portfolio pauline duchand esthéticienne

Pauline DUCHANDMobile : +33 07 50 98 56 91

Courriel : [email protected] Portfolio

Sommaire

Un peu d’histoire…

Les actions professionnelles : Création d’une carte de soins, Marvejols, 48 Création d’un échange de techniques professionnelles avec une école

internationale, école Vio Malherbe (Lausanne, Suisse) Création d’un espace bien être (Lycée st joseph, Marvejols, 48) Développement de la clientèle de l’espace bien être au sein d’un hôtel ( hôtel

club***,MMV le Montebianco, St Gervais les Bains, 74)

Les périodes de formations en milieu professionnel : Institut de beauté: La source d’énergie, Nîmes (30) Thalassothérapie à Biarritz (64) Institut Phyt’s : siège social,Caillac (46) Espace bien être, hôtel club*** MMV le Montebianco ,St Gervais les Bains (74)

Les formations complémentaires : Formation vente Clarins (48) Formation modelage « Echappée Provençale »(48) Formation Guinot (48)

Les emplois saisonniers : Auberge cavalière du pont des bannes****, SPA praticienne, Les Saintes

Maries de la Mer, 13 Yves Rocher, Conseillère vendeuse esthéticienne Mende, 48

Les projets envisagés Curriculum vitae

Portfolio, Pauline DUCHAND

Introduction

Un peu d’histoire…

Portfolio, Pauline DUCHAND

Il y a quatre ans, j’ai effectué deux formations dans le domainesanitaire et social (BEP sanitaire et social et BAC professionnelServices de Proximité et Vie Locale). C’est après avoir travaillé ausein de structures médicales que j’ai souhaité trouver un cursusdans lequel l’être humain est pris dans sa globalité (le corps etl’esprit).

Avant de pouvoir accéder à des formations en médecineAyurvédique, j’ai tout d’abord suivi une formation en bacprofessionnel esthétique, puis j’ai poursuivi en BTS métiers del’esthétique, cosmétique, parfumerie, option management.

Ces formations m’ont permis d’acquérir des compétencesspécifiques en terme de soins du corps, soins du visage,modelages. Mais aussi des savoirs faire théoriques concernant lacommunication, l’environnement professionnel, la gestion et lemanagement.

Dans ce portfolio, je vous présente les techniques étudiées que j’aimis en œuvre à travers des actions et des projets, dans le cadre demes études. Je poursuis avec les différentes périodes de formationen milieu professionnel, où j’ai approfondi et appris de nouvellesconnaissances et techniques spécifiques. Enfin je termine par uneprésentation des emplois saisonniers que j’ai occupés en tant queconseillère vendeuse, esthéticienne.

Les actions professionnelles

Au cours des deux années de BTS métiers de l’esthétique, cosmétiques, parfumerie, j’ai mis en application des connaissances théoriques lors d’ actions professionnelles ou de travaux professionnels pluridisciplinaire.

4Portfolio , Pauline DUCHAND

Création d’une carte de soins.BTS MECP, première année : Institut F ‘âme, Marvejols

Contexte de l’action :L’institut F’ âme situé au cœur de la ville de Marvejols, rencontrait des

difficultés : La fréquentation de l’institut était en baisse et , la gérante de cedernier devait changer de partenaires pour les soins et la vente

Problématique :Comment redynamiser la fréquentation de l’institut et, faire connaitre lanouvelle marque?

Solution choisie:Création d’une nouvelle carte de soinsCréation d’un nouveau logo et d’une nouvelle charte graphique

Problèmes rencontrés :La gérante ne savait pas qu’elle nouveau partenaire choisir. De ce fait, cettedernière n’a pas été abouti.



Création d’un espace bien être, Institut EphélidesBeauté

BTS MECP, première année : situation fictive

Contexte du projet :Madame ISIS, propriétaire de l’institut de beauté Ephélides, situé dans le quartier dumillénaire à Montpellier, avait son chiffre d’affaires en baisse. L’équipepratiquait essentiellement des soins du visage et des épilations. Un hôtel de luxe se situeà côté de l’institut et possède une fréquentation d’une clientèle étrangère de 30%.Madame ISIS, possède une équipe de deux esthéticiennes confirmées et d’uneapprentie en Brevet Professionnel. Au sous sol, un espace entièrement voutéde 60 m2 est disponible

Travail réalisé : Les cartes

La charte graphique La carte de soins La carte rendez-vous La carte de visite

Les marques partenaires Les soins du visage et du corps Bionatural La charte cosmébio Les soins pratiqués Le partenariat La formation

Contact avec la commerciale de Phyt’s pour la négociation de produits

Carte des soins Ephelides Beauté

6Portfolio, Pauline DUCHAND

Carte des soins Ephelides Beauté (1)


Carte des soins Ephelides Beauté (3)


Introduction



Création d’un échange avec une écoled’esthétique étrangère

BTSM ECP, seconde année : Lycée St Joseph et école Vio Malherbe Lausanne

Contexte du projet :En seconde année, les actions professionnelles ont une visée internationale.De ce fait j’ai choisi de créer un échange avec une école internationaled’esthétique. Ce dernier permet de créer un nouveau réseau professionnel,d’acquérir de nouvelles techniques qui sont tolérées et pratiquées en France.

Le projet sera réalisé par les secondes années de BTS esthétique.

Contenu du projet :Formation de deux jours sur les techniques suivantes:Mascara semi-permanentLumière pulséeTechniques amincissantes corps avec appareil spécifiqueModelage des pieds au bol Kansu ( méthode Ayurvédique)

Etapes suiviesRecherche et contact des écolesDéfinition des soins à proposerSoins demandés

Problèmes rencontrés:La barrière de la langue avec les écoles situés au Maroc

Introduction


Développement de la clientèle extérieure, d’un espace bien –être au sein de l’hôtel

club***,MMV le MontebiancoBTS MECP : seconde année

Contexte du projet : Accès espace aquarelaxant (sauna, hammam, jacuzzis),libre pour les clients

séjournant à l’hôtel Accès espace aquarelaxant payant pour les clients qui ne séjournent pas à

l’hôtel L’espace bien- être n’est pas connu par la clientèle extérieure à l’hôtel

Problématique : Comment faire connaître l’espace aquarelaxant aux clients qui ne séjournent

pas à l’hôtel? Comment développer cette clientèle pour augmenter le chiffre d’affaires ?

Travail réalisé : Démarchage extérieur auprès des commerces et hôtels Privatisation du spa pour les clients extérieurs Création d’un fichier client avec le logiciel Access

Problèmes rencontrés : Le manque de temps Aucun budget pour la communication


Création d’un fichier client avec Access


Les périodes de formation en milieu professionnel

Au cours de ces quatre ans, j’ai effectué divers stages au seind’institut de beauté, thalassothérapie et SPA .

Ces derniers m’ont permis d’acquérir de nouvelles techniqueset d’approfondir mes connaissances.

Institut de beauté : La Source d’EnergieBac professionnel esthétique : première année

Pratiques esthétiques :Soins du visage Soins du corps ModelagesEpilations

Savoir - faire théoriques mis en pratique : Techniques de vente Mise en place d’une action commerciale

Protocoles de soins : Phytobiodermie Les sens de Marrakech

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Portfolio , Pauline DUCHAND

Les périodes de formation en milieu professionnel

Thalassothérapie Thalmar BiarritzBac professionnel esthétique : seconde année

Pratiques esthétiques : Enveloppements de boueModelages sous douche à affusion Hydro massages manuels

Institut Phyt’s, siège socialBTS MECP, première année

Pratiques esthétique : Soins du visageSoins du corps Modelages

Mise en œuvre des savoir-faire théoriques : Modifications des documents de formationsEditions des diplômes de formation


Les périodes de formations en milieu professionnel

Espace bien être : Hôtel club*** MMV, le Montebianco

BTS MECP: seconde année

Pratiques esthétique : Soins du visageSoins du corps Modelages

Mise en œuvre des savoir faire théoriques :Développement de la clientèle extérieure

Protocoles de soins :Pure Altitude by les Fermes de Marie Soins signature MMV


Les formations complémentaires

Lors de ma première année de BTS, j’ai pris l’initiatived’effectuer deux stages tout au long de l’année scolaire, ausein de deux instituts de beauté : Institut F ’âme et Institutde beauté séduction.

Au cours de ces derniers j’ai eu l’opportunité de bénéficierde formation destinées aux employés de chacune desentreprises

Institut F’âme, Marvejols 48

Formation vente Clarins : Présentation des valeurs de la marqueThéorie sur les techniques de vente spécifique à Clarins Mise en œuvre des techniques par des jeux de rôles

Institut Séduction St Chély d’Apcher 48

Formation soin du corps : Modelage Echappée Provençale: soin signature Bionatural


Les emplois saisonniers

Auberge Cavalière du Pont des Bannes****,Les Saintes Maries de la Mer 13

Pratiques esthétique : Modelages Soins du corps Epilations

Mise en œuvre des techniques étudiées : Création d’une carte de soin

Marque partenaire : Elements

Yves Rocher, Mende 48

Mise en œuvre des techniques étudiées : Conseils et vente des produits Yves RocherEffectuer les animations commerciales mises en place par la marque


Bilan et projets envisagés

Lors de mes formations en esthétique, j’ai acquis diverses techniquesspécifiques et des savoir- faire théoriques qui m’ont permis de mettre enœuvres les projets que j’ai menés.

Au cours de mes rencontres professionnelles, j’ai du m’adapter à différentesméthodes de travail et cultures d’entreprises. Ces rencontres m’ont aussipermis de développer la prise d’initiative et l’autonomie.

Aujourd’hui j’ai pour projet de me former en médecine Ayurvédique etdévelopper une activité bien être au sein d’une Auberge.



Documents

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