PRESENTATION ENTREPRISE

BOLTON SOLITAIRE est la filiale française du Groupe BOLTON.

Fournisseur de la grande distribution, BOLTON SOLITAIRE , c’est 4 marques :

CAROLIN WC NET OMINO BIANCO SANOGYL

SCHEMA SUPPLY CHAIN

CONCLUSION

TABLEAU DE BORD

Anne SPAGNOLO - Hélène KHAU

Loïc LOURENCO - Eugénie CHAPUI

BOLTON SOLITAIRE achète Exworks ses produits finis aux usines du groupe, se situant en Italie.

BOLTON SOLITAIRE sous-traite son entrepôt à FLANDRES PROVENCE à Nieppe (59)

PRESENTATION ENTREPRISE

SCHEMA SUPLLY CHAIN

CONCLUSION

TABLEAU DE BORD

PRESENTATION ENTREPRISE

SCHEMA SUPPLY CHAIN

CONCLUSION

TABLEAU DE BORD

Dépôt(59)

TMagasins / entrepôts Clients

Centrale d’achatBolton solitaire

SourcesApprofrsfSourceAppro

T

LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAINTABLEAU DE BORD

ACTIVITE INDICATEUR CHOIXMETHODE DE CALCUL

1Achat de

produits finis

% de réduction des coûts d’Achat annuels par famille

Analyse de la performance

économique Achat par rapport aux objectifs

stratégiques de l’entreprise

N - (N-1) x 100

N

2Transport

Amont

Délai de livraison

Fiabilité

Régularité

• Politique d’amélioration continue

• Conformité au CDC• Surveillance Rupture

Livr. délai respecté x100

Livraisons totales

ACTIVITE INDICATEUR CHOIXMETHODE DE CALCUL

3 Réception

Conformité par rapport à la commande

- Bon produit-Quantité

Respect du planning des demandes de livraison

Nbre réceptions NC x100

Nbre réceptions total

4 StockageÉcart entre stock physique et stock

théorique

Le SI ne prend pas automatiquement en

compte les avaries ou rebuts dus au stockage

Inventaire trimestriel

LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAINTABLEAU DE BORD

ACTIVITE INDICATEUR CHOIXMETHODE DE CALCUL

5Commande

ClientProductivité

de l’ADV

Objectif d’optimisation

et rentabilité

du personnel de l’ADV

Nombre de commandes traitées par jour et par

assistant(e)sComptage manuel

+ Benchmark

+ Nbre moyen

6Préparation

de commande

Délai moyen de préparation d’une

commande

Objectif d’optimisation

et rentabilité des préparateurs de

commande

Nbre pal par jour x100

Nbre de préparateur

+ Benchmark

+ Nbre moyen

LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAINTABLEAU DE BORD

LES INDICATEURS DE LA SUPPLY CHAIN

ACTIVITE INDICATEUR CHOIXMETHODE DE CALCUL

7Livraison

ClientRespect des

heures de RDV

Éviter les retards qui engendrent des factures

de pénalité

Nbre Livr ratées x100

Nbre total Livr

à la semaine

8 SAV

Conformité livraison client par

rapport à la commande

Connaître le taux de retour client

Raisons : - Casse due au transport

- Erreur de préparation

Nbre retours clients x100

Nbre de Livr

au colis

Grâce à la mise en place et à l’étude de ce tableau de bord, BOLTON SOLITAIRE connaît l’écart entre ses objectifs Supply Chain et la réalisation de ces derniers.

Le responsable de la Supply Chain peut ainsi prendre des mesures correctrices afin d’améliorer la performance de son service qui s’inscrit dans une démarche de progrès permanent, stratégie de l’entreprise.

PRESENTATION ENTREPRISE

SCHEMA SUPPLY CHAIN

TABLEAU DE BORD

CONCLUSION