RAPPORT D’ACTIVITÉS 2011

association boutique solidaire bretagneRAPPORT D’ACTIVITÉS 2011

Evolution de la communauté de fournisseurs-adhérents en 2011

Nos partenaires de travail en 2011

Partenaires financiers : soutiens en baisse en 2011

Conférences, ateliers, foires et salons en 2011

Fréquentation en hausse du site web de l’association

Les Flahs Infos de l’association

L’élaboration du Plan d’actions 2012-2014

annexe : Liste des adhérents au 31/12/11

Des témoignages de nos adhérents

Naissance d’une marque collective

Voir la liste des adhérents en annexe (tous les fournisseurs référencés adhèrent à l’association).

u 158 fournisseurs-adhérents référencés en ligne sur www.boutique-solidaire-bretagne.comu 38 nouveaux adhérents en 2011 (30 en 2010)u 11 départs d’adhérents (dont 1 pour cessation d’activité) en 2011

a La majorité des adhérents renouvellent leur adhésion en 3ème année d’adhésion.a Le nombre des demandes d’adhésion de nouveaux acteurs continue de croître, malgré l’absence totale de «démarchage» de nouveaux fournisseurs potentiels.

L’augmentation du nombre d’adhérents référencés en ligne sur le site de l’association génère une augmen-tation du temps d’animation de réseau et du temps d’actualisation des données. Il devient par conséquent impossible de réserver du temps à la recherche de nouveaux adhérents (sur les 21h hebdomadaires salariées dont dispose l’association). Les demandes d’adhésions se poursuivent malgré cela, témoignant de l’attracti-vité de la vitrine web www.boutique-solidaire-bretagne.com et de sa notoriété pour le réseau de TPE-PME bretons engagés dans une démarche de développement durable et solidaire.

a Pour accroître la part des ressources liée aux adhésions, l’augmentation du nombre d’adhérents doit s’ac-célérer : du temps de travail supplémentaire, dévolue au seul «démarchage», est indispensable. Le système de tarification des adhésions sera revu également (avec plusieurs niveaux d’adhésion en fonction des services rendus).

Evolution de la communauté de fournisseurs-adhérents en 2011

Nombre d’adhérents

Typologie des adhérents

u 43 % des adhérents relèvent de l’ESS (associations, SCOP, SCIC)u 1 adhérent sur 4 est une structure de l’IAE ou un ESATu 1 adhérent sur 5 est une structure de moins de 3 ans

a Le site Internet apporte une visibilité à de nombreuses jeunes structures en démarrage. a L’association commence à intéresser les structures de l’IAE et le secteur du handicap.a L’association intéresse de plus en plus de structures qui ne sont pas statutairement dans le champ de l’économie sociale et solidaire, mais qui partagent les valeurs du développement durable et solidaire expri-mées dans la charte de l’association.

Répartition géographique des adhérents

Montant des adhésions et part d’autofinancement

a Un autofinancement total, sans dépenses de communication et sans développement de services suplémen-taires, pourrait être obtenu avec un pool de 450 adhérents environ. L’association ne dispose cependant pas de suffisamment de temps salarié pour parvenir à court terme à l’animation d’un réseau de 450 adhérents.

u 11640€ d’adhésions perçus depuis le lancement du système d’adhésions en mai 2009u 6435€ d’adhésions perçus en 2011 dont 82% de renouvellements d’adhésionu 1120€ d’adhésion dues en retard de réglementu adhésion moyenne de 58€/anu 22% d’autofinancement en 2011 par les adhésions (25% en comptant les adhésions en retard de paiement)

u 54 % des adhérents ont leur siège social en Ille et Vilaine (contre 60% en 2010)u Répartition par département : 22 : 5% / 29 : 25% / 56 : 14% / 35 : 54% / 44 : 2%

a Initié avec un an d’avance en Ille et Vilaine par rapport au reste de la Bretagne, le site Internet de l’as-sociation présente toujours plus d’adhérents dans ce département, mais le nombre de nouvelles adhésions dans le Finistère dépasse en 2011 le nombre de nouveaux adhérents de l’Ille et Vilaine.

Nouveaux partenaires de travail en 2011

Le collectif de sélection des adhésions s’agrandit

Les nouveaux partenaires en 2010

Les membres du comité de sélection

En 2011, le comité de sélection a accueilli un nouveau membre : u ADESS Pays de Cornouaille : Association de Développement de l’Economie Socialeet Solidaire du Pays de Cornouaille, qui nous apporte sa connaissance des acteurs de l’ESS du Pays de Cornouaille et rejoint ainsi l'ADESS Pays de Brest et l'ADESS Pays de Morlaix.

a Boutique Solidaire Bretagne souhaite intégrer progressivement les pôles émergents locauxde l’ESS à son comité de sélection afin de faire bénéficier de la vitrine www.boutique-solidaire-bretagne.comaux structures de l’ESS des territoires bretons. L’intégration des pôles finistériens nousapporte une meilleure connaissance des acteurs du Finistère.

Nouveau partenaire en 2011

ADESS Pays de Cornouaille

Partenariat avec le magazine web Bretagne Durable

L’association Boutique Solidaire Bretagne poursuit son partenariat avec l’association «Bretagne Durable» à l’origine du média web d’information www.bretagne-durable.org et d’un magazine papier lancé cette année.

L’objectif est :- de démultiplier la visibilité de nos adhérents en rédigeant des articles relayés sur le site web et sur le maga-zine papier Bretagne Durable (Bretagne Durable nous réservant des espaces de publication),- de faire bénéficier aux internautes qui naviguent sur notre site d’une veille d’information en matière de dé-veloppement durable et d’économie sociale (les thématiques abordées par Bretagne Durable),- d’améliorer la visibilité de l’association sur le web par un échange de liens.

Nous informons en parallèle Bretagne Durable des nouveaux adhérents qui nous rejoignent et de leurs dé-marches, ce qui est l’occasion de fréquents interviews.

a Pour la première fois cette année, un réseau a demandé à faire partie du comi-té de sélection des adhésions sans que nous l’ayons sollicité : sa demande est à l’étude.

Le Crédit Coopératif reconduit son aide de 3000€ à l’association pour l’année 2011 (comme en 2010) et nous a invité sur son stand au salon Naturazik à Rennes les 24, 25 et 26 juin 2011.

Nous apportons la mention «Connaissez-vous le Crédit Coopératif?» sur notre lettre d’information adressée au grand public.

Partenariat avec Brest Métropole Océane

Partenariat fêté chez Apple Pie en septembre 2010, un restaurant rennais bio et bilingue adhérent à Boutique Solidaire Bretagne.

Brest Métropole Océane, souhaitant améliorer la visibilité des acteurs de l’ESS sur son territoire, nous a attribué une aide de 1400€ en 2010 afin que nous proposions à ces acteurs une première année d’adhésion à coût réduit de moitié (pour un début d’adhésion entre juin 2010 et juin 2011).

Compte tenu de la lenteur des nouvelles adhésions sur son territoire, Brest Métropole Océane a permis à l’association de proposer cette réduction du coût d’adhésion jusqu’à fin 2011. Peu d’acteurs locaux ont cependant béné-ficié de cette opportunité.

Partenaires financiers en 2011 : des soutiens en baisse

Le Crédit Coopératif maintient son engagement en 2011

Participation à l’organisation d’un évènement de promotion du commerce équitable avec le Conseil général 35 et des acteurs locaux du commerce équitable

L’association Boutique Solidaire Bretagne a intégré le groupe de travail initié par le Conseil Général d’Ille et Vilaine avec divers acteurs locaux du commerce équitable, autour de l’organisation d’un événement de pro-motion du commerce équitable.

u Soirée Ciné-Débat le 23 mai 2011 au ciné TNB à Rennes autour de la projection du film de Coline Serreau «Solutions locales pour un désordre global» : Nous avons participé à la préparation et à l’animation de cette soirée : un film-débat qui a attiré plus de 300 personnes. Forts de ce succès, l’ensemble des organisateurs ont décidé de poursuivre cette initiative en 2012.

Pas de soutien financier des Conseils Généraux bretons en 2011

Partenariat fêté chez Apple Pie en septembre 2010, un restaurant rennais bio et bilingue adhérent à Boutique Solidaire Bretagne.

Conférences, ateliers, foires et salons en 2011

Moins d’ateliers et de salons en 2011Boutique Solidaire Bretagne a décidé de diminuer sa présence sur les salons cette année car les salons nous ont rarement permis de rencontrer un public abondant, or ils demandent beaucoup de temps de préparation et d’anima-tion.

Nous avons cependant testé une nouvelle organisation sur le salon Naturazik, en plein centre ville de Rennes, où nous pensions rencontrer un public abon-dant. Très mobilisés, les adhérents se sont succédés tout au long du week-end, devant un public, hélas, inexistant ! La formule a donc bien fonctionné, mais la pertinence de la représentation de BSB sur les salons Grand Public demeure incertaine.

u salon Naturazik à Rennes en juin 2011 : les 24, 25 & 26 Juin 2011 (sur invitation du Crédit Coopératif)

Partenaires financiers en 2011 : des soutiens en baisse

Soutien financier du Conseil Régional de Bretagne jusqu’en avril 2012

Le Conseil Régional apporte une aide à l’association pour le financement du poste d’animation (21h/semaine): cette aide est dégressive et prendra fin en avril 2012.

u atelier sur la mutualisation commerciale organisé par Sciences Po Grenoble en septembre 2011 Nous avons été convié par Siences Po Grenoble à participer à un atelier sur la mutualisation commerciale (lors d’un séminaire sur les formes de mutualisation dans l’ESS - immobilières, financières, commerciales, emploi). BSB a dû refuser l’invitation, faute de temps disponible. Nous leur avons communiqué divers documents et une présentation vidéo de Boutique Solidaire Bretagne qui ont été diffusés lors de l’atelier.

u Invitation par la Chambre de Consommation d’Alsace et de la CRES Alsace à Strasbourg en avril 2011La CCA et la CRES d’Alsace nous ont invité à Strasbourg pour échanger sur nos modalités de travail, nos réussites et nos difficultés lors d’un de leurs comités de travail pour la création d’une plateforme web de pro-motion des produits et services de l’ESS en Alsace. Participaient à cette réunion des représentants de l’IAE, des associations de consommateurs, des associations de promotion du commerce équitable, des membres de la CRES...

u Rencontre de la SCOP La Péniche à l’origine du site web «Rhône Alpes Solidaire» et d’une plateforme de vente en ligne de produits et services de l’ESS en Rhône Alpes.Nous avons rencontrés l’ensemble des salariés de la SCOP LA PÉNICHE en décembre 2011 à Rennes et avons échangé sur nos démarches.

Essaimage du projet Boutique Solidaire Bretagne en régions

Hausse de la fréquentation du site www.boutique-solidaire-bretagne.com

Le site web www.boutique-solidaire-bretagne.com

u Hausse de la fréquentation du site web :6000 à 7000 visiteurs par mois et 24 000 à 29 000 pages lues par mois (5000 visiteurs mensuels en 2010 pour 21000 pages lues)

Nous publions des annonces courtes sur Twitter (nous y diffusons l’actualité de nos adhérents)u www.twitter.com/BSBretagneu 1076 tweets (annonces brèves)u >500 abonnés à nos annonces Twitter (multiplication par 2 du nombre d’abonnés)

Compte Twitter

Facebook

avatar facebook

La page Facebook de l’association est suivie par 132 personnes : la marge de progression est énorme car nous n’avons encore consacré que très peu de temps à l’animation de notre compte facebook.

Macaron autocollant

Les Flashs Info électroniques

Boutique Solidaire Bretagne envoie deux types de lettres électroniques d’informations :

u Flash Infos grand public : 2700 abonnés (Messages quasi-habdomadaires très courts : 38 flahs Infos en 2011, adressés à 2700 abonnés dont nombreux journalistes de la presse locale. Les messages sont à l’origine de plusieurs interviews radio de nos adhérents).u Infos spéciales adhérents : 158 abonnés (tous les adhérents) : (relais de la vie de l’association, ces infos électroniques permettent d’informer nos adhérents sur tout ce que Boutique Solidaire organise, elles permettent également de faire le lien entre nos adhérents).

Naissance d’une marque collective

Suite à la demande de nos adhérents, des macarons destinés à être insé-rés sur les vitrines de leurs boutiques ont été édités en 2011 (graphisme confié à l’association BUG). Nous devrons à l’avenir revoir tous nos docu-ments de communication car «Boutique Solidaire» est déjà déposé à l’INPI. Nous devrons donc changer de nom pour pouvoir créer une marque col-lective (et la protéger).

Les Flashs Info électroniques

Naissance d’une marque collective

Des témoignages de nos adhérents

L’élaboration du Plan d’actions 2012-2014

Un groupe de travail pour imaginer l’avenir de BSB

Après 3 ans d’expérimentation technique qui mettent en évidence les succès et les faiblesses du projet, l’as-sociation BSB a souhaité repenser son projet pour atteindre plus efficacement ses objectifs. Elle a constitué un groupe de travail - composé de chefs d’entreprises, de responsables associatifs, de techniciens, d’uni-versitaires, … - pour imaginer son avenir, un avenir ambitieux, pour dynamiser en Bretagne les achats de proximité contribuant à la préservation de l’environnement, au maintien de la cohésion sociale et à l’équité dans les relations marchandes.

Les difficultés à l’origine du nouveau plan d’actions

• Des actions d’intérêt économique difficiles à financer sur ce périmètre de valeurs et d’ac-teursBoutique Solidaire Bretagne évolue dans un environnement nouveau, sur des problématiques émergentes transversales et se heurte depuis le lancement de son projet à la problématique du financement de ses ac-tivités. Le secteur privé n’investit pas ce champ d’actions, les rares initiatives privées n’émergent pas, ce qui témoigne de la difficulté à pérenniser un modèle économique dans ce secteur d’activité. Par ailleurs, les fournisseurs « responsables » sont souvent des structures émergentes ou des structures de petite taille qui n’ont pas les moyens de financer des services de communication conséquents. Les grosses entreprises sont minoritaires dans le champ de la consommation responsable. Nous ne pouvons construire un modèle économique uni-quement basé sur le financement par nos adhérents. D’autre part la nature transversale de notre projet, à laquelle nous tenons et qui lui donne sa force opérationnelle, rend difficile son adéquation avec les lignes budgétaires sectorisées des subventions des collectivités, organismes parapublics et fondations privées.

• Une gouvernance difficile à mettre en placeDe par la difficulté à réunir les budgets pérennes et de par la nature transversale du projet (monde de la bio, secteur de l’insertion par l’activité économique, secteur du handicap, domaine de l’éco-construction, du tourisme solidaire...), il est très difficile de mettre en place une gouvernance partagée efficace. L’association a formé avec ses nombreux partenaires et avec succès un comité éthique opérationnel, mais n’est pas encore parvenue à élaborer un modèle de gouvernance efficient.

• Des acheteurs professionnels difficiles à mobiliserFaute de moyens, mais également faute de bien connaître les pratiques d’achat des acheteurs professionnels, nous n’avons pas réussi à encourager efficacement les démarches d’achat pro responsables. Qu’ils soient responsables achat d’une collectivité, maire d’une petite commune, responsable associatif ou gérant d’une boutique, ces acheteurs possèdent des habitudes (relation privilégiée avec une centrale d’achat, service d’élaboration des marchés publics, ...) que nous connaissons mal. Nous ne sommes pas actuellement en me-sure de répondre au plus juste à leurs besoins. Malgré tout, de plus en plus de demandes de devis de clients pro nous sont retransmises.

• Un obstacle juridique à une communication collective commercialeL’association est freinée dans le développement d’une communication collective autour du nom « Boutique Solidaire Bretagne » car « Boutique Solidaire » est déjà déposé à l’INPI par une société parisienne. Cette der-nière nous autorise à utiliser ce nom tant que nous restons sur une mission d’information des citoyens. Nous ne pouvons pas en revanche l’utiliser pour créer une marque collective à caractère commercial. L’association doit changer d’appellation pour ses prochaines démarches de communication.

Le plan d’actions en quelques lignes

Boutique Solidaire Bretagne souhaite mener de front 3 missions essentielles à la promotion d’une consom-mation responsable en Bretagne : u information et sensibilisation de tous les publics aux enjeux d’une consommation responsable,u mise en relation fournisseur/consommateurs et fournisseurs/acheteurs pros,u coordination de l’ensemble des actions bretonnes en faveur d’une consommation responsable.

Boutique Solidaire Bretagne, autour d’une marque collective repère (avec un nouveau nom, Boutique Soli-daire étant déjà déposé à l’INPI par une société parisienne), souhaite refondre sa vitrine web de manière à améliorer son ergonomie et à la rendre adaptable aux nouveaux usages du web -y compris en allant jusqu’à la vente en ligne-, souhaite renforcer le réseau d’affaires émergent basé sur des valeurs de consommation responsable et mieux connaître les pratiques d’achats des acheteurs pros pour être en mesure de leur pro-poser une offre sur mesure.

Le schéma suivant synthétise les différentes lignes de notre plan d’action (détaillées dans le rapport joint «Plan d’actions 2012-2013-2014, Association Boutique Solidaire Bretagne, Un réseau d’entre-prises pour une consommation resonsable en Bretagne»).

annexe . Liste des adhérents au 31/12/11