Grupo: GRUPO 2(933437)

ASIGNATURA:"Francés Turístico I"

DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA/GRUPO

Titulación:

Asignatura:

Código:

Curso:

Año del plan de estudio:

Tipo:

Ciclo:

Período de impartición:

Departamento:

Créditos:

Dirección postal:

Centro:

Dirección electrónica:

FACULTAD DE FILOLOGÍA, C/ PALOS DE LA FRONTERA, S/N 41004 - SEVILLA

Segundo Cuatrimestre

Grado en Turismo

Francés Turístico I

http://www.departamento.us.es/dfilfran/

Facultad de Turismo y Finanzas

Filología Francesa (Departamento responsable)

6

2009

2º

Obligatoria

1790018

GRUPO 2 (2)Grupo:

Horas:

Área:

150

Filología Francesa (Área principal)

PROFESORADO

RAPOSO ROMERO, CLARA1

Titulacion: Grado en TurismoCurso: 2017 - 2018

PROYECTO DOCENTE

COORDINADOR DE LA ASIGNATURA

RAPOSO ROMERO, CLARA

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 1 de 7

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

Competencias transversales/genéricas

Objetivos docentes específicos

- Adquisición y manejo de un vocabulario de uso frecuente en lengua francesa, especialmente de la terminología propia de la industriaturística y de las abreviaturas usuales en este campo.- Conocimiento y manejo de las convenciones de la lengua francesa en la comunicación directa, telefónica, por correo electrónico, por fax opor carta.- Adquisición de conocimientos socio-culturales y funcionales de uso corriente en el sector turístico en lengua francesa.- Capacidad de comunicación fluída y correcta en lengua francesa, tanto en la relación simétrica entre profesionales de la industriaturística, como en la asimétrica, entre profesionales y consumidores del producto turístico.- Fomentar las destrezas comunicativas propias de los diversos espacios especializados del sector turístico,

Competencias

Capacidad de análisis y síntesis

Capacidad de organizar y planificar

Habilidades para trabajar en grupo

Capacidad para aplicar la teoría a la práctica

Planificar y dirigir

Trabajo en equipo

Habilidades en las relaciones interpersonales

Habilidad para trabajar en un contexto internacional

Conocimiento de una segunda lengua

Comprensión de culturas y costumbres de otros países

Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidad

Competencias específicas

- Competencia lingüística y comunicativa en lengua francesa.

CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

El establecimiento hostelero:

1. Primeros contactos (distintos tipos de instalaciones, presentarse como profesional).2. Gestión de reservas.3. Recepción del cliente.

Los contenidos de la asignatura Francés Turístico I están enfocados al perfeccionamiento de la lengua francesa y a su aplicación en elámbito del turismo.- repaso inicial de los conocimientos en lengua francesa.- ejercicios de apoyo y de perfeccionamiento del idioma.- contenidos didácticos que corresponden a las distintas situaciones comunicativas que tienen lugar en los espacios del hotel: recepción,habitaciones y restaurante, así como por el tipo de competencia comunicativa: presentar, gestionar una reserva, acoger a un cliente,presentarle información acerca de los servicios del hotel y de las actividades que propone.EL TEMARIO ES EL SIGUIENTE (los temas 1, 2 y 3 corresponden a los capítulos 1, 2 y 3 del manual "Hôtellerie-restauration.com", métodode francés profesional de la hostelería y restauración:Tema 0: REPASO GENERAL DE LA LENGUA FRANCESATema I: PRIMEROS CONTACTOS1. Presentarse y presentar su puesto en la empresa2. Presentación de la estructura del hotel (servicios básicos, los puestos de trabajo)Tema II: LA RESERVA1. Reserva de una habitación por teléfono2. Reserva de una mesa por teléfono3. Contestar a una reserva por correo electrónico4. Confirmación, rechazar, modificar y cancelar una reservaTEMA III: ACOGER AL CLIENTE1. En la recepción: cliente individual o grupo2. Instalar al cliente en su habitación3. Acoger e instalar un cliente a su mesa4. Recibir y gestionar llamadas en la centralita de la recepción

Relación sucinta de los contenidos (bloques temáticos en su caso)

Relación detallada y ordenación temporal de los contenidos

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 2 de 7

ACTIVIDADES FORMATIVAS

Relación de actividades formativas del cuatrimestre

Horas presenciales:

Horas no presenciales:

Competencias que desarrolla:

Metodología de enseñanza-aprendizaje:

60.0

90.0

Todas las competencias generales y específicas.

Metodología activa y participativa basada en el enfoque comunicativo.

Clases teórico-prácticas

BIBLIOGRAFÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL

Bibliografía general

Grammaire du français: cours de civilisation française de la Sorbone

AA.VV 1999

Paris, Hachette

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

La grammaire pour tous: dictionnaire de la grammaire française

AA.VV. 1995

Paris, Hatier (Bescherelle)

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Gramática francesa

CANTERA, J & VICENTE, E. de 1986

Madrid , Cátedra

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Grammaire du français

DELATOUR, Y. et Alii. 1991

París, Hachette F.L.E.

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Grammaire progressive du français avec 400 exercices. Niveau débutant

GREGOIRE, M. & KOSTUCKI, A. 2009

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Nouvelle grammaire française

GREVISSE M. & GOUSSE A. 1999

Lovaine, De Boeck

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Grammaire: le nouvel entraînez-vous avec 450 nouveaux exercises (niveau débutant)

SIREJOLS E. et TEMPESTA G. 2005

París, CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 3 de 7

Grammaire: le nouvel entraînez-vous avec 450 nouveaux exercises (niveau intermédiare)

SIREJOLS E. et RENAUD D. 1997

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

La conjugaison pour tous: dictionnaire de 12.000 verbes

ARRIVÉ, M 1997

París, Hatier (Bescherelle)

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Dictionnaire français-espagnol / espagnol-français

2005

París, Larousse

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Dictionnaire français-espagnol / espagnol-français

2005

París, Larousse

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le petit Robert de la langue fraçaise

2006

París, Robert

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Vocabulaire progressif du français avec 250 exercices. Niveau débutant.

Leroy-Miquel, Claire 2002

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Phonétique progressive du français avec 600 exercices

Charliac, Lucile 2004

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Bibliografía específica

Libro de clase: Hôtellerie-Restauration.com

SOPHIE CORBEAU et AL. 2006

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le français commercial

BRUEZIERE M. et CHARON D. 1986

París, Larousse

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le tourisme en France, territoires et stratégies

BARON-YELLES Y. 1999

París Armand Colin

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 4 de 7

Material específico y actividades disponibles en la Plataforma Virtual.

Sitografía:Diccionario monolingüe francés: http://www.lexilogos.com/francais_langue_dictionnaires.htmDiccionario bilingüe español/francés: http://www.wordreference.com/esfr/Diccionario multilingüe: http://tourismdictio.uv.esConjugaciones francesas: http://www.conjugaison.com/Pronunciación francesa: http://phonetique.free.fr/Curso de francés online: http://apprendre.tv5monde.com/esTV5 Monde: http://www.tv5monde.com/Radio France International (RFI) : http://www.rfi.fr/Embajada de Francia en España: http://www.ambafrance-es.org/Consulado Francia en Sevilla: http://www.ambafrance-es.org/-Consulat-general-a-Seville-Ministerio de Turismo en Francia: http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/politique-etrangere-de-la-france/tourisme/Página Oficial de la oficina nacional de turismo : Maison de la France www.franceguide.com/Página de Turismo de Francia: http://es.rendezvousenfrance.com/Centre de ressources nationales hotellerie et restauration: http://www.hotellerie-restauration.ac-versailles.fr/Tecnología de la restauración: http://technoresto.org/index.shtml

Información adicional

Le tourisme vert

BETEILLE R. 1996

París P.U.F.

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le tourisme dans la Monde

DUHAMEL Ph. & SACAREAU I. 1998

París Armand Colin

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Allô, j'écoute: el francés al teléfono

AA.VV. 1992

París, Hachette

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le français de l'hôtellerie et du tourisme

DANY M. et LALOY J-R. 1980

París Hachette

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Le français de l'hôtellerie et de la restauration

RENNER H. RENNER U. et TEMPESTA 1992

París CLE International

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

Les mots clés du tourisme français-espagnol

DUVILLIER 1992

París, Bréal

Autores: Edición:

Publicación: ISBN:

SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN

Sistema de evaluación

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 5 de 7

Actividades de evaluación continua

Realización de actividades de carácter presencial y no presencial, relacionadas con el desarrollo de las competencias previstas.

Examen(es) parcial(es

Evaluación de los contenidos y de las competencias adquiridas.

Examen final

Evaluación de los contenidos y de las competencias adquiridos.

- Examen final: compuesto por comprensión oral, comprensión escrita, gramática, vocabulario y expresión escrita. Se publicará en laplataforma virtual toda la información relativa a las convocatorias: fechas, notas, revisiones, temario, nota mínima que el alumno deberáalcanzar en cada parte del examen para que se pueda calcular la nota final, etc. Es obligatorio realizar todas las partes del examen paraobtener una calificación.

- Evaluación continua: este tipo de evaluación prevé la realización de uno o varios controles, cuya(s) fecha(s) se dará a conocer al inicio dela asignatura. Se publicará en la plataforma virtual toda la información relativa a la evaluación continua: fechas de controles, nota mínimaque el alumno deberá alcanzar en cada parte del examen para que se pueda calcular la nota final, materia de examen, evaluaciones,revisiones, etc. Es obligatorio realizar todas las partes de la evaluación continua para obtener una calificación.La evaluación continua medirá el grado de adquisición de las mismas competencias que el examen final, a saber la comprensión oral,comprensión escrita, gramática, vocabulario y expresión escrita.

Aquellos alumnos cuya nota global sea igual o superior a 5 en la evaluación continua aprobarán la asignatura sin necesidad de realizar elexamen final. En caso de presentarse al examen final, será la nota obtenida en éste la que figure en el acta.

Criterios de calificación

CALENDARIO DE EXÁMENES

La información que aparece a continuación es susceptible de cambios por lo que le recomendamos que la confirme con el Centro cuando seaproxime la fecha de los exámenes.

CENTRO: Facultad de Turismo y Finanzas

14/6/2018 Por definir

pendiente

1 ª Convocatoria

Fecha:

Aula:

Hora:

CENTRO: Facultad de Turismo y Finanzas

12/9/2018 Por definir

pendiente

2 ª Convocatoria

Fecha:

Aula:

Hora:

CENTRO: Facultad de Turismo y Finanzas

4/12/2017 Por definir

pendiente

Diciembre

Fecha:

Aula:

Hora:

TRIBUNALES ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN Y APELACIÓN

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 6 de 7

CATALINA GONZALEZ MELEROPresidente:

Vocal: BERNADETTE DIOUF DIENE

MARC VIEMONSecretario:

Primer suplente: ADAMANTIA ZERVA

ARIADNA BORGE ROBLESSegundo suplente:

CHRISTOPHER SCHMIDTTercer suplente:

ANEXO 1:

HORARIOS DEL GRUPO DEL PROYECTO DOCENTE

Los horarios de las actividades no principales se facilitarán durante el curso.

GRUPO: GRUPO 2 (933437)

Calendario del grupo

CLASES DEL PROFESOR: RAPOSO ROMERO, CLARA

HORARIO SIN ESPECIFICAR

Curso académico: 2017/2018 Última modificación: 2017-09-15 7 de 7