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Les probLématiques du dirigeant Vous souhaitez consolider le sentiment d’appartenance de vos salariés ? Vous voulez véhiculer une image cohérente avec vos objectifs ? Vous désirez faire reconnaître vos valeurs ? en quoi déveLopper une cuLture d’entreprise rend votre activité pLus performante ? 1 déveLopper Le sentiment d’appartenance La culture d’entreprise est le partage d’une histoire et de valeurs communes avec vos colla- borateurs (l’identité collective), elle permet de les fidéliser et favorise une bonne ambiance de travail. 2 motiver en communiquant Une culture d’entreprise cohérente avec vos objectifs d’entreprise motive vos collaborateurs. La communication de vos valeurs, par l’organisation de réunions collectives, de moments conviviaux, permet de valoriser un projet et d’encourager vos salariés qui se sentiront intégrés dans votre stratégie. 3 attirer de futurs coLLaborateurs La culture d’entreprise joue un rôle dans les recrutements. Elle permet aux futurs collaborateurs de se reconnaître dans ce que vous présentez comme votre identité. Faites la vivre en fonction de vos recrutements et des nouvelles générations que vous intégrez. 4 pérenniser votre cLientèLe La culture d’entreprise véhicule une image aux clients. Une société dont la culture est cohérente avec son activité favorise la confiance de sa clientèle. témoignages de chefs d’entreprise accompagnés par pbrh un journaL d’entreprise «Sur notre site internet, nous publions notre journal d’entreprise une fois par semaine. La parution est très attendue car nos salariés sont dans plusieurs villes de France et à l’étranger. Cela crée un réel sentiment d’appartenance à un groupe.» un déjeuner festif «Régulièrement, nous organisons des repas suite à la réussite d’un projet. Les salariés sont contents de se retrouver et manger ensemble dans un contexte festif et décontracté. Cela renforce les liens entre les salariés.» une ouverture dans Le choix de mes coLLaborateurs «Dans mon recrutement, je suis attentive à la mixité de mes équipes. Je veux que mes collaborateurs comprennent cette démarche.» Le respect des déLais pour Les cLients «Dans mon entreprise, j’ai instauré une obligation de ponctualité et de respect des échéances. Cela a permis de développer la confiance de nos clients et de trouver des prospects.» questions ressources humaines Performance Bretagne Ressources humaines 17 comment développer votre culture d’entreprise ? PBRH+ - Juin 2012

Questions RH: Comment développer votre culture d'entreprise?

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Page 1: Questions RH: Comment développer votre culture d'entreprise?

Les probLématiques du dirigeant

Vous souhaitez consolider le sentiment d’appartenance de vos salariés ? Vous voulez véhiculer une image cohérente avec vos objectifs ? Vous désirez faire reconnaître vos valeurs ? en quoi déveLopper une cuLture d’entreprise rend votre activité pLus performante ?

1 déveLopper Le sentiment d’appartenanceLa culture d’entreprise est le partage d’une histoire et de valeurs communes avec vos colla-borateurs (l’identité collective), elle permet de les fidéliser et favorise une bonne ambiance de travail.

2 motiver en communiquantUne culture d’entreprise cohérente avec vos objectifs d’entreprise motive vos collaborateurs. La communication de vos valeurs, par l’organisation de réunions collectives, de moments conviviaux, permet de valoriser un projet et d’encourager vos salariés qui se sentiront intégrés dans votre stratégie.

3 attirer de futurs coLLaborateurs La culture d’entreprise joue un rôle dans les recrutements. Elle permet aux futurs collaborateurs de se reconnaître dans ce que vous présentez comme votre identité. Faites la vivre en fonction de vos recrutements et des nouvelles générations que vous intégrez.

4 pérenniser votre cLientèLe La culture d’entreprise véhicule une image aux clients. Une société dont la culture est cohérente avec son activité favorise la confiance de sa clientèle.

témoignages de chefs d’entreprise accompagnés par pbrh

un journaL d’entreprise

«Sur notre site internet, nous publions notre journal d’entreprise une fois par semaine. La parution est très attendue car nos salariés sont dans plusieurs villes de France et à l’étranger. Cela crée un réel sentiment d’appartenance à un groupe.»

un déjeuner festif «Régulièrement, nous organisons des repas suite à la réussite d’un projet. Les salariés sont contents de se retrouver et manger ensemble dans un contexte festif et décontracté. Cela renforce les liens entre les salariés.»

une ouverture dans Le choix de mes coLLaborateurs «Dans mon recrutement, je suis attentive à la mixité de mes équipes. Je veux que mes collaborateurs comprennent cette démarche.»

Le respect des déLais pour Les cLients «Dans mon entreprise, j’ai instauré une obligation de ponctualité et de respect des échéances. Cela a permis de développer la confiance de nos clients et de trouver des prospects.»

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queLs moyens pour « déveLopper une cuLture d’entreprise » ?

PBRH+ est cofinancée par l’Union européenne. L’Europe s’engage

en Bretagne avec le Fonds européen de développement

régional ou Fonds social européen

pbrh : c’est quoi ? c’est qui ?

vous souhaitez faire de vos ressources humaines un atout

concurrentieL durabLe ?Performance Bretagne Ressources Humaines

Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la dimension RH de votre entreprise pour améliorer

sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et son développement.

Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du dispositif. Nos conseillers RH interviendront,

pour vous apporter un appui dans le cadre d’un accompagnement collectif, en alternance avec des interventions individuelles dans votre

entreprise, autour de thématiques communes à un groupe de plusieurs entreprises :

recrutement, intégration, management, culture d’entreprise, organisation du travail,

communication interne,….

comment y participer ?

Les prochains groupes sont en cours de constitution.

pour tout renseignement, contactez un conseiller de votre cci ou joignez directement :

Valérie Albisetti Conseillère ressources humaines [email protected]

Gisèle Kermarec Conseillère ressources humaines [email protected] Tél : 02 99 25 41 85

Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri-toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.

communiquer à L’aide de repères La culture d’entreprise doit être communiquée. Mettez en place des repères dans lesquels les collaborateurs pourront se retrouver. Cela peut se traduire par un logo, un code vestimentaire ou un comportement, un langage. Ces symboles transmettront l’expression de votre culture à vos collaborateurs et à vos clients.

La transparence de La cuLture d’entreprise La culture d’entreprise doit être transparente. Les valeurs sociales, morales et sociétales de votre entreprise peuvent être matérialisées par la rédaction d’une charte, d’un code éthique, d’un règlement intérieur. La mise en place du site internet de votre société contribue à l’expression de vos valeurs. Un journal d’entreprise permet de rappeler l’histoire de votre entreprise et de mettre en avant vos méthodes de travail.

manifester sa cuLtureLa culture d’entreprise doit être vivante. Faites-la vivre en réunissant vos salariés à certaines occasions. Il est important qu’ils se rencontrent pour apprendre à se connaître dans un contexte autre pour pouvoir mieux travailler ensemble par la suite. Organisez des événements qui ponctuent la vie de votre entreprise, après la réussite d’un projet ou après la naissance d’un enfant par exemple. En fédérant vos salariés, en dehors du cadre du travail, vous renforcerez les liens entre eux.

adapter La cuLtureLa culture d’entreprise n’est pas figée. Prenez-la en compte dans votre management pour assurer le lien entre le fonctionnement de votre entreprise et vos valeurs. C’est une ligne de conduite. Les points forts de votre culture doivent rester, mais ils peuvent être adaptés en fonction des nouveaux objectifs ou des différents projets tels que le recrutement de nouveaux collaborateurs. Prenez du recul pour vous assurer de la cohérence de vos décisions avec votre activité et les valeurs que vous souhaitez véhiculer.