Éditions Québec Amérique, c2006, 246 p.

Rédaction

ARMAND, Nathalène. Rédaction de courriels efficaces, suivi de Rédiger avec concision, Coll. « PratiCom », Québec, Presses de l’Université du Québec, c2011, 137 p.

CAJOLET-LAGANIÈRE, Hélène et Pierre COLLINGE. La maîtrise du français

écrit, Sherbrooke, Éditions Laganière, 1997, 358 p. GUILLOTON, Noëlle et Hèlène CAJOLET-LAGANIÈRE. Le français au bureau,

6e édition revue et augmentée par N. Guilloton et M. Germain, Sainte-Foy, Les publications du Québec, 2005, 754 p.

MALO, Marie. Guide de la communication écrite au cégep, à l'université et en

entreprise, Coll. « Références », Montréal, Québec Amérique, 1996, 322 p.

RICHARD, Jules. Communication technique et scientifique, Coll. « Français », Anjou, Les éditions CEC, 1996, 184 p.

SIMARD, Jean-Paul. Guide du savoir-écrire, Nouvelle édition revue et corrigée,

Montréal, Éditions de l'homme, c2005, 534 p.

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VAN COILLIE-TREMBLAY, Brigitte, Micheline B. BARTLETT et Diane

FORGUES-MICHAUD. Correspondance d'affaires, 2e édition revue et enrichie, Montréal, Publications Transcontinental, c2006, 491 p.

Rédaction épicène

LARIVIÈRE, Louise-L. Guide de féminisation des noms communs de personnes, Saint-Laurent, Fides, 2005, 219 p.

VACHON-L’HEUREUX, Pierrette. Avoir bon genre à l’écrit : guide de rédaction

épicène, Québec, Les publications du Québec, c2006, 209 p.

Typographie JOHNSON, Dominique, et autres. Manuel de typographie, 2e édition, Mont-

Royal, Modulo, 2009, 201 p. RAMAT, Aurel et Anne-Marie BENOIT. Le Ramat de la typographie, 10e édition, Montréal, Anne-Marie Benoit éditrice, 2012, 256 p.

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CALENDRIER DES COURS

Date Contenu Travail à remettre

(à faire en classe ou à la maison)

Lecture du RTAS

Cours 1 10 janvier

- Présentation du cours

- Caractéristiques de l’écrit technique et spécialisé

- Critères de lisibilité

p. 227 à 240

Cours 2 17 janvier

- Rapport technique p. 181 à 225

p. 371 à 412

Cours 3 24 janvier

- Curriculum vitæ

- Lettre

- Entrevue

p. 7 à 18

Cours 4 31 janvier

- Outils d’aide à la rédaction

- Recherche d’information

- Référencement

TP 2 : curriculum vitæ (5 %)

Cours 5 7 février

- Outils d’aide à la présentation de documents I

- Communications électroniques

Cours 6 14 février

- Outils d’aide à la présentation de documents II[P1]

TP 3 : courrier électronique (10 %)

Cours 7 21 février

- Procédure et directive

- Normes ISO et IEEE

p. 50 à 52

p. 84 à 89

p. 416 à 420

p. 90 à 93

Cours 8 28 février

RÉDACTION EN CLASSE : procédure et directive (25 %)

TP 1 : rapport technique (25 %)

7 mars RELÂCHE

Cours 9 14 mars

- Appel d’offres et cahier des charges

- Offre de service, soumission et devis

p. 122 à 126

Cours 10 21 mars

- Écriture scientifique (conférencier)

- Vulgarisation scientifique

p. 139 à 161

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Cours 11 28 mars

- Rencontres de consultation pour l’offre de service

Cours 12 4 avril

- Communications orales

- Compte rendu et procès-verbal[P2]

p. 173 à 179

p. 27 à 49

p. 170-171

Cours 13 11 avril

- Conférence TP 4 : Offre de service (25 %)

TP 5 : Compte rendu de conférence – rédaction en classe et remise à la fin du cours (10 %)

18 avril CONGÉ du Vendredi saint

Le présent calendrier peut faire l’objet de modifications au cours de la session.

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