76eRAPPORT ANNUEL 2015

APPROBATION DU RAPPORT ANNUEL

Chers membres,

C’est avec plaisir que je vous présente une brève revue de l’année 2015 pour la Caisse populaire Desjardins de Neuville.

DES RÉSULTATS QUI NOUS ENCOURAGENT À POURSUIVRE NOS EFFORTS

En 2015, notre caisse a enregistré des excédents d’exploitation totalisant 337 000 $. Ces résultats témoignent de l’engagement des membres envers notre coopérative de services financiers. Ils reflètent également la saine gestion des affaires de la caisse. Cette performance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des services et des solutions répondant toujours mieux à vos attentes.

Pour continuer à vous garantir la meilleure expérience comme membre de la caisse, nous misons sur des produits novateurs et sur la qualité de notre prestation de service. Nous nous appuyons sur l’expertise de tous nos employés et sur celle de l’ensemble des spécialistes que l’on retrouve au sein du Mouvement Desjardins. Ce dernier est d’ailleurs l’un des Employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt et l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp.

En utilisant régulièrement les produits et services de notre caisse, vous contribuez à sa bonne santé financière. Vous lui donnez les moyens de réaliser son plein potentiel et de déployer une offre de service dont tous les membres et notre collectivité peuvent bénéficier.

UNE GESTION SAINE ET PRUDENTE DE NOS EXCÉDENTS

Le Mouvement Desjardins est considéré par l’Autorité des marchés financiers comme une « institution financière d’importance systémique » au Québec. Ce qui veut dire que la solidité financière de Desjardins est essentielle à la stabilité financière et à la croissance économique de la province. Ce statut accroît les exigences réglementaires que les caisses Desjardins doivent respecter, notamment en matière de capitalisation. Ainsi, notre caisse doit gérer d’une façon saine et prudente la répartition de ses excédents.

Mais une solide base de capital ne fait pas que satisfaire les autorités réglementaires. Elle est aussi l’assise qui permet la croissance de nos activités. Elle soutient également notre capacité à vous offrir, pour les années et les décennies à venir, des produits et services concurrentiels et toujours mieux adaptés à vos besoins.

ÊTRE MEMBRE A SES AVANTAGES!

Nous avons lancé, voilà un peu plus d’un an, les Avantages membre Desjardins. Il s’agit de privilèges exclusifs qui vous sont réservés en tant que membre Desjardins. Des rabais ou des bonifications sont offerts sur plusieurs produits et services. Par exemple, les membres détenteurs de certaines cartes Visa Desjardins qui acquittent toujours le paiement minimum dû reçoivent 20 % de BONIDOLLARS additionnels.

Ajoutons à cela des offres et rabais exclusifs chez de nombreux marchands, des outils et des applications pratiques ainsi que divers services d’assistance. Pour découvrir tous les avantages auxquels vous avez droit, visitez régulièrement le desjardins.com/avantages.

Vous avez par ailleurs accès à un grand nombre d’outils et de conseils dans la section Coopmoi de desjardins.com. Parmi les nouveautés de 2015, je souligne le lancement du site internet de la caisse scolaire. Les enseignants et les parents y trouvent de l’information et des activités éducatives qui favorisent l’acquisition de notions financières de base chez les jeunes du primaire, tout en les aidant à développer de bons réflexes en matière d’épargne et de consommation.

L’éducation étant au cœur de la mission de la caisse, nous sommes fiers de contribuer à la Fondation Desjardins. En 2015, notre Fondation a distribué plus de 1,6 million $ en bourses d’études et en appui à différentes initiatives encourageant la réussite éducative de nos jeunes. Ce sont autant de façons concrètes d’aider la relève.

En 2015, la caisse a redistribué près de 25 000 $ à des organismes et partenaires de notre milieu, leur permettant ainsi de réaliser des projets stimulants. Nous pouvons tous être fiers de contribuer ensemble au dynamisme de notre

Nous certifions que le rapport annuel de la Caisse populaire Desjardins de Neuville, pour l’exercice terminé le 31 décembre 2015, répond aux exigences de la Loi sur les coopératives de services financiers et qu’il a été dûment approuvé par le conseil d’administration de la caisse.

Raymond Bérubé, Président Audrey Boulianne, Secrétaire

collectivité. Faire affaire avec une coopérative de services financiers, c’est aussi faire une différence dans le milieu.

75 ANS D’IMPLICATION ACTIVE DANS NOTRE MILIEU

En 2016, la Caisse populaire Desjardins de Neuville a fêté ses 75 ans. 75 années à desservir la population de Neuville et à être un partenaire actif en harmonie avec le milieu.

À ce titre, les dirigeants, membres de la direction et employés se joignent à moi pour remercier particulièrement nos membres qui croient plus que jamais aux bienfaits de leur institution financière locale.

Tout au long de son histoire, la caisse a été un allié dans l’accomplissement des projets personnels et collectifs, et la fierté que nous éprouvons à vous desservir est éloquente.

REMERCIEMENTS

Je suis très fier de ces réalisations. Je veux exprimer toute mon appréciation à mes collègues dirigeants du conseil d’administration et du conseil de surveillance. Merci d’avoir autant à cœur le mieux-être de nos membres et la saine gestion de notre coopérative.

Je remercie notre directeur général, Monsieur Alain Giguère, pour son engagement de tous les instants et sa grande rigueur dans la gestion des affaires de la caisse. Je remercie Monsieur Samuel Vincent Guay qui a terminé son mandat au conseil cette année et souhaite la bienvenue à notre nouveau venu, Monsieur Hugo Morin. Je salue également le dévouement de tous les employés qui travaillent à rendre votre expérience membre entièrement satisfaisante.

Et à nos 3315 membres, merci de faire confiance à votre caisse.

Tous ensemble, nous allons continuer à coopérer pour créer l’avenir!

MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

RAYMOND BÉRUBÉPRÉSIDENT DU CONSEIL D'ADMINISTRATION

SURVEILLANCE DES DIMENSIONS ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIQUE

Chaque année, les dirigeants et les employés de la caisse renouvellent leur engagement à respecter le Code de déontologie Desjardins. Ce code précise les comportements attendus et ceux jugés non acceptables dans le cours normal de leurs activités professionnelles.

Sur le plan éthique, le conseil de surveillance s’est assuré que la caisse, les dirigeants et les employés ont pris en compte les valeurs et les principes du Code pour guider leur conduite, leurs décisions et leurs actions.

Le Code prévoit également que le conseil de surveillance fasse rapport de ses activités et commente ses observations relatives aux trois éléments suivants :

1. Les situations de conflit d’intérêts

Plusieurs règles du Code visent à couvrir différentes situations où l’intérêt personnel du dirigeant, de l’employé, du gestionnaire ou d’une autre personne peut entrer en conflit avec l’intérêt de la caisse.

Le conseil de surveillance déclare qu’aucune situation de conflit d’intérêts n’a été constatée.

2. Les dépôts et les prêts aux personnes intéressées

La caisse ne peut accorder aux personnes intéressées, c’est-à-dire un dirigeant de la caisse ou de la Fédération et leurs personnes liées, des conditions plus avantageuses lorsqu’elle accepte un dépôt ou consent du crédit que celles qu’elle effectue dans le cours normal de ses activités. Au cours de la dernière année :

le conseil de surveillance n’a constaté aucune dérogation :

• à la règle déontologique relative aux dépôts acceptés par la Caisse et provenant d’une personne intéressée et

• aux règles déontologiques relatives au crédit consenti aux personnes intéressées ainsi qu’au traitement des situations d’irrégularité relatives à un tel crédit.

Notez que les prêts accordés par la caisse aux personnes intéressées totalisent 594 134 $ pour l’exercice écoulé.

3. L’octroi de contrats à des personnes visées1 par le Code

La caisse peut conclure un contrat avec des personnes visées par le Code en respectant les conditions énoncées au Code de déontologie. À ce titre :

la caisse elle-même ou par l’entremise de ses centres a octroyé un contrat, autre qu’un contrat de crédit, aux personnes visées par le Code de déontologie Desjardins pour un total de 22 000 $.

Ce contrat a été conclu dans le respect des règles déontologiques relatives à l’octroi de contrats.

SURVEILLANCE DE LA DIMENSION COOPÉRATIVE

Sur le plan de la surveillance de la dimension coopérative, les activités du conseil ont porté sur les éléments suivants :

• la participation des membres à la vie associative, notamment les mécanismes mis en place par la caisse pour informer, écouter et consulter ses membres;

• les activités et les moyens offerts aux membres pour les accompagner dans leur gestion financière;

• le respect des droits et des intérêts des membres, principalement lors de l’accueil des nouveaux membres;

• les stratégies mises en place par la caisse pour améliorer la satisfaction des membres et répondre à leurs besoins;

• le soutien de la caisse au développement du milieu, notamment par l’utilisation du Fonds d’aide au développement du milieu, et l’octroi de dons et commandites.

Le conseil de surveillance est satisfait des travaux relatifs à ces sujets.

Je profite de l’occasion pour remercier les membres du conseil pour leur engagement, ainsi que la direction générale pour son soutien dans la réalisation de notre mandat. 1 Personnes visées : les personnes intéressées, les employés de la Caisse et les gestionnaires des centres et leurs personnes liées.

Le conseil de surveillance veille à ce que la caisse s’assure de ses responsabilités en matière d’éthique, de déontologie et de coopération. Il exerce ses fonctions dans un esprit de collaboration avec le conseil d’administration et la direction générale. À cet effet, il peut formuler des recommandations, suggérer des améliorations aux pratiques existantes ou proposer de nouvelles initiatives.

BRUNO GAUDREAUPRÉSIDENT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

RAPPORT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

CONSEIL D’ADMINISTRATIONRaymond Bérubé*Président

Louis Beaulieu-Charbonneau*Vice-président

Audrey BoulianneSecrétaire

Stéphanie GiguèreAdministratrice

VOS DIRIGEANTSVEILLENT À VOS INTÉRÊTS

Hugo MorinAdministrateur

André ThibaultAdministrateur

Serge Tremblay*Administrateur

Kevin PaquetJeune dirigeant stagiaire

CONSEIL DE SURVEILLANCEBruno GaudreauPrésident

Marie-Jo ThibaultSecrétaire

Julie Landry*Conseillère

* dirigeants sortants de charge et rééligibles

NOUS SUPPORTONS FIÈREMENT LES INITIATIVES D’ICIDe multiples événements, activités et causes profitent annuellement à la population de Neuville et sont dignes de recevoir notre considération. La Caisse populaire Desjardins de Neuville est très fière de supporter plusieurs de ces initiatives créatrices de richesses et de dynamisme social, culturel et économique. Surveillez le sceau que nous apposons fièrement sur nos collaborations!

Avec ma caisse, ça compteÊtre membre de la caisse consiste à en être copropriétaire. Les nouveaux membres sont donc invités à exercer leur pouvoir décisionnel dès le départ en choisissant, parmi les organismes proposés en 2015, soit le

Comité Neuville se souvient, la Société du marais Léon-Provancher et la Fondation des écoles de Neuville, celui auquel la caisse remettra un don de 10 $. Cette somme est prélevée à même le Fonds d’aide au développement du milieu et remise, en leur nom, à l’organisme choisi.

Caisse scolaireL’apprentissage de l’épargne est des plus importants pour les jeunes. La caisse scolaire bat son plein dans les établissements de Neuville, et un tirage de vélos en fin d’année vient récompenser les efforts de nos jeunes.

Bourses de la persévéranceLa Bourse de la persévérance Desjardins, créée en 2014, vise à souligner les efforts soutenus qui sont déployés par des élèves de notre milieu et qui font preuve de ténacité et d’ardeur au travail. Un seul élève a été retenu dans chacune des classes de 2e et 3e cycle pour leur persévérance exceptionnelle.

Notre page FacebookLa page Facebook de la Caisse populaire Desjardins de Neuville nous permet de rejoindre nos membres où ils sont. Rejoignez-nous pour des surprises!

Les Avantages membre DesjardinsLes membres Desjardins bénéficient d’avantages qui leur sont exclusifs. Rabais chez des marchands et offres

exclusives sur les produits et services Desjardins sont au programme. Voyez les avantages adaptés à votre réalité au desjardins.com/avantages.

BILAN DE NOTREDISTINCTIONCOOPÉRATIVE

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI BÉNÉFICIER D’AVANTAGES EXCLUSIFS

À titre de membre, votre relation d’affaires avec votre caisse vous permet non seulement de bénéficier d’avantages exclusifs, mais aussi de contribuer à en créer pour votre milieu de vie. Participation aux décisions, ristourne, outils pratiques, offres exclusives et privilèges, autant d’avantages concrets qui peuvent faire une différence dans votre quotidien.

18 711 $en dons et commandites

1

2

3

µ11-12

5 340 $en fonds d’aide au développement du milieu

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DE VOTRE MILIEU

Nous avons répondu présent à un bon nombre d’initiatives issues de notre communauté. En étant un partenaire actif, tant financier qu’humain, nous contribuons aux activités de Neuville.

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI CONTRIBUER À L’ÉDUCATION

Desjardins est là pour vous aider. Que vous soyez parents, grands-parents, parents en devenir, amis, enseignants, découvrez des outils et prenez part à la réussite et à l’éducation financière des enfants avec nos initiatives telles que la Caisse scolaire ou le programme d’éducation financière Mes finances, mes choixMC.

µ5-6

5 000 $ Fêtes Gourmandes Desjardins de NeuvilleÉdition 2015 et bénévolat

3 930 $ Écoles de Neuville Entente de partenariat

2 870 $ Ville de NeuvilleCamp de jour, Fête de la Neige et Fête nationale

1 030 $ Fondation Desjardins

1 000 $ Société Saint-Vincent-de-Paul

1 000 $ Tour(s) du Village de Neuville

1 000 $ Artspec Portneuf

800 $ École CourvalBourses de la persévérance

µ1735 $ Club FADOQ - L’Oasis de Neuville

710 $ FASAP - Fondation d’aide au sport amateur de Portneuf

663 $ Centraide

600 $ Commission scolaire de PortneufTournoi de golf

500 $ Maison des Jeunes de Neuville et bénévolat au Tournoi de golf

500 $ FSSSP - Fondation Santé etServices Sociaux Portneuf

500 $ Fondation de l’écolesecondaire de Donnacona

492 $ Association des gensd’affaires de Neuville

400 $ Journées de la culture

4

7

8

9

6

11

12

µ2

µ3

µ4

µ5-6

5

µ7

µ8

µ9-10

10

Des actions d’intercoopération avec les caisses de la région de PortneufLes caisses de la région de Portneuf joignent leurs forces pour appuyer des organismes et des projets importants pour la communauté. Encore cette année, nous avons appuyé en intercoopération le Fonds d’entraide Desjardins, la Fondation d’aide au sport amateur de Portneuf, la Fondation des services santé et sociaux de Portneuf, le Festival de films pour l’environnement et les Fêtes gourmandes Desjardins de Neuville.

Chers membres,

En 015, votre caisse a poursuivi sa mission de répondre à l’ensemble de vos besoins financiers tout en contribuant au mieux-être économique et social de notre collectivité.

Voici les résultats financiers de la Caisse populaire Desjardins de Neuville et de la quote-part du revenu des activités dans les filiales du Mouvement Desjardins, au 31 décembre 2015.

Ces résultats sont intimement liés à la confiance que vous nous témoignez, et nous vous en sommes reconnaissants. C’est grâce à cette fidélité de la part de nos 3315 membres que nous pouvons tous profiter des avantages de la coopération et poursuivre notre développement.

Forte d’un volume d’affaires sous gestion de 206,4 M$, en hausse de 3,53 % par rapport à 2014, la caisse est en très bonne position dans son marché. Grâce à son appartenance au Mouvement Desjardins et à sa participation dans ses filiales, la caisse est en mesure d’offrir à ses membres une gamme complète de produits et de services financiers qui répondent à la diversité grandissante de leurs besoins.

COMMENTAIRES SUR LES ÉTATS FINANCIERS

L’actif de votre coopérative financière s’établit à 106,4 M$, une hausse de

1,72 % par rapport à 2014.

Le passif de la caisse est de 97,4 M$, affichant une

croissance de 1,40  %. Les emprunts de

votre caisse ont augmenté de 2,53 % et se chiffrent maintenant à

30,9 M$.

Au 31 décembre 2015, l’avoir de votre coopérative a connu une très bonne hausse, passant à 9,0 M$, soit une croissance de 5,27 %. Outre le capital social de 1 698 000 $, l’avoir est constitué, entre autres, des excédents à répartir de 310 000 $, du cumul des autres éléments du résultat global de 175 000 $ et des réserves de 6 810 000 $.

Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 488 000 $ et le montant de la réserve pour ristournes éventuelles représente 200 000 $. Votre caisse a également accumulé 81 000 $ dans le Fonds d’aide au développement du milieu. Les fonds propres de la caisse sont quant à eux à un niveau conforme en regard de

la norme sur la suffisance des fonds propres des caisses, telle qu’établie par la Fédération.

À la demande de l’Autorité des marchés financiers, la Fédération des caisses Desjardins du Québec a garanti en faveur des porteurs de parts permanentes émises par une caisse Desjardins du Québec, le paiement de certaines sommes dans l’éventualité d’un dommage relié au contenu des états financiers annuels combinés audités et du rapport de gestion annuel du Mouvement des caisses Desjardins, mis à leur disposition sur le site Internet www.sedar.com. Cet engagement de la Fédération est sujet à certaines conditions. Les détenteurs de parts permanentes peuvent obtenir des détails sur cet engagement en s’adressant à la caisse.

ÉTAT DU RÉSULTAT

Au cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédents d’exploitation de 337 000 $, en hausse de 22,50 % par rapport à l’année précédente.

ALAIN GIGUÈREDIRECTEUR GÉNÉRAL

Les revenus d’intérêts totalisent 3,1 M$, une diminution de 3,44 % par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont quant à eux diminué de 11,80 %, pour se situer à 1,2 M$. La provision réalisée pour les pertes sur prêts a été de 14 000 $, soit 0,15 % de l’ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.

Quant aux autres revenus, ils totalisent 780 000 $, en hausse de 5,26 % par rapport à l’année dernière. Les autres frais ont connu une très faible croissance dans l’ensemble, soit une variation de 0,55 % pour atteindre 2 361 000 $.

Au terme de l’année 2015, la caisse a généré des excédents avant ristournes de 913 000 $, une hausse de 16,6 % par rapport à l’année précédente.

Cette année, nous proposons le versement d’une ristourne de 76  813  $ et le versement d’une somme de 8 178 $ au Fonds d’aide au développement du milieu, une forme de ristourne collective.

La répartition retenue s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre le partage des excédents, la croissance et la capitalisation. C’est en maintenant le juste équilibre entre les règles et les lois du marché financier, d’une part, et les besoins de nos membres, d’autre part, que nous sommes en mesure

d’assurer le développement de notre caisse et sa pérennité.

UNE EXPERTISE TOUJOURS AVANTAGEUSE

Vous pouvez faire confiance à l’expertise et à l’engagement de notre équipe afin de vous aiguiller dans vos finances personnelles. J’aimerais d’ailleurs souligner la confiance que vous portez en notre institution financière et aux gens qui y oeuvrent chaque jour. Je réitère mes remerciements les plus sincères, au nom des dirigeants et membres du personnel de faire affaire avec la Caisse populaire Desjardins de Neuville et sachez que vous pouvez compter sur notre dévouement afin de mieux répondre à vos besoins.

ENSEMBLE, NOUS COOPÉRONS TOUS À CRÉER UNE CAISSE AVANTAGEUSE POUR TOUS SES MEMBRES ET POUR LE DYNAMISME DE SA COLLECTIVITÉ!

MESSAGE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

2013 2014 2015 2013 2014 2015

206,4 M$

200,5 M$

189,6 M$

106,4 M$

104,6 M$

100,9 M$

RELEVÉ DU FONDS DE

PARTICIPATION

Parts détenuesau 31 décembre 2015

(en dollars) Rendement

(en %)

FONDS PROVINCIAUX

Caisse Centrale Desjardins (CCD) 2 202 258 6,84

Société de Services des Caisses Desjardins (SER) (50) -

Desjardins Capital de risque (INV) 27 637 17,91

Desjardins Société Financière (FIN5A) 3 172 485 13,02

Le tableau ci-après présente pour la Caisse sa participation dans chacun

des fonds de participation ainsi que le rendement réalisé sur ce

placement en fin d’exercice.

Fort d’un volume d’affaires de 3,9 milliards de dollars, Desjardins Entreprises–Québec-Portneuf est fier de desservir quelque 13 300 membres.

Votre directeur, M. Dominick Roy, soutient une équipe expérimentée, dont l’engagement est d’être la référence incontournable pour les entrepreneurs : une complicité entre notre passion d’experts et votre réussite en affaires.

Pour vos besoins en financement, en démarrage, en gestion de croissance, en commerce international et en transfert, achat ou vente d’entreprise, notre équipe est outillée afin de vous offrir un accompagnement distinctif et personnalisé. Grâce à une approche globale, nos directeurs de comptes,de concert avec l’ensemble des spécialistes du vaste réseau financier Desjardins, entreprennent des solutions novatrices, à votre avantage.

4805, boulevard de l’OrmièreQuébec (Québec) G1P 1K6

418 380-28881 877 286-7380

desjardins.com/ cfe-quebec-portneuf

ENTREPRENDREDES SOLUTIONS À VOTRE AVANTAGE

UNE CAISSE IMPLIQUÉE, DES EMPLOYÉS DÉVOUÉSTous les employés de la caisse demeurent mobilisés afin de vous faire bénéficier de leur expertise. C’est une équipe de 14 employés qui est présente pour vous appuyer dans l’atteinte de vos objectifs financiers et dans la réalisation de vos projets.

Ce qui distingue la Caisse populaire Desjardins de Neuville des institutions financières traditionnelles est son mode de fonctionnement coopératif. Les membres bénéficient d’avantages concrets tandis que l’ensemble de la communauté est supportée dans diverses activités. À la Caisse populaire Desjardins de Neuville, nous sommes un partenaire actif en harmonie avec le milieu.

Symbole de cet engagement, les Fêtes gourmandes de Neuville, portent depuis peu le nom de Desjardins. Cette alliance permet à l’événement de rayonner et de devenir un moment incontournable de l’été. Pour cette occasion, employés et dirigeants fournissent une aide bénévole au comité organisateur afin de propulser ce rendez-vous vers de nouveaux sommets. C’est pour nous une fierté de collaborer ainsi aux activités de Neuville, dont la Fête de la Neige qui bénéficie également de l’aide bénévole de nos employés.

C’est ce même engagement qui guide nos actions au quotidien. Nous sommes partenaires de la vitalité de notre milieu grâce à la confiance de nos membres.

Je remercie l’ensemble de l’équipe pour leur travail tout au long de l’année. Je tiens aussi à souligner l’apport des membres dirigeants élus. Leur dévouement pour la caisse et pour la communauté nous permet de faire rayonner notre caractère coopératif unique.

Notre équipe debénévoles à la dernière Fête

de la Neige

757, rue des ÉrablesNeuville (Québec) G0A 2R0

Téléphone : 418 876-2838Télécopieur : 418 876-3405

Service conseil,sur rendez-vous et

transactions non-monétairesService courant Service téléphonique

418 876-2838

Lundi 9 h à 16 h 10 h à 14 h 6 h à 22 h

Mardi 9 h à 16 h 10 h à 14 h 6 h à 22 h

Mercredi 9 h à 20 h 10 h à 14 h 6 h à 22 h

Jeudi 9 h à 20 h 10 h à 19 h 6 h à 22 h

Vendredi 9 h à 15 h 10 h à 14 h 6 h à 22 h

Samedi 8 h 30 à 16 h

Dimanche 8 h 30 à 16 h

HEURES D’ACCUEIL | Profitez de notre accessibilité accrue

EFFECTUEZ VOS TRANSACTIONS PENDANT LES HEURES D’ACCUEIL DU SERVICE CONSEIL

• Ouverture de compte*

• Accompagnement au guichet• Devises étrangères• Financement AccordD• Accompagnement AccèsD

• Traite, mandat et chèque visé• Carte d’accès et Visa Desjardins• Coffret de sûreté*

• Transfert international• Et bien plus !

24 HEURES SUR 24 / 7 jours sur 7

www.desjardins.com/caissedeneuville

1 800 CAISSES (224-7737)

m.desjardins.com

Guichet automatique

Notre équipe de professionnels est épaulée de l’ensemble des

ressources du Mouvement Desjardins.

Vous pouvez compter sur notre engagement à toujours

mieux vous servir.

NOUS FAISONS ÉQUIPEAVEC VOUS

DIRECTION GÉNÉRALEAlain GiguèreDirecteur général

Sylvie PelletierAdjointe administrative

SERVICES GESTION DES AVOIRSNicole Masson1

Planificatrice financière

Sylvie BreaultAgente – Services financiers

SERVICES AUX PARTICULIERSDiane Faucher1

Directrice – Marché des particuliers

Guylaine Cormier2,Laurie Dufour2

Conseillères – Finances personnelles

Solange Juneau2

Conseillère – Services aux membres

Linda MartinAgente – Services financiers

1. Planificatrice financière et représentante en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc.2. Représentante en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc.3. Ressource occasionnelle

NOUS SOMMES DÉVOUÉS À LA COMMUNAUTÉNous croyons que le dévouement de gens d’ici est porteur de prospérité. Certaines des ressources de la caisse siègent donc à l’Association des gens d’affaires de Neuville, au Conseil d’établissement des écoles de Neuville, du Courrier de Portneuf, aux aux conseils d’administration de l’Association des fêtes gourmandes de Neuville, de la Maison des Jeunes de Neuville, de la Fondation de l’école secondaire Donnacona, l’O.M.H. et de Artspec Portneuf. Finalement, la Fête de la Neige et les Fêtes Gourmandes Desjardins de Neuville reçoivent également notre support bénévole, ainsi que le tournoi de golf de la Maison des Jeunes de Neuville.

Nos dirigeants et employés sont dévoués dans la communauté en prenant part à différentes initiatives bénévoles de Neuville.

SERVICE ADMINISTRATIF,OPÉRATIONS ETTRANSACTIONS ASSISTÉESGuy GilbertCoordonnateur, Soutien performanceet Opérations et transactions assistées

Dany LanglaisAgente – Soutien aux opérations

Lise Gamache3,Lynda Girard,Andrée TrottierAgentes – Services aux membres

* Sauf le mercredi après 16 h et le jeudi après 19 h

Notre dernière assembléegénérale annuelle

Nous étions présents à la dernière Fête de la Neige de Neuville

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