Plan de cours - 1

PLAN DE COURS

OBJECTIFS DU COURS

Ce cours vise deux objectifs. Premièrement, fournir à l’étudiant une base de connaissances concer-nant la façon dont une organisation peut fonctionner efficacement ; deuxièmement, comprendre lerôle et les principales fonctions du gestionnaire, soit la planification, l’organisation, le leadership etle contrôle, et comment ces fonctions s’appliquent à la gestion des ressources d’une organisation.

Afin d’atteindre ces objectifs, l’étudiant sera initié à l’approche de l’analyse de cas, c’est-à-dire desituations présentant un problème au sein d’une organisation. L’étudiant se familiarisera ainsi avecla philosophie de la gestion moderne et avec différents concepts et techniques utilisés par lesgestionnaires.

Ce cours montre comment les gestionnaires administrent les organisations de différentes tailles (lespetites et les moyennes ainsi que celles à caractère multinational).

MANUEL OBLIGATOIRE

Pierre G. Bergeron, La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications, 3e édition,Boucherville, Gaëtan Morin, 2001.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Chaque cours porte sur un thème correspondant aux différents chapitres du manuel La gestiondynamique : concepts, méthodes et applications, 3e édition.

Chaque cours est divisé en deux parties :

1. Cours magistral sur le thème et présentation d’un cas tiré du manuel ;

2. Séance de discussion sur le cas.

Pour faciliter la compréhension et l’application au cas des différents concepts en gestion, lesétudiants devront lire le cas avant le cours. La théorie et la problématique du cas seront approfon-dies au cours d’une discussion en groupe.

Plan de cours - 2 -

ÉVALUATION

L’étudiant sera évalué de la façon suivante :

1. Examen de mi-session 20 %2. Examen final 303. Rapport du groupe 204. Travaux 105. Présentations 106. Intelligence émotionnelle 10

Total 100 %

Pour réussir le cours, l’étudiant doit obtenir 50% comme note totale et 25 points sur 50 dansses examens écrits.

1. L’examen de mi-session (20 %)

Les points sont répartis comme suit :

Partie 1 : Questions de révision 20 pointsPartie 2 : Questions à développement 50 pointsPartie 3 : Exercice 10 pointsPartie 4 : Analyse de cas 20 points

Total 100 points

2. L’examen final (30 %)

Les points sont répartis comme suit :

Partie 1 : Explications de concepts 20 pointsPartie 2 : Questions à développement 50 pointsPartie 3 : Exercice 10 pointsPartie 4 : Analyse de cas 20 points

Total 100 points

3. Le rapport du groupe de la session (20 %)

Chaque groupe d’étudiants (maximum de trois étudiants par groupe) doit remettre l’analyse ducas Essilor Canada qui se trouve dans le manuel aux pages 252-253. Le rapport doit compterun maximum de 15 pages en double interligne Times 12 points, ou 4 500 mots.

Le rapport devra contenir :

1. Une page récapitulative ;2. L’évaluation de la situation et la description du problème ;3. L’analyse des faits ;4. Des recommandations.

Plan de cours - 3 -

Il sera évalué selon les critères suivants :

1. La qualité de l’analyse ;2. La clarté d’expression ;3. L’organisation et la présentation ;4. La logique et la méthodologie ;5. La pertinence des recommandations.

4. Les travaux : contrôle continu (10 %)

Chaque semaine, les travaux (exercices ou analyses de cas) seront recueillis.

5. Les présentations (10 %)

On évaluera deux présentations pour chaque groupe au cours du semestre. L’évaluation porterasur les points suivants :

– le professionnalisme ;– l’habillement ;– la voix, les gestes, la posture et le sourire ;– les connaissances ;– l’utilisation du temps ;– l’enthousiasme ;– les réponses aux questions ;– les supports visuels ;– l’intérêt suscité en classe.

6. L’intelligence émotionnelle (10 %)

La note pour la participation aux cours et aux discussions sur les cas est basée sur :– le comportement général ;– l’assiduité ;– la ponctualité ;– le degré d’intérêt ;– l’attitude ;– la qualité des interventions en classe.

Chaque étudiant doit faire une analyse approfondie du cas qui sera discuté en classe et être prêtà présenter celle-ci aux autres étudiants et à défendre son point de vue. L’analyse doit inclureles points suivants :

1. La description du problème central ;2. La description des problèmes secondaires ;3. L’analyse des faits ;4. La présentation des différentes options ;5. L’étude de chaque option et l’évaluation des conséquences possibles ;6. La prise de décision ;7. La mise en œuvre de la décision.

Plan de cours - 4 -

STRUCTURE DU COURS

Les sujets du cours sont groupés sous 7 grands thèmes, de la façon suivante.

1. Introduction à la gestion– Le gestionnaire et la gestion– La pensée gestionnelle : son évolution et les défis contemporains (facultatif)– La prise de décisions : l’essence même de la gestion

2. Le gestionnaire et l’environnement de l’entreprise– L’organisation et son environnement– La responsabilité sociale et l’éthique

3. La planification– Le processus de la planification– La planification stratégique– Les outils d’aide à la planification

4. L’organisation– L’organisation et les structures organisationnelles– La gestion des ressources humaines– La gestion de l’aménagement organisationnel et l’innovation (facultatif)

5. Le leadership– La gestion des groupes et des équipes (facultatif)– Motiver les employés– Le leadership et l’exercice de l’influence

6. Le contrôle– Le contrôle et son processus– Les outils de contrôle

7. La gestion de la petite entreprise et de la multinationale– L’esprit d’entreprise et la petite entreprise– La gestion des entreprises internationales

Voici, plus précisément, le contenu des 24 cours et les lectures à faire.

1. Introduction

2. Introduction au processus de l’analyse de cas et discussion

À LIRE Appendice Méthodologie et analyse de cas (pages A-1 à A-14)

3. Le gestionnaire et la gestion

À LIRE Chapitre 1 Le gestionnaire et la gestion

Plan de cours - 5 -

4. Analyse du cas Les promotions de Jean Savard (page 39)

5. La pensée gestionnelle et la prise de décisions

À LIRE Chapitre 2 La pensée gestionnelle : son évolution et les défis contempo-rains

Chapitre 3 La prise de décisions : l’essence même de la gestion

6. Analyse du cas Technico International inc. (page 72)

7. Le gestionnaire et l’environnement de l’entreprise

À LIRE Chapitre 4 L’organisation et son environnementChapitre 5 La responsabilité sociale et l’éthique

8. Analyse du cas La voix des Canadiens qui passent l’hiver en Floride (page 157)

9. La planification

À LIRE Chapitre 6 Le processus de planification

10. Analyse du cas Les Piscines LeBlanc (page 251)

11. La planification

À LIRE Chapitre 7 La planification stratégiqueChapitre 8 Les outils d’aide à la planification

12. Révision en vue de l’examen de mi-session

13. Examen de mi-session (Chapitres 1, 3, 4, 6, 7 et 8)

14. Analyse du cas La société Cléroux (page 302)

15. L’organisation

À LIRE Chapitre 9 L’organisation et les structures organisationnellesChapitre 10 La gestion des ressources humainesChapitre 11 La gestion de l’aménagement organisationnel et l’innovation

16. Analyse du cas Le Groupe GénieTech (page 400)

17. Le leadership

À LIRE Chapitre 12 La gestion des groupes et des équipesChapitre 13 Motiver les employés

Plan de cours - 6 -

18. Analyse du cas L’adjoint de recherche (page 589)

19. Le leadership

À LIRE Chapitre 14 Le leadership et l’exercice de l’influenceChapitre 15 La gestion des relations interpersonnelles et la communication

20. Analyse du cas Parteck ltée (page 640)

21. Le contrôle

À LIRE Chapitre 16 Le contrôle et son processusChapitre 17 Les outils de contrôle

22. Analyse du cas Vilac distributeur (page 771)

23. La gestion de la petite entreprise et de la multinationale

À LIRE Chapitre 18 L’esprit d’entreprise et la petite entrepriseChapitre 19 La gestion des entreprises internationales

24. Examen final (Chapitres 9, 10, 13, 14, 16 et 17)