Rapport d’activités & de développement durableServices Belux

2015

32

Malgré un contexte économique et énergétique toujours difficile, les entités de Services d’ENGIE en Belgique et au Luxembourg se sont à nouveau démarquées positivement en 2015. Nous clôturons l’année avec un chiffre d’affaires de 1,79 milliard d’euros, de belles réalisations, un solide carnet de commandes et des projets prometteurs.

Pour le Groupe ENGIE, l’année a été marquée par la mise en place d’un important projet d’entreprise, s’ancrant dans une organisation plus territoriale et visant à fournir à nos clients une offre encore plus globale. Le changement le plus visible et le plus immédiat est celui de nos marques, devenues ENGIE Axima, ENGIE Cofely et ENGIE Fabricom.

Le monde change et se transforme. A l’heure de préoccupations climatiques et environnementales, nous voulons accompagner nos clients et la société civile dans la transition énergétique. Pour cela nous leur offrons l’opportunité de s’appuyer sur des énergies locales et renouvelables, mais aussi d’investir dans les technologies intelligentes et les objets connectés.

Cet enjeu est également celui des villes et des communes. Nous sommes engagés à leurs côtés pour améliorer la mobilité et les transports collectifs, l’efficacité énergétique des bâtiments publics et la sécurité des citoyens. Nombre de nos collaborateurs y travaillent chaque jour. Je pense par exemple à de grands projets d’infrastructure comme l’extension de la liaison vers le nord d’Anvers (Noorderlijn - p.10) ou encore la réalisation d’importants parcs photovoltaïques en Grande-Bretagne (p.26).

En cette période de transformation de notre environnement industriel et commercial, il nous faut nous réinventer constamment et faire preuve d’agilité. Cela passe par l’intégration de technologies de pointe afin d’offrir à nos clients un service toujours plus performant. L’imprimante 3D dans nos ateliers de maintenance industrielle permettra bientôt de fournir des pièces dans des délais très serrés et à des prix très concurrentiels (p.21). Outre cette dynamique technologique, nous intégrons de nouveaux partenariats et de nouveaux modèles économiques, au bénéfice de nos clients, afin de leur permettre d’investir dans des infrastructures de haute qualité, d’améliorer leur performance énergétique et environnementale et, au-delà, de se concentrer sur leur cœur de métier. Ces partenariats solides et de long terme ont déjà permis le développement du 9ème centre SportOase (p.16) ou encore une perspective de plus de 30% d’économie d’énergie au centre psychiatrique de Rekem (p.17).

Nos client peuvent ainsi compter sur nos larges compétences multitechniques, couvrant l’ensemble de la chaine de valeur, pour l’optimisation de leurs actifs et de leur processus. Sans oublier le principal : l’expertise et le savoir-faire de nos 11 500 collaborateurs, sans lesquels nous ne pourrions garantir le niveau d’excellence qui est le nôtre. Enfin, avec toutes les équipes opérationnelles, nous poursuivrons avec détermination nos efforts de prévention et de formation en matière de sécurité au travail.

Edito

Yanick BigaudChief Executive Officer Services Belux

Sommaire

Nos marchés

Edito 03

Nos métiers 04

Chiffres-clés 06

Contacts 35

Infrastructures

Au service de la mobilité, de l’économie et de la société 08

Des technologies innovantes et intelligentes au service des ‘villes de demain’ 09

Tertiaire

Des solutions économiques et durables pour les bâtiments 14

Les contrats CPE pour réduire la facture énergétique de nos clients 15

Industrie

Renforcer l’efficacité et la fiabilité des installations 20

L’introduction de l’impression 3D dans les services à l’industrie 21

Energie

Stimuler une production et une consommation durables 24

Leader sur le marché de la construction modulaire 25

Oil & Gas

Une expertise multitechnique pour des solutions globales 28

Des solutions d’optimisation et de développement dans un contexte pétrolier compliqué 29

Airport

La qualité au service de l’efficacité et des passagers 32

Trente ans au service du secteur aéroportuaire 33

Profil

4 5

Intégrateur de solutions multitechniques

Nos compétences couvrent toute la chaine de valeur, de la conception à la réalisation, en passant par la gestion des projets, la maintenance, l’exploitation et la gestion technique des installations, avec garantie de disponibilité.

coNcePtioN coNStRuctioN exPloitatioNmaiNteNaNce

En tant qu’entreprises responsables, les entités de Services d’ENGIE agissent sur les 3 leviers de la transition énergétique.

DiveRSificatioN DeS ReSSouRceS efficacitééNeRgétique

évolutioN DeS comPoRtemeNtS

NOs spécIAlITés

> Electricité

> Instrumentation

> Automatisation

> Tuyauterie

> Mécanique

> HVAC

> Réfrigération

> Gestion de l’énergie

> Facility Management

NOs cOmpéTENcEs

> Consultance et conseil> Etudes de faisabilité> Ingénierie et fabrication> Installation et mise en service> Gestion de projet> Audits d’efficacité énergétique> Gestion et maintenance

multitechnique> Cogénération et réseaux

de chaleur et de froid

NOs sEcTEurs d’AcTIvITés

INfrAsTrucTurEs

TErTIAIrE

AIrpOrT

OIl & GAs

INdusTrIE

ENErGIE

NOs ENTITés

Nos métiers

Assurer la maintenance de milliers de bâtiments en Belgique et au Luxembourg, développer les data centers les plus verts d’Europe, accroître le confort de nos hôpitaux, contribuer à la neutralité climatique de nos villes, à la mobilité durable ou à la part croissante des énergies renouvelables…

Acteur de la transition énergétique et leader des Services multitechniques, nous avons pour mission d’aider les entreprises, les institutions publiques et les collectivités à optimiser leurs ressources et leurs performances opérationnelles avec un accent fort porté à la sécurité, la qualité, l’efficacité énergétique, la mobilité et l’environnement. Nos collaborateurs conjuguent au quotidien leurs expertises pour fournir à nos clients des solutions globales.

6 7

Chiffres clés

9 500collaborateurs en Belgique

882nouveaux engagés en 2015

5,2taux de fréquencesécurité

11 500collaborateurs en Belgique et à l’international

1,79milliard d’euros

turnover de

Nos collaborateurs suivent en moyenne près de 20h de formation/an

eNgie cofely est présente dans 36 aéroports à travers le monde

14,5millions de bagages traités à Brussels airport en 2015 par le système de tri- bagage gérés par eNgie cofely et eNgie fabricom

grâce à la solution de bagage udrop le passager peut enregistrer son bagage en 40 secondes

piscines dans le portfolio d’eNgie cofely en Belgique

19e

sous-stations éolienne offshore en commande

eNgie cofely a construit et gère 9 centres sportifs et de loisirs via sa filiale Sportoase

95institutions de soins comptent sur eNgie cofely pour la performance énergétique et la gestion technique de leurs installations critiques

2 690 mwd’électricité verte produits grâce aux sous-stations offshore d’eNgie fabricom

52 000 tonnes de co2

économisées grâce à nos installations de cogénération

36

(* chiffres jusqu’à fin décembre 2015)

9

"Nous sommes l’uns des seuls acteurs en Belgique capables de proposer des PPP dans le secteur des infrastructures comme c’est le cas pour le projet Noorderlijn à anvers."

Bruno depré Business Development and Innovation ManagerENGIE Fabricom

Interview

8

infrastructures

Au service de la mobilité, de l’économie et de la société

Infrastructures

Améliorer la mobilité et la sécurité sur les routes, le rail ou les voies navigables, renforcer la fiabilité des réseaux électriques et de communication... Nous aidons les autorités, entreprises publiques et pouvoirs locaux à développer le cadre de vie, le confort et la sécurité des citoyens. Pour leur permettre de faire face aux défis de demain.

Pouvez-vous nous donner quelques exemples de réalisations ?

Nous fournissons des technologies innovantes et «intelligentes» à de nombreuses villes et communes du pays. Au niveau de la mobilité, nous développons par exemple le réseau des bornes de recharge pour véhicules électriques et nous contribuons à l’amélioration de la fluidité du trafic en ville avec nos systèmes de guidage pour parkings. En matière d’énergie, nous accompagnons les villes qui investissent dans la production décentralisée en installant des panneaux solaires, des systèmes de cogénération ou des réseaux de chaleur. Nous proposons aussi des solutions pour améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments. C’est d’autant plus important que les villes sont responsables de 40 % des émissions de CO2. Certaines se sont engagées à les réduire de 20 % d’ici 2020 et nous pouvons les y aider.

Améliorer la sécurité des citoyens est aussi au centre des préoccupations. Quelles solutions apportez-vous ?

Nos domaines de compétences en la matière sont très larges. Nous installons des systèmes de télésurveillance intégrés ou des applications sur mesure comme ça a été le cas pour la police d’Anvers pour qui nous avons équipé une voiture commando d’un système de vidéosurveillance mobile. Nous développons aussi, avec Port Eyes, un marché de contrôle d’intrusion et de caméras mobiles. Et nous avons également développé nos propres solutions pour les bâtiments publics et les aéroports : une plateforme qui intègre différentes techniques de surveillance, du contrôle d’accès à la vidéosurveillance, en passant par la détection incendie.

Vous jouez aussi parfois un rôle de partenaire financier ?

Nous participons régulièrement à des projets PPP (partenariat public-privé) où nous ne réalisons pas seulement les travaux, mais nous nous occupons aussi du financement. C’est le cas dans le domaine des complexes sportifs SportOase, sous forme de contrats PPP : non seulement nous construisons la piscine, mais nous nous chargeons également du facility management en vue d’en optimiser la consommation d’énergie et d’eau. Il y a aussi les contrats de Prestation Énergétique (CPE) où nous sommes rémunérés par les revenus que génèrent les économies d’énergie. Une solution très intéressante pour les villes et communes dont les moyens sont souvent limités.

Les entités de Services d’ENGIE Benelux contribuent de façon très concrète au développement des «villes de demain» en installant des solutions techniques qui améliorent de façon durable la qualité et le cadre de vie des habitants. ENGIE Fabricom, ENGIE Cofely et ENGIE Axima proposent ainsi un éventail de solutions.

Retrouvez l’interview filmée sur EngieServicesBeluxActivityReport.com

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10 11

fluDifieR le tRafic veRS le NoRD D’aNveRS

VIAPASS

DeS PoiDS louRDS taxéS au kilomètRe

En 2016, l’Eurovignette est remplacée par le Viapass pour poids lourds, qui permet d’enregistrer chaque kilomètre parcouru par chaque camion et d’introduire une taxation au kilomètre sur les autoroutes. ENGIE Fabricom a été chargée du place-ment de 71 portiques de détection répartis partout en Belgique.

STIB

BieNtôt DeS métRoS SaNS coNDucteuR

A Bruxelles, la nouvelle génération de métros prévue par la STIB d’ici 2018 devrait intégrer des rames automatisées et sans conducteur. C’est dans ce cadre qu’ ENGIE Fabricom a remporté la partie du contrat Safenet portant sur la livraison, l’installation et la maintenance d’un réseau de transmission couvrant 75 stations de métro.

MAIS ENCORE …

Noorderlijn

la vidéosurveillance au service des entreprises

La vidéosurveillance, une spécialité d’ ENGIE Fabricom, s’est renforcée avec la création de PortEyes voici 3 ans. PortEyes installe et opère différents systèmes de détection d’intrusions, de caméras thermiques, de contrôle d’accès avec empreinte digitale, etc. pour le compte de ses clients. PortEyes propose, par exemple, la surveillance de chantiers via l’installation de caméras mobiles intelligentes fixées sur des mâts ou lors d’événements de grande ampleur. Sur les chantiers, les caméras détectent les mouvements et envoient alors immédiatement les images à la salle de contrôle où des opérateurs expérimentés assurent une permanence 24h/24.

oPtimiSeR l’efficacité éNeRgétique DeS Data ceNteRS

Le savoir-faire d’ENGIE Cofely dans le domaine des data centers n’est plus à démontrer. C’est pourquoi elle a été à nouveau sélectionnée par BNP Paribas Fortis pour la maintenance, l’exploitation et le contrôle de la consommation énergétique de deux centres de données de 1 500 m² situés à Bastogne (repris entre temps par IBM). ENGIE Cofely s’est également vue confier la maintenance technique de trois «green» data centers et des immeubles de bureaux de la société NRB situés à Herstal, l’un des principaux prestataires belges de services informatiques aux entreprises et aux services publics. Elle y investira pour améliorer l’efficacité énergétique (PUE) dans les data centers et continuera à investir dans la gestion intelligente de ces bâtiments.

Green data centers

uNe SécuRité feRRoviaiRe à la PoiNte

Infrabel investit dans le système de sécurité ferroviaire le plus perfectionné d’Europe l’ETCS 2, qui sera déployé par ENGIE Fabricom et Siemens. Le système répond à la norme ETCS (European Train Control System). Grâce à ENGIE Fabricom, l’ETCS niveau 1 est déjà opérationnel sur plusieurs tronçons ferroviaires comme la ligne Bruxelles Nord-Louvain ou la liaison Diabolo vers l’aéroport de Zaventem. Il permet le contrôle permanent de la vitesse des trains, l’arrêt d’urgence en cas de dépassement d’un feu rouge, la transmission de toutes les informations de signalisation via l’ordinateur de bord. Il peut même corriger les erreurs du conducteur en adaptant automatiquement la vitesse du train à l’approche d’un feu rouge. L’ETCS 2 sera mis en œuvre sur la majeure partie du réseau ferroviaire belge. Plus performant encore que son prédécesseur, il garantit, comme l’ETCS 1, l’interopérabilité entre les pays européens. ENGIE Fabricom assurera l’installation de tout l’équipement situé sur les voies.

ECTS2

Avec 244 candélabres, 6 km de câbles et 282 points lumineux, l’installation par ENGIE Fabricom du système d’éclairage public intelligent du lotissement Village Expo à Wavre, constitue par son ampleur une première en Wallonie. Ce système utilise des ampoules LED et des technologies smart, comme les détecteurs de présence ou le réglage de l’intensité lumineuse en fonction de l’heure et du passage des usagers. Outre les économies d’énergie, il améliore la sécurité, le confort et la qualité de vie des citoyens.

uN éclaiRage PuBlic toujouRS PluS iNtelligeNt

Village expo

bornes de rechargement pour véhicules électriques ont déjà été installées par ENGIE Cofely, leader du marché belge.

Egalement connu sous l’appellation Noorderlijn, le projet Brabo 2 vise à relier le nord d’Anvers au reste de la ville notamment par voie de tram, en plusieurs phases étalées entre 2016 et 2019. Des artères seront redirigées sous terre, d’autres redessinées, des piétonniers et des espaces publics seront aménagés. Ce chantier a été confié en PPP (partenariat Public Privé) par De Lijn, la Ville d’Anvers et l’Agence flamande des Routes et de la Mobilité, au consortium TramContractors qui regroupe ENGIE Fabricom et BAM. BAM s’occupera des parties génie civil, voirie et rail ; ENGIE Fabricom des installations techniques. Le chantier a démarré en mars 2016 et les premiers trams devraient y circuler dès 2018. Nous réaliserons également la maintenance pendant 26 ans.

le Digital au SeRvice De la SécuRité DeS citoyeNS

Digipolis et Irisnet

La sécurité est l’un des nombreux domaines d’application de la numérisation des villes. Sur ce marché prioritaire, ENGIE Fabricom déploie son savoir-faire de multiples façons. A la demande de la police locale, elle a développé avec Digipolis (le pôle ICT de la Ville d’Anvers), depuis la conception jusqu’à sa mise en service, un camion d’intervention unique. Il s’agit d’un véritable poste de commandement mobile équipé des technologies les plus modernes : centre de contrôle avec 6 stations de travail, réseau LAN, connexions vidéo et audio, satellite, wifi bulle, 3G/4G, caméras, mur rétractable, salles de réunion. A Bruxelles-Capitale, c’est au déploiement d’une plateforme de vidéosurveillance à l’échelle régionale qu’ENGIE Fabricom apporte son concours. Gérée par Irisnet, le gestionnaire du réseau de télécommunication à large bande de la région, la plateforme a été mise sur pied par le Centre Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB). ENGIE Fabricom joue un rôle majeur dans le développement du projet et fournit notamment le logiciel et les caméras, les serveurs de gestion et d’enregistrement, le mur vidéo, les ordinateurs et écrans de visualisation.

caméras devront être intégrées à la plateforme de vidéo-protection de Bruxelles-Capitale à l’horizon 2018.

C’est la superficie des data centers pour lesquels ENGIE Cofely assure la maintenance technique en Belgique. Parmi ses références : NRB, BNP Paribas Fortis, GSK, IBM, ING ou KBC.

m2

Infrastructures

12

People

Dans le cadre d’un consortium mis en place pour concevoir, construire, financer et entretenir trois nouveaux dépôts pour la compagnie De Lijn, ENGIE Cofely a été chargée du Facility Management intégré de ces infrastructures. C’est le projet baptisé «De Lijn Cluster 2» par la compagnie flamande de transports publics. Les trois nouveaux dépôts, à Saint-Nicolas, Louvain et Hasselt, seront achevés en 2016 et pourront accueillir 500 collaborateurs et plus de 420 bus. La portée du contrat inclut notamment l’entretien complet des installations techniques (chauffage, électricité, HVAC, alarme incendie et intrusion, vidéosurveillance, etc.) et des abords des bâtiments.

C’est en présence du Roi Philippe qu’a été inaugurée en novembre la quatrième écluse de Lanaye, aménagée sur la Meuse à la frontière avec les Pays-Bas. Longue de 225 mètres et large de 25, avec une dénivellation de 14 mètres, elle permet le passage des bateaux jaugeant jusqu’à 9000 tonnes et désengorge les trois premières écluses du complexe. Outre son implantation stratégique et ses dimensions impressionnantes, la nouvelle écluse est dotée d’une station de pompage combinée à une centrale hydroélectrique d’une capacité installée de 2,3 MW/h. Dans le cadre de la société momentanée Lanécluse4, ENGIE Fabricom a notamment pris en charge les composants oléomécaniques et oléohydrauliques de l’écluse.

Le secteur d’activité dans lequel évoluent les organisations de services, ENGIE Axima, ENGIE Cofely, ENGIE Fabricom ainsi que les métiers qui y sont associés, sont traditionnellement perçus comme plutôt masculins. Pourtant, bon nombre de ces métiers techniques sont exercés par des femmes au même titre que les hommes. Ces dernières restent néanmoins minoritaires. Soucieux de trouver un nouvel équilibre, les 3 entités sont lancé une campagne de sensibilisation pour promouvoir les métiers techniques auprès de la gent féminine. Dans ce cadre et pour informer les femmes quant aux opportunités d’emploi dans le secteur, elles ont organisé à Bruxelles «TECH TALK : The Lady Edition», un évènement 100% dédié aux femmes et aux métiers techniques. Etaient invitées à découvrir l’entreprise des étudiantes de dernière année et des ingénieures fraîchement diplômées.

Avec près de 5 000 collaborateurs en Belgique, ENGIE Fabricom compte parmi les plus grands employeurs du pays, et cherche principalement dans le domaine des métiers techniques. Pour les trouver, l’organisation a lancé une vaste campagne nationale de recrutement sous la forme originale d’un «job tour» d’une dizaine de jours. Conçu comme un véritable bureau de recrutement mobile, un camping-car a sillonné la Belgique pour s’arrêter le temps

d’une après-midi dans huit des principaux sites d’ENGIE Fabricom. Objectif : recruter un maximum de nouveaux collaborateurs en facilitant l’ensemble du processus pour les candidats potentiels. Concrètement, après inscription via la plateforme internet dédiée, les personnes intéressées ont pu rencontrer les recruteurs sur le site qu’elles ont sélectionné et, au terme d’un entretien, être fixées quant à leur potentiel contrat.

uNe écluSe StRatégique PouR la NavigatioN euRoPéeNNe vouS PoRtez la techNique

à meRveille, meSDameS !

uN joB touR PouR faciliteR leS RecRutemeNtS

Lanaye

Mixité

RHla fiBRe oPtique fluiDifie leS autoRouteS De l’iNfoRmatioN

Nos équipes veillent sur des milliers de kilomètres de câbles souterrains et aériens et préparent l’avenir avec la fibre optique, qui remplace progressivement le réseau coaxial. Dix à cent fois plus rapide, elle permet d’agrandir et de fluidifier les autoroutes de l’information pour transporter l’internet, la télévision numérique et la téléphonie («triple play»). Plusieurs nouveaux contrats ont été remportés l’an dernier en Wallonie avec Nethys, en Flandre avec Telenet et au niveau national avec Eurofiber.

Distribution

DeS BoRNeS PouR veRDiR leS flotteS automoBileS

Avec l’installation de 40 bornes de rechargement pour véhicules électriques chez Swift, ENGIE Cofely a signé le plus important contrat du genre en Belgique à ce jour. Vingt et un chargeurs intelligents et intégrés à la gestion énergétique du bâtiment ont été installés au siège de l’entreprise. Les autres au domicile des collaborateurs. Ils sont destinés à la flotte de véhicules électriques dans laquelle la société de services financiers a décidé d’investir pour « verdir » son parc automobile. ENGIE Cofely est chargée de la gestion de cette flotte qui implique, outre l’installation de l’ensemble des équipements électriques, des services de maintenance 24/7.

Swift

DeS DéPôtS De BuS eN geStioN iNtégRale

De Lijn

En vue de favoriser la mixité dans ses métiers techniques et d’y attirer plus de femmes, ENGIE Cofely s’est associée avec Bruxelles Formation et l’Institut Cardinal Mercier pour dispenser une formation ciblant plus particulièrement les femmes. L’Institut Cardinal Mercier se charge de la formation pratique et ENGIE Cofely s’engage à leur trouver un stage au sein de son entreprise. Si celui-ci s’est bien passé, l’organisation s’engage à leur offrir un poste à durée indéterminée.

uNe foRmatioN, uN Stage et uN joB à la clé !

Infrastructures

Je suis technicienne chez Cofely services depuis près d’un an. Passionnée par l’électricité, j’ai décidé de me lancer dans ce secteur. Mon équipe se compose de 4 techniciens, un chef d’équipe, un responsable de secteur et une personne en charge de l’administratif.

Je suis actuellement l’unique femme dans mon équipe mais cela ne me dérange pas. Quand on aime son métier, on ne s’arrête pas à ça ! Mes collègues sont supers sympas avec moi et m’acceptent telle que je suis. On se partage le travail en fonction des compétences de chacun. S’il faut porter de lourdes charges, ils sont toujours là pour me donner un coup de main.

J’ai choisi de travailler chez Cofely Services car les opportunités sont nombreuses : un contrat fixe, la possibilité de travailler près de chez moi et de choisir le type de secteur. Travailler chez Cofely Services, c’est aussi l’assurance de recevoir des formations tout au long de ma carrière pour être au courant de ce qui se fait de mieux dans le domaine.

Parfaitement au point, c’est mon travail !

> Une formule tout en un : vous apprenez un métier, on vous offre un job à la clé !

> Une formation dans un secteur stable, en plein expansion

> Un secteur d’avenir passionnant

> Cofely Services est active partout en Belgique. C’est donc l’assurance d’avoir un boulot près de chez soi, peu importe où vous habitez.

> Un premier pas dans une entreprise qui favorise la diversité et qui capitalise sur l’emploi des femmes dans le domaine technique.

> Dès votre engagement, vous bénéficiez d’une formation continue (4 à 5 jours par an). Les possibilités d’évolution au sein de l’entreprise sont également nombreuses.

Aurélie BoetsTechnicienne Cofely Services spécialisée en électricité à l’hôpital universitaire à Jette

Je suis actuellement l’unique femme dans mon équipe mais cela ne me dérange pas. Quand on aime son métier, on ne s’arrête pas à ça !“ Les avantages de la formule

Besoin d’un coup de pouce ?

Vous avez quelques appréhensions à vous lancer dans un métier technique ? Nous sommes là pour vous aider. > Les partenaires vous offrent la possibilité d’une remédiation en

mathématique, français et méthode de travail avant le début de la formation.

> Les missions locales pour l’emploi peuvent vous aider dans vos démarches administratives.

> Cofely Services vous propose un coach (technicien) qui vous épaulera pendant toute la durée de votre stage.

Espace enseignement Cardinal Mercier – Formation pour adultes – Boulevard Lambermont, 35 – 1030 BruxellesCofely Services – Boulevard du Roi Albert II 30/28 – 1000 BruxellesSous réserve de l’accord de Bruxelles Formation

Un partenariat entre :

Vous souhaitez vous inscrire ? Pour plus d’informations, contactez

Agent de maintenance électromécaniqueUne formation, un stage et un job à la clé !

Travailler chez Cofely Services

Les métiers techniques se déclinent aussi au féminin.

13

15

"avec les contrats de performances énergétiques, notre présence à long terme sur le terrain nous permet d’évaluer jusqu’au bout les performances de l’installation."

Cofely Services a signé un CPE avec le Centre Public de Soins psychiatriques (OPZC) de Rekem. En quoi cela consiste-t-il ?

Il s’agit d’un contrat où nous nous engageons dans la durée à réduire la facture énergétique du centre de façon responsable et continue au moyen d’investissements durables. Selon le principe du tiers investisseur, ENGIE Cofely sera payée au terme du contrat avec une partie des économies réalisées sur la consommation énergétique.

C’est le cas à l’OPZC de Rekem?

Effectivement. Ce centre bénéficie du premier CPE signé dans le secteur public en Flandre. Nous avons investi dans un mix de solutions afin d’optimaliser la consommation du complexe hospitalier : d’une part avec une série d’aménagements pour diminuer la consommation existante (isolation, remplacement des chaudières à bas rendement, etc.) et d’autre part en faisant la part belle aux nouvelles technologies (chaudière à absorption, cogénération, etc.). Nous sommes également chargés de l’entretien des installations pendant 9 ans avec garantie totale. L’objectif est d’économiser 30 % de la facture énergétique actuelle.

Quels sont les avantages de ce type de contrat pour le client ?

Pour nos clients, c’est à la fois une solution sans risque financier puisqu’il n’y a pas d’investissement de sa part mais aussi une garantie d’économies d’énergie à long terme. À l’issue du contrat, il bénéficiera d’une installation entièrement modernisée et pourra continuer à réaliser de substantielles économies d’énergie. C’est un Win Win pour les bâtiments, nos clients et l’environnement.

Cela représente-t-il l’avenir ?

Oui, aujourd’hui on ne consomme plus l’énergie comme avant, il y aura donc potentiellement de plus en plus de contrats de ce genre. De nombreux clients nous demandent de travailler avec des CPE. Car les villes, comme Gand ou Anvers, sont particulièrement soucieuses de réduire leurs consommations énergétiques.

Agir sur la consommation énergétique des bâtiments est aujourd’hui une priorité. Forte de son expérience en la matière ENGIE Cofely propose à ses clients des solutions sur mesure. Au-delà de cette expérience technique, ENGIE Cofely se positionne également comme partenaire financier solide des entreprises et des institutions publiques. Un engagement qui se traduit de façon concrète dans les Contrats de Performance Energétique (CPE), où les économies d’énergie sont garanties sous peine de pénalités.

Interview

14

tertiaire

Des solutions économiques et durables pour les bâtiments

Tertiaire

Peut-on encore envisager de construire ou rénover des bâtiments sans se soucier de leur efficacité énergétique, de la qualité de l’éclairage, de l’optimisation de la sécurité, de la performance des équipements techniques et du respect de l’environnement ? Répondre à ces nouvelles exigences figure au cœur de nos missions.

chris Alboort Manager Operations VlaanderenENGIE Cofely

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16 17

DeS PiSciNeS à la PoiNte Du ReSPect De l’eNviRoNNemeNt

L’Aquacentre des Lacs de l’Eau d’Heure attire plus de 120 000 visiteurs par an. Dans le cadre de sa modernisation, ENGIE Cofely s’est vue confier les travaux de rénovation intérieure et extérieure. Son expertise lui a surtout permis d’en optimiser la consommation énergétique (grâce à des panneaux solaires, éclairage LED, pompe à chaleur, isolation, etc.), afin de contribuer à en faire un exemple à la pointe en matière de réduction de l’impact environnemental. Elle se chargera également de la maintenance technique des installations. Avec plus de 100 piscines gérées en Belgique, ENGIE Cofely occupe une position de leader dans la gestion des installations techniques des infrastructures sportives et de loisirs.

Logements sociaux

ASSuRER l’ENtREtIEN tEChNIquE dE pluS dE 48 000 lOgEMENtS

ENGIE Cofely est active dans les logements sociaux depuis les années ’70. Mais depuis 2005, elle s’est fortement développée dans ce secteur en Flandre avec plus de 48 000 logements à son actif. En 2015, ENGIE Cofely a obtenu plusieurs contrat notamment à Alost, Ninove, Deinze, et Asse. ENGIE Cofely se charge, entre autres, de l’entretien préventif et du remplacement des chaudières, des services d’assistance, en fonction des besoins de ses clients.

Aquacentre de l’Eau d’Heure

Grâce à l’intervention d’ENGIE Cofely, l’Aquacentre économisera

"Contribuer activement à une consommation d’énergie plus durable et performante est notre cœur de métier. Notre offre réunit un ensemble équilibré de solutions énergétiques sur mesure et d’économies d’énergie."

de sa consommation électrique

de sa consommation d’eau de sa consommation d’énergie pour le chauffage

Tertiaire la cogéNéRatioN au SeRvice DeS hôPitaux

Partenaire du CHR de Namur depuis longtemps, ENGIE Cofely s’est vue confier la mission de renouveler l’installation de cogénération de cet hôpital de 419 lits. ENGIE Cofely assurait déjà la maintenance de l’installation précédente. La nouvelle cogénération produira assez d’électricité pour couvrir une consommation équivalente à celle de 1500 ménages et permettra d’économiser 1 100 tonnes de CO2 par an.

En 2014, ENGIE Cofely s’est également chargée d’installer une nouvelle cogénération pour l’hôpital d’Alost (OLVZ Aalst). Celle-ci devrait permettre à l’institution d’économiser 1 000 tonnes de CO2 par an.

CHR Namur

IkEA

Après avoir réalisé les installations électriques du magasin Ikea de Wilrijk, il y a trois ans, ENGIE Fabricom a obtenu la réalisation de ceux d’Hasselt et de Mons. Ce qui est exceptionnel à Hasselt, c’est l’entrepôt entièrement automatisé de 24 mètres de haut, adjacent au magasin. A cette hauteur, les détecteurs de fumée classiques ne fonctionnent pas assez rapidement. Il a fallu installer un système de détection par aspiration qui utilise des capteurs placés aux extrémités de tablettes à différentes hauteurs intermédiaires.

la DétectioN D’iNceNDie PReND De la hauteuR

MAIS ENCORE …

stan de pIErpONT, Managing Director ENGIE Cofely

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People & Safety

En matière de mobilité, le centre de Bruxelles est loin d’être un modèle. Et certainement pas pour ceux qui circulent en voiture dans le cadre de leur travail, comme les techniciens de ENGIE Cofely. C’est ainsi qu’est née une initiative intéressante : l’acquisition de 8 vélos et d’e-bikes pour faciliter les déplacements des collaborateurs en mission en ville. Un nombre qui a rapidement doublé. Pour garantir aux collègues collaborateurs cyclistes une sécurité maximale, l’équipe a établi avec le Service prévention un plan de sécurité et défini le matériel et les vêtements de protection adéquats. Et pour éviter tout accident, elle a fait appel à l’association ProVelo, qui assure des formations pour rouler en toute sécurité. Résultat : une grande partie des 70 membres de l’équipe a déjà suivi la formation !

touS à Deux RoueS DaNS leS RueS De BRuxelleS

Mobilité

ENGIE Axima a acquis en 2015 la société belge Vandewalle, basée à Jabbeke près de Bruges, active dans la conception et la fourniture d’installations HVAC et l’optimalisation des consommations énergétiques des entreprises. Par cette acquisition, ENGIE Axima, spécialiste en HVAC, réfrigération (industrielle, commerciale et de transport) et protection contre l’incendie, renforce sa position de leader du secteur, notamment au Nord du pays. «Le rachat de Vandewalle permettra de conjuguer le savoir-faire de nos deux entreprises et de renforcer le développement et l’offre d’ENGIE Axima, notamment dans les Flandres Occidentale et Orientale, deux régions où nous étions jusqu’ici peu implantés», a souligné Bernard Arimont, CEO d’ENGIE Axima.

uNe PRéSeNce ReNfoRcée au NoRD Du PayS PouR eNgie axima

Acquisition

la cRéativité au SeRvice Du facility maNagemeNt iNtégRé

Un nouveau contrat de Facility Management intégré vient d’être confié par Sibelga à ENGIE Cofely, dans le cadre d’une association momentanée avec Laurenty et LOG. Parmi les missions d’ENGIE Cofely figurent toutes les activités de pilotage du Facility Management, la gestion et la maintenance des installations techniques, la réalisation d’études d’optimisation de l’exploitation du complexe, la gestion et l’exécution de services aux personnes. De plus, ENGIE Cofely participe au quotidien à l’optimisation de la consommation énergétique par la conduite des installations de Sibelga, ce qui a contribué à l’octroi d’une 3ème étoile pour le label «Entreprise écodynamique» à Sibelga.

Sibelga

uN SavoiR-faiRe multitechNique hoSPitalieR

La réputation d’ENGIE Fabricom dans le secteur hospitalier n’est plus à faire. Le Chirec lui a confié l’ensemble de l’électrification de son nouvel hôpital à Auderghem (courant faible et courant fort), avec une attention particulière accordée aux mesures d’économie d’énergie. D’autres hôpitaux lui ont fait confiance, comme le CHU Brugman, le CH Jolimont ou les AZ Zeno, Damiaan et Sint-Maarten. ENGIE Axima, de son côté, s’est vue confier la HVAC de l’AZ Sint-Maarten ainsi que les installations de chauffage du nouveau groupe hospitalier bruxellois Chirec, incluant deux chaudières avec échangeur, pompe à chaleur, plusieurs chillers, toute la tuyauterie et 100 m2 de panneaux solaires pour la production d’eau chaude.

Chirec, St-Maarten, etc.

cese et cdR

UN pas de plUs aU seiN des iNstitUtioNs eUropéeNNes

MAIS ENCORE …

ENGIE Cofely a signé un renouvellement de contrat pour le Comité Économique et Social Européen (CESE) et du Comité des Régions (CdR), comprenant de nouveaux volets comme un engagement sur la consommation énergétique, la gestion de projet et les travaux électriques. Ce nouveau contrat concerne une surface de 73 000 m² répartie sur 5 bâtiments situés dans le bas de la rue Belliard.

Pour les organisations de service que sont ENGIE Axima, ENGIE Cofely et ENGIE Fabricom, la santé et la sécurité des personnes sont une priorité. Pour parvenir à atteindre l’objectif du «zéro accident», de nombreuses initiatives sont prises en matière de prévention. Initiée en 2013, la campagne de sensibilisation sur le thème « La sécurité, c’est pas du cinéma » remporte un vrai succès. Pour la réalisation des affiches de cette campagne, les managers de l’organisation n’ont pas hésité à s’investir en prenant la pose pour rejouer des scènes mythiques de l’histoire du cinéma. Résultat ? Une magnifique illustration de 9 règles qui peuvent sauver des vies.ENGIE Fabricom a également lancé un concours qui récompense les meilleurs comportements en matière de sécurité.

leS oScaRS «Safety», c’eSt PaS Du ciNéma !

Sécurité

Filiale d’ENGIE Fabricom spécialisée dans la fourniture de réseaux sécurisés aux entreprises, Data Unit a reçu deux récompenses, pour sa capacité à fournir à ses clients des solutions à valeur ajoutée. Elle a tout d’abord été nommée «Benelux Reseller of the year» par Kaspersky Lab, le premier fournisseur mondial de solutions de sécurité pour les systèmes d’information. Ensuite, Data Unit a décroché le titre de «EMEA Security Specialist of the Year» par Barracuda Networks, leader mondial des firewalls et anti-virus.

Deux awaRDS PouR Data uNitICT

19

Tertiaire

21

"à terme, l’impression 3D va révolutionner la façon de gérer une installation technique et sa maintenance."

Interview

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industrie

Renforcer l’efficacité et la fiabilité des installations

Industrie

Electricité, HVAC, froid industriel, instrumentation, tuyauterie, ingénierie mécanique, protection incendie, contrôle de processus, automatisation... Notre expérience des services multitechniques et notre engagement en faveur de solutions efficaces et durables nous permettent de remplir pour nos clients industriels toutes les missions avec un maximum de garanties.

ENGIE Fabricom se lance dans la 3D. Pouvez-vous nous en dire plus ?

L’installation de cette imprimante est la concrétisation d’un programme de recherche initié au niveau du Groupe ENGIE avec pour objectif d’étudier les opportunités que représente cette technologie en terme d’applications industrielles. Le projet est supporté par la Direction Recherche & Développement du Groupe et associe plusieurs entités : le centre de compétences ENGIE Lab pour la recherche et la mise au point des paramètres de fabrication, en collaboration avec l’Université de Leuven et ENGIE Fabricom pour la mise en production industrielle.

En quoi est-ce pertinent pour votre business ?

Chez ENGIE Fabricom nous avons une activité importante d’usinage mé-canique. Nous fabriquons des pièces métalliques pour nos clients dans le cadre de travaux de maintenance ou de réparations de leurs installations. L’introduction de cette technique viendra étayer notre offre de services. L’usinage classique et la 3D s’avérant complémentaires.

En quoi l’impression 3D est-elle intéressante pour vous et pour vos clients ?

Elle permettra de reproduire ou fabriquer des pièces métalliques de rechange de haute précision encore plus complexes tout en limitant les opérations intermédiaires. Nous pourrons ainsi être plus réactifs dans nos dépannages en terme de rapidité, de flexibilité et de logistique. Aujourd’hui, pour remplacer une pièce défectueuse, nous produisons des pièces uniques ou en très petites séries. La 3D nous permettra de fabriquer celles-ci plus rapidement (quelques heures au lieu de plusieurs jours) et localement (ce qui évitera transport et stockage). La 3D assure aussi une économie de matière première. En usinage classique on creuse un bloc de métal pour obtenir la pièce nécessaire, avec des pertes plus ou moins importantes. La fabrication 3D, n’utilise que la quantité nécessaire en superposant de fines couches de poudre métallique fondue par un laser.

L’imprimante est-elle déjà utilisée dans l’atelier ?

Nous voulons pouvoir offrir à nos clients la garantie que la pièce fabriquée en 3D est comparable termes de qualité avec celle produite par usinage. C’est pourquoi l’introduction de cette technologie se fait en plusieurs étapes : une première phase d’apprentissage et de maitrise de la technique en partenariat avec ENGIE Lab et la KULeuven afin d’obtenir les meilleurs paramètres de fabrication pour différents types de métaux a déjà débuté. Ensuite, nous passerons à la phase de mise en application à Zwijndrecht avec la production effective de pièces pour nos clients.

Soucieuse de faire bénéficier ses clients de techniques innovantes, Cofely Fabricom a intégré récemment une imprimante 3D capable de fabriquer des pièces métalliques de rechange de haute précision dans son atelier d’usinage à Zwijndrecht. Une première en Belgique dans le secteur des services à l’industrie.

philippe deneve Division Manager MaintenanceServices & PanelsENGIE Fabricom

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nippon shokubai

UN pas de plUs daNs l’iNdUstrie ChimiqUe

aRianespace

reNoUvellemeNt poUr 3 aNs

mondeLez

NoUs NoUs ChargeoNs de toUt saUf des ChoColats

expérieNCe et flexibilité aU serviCe des poids loUrds

Dans le cadre de son plan d’optimisation européen, Volvo Trucks a confié à ENGIE Fabricom différentes missions qui concernent ses usines de Gand (BE) et de Tuve (SE). Celles-ci visent à augmenter la productivité des chaînes de production. Le contrat porte sur la modification de plusieurs zones stratégiques de production. ENGIE Fabricom a pu compter sur sa grande expérience de l’industrie automobile et du transport (Ford, Daf Trucks, Volvo Cars).

VoLVo tRucks

Industrie

MAIS ENCORE …

Bien implanté dans le zoning pétrochimique du port d’Anvers, Nippon Shokubai a a décidé de réaliser un investissement majeur pour développer son unité de production de polymères super-absorbants (SAP) destiné à la production des langes. La nouvelle ligne de production sera doublée d’une ligne d’acide acrylique (AA), un composant majeur du SAP. ENGIE Fabricom est chargée de la gestion globale du projet, des tuyauteries, de la mécanique, de l’électricité et instrumentation et de l’assistance à la mise en service.

ENGIE Axima a signé cette année avec Arianespace une prolongation de 3 ans du contrat de maintenance des installations de climatisation des bases de lancement du centre spatial Arianespace en Guyane.

Le contrat concerne les zones de lancement des 3 fusées qui peuvent être envoyées à partir du site de Kourou, à savoir Ariane 5 (gros lanceur), Soyouz (lanceur moyen) et Vega (petits satellites).

Après plusieurs années de bons et loyaux services pour Mondelez sur le site de Herentals, ENGIE Cofely vient de remporter le contrat de Facility Management pour le site de Halle. Elle s’occupera de l’ensemble des services facilitaires, du nettoyage à la gestion de leurs installations de chaud et de froid. ENGIE Cofely travaillera main dans la main avec Mondelez pour réduire ses consommations d’énergie de 5% par an pendant toute le durée du contrat.

PRoloNgeR la DuRée De vie DeS équiPemeNtS

Quand une machine ou un équipement de production commence à être sujets à défaillances, il y a deux options. Soit le remplacer par un nouveau, ce qui coûte à la fois du temps et de l’argent ; soit le le remettre à niveau. On parle alors de «retrofitting», un domaine dans lequel ENGIE Fabricom s’est spécialisée. Elle ne se contente pas dans ce cas de remplacer les seuls moteurs électriques, mais analyse aussi tous les composants techniques et électroniques, afin de permettre aux équipements de ses clients de mieux répondre aux exigences de demain. En particulier sur le plan de l’efficacité énergétique. Les études montrent que les deux tiers des 110 millions de moteurs électriques utilisés dans le monde consomment 60 % d’énergie en trop. Beaucoup ne satisfont plus aux nouvelles normes européennes plus contraignantes. Avec le «retrofitting», ENGIE Fabricom dispose du savoir-faire et des solutions innovantes pour aider ses clients à s’adapter à ces nouvelles exigences.

Retrofitting

uNe Salle PRoPReeNtièRemeNt équiPée

L’IMEC, l’Institut de Micro-Electronique et Composants, est un institut de recherche interuniversitaire flamand de renommée mondiale, spécialisé dans la recherche en micro-électronique et nanotechnologie et situé à Louvain. Il emploie près de 2 000 personnes, en grande majorité des chercheurs.

Choisie pour la qualité de ses précédentes réalisations depuis plus de 10 ans, ENGIE Fabricom est chargée d’équiper une nouvelle «clean room» de classe mondiale dédiée aux activités de recherche. Ce contrat concerne la mise en œuvre complète de la moyenne tension. ENGIE Axima s’occupera quant à elle de la partie HVAC : l’installation de sprinklers ; les travaux aux canalisations de chauffage et de refroidissement ; le processus d’extraction de l’air contaminé des machines de production et les conduits d’extraction pour les applications utilisant des solvants.

IMEC

uN RevamPiNg DeS PluS PétillaNtS

Coca-Cola

Experte en automatisation, ENGIE Fabricom s’est vue confier par Coca-Cola l’optimisation de sa ligne de production via le renouvellement du centre névralgique de son usine de production de sirop de glucose situé à Wilrijk. ENGIE Fabricom a remplacé, en 3 mois, l’ancien processus composé de plusieurs systèmes indépendants et de marques différentes par un seul et unique système intégré.

Concrètement, ENGIE Fabricom a été chargée de l’automatisation et de la visualisation des différents processus, ainsi que de l’installation des tableaux électriques. Un projet qui repose entièrement sur les compétences d’ENGIE Fabricom depuis la phase d’étude jusqu’à l’installation.

uNe iNStallatioN De RefRoiDiSSemeNt au Nh3

Agristo est une entreprise belge spécialisée dans la fabrication de produits surgelés à base de pommes de terre. Il construit pour son siège de Nazareth un nouveau magasin de stockage à hauts rayonnages entièrement automatisé, qui atteint une hauteur de 45 mètres. ENGIE Axima est responsable d’importantes installations techniques touchant au refroidissement et aux dispositifs anti-incendie. Il fournira et installera notamment un nouveau système de refroidissement complet et durable au NH3.

Agristo

Le géant pharmaceutique Janssen Pharmaceutica est notamment implanté à La Louvière et Courcelles où il y stocke une partie stratégique de sa production pharmaceutique mondiale. Des lieux stratégiques où l’approvisionnement en énergies thermique et électrique ne peut connaître aucune interruption et où concilier sécurité d’approvisionnement et réduction de l’impact écologique est un enjeu majeur. Ainsi en collaboration avec ENGIE Fabricom, Janssen Pharmaceutica dispose maintenant sur ses sites quatre sources différentes d’énergie électrique : alimentation classique par le réseau, groupes électrogènes de secours, unités de cogénération et panneaux photovoltaïques.

veRS uN mix éNeRgétique PouR la SécuRité D’aPPRoviSioNNemeNt

Janssen Pharmaceutica

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"en 2016, nous débuterons la réalisation de notre 20e sous-station offshore, la plus grande et la plus automatisée."

Interview

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energie

Stimuler une production et une consommation durables

Energie

Nos objectifs : augmenter la part des énergies renouvelables de nos clients dans leur production totale, réduire les émissions de CO2 des centrales existantes et accroître les performances énergétiques en améliorant les processus et la conception technique. Avec un dénominateur commun : l’innovation.

Comment fonctionne une sous-station offshore ? Et quel est le core business d’ENGIE Fabricom dans ce domaine ?

Une sous-station, c’est le cœur d’un champ éolien offshore. Comme un cœur qui pompe le sang dans le corps, la sous-station collecte l’électricité générée par les éoliennes en mer avant de l’envoyer vers la terre. ENGIE Fabricom est responsable de la réalisation complète de celle-ci, c’est-à-dire les volets EPCI (Engineering, Procurement, Construction & Installation). En fonction de la demande de nos clients nous pouvons également nous charger des fondations, du transport et du placement en mer et même de sa maintenance.

Quelles sont vos réalisations les plus remarquables ?

Nous avons construit notre premier module en 2009 pour le champ Belwind, au large de la Belgique. Nous avons ensuite réalisé ceux de London Array, le plus grand parc éolien offshore au monde. Un contrat stratégique, car nous avons collaboré avec les plus grands développeurs du secteur qui ont vu qu’ils pouvaient nous faire entièrement confiance. Dans ce domaine, les clients accordent une grande importance au «track record». Ces parcs éoliens représentant des investissements colossaux, l’assurance de travailler avec des partenaires fiables est essentielle.

Comment êtes-vous devenu leader sur ce marché ?

Toutes les sous-stations que nous avons construites, n’ont connu aucun problème technique. Nous sommes un fournisseur solide, fiable et qui bénéficie d’un grand know-how. Nos clients savent qu’ils peuvent se reposer sur notre expertise. Notre expérience nous confère aussi une excellente vision de ce qui se construit sur le marché, des nouvelles tendances et de la façon d’implémenter les nouvelles technologies. Nous comptons beaucoup sur nos propres ressources internes et celles du Groupe ENGIE.

Voilà plus de 25 ans qu’ENGIE Fabricom compte parmi les références mondiales en construction modulaire, notamment pour l’industrie pétrolière et gazière. Depuis 2009, sont également construites dans le Yard de Hoboken des sous-stations haute tension pour les parcs éoliens offshore. Aujourd’hui, devenue leader sur ce marché elle s’attelle à la construction de sa 19ème sous-station pour le parc éolien Veja Mate au large des côtes allemandes.

pascal Brunet Business Development ManagerOffshore WindENGIE Fabricom

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Energie

"grâce à des projets de ce genre, nous contribuons quotidiennement, au défi de rendre nos villes plus intelligentes en y apportant des solutions économiques et durables pour améliorer les performances énergétiques des bâtiments et administrations."

phIlIppE mAsErEEl, Division Manager ENGIE Fabricom

Forages dirigés

Ces dernières années, ENGIE Fabricom a investi de manière importante dans des équipements pour la réalisation de forages dirigés. Elle propose ainsi à ses clients de réaliser des forages en des lieux auxquels il est impossible d’accéder par des travaux en surface (par exemple un passage d’autoroute) ou à sonder depuis la surface (comme un cours d’eau). Le forage dirigé permet de forer de manière très précise pour faire passer un obstacle, par exemple à des câbles à haute tension enterrés. De cette manière, ENGIE Fabricom propose une solution comportant de nombreux autres avantages tant au niveau du coût de l’opération que des nuisances occasionnées.

oPéRatioN SouteRRaiNe

KEMA

ENGIE Fabricom est chargée de concevoir, construire et tester une nouvelle sous-station pour KEMA (Keuring van Elektrotechnische Materialen), une entreprise néerlandaise fondée en 1927 et spécialisée, entre autres, dans le contrôle des équipements à haute tension. Cette nouvelle sous-station permettra à KEMA de conduire des tests simultanés et de tester des transformateurs pour des tensions alternatives plus élevés (550kVRMS), ce qui suit la tendance technologique actuelle d’évoluer vers des tensions de transmission de plus en plus élevées.

Ce projet est unique à bien des égards : non seulement il associe ingénierie et exécution, mais il comprend également une période de conception très courte. Dans le cadre de ce projet, ENGIE Fabricom a bien entendu pu compter sur la collaboration de ses collègues des Pays-Bas.

exteNSioN Du high PoweR laB à aRNhem

Dans le secteur éolien, la compétence d’ENGIE Fabricom ne s’arrête pas au développement de sous-stations. Au Royaume-Uni, l’organisation a remporté un contrat de services électriques et mécaniques pour le parc éolien Lynn & Inner Dowsing opéré par Centrica au large de la côte est. Ce parc de 54 turbines génère un total de 195 MW.

aSSuReR la maiNteNaNce DeS éolieNNeS eN meR

Bruxelles Energie

DeS DéchetS PouR chauffeR uN ceNtRe commeRcial

L’incinérateur de déchets opéré par Bruxelles Energie fonctionne selon le principe de la cogénération. A côté de l’électricité produite, une quantité de chaleur importante est récupérée dans un échangeur qui permet d’alimenter en eau chaude un réseau de chauffage urbain. Docks Bruxsel utilisera ce réseau pour chauffer son futur centre commercial et générer de l’eau chaude. C’est ENGIE Fabricom qui s’est chargée de l’optimisation des chaudières existantes et a conçu et fabriqué les échangeurs d’une capacité de 20 MW nécessaires au transfert de chaleur. Elle a également réalisé le réseau de canalisations enterrées vers les consommateurs finaux chez qui seront installées et automatisées les équipements permettant la valorisation de la chaleur contenue dans l’eau chaude.

uNe éNeRgie SolaiRe qui a le veNt eN PouPe

Avec plus d’une centaine de systèmes photovoltaïques de grande dimension installés pour des entreprises et des autorités locales, Solar Technics,entité d’ENGIE Fabricom, se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique. L’un des plus ambitieux projets solaires européens lui a été confié par le développeur TGC et l’investisseur Foresigth. Il s’agit de la réalisationd’un ensemble de 1 200 tables de 96 panneaux photovoltaïques - soit 115 200 panneaux - sur une surface de 500 000 m2, pour une production électrique de 29,95 MW crête. Soit la consommation annuelle de 8 200 ménages et une réduction des émissions de CO2 de 15 150 tonnes par an. En Belgique, c’est la commune de Farciennes qui a choisi Solar Technics pour installer son nouveau système de production d’électricité solaire, devenant ainsi la première commune wallonne à mettre en place une installation photovoltaïque de dimension industrielle avec suiveurs solaires. Composée de 390 panneaux photovoltaïques, elle alimentera les bâtiments de l’administration communale, l’école et la salle des fêtes.

Copley Solar, Farciennes

ENGIE Fabricom a construit 5 sous-stations en 2015

Le parc éolien Veja Mate atteindra une capacité de production de 400 MW pour 72 éoliennes. ENGIE Fabricom est en charge de la construction de la sous-station.

mw

Centrica UK

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Interview

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oil & gas

Une expertise multitechnique pour des solutions globales

Oil & Gas

Nous intervenons sur les plateformes pétrolières et gazières, dans les raffineries, les terminaux gaziers ou les usines pétrochimiques. Notre expertise multitechnique nous permet d’agir à chaque étape, de l’ingénierie et la fabrication à l’installation et la maintenance. La sécurité en point de mire.

Décrivez-nous vos activités dans le secteur ?

Nous proposons des solutions techniques sur l’ensemble de la chaine de valeur de l’industrie pétrolière c’est-à-dire : les activités upstream (extraction), midstream (transport) et downstream (raffinage).

Comment vous adaptez-vous au contexte pétrolier mondial ?

La faiblesse des cours pétroliers pèse sur le marché de l’Oil & Gas, où les investissements sont gelés ou fortement réduits. Nous devons donc réorienter nos activités et proposer des nouvelles solutions à nos clients en ligne avec leur réalité. Si les investissements sont fortement ralentis pour l’«upstream», les sites doivent cependant continuer à tourner et la production doit se poursuivre. Notre rôle consiste donc à améliorer la productivité des installations existantes ou à prolonger leur durée de vie.

Quels sont les potentiels de développement dans ce secteur ?

La situation du marché bénéficie à l’industrie «downstream» qui peut utiliser des produits de base moins chers. Ses marges ont augmenté et il est devenu plus rentable d’investir dans l’accroissement de la production. En Belgique, à la suite de mesures fiscales, l’essence est devenue plus avantageuse que le diesel et les raffineries doivent adapter leur portefeuille de produits en conséquence. Le secteur de la pétrochimie de la chimie et des «fine chemicals» se portent donc relativement bien, ce qui représente de nouvelles opportunités pour nous, comme notre contrat pour la société Nippon Shokubai à Anvers.

Qu’en est-il de la construction modulaire ?

Depuis 40 ans, nous avons développé une expertise dans la construction de modules préfabriqués pour des installations industrielles. Ces modules sont construits dans nos yards puis transportés sur site. Pour nos clients, c’est un gros avantage : c’est tout abord un plus pour la sécurité. Et ensuite les travaux de génie civil peuvent démarrer en même temps et quand les fondations sont terminées, il n’y a plus qu’à poser le module et à raccorder les connections. Cela permet par exemple de construire à distance des installations supplémentaires pour des plateformes existantes. Et pour les installations de raffinage, nous pouvons ainsi réaliser certaines extensions sans devoir stopper la production. Finalement, je dirais que la construction modulaire est aussi un atout dans endroits difficiles d’accès, notamment en mer. C’est pourquoi aujourd’hui nous sommes la référence pour la construction de sous-stations HT pour les parcs éoliens offshore (lire en page 25).

Dans un contexte pétrolier mondial compliqué et en forte baisse, ENGIE Fabricom reste un partenaire de cette industrie. Elle propose à ses clients des solutions d’optimisation ou de développements de leurs installations. ENGIE Fabricom bénéficie également d’une expérience de plus de 40 ans dans la construction modulaire. En plus de son Yard situé à Hoboken (Belgique), elle est installée à Edmonton (Canada).

rudy monteny Business Development ManagerOil, Gas & PowerENGIE Fabricom

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"Notre capacité à agir sur l’ensemble de la chaine de valeur grâce aux synergies au sein du groupe nous procure un position solide sur ce marché."

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Oil & Gas

"Notre réputation mondiale dans la construction et la réalisation de projets en toute sécurité, dans les délais et dans le budget nous suit au Canada, où nous espérons faire une différence réelle et à long terme sur un marché local important."

didier lhuillier, CEO ENGIE Fabricom Inc.

le SavoiR-faiRe Belge S’exPoRte

ENGIE Fabricom a décroché au Canada son premier contrat pour réaliser des modules préfabriqués destinés à l’exploitation pétrolière des sables bitumeux. Elle fabrique des modules «plug & play» préassemblés comprenant tous les équipements électriques et l’instrumentation nécessaires et qui n’ont donc plus qu’à être installés et connectés sur les sites d’exploitation. Le Yard d’Edmonton (Province de l’Alberta) a une capacité de 150 modules par an et devrait fournir à terme quelque 250 emplois locaux.

Signé avec le coréen SK E&C, ce premier contrat concerne le projet Fort Hills d’exploitation des Oil Sands, dont les principaux actionnaires sont Suncor et Total. Il est d’autant plus stratégique que le Canada concentre 10 à 20% des réserves mondiales de pétrole et 50% des réserves accessibles aux investisseurs privés. Soit un énorme potentiel dans un pays politiquement et économiquement stable. La commande initiale porte sur la construction de 80 modules pour un montant de 15 à 16 millions de dollars.

Sk E&C

uN tuRNaRouND PaRfaitemeNt maîtRiSé

Dans le cadre de l’arrêt planifié pour révision majeure (turnaround) de sa raffinerie britannique de Humber, le groupe pétrolier Phillips 66 a confié à ENGIE Fabricom différentes missions multitechniques concernant deux unités de production spécifiques, l’unité de cokéfaction et celle des huiles blanches. L’excellence d’ENGIE Fabricom pendant les deux premières phases de l’arrêt, dans des conditions de travail difficiles, a conduit Phillips 66 à lui demander d’assister d’autres sous-traitants sur l’unité de cracking catalytique durant la phase finale.

Phillips 66 Cygnus

Après avoir obtenu la commande d’un module de production de 4 500 tonnes pour le champ gazier offshore Cygnus, au large de la Grande-Bretagne, ENGIE Fabricom a participé à la réalisation de 12 000 mètres de tuyauterie destinés au module. Cygnus, joint-venture entre ENGIE E&P, Centrica et Bayerngas, fournira 5 % de la production gazière britannique, assez pour couvrir la consommation de 1,5 million de ménages.

uN moDule De 4 500 toNNeS PouR la PRoDuctioN gazièRe

tonnes d'acier

de tuyaux

seront nécessaires pour assembler les 80 premiers modules dans le module construction Yard d’Edmonton

de câbles

statoiL

KollsNes

ENGIE Fabricom s’est vue confier par Statoil le projet d’optimisation de son installation de traitement du gaz de Kollsnes en Norvège. L’objectif est de lui donner plus de flexibilité en cas de changement de composition du gaz et une capacité accrue de son gazoduc de Kvitebjørn. La fabrication a démarré en janvier 2016 et l’installation en mars 2016.

soneLgaz

NoUvelle CeNtrale

Samsung C&T a été désigné pour la construction de deux nouvelles centrales électriques pour son client Sonelgaz à Naama en Algérie. ENGIE Fabricom y sera notamment chargée des volets électricité et instrumentation, de l’installation des systèmes de sécurité et de communication.

statoiL

Kårstø

Dans le cadre de la modernisation de l’installation de traitement du gaz de Kårstø en Norvège, ENGIE Fabricom a mis son expertise à la disposition de Statoil, notamment pour le replacement ou la réparation des vannes, l’ouverture de trous d’homme pour l’inspection et la réparation de la corrosion des systèmes de canalisations lors d’un arrêt programmé. Ce projet doit se terminer en septembre 2016.

uN PaRc De RéSeRvoiRS à eNtReteNiR efficacemeNt

L’important parc de réservoirs pétroliers de Shell Nederland Raffinaderij nécessite un entretien constant. Pour effectuer ces opérations de maintenance, Shell s’est adressé à deux contractants, dont ENGIE Fabricom. Parmi les critères de choix, la performance technique et la sécurité figuraient en bonne place, en marge des aspects financiers.

Un critère d’efficacité a également été introduit, visant à réaliser des économies supplémentaires en cours de contrat. Sa durée est de 2 + 3 + 3 ans, une phase d’évaluation étant prévue à l’issue des deux premières années.

Shell Raffinaderij

uNe RaffiNeRie totalemeNt moDeRNiSée

Afin de maintenir la compétitivité de sa raffinerie anversoise et répondre aux exigences environnementales, le groupe Total a lancé un vaste programme baptisé OPTARA (Optimization of The Antwerp-Rotterdam-Amsterdam area) qui vise notamment à produire moins de fuel lourd et plus de diesel et de gaz de pétrole à très basse teneur en soufre.

Dans le cadre de cette modernisation, ENGIE Fabricom s’est vue confier par Total un ensemble de missions incluant, entre autres, l’installation d’un nouvel épurateur d’eaux acides, d’une chaudière à vapeur haute pression.

Total OptaraMAIS ENCORE …

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"Notre force est de pouvoir fournir aux aéroports des solutions globales en parlant d’une seule voix."

Interview

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airport

La qualité au service de l’efficacité et des passagers

Airport

Nos compétences s’étendent aux systèmes de traitement et de contrôle de sécurité des bagages, aux passerelles d’embarquement, aux systèmes de guidage et de démarrage des avions, à l’éclairage, à leur gestion technique des bâtiments, à la gestion énergétique et à son optimisation. Notre priorité ? Répondre aux exigences des aéroports en matière de qualité de service.

Depuis quand êtes-vous actifs dans le secteur de l’aéroportuaire ?

Notre premier contrat remonte à la fin des années 80, pour l’installation et la gestion du chauffage central de l’aéroport. Depuis notre présence s’est développée au fur et à mesure de l’évolution de l’aéroport. Début des années 90 nous avons obtenu le premier gros contrat d’opération et de maintenance. Aujourd’hui nous sommes chargés de la gestion technique des bâtiments, des différentes techniques aéroportuaires, du tri-bagages automatisé, du screening des bagages, du contrôle d’accès, des installations électriques… Ensemble, les entités de Services emploient près des 220 personnes sur le site.

Cette expertise s’est-elle exportée à l’international ?

Nous sommes présents dans 36 aéroports en Europe et dans le monde. En tant que Groupe, nous sommes pratiquement capables de construire un aéroport (hors génie civil) : de l’équiper entièrement des pistes à la tour de contrôle, en passant par les bâtiments, la gestion des flux des passagers et des bagages et la coordination de la sécurité. C’est d’autant plus important que ce marché est très prometteur, avec une croissance mondiale du nombre de passagers estimée à 5% par an d’ici 2030.

Quelles solutions innovantes mettez-vous en œuvre actuellement ?

Sur le plan de la sécurité et de la gestion des passagers, nous avons par exemple implanté un nouveau système de screening des bagages à Brussels Airport : 25 «screening lanes» innovantes ont été installées dans le Connector, le nouveau cœur de l’aéroport, fluidifiant sensiblement les flux de passagers. Nous avons aussi développé le système «uDrop» qui permet au passager de gérer lui-même l’enregistrement de son bagage en gagnant un temps considérable. Ce système très flexible et promis à un bel avenir est déjà installé à Montréal, Nice, Pointe à Pitre et en phase de test à Paris-CDG. Citons encore notre programme de maintenance prédictive pour les systèmes de tri-bagages.

Qu’en est-il de l’efficacité énergétique dans votre secteur ?

Les aéroports sont tenus par des engagements stricts visant à réduire leur empreinte écologique. Au travers de nos activités de gestion et de maintenance des installations, nous contribuons à l’amélioration constante de l’efficacité énergétique du site avec des solutions techniques concrètes. Ainsi, à Bruxelles par exemple, une récente modification du software du tri-bagages a permis de réaliser 60 % d’économie d’énergie.

Depuis près de 30 ans les entités de Services d’ENGIE Benelux opèrent dans le secteur aéroportuaire. Elles y ont développé une expertise considérable tant au niveau des installations techniques des bâtiments, qu’au niveau des services facilitaires, de la gestion des bagages, du confort et de la sécurité des passagers.

André Bailleul Manager Operations AirportENGIE Cofely

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A l’heure où nous clôturons ce rapport d’activités, Bruxelles a été touchée par 2 attentats, à l’aéroport et dans le métro. Nos collaborateurs y travaillent chaque jour. Nos clients reconstruisent avec détermination leurs infrastructures. Nous leur assurons notre profond soutien.

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uN «coNNectoR» PouR faciliteR le tRaNSit à l’aéRoPoRt

C’est en présence du roi Philippe et du Premier Ministre Charles Michel qu’a été inauguré le «Connector», nouveau bâtiment de Brussels Airport. Cette nouvelle infrastructure, cœur de l’aéroport, relie directement et en surface, le terminal au Pier A. Le plus grand défi a consisté à mener tous les travaux sans perturber les voyageurs et sous des normes de sécurité très strictes, puisque l’aéroport a continué de fonctionner à plein régime pendant toute la durée des travaux. Grâce au soutien d’ENGIE Fabricom, la nouvelle structure comporte des installations électriques, l’alimentation des réseaux de données, la détection incendie et même une protection anti-foudre. L’éclairage est composé de LED qui, combinés avec 1 500 m2 de vitrage en toiture, permettent de réduire la consommation électrique.

DeS «ScReeNiNg laNeS» PouR uNe SécuRité oPtimale

Le Connector de Brussels Airport abrite par ailleurs une primeur mondiale en matière de sécurité. Le processus de contrôle utilise 25 nouvelles «screening lanes», des tapis roulants transportant les bacs contenant les bagages à main et les effets personnels des passagers. La nouveauté, c’est que les agents de sécurité ne restent plus assis à côté de la machine à rayons X, mais sont installés dans une salle de contrôle à distance, d’où ils peuvent se concentrer davantage sur le screening des bagages. Autre nouveauté : les passagers ne doivent plus prendre eux-mêmes leurs bacs en plastique. Ceux-ci leur sont fournis automatiquement au début de la voie de contrôle, puis disparaissent sous terre au bout du tapis pour réapparaitre au début du circuit. ENGIE Fabricom se charge notamment de la permanence, de l’entretien et des pièces de rechange.

De l’aiR fRaiS PouR leS avioNS

Dans le cadre du remplacement et de la rénovation de la centrale de froid PCA, ENGIE Cofely a été chargée par Brussels Airport de l’étude et du suivi de la réalisation d’un projet visant à améliorer le système de refroidissement des avions. L’objectif était double : il s’agissait d’abord et avant tout de remplacer toutes les machines utilisant le gaz fréon R22, interdit depuis le 1er janvier 2015 pour des raisons environnementales. Ensuite, il fallait augmenter la puissance frigorifique de l’installation, qui passe de 1.6 MW à 2.4 MWtherm. La technologie de refroidissement des avions étant bien spécifique, ce projet s’inscrit dans une perspective innovante pour ENGIE Cofely.

maiNteNaNce et exPloitatioN Du SyStème De tRi-BagageS

Après plusieurs années sur le site de BSCA (Brussels South Charleroi Airport), ENGIE Cofely a signé un nouveau contrat de maintenance et d’exploitation (gestion multi-technique) du système de tri-bagages à l’aéroport. La nouvelle mission, prévue pour une durée de 5 ans, mobilise 15 techniciens et 2 chefs d’équipe qui se relayent 24/7 afin de réaliser les interventions préventives et curatives. A Marseille, c’est encore ENGIE Cofely qui a emporté le contrat de maintenance des systèmes

de tri-bagages de l’aéroport. ENGIE Cofely était déjà titulaire du contrat de maintenance des passerelles télescopiques d’embarquement sur le même aéroport, c’est dire si ce dernier confirme sa reconnaissance du savoir-faire de l’entreprise dans la maintenance des équipements aéroportuaires. Finalement, ENGIE Cofely a également installé sa solution BagStage,pour le tri automatique des bagages et la gestion des bagages Early à l’aéroport d’Addis Abeba (Ethiopie) ainsi qu’à Nairobi (Kenya).

bacs en plastique par heure par machine

screening lanes

bac utilisé en moyenne par chaque passager

Airport Contacts

cofely aiRPoRt & logiSticS SeRviceS SaRoissy-En-FranceFranceTel: +33 1 48 17 05 70

axima Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 533 23 11www.engie-axima.be

axima RefRigeRatioN Nv/SaAntwerpBelgium Tel: +32 3 235 11 44www.engie-axima.be

cofely faBRicom iNc.Calgary, AlbertaCanadaTel: +1 403 444 3844www.engie-fabricom.ca

cofely SeRviceS Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 206 02 11www.engie-cofely.be

cofely SeRviceS SaEhlerangeLuxembourgTel: +325 26 55 33 1www.engie-cofely.lu

Data uNit NvLummenBelgiumTel: +32 11 27 92 07www.dataunit.be

ecom SeRviceS NvWilrijkBelgiumTel: +32 3 820 72 20www.ecom-services.be

ecS (euRoPeaN coNtRol SeRviceS) cvBaSchotenBelgiumTel: +32 3 360 29 11www.e-c-s.be

eNeRgolux SaHammLuxembourgTel: +352 43 42 43 1www.energolux.lu

faBRicom aSStavangerNorwayTel: +47 51 87 90 00www.engie-fabricom.no

faBRicom BvSB MoerdijkThe NetherlandsTel: +31 168 38 41 00www.engie-fabricom.nl

faBRicom limitadaMaputoMozambiqueTel: +258 21 320 579www.engie-fabricom.com

faBRicom Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 370 31 11www.engie-fabricom.com

faBRicom offShoRe SeRviceS BvPP Den HelderThe NetherlandsTel: +31 223 67 01 00www.engie-fabricom.nl

faBRicom offShoRe SeRviceS ltD.Newacstle upon TyneUnited kingdomTel: +44 191 2381460www.engie-fabricom.co.uk

faBRicom oil, gaS & PoweR ltD.OranAlgeriaTel: +213 28 36 77www.engie-fabricom.co.uk

iSB veNtilatioN Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 533 26 11www.isbventilation.be

SeNec Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 533 27 99www.senec.be

SolaR techNicSRoeselaereBelgiumTel: +32 51 25 92 11www.solar-technics.be

Solelec SaEsch-sur-AlzetteLuxembourgTel: +352 31 48 101www.engie-solelec.lu

SPoRtoaSe Nv/SaBrusselsBelgiumTel: +32 2 16 740 731www.sportoase.be

Swift DRilliNg BvRA Den HelderThe NetherlandsTel: +31 223 63 00 77www.swiftdrilling.com

tem-techNiliftBrusselsBelgiumTel: +32 2 542 02 80www.tem-nv.be

tecNuBel Nv/SaDesselBelgiumTel: +32 14 34 69 11www.tecnubel.be

theRmoco NvAntwerpBelgiumTel: +32 3 561 06 70www.thermoco.be

tRaNSNuBel Nv/SaDesselBelgiumTel: +32 14 33 11 11www.transnubel.be

Services BeluxBoulevard Simón Bolívar 341000 Bruxelles - Belgiquetel. +32 2 370 31 11

engie.be

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