1. Contacts UtilesSige social: Rue Amricaine 101 - 1050 Bruxelles02 537 30 26Centre de tri de Sint-Pieters-Leeuw: 02 331 36 31Casaf Bruxelles: 02 541 13 98Casaf Lige: 04 343 66 94Maison daccueil: 02 541 13 96Un toit soi: 02 541 13 83Service enlvement: 02 541 13 86www.PETITSRIENS.be Mail: info@petitsriens.be

2. Table des MatiresContexte4 A Le mot du Prsident4 B UN MODLE DCONOMIE SOCIALE 7lCONOMIE SOCIALE : LE MOTEUR DES pETITS rIENS8 A La filire textile9B La filire mobilier12 C Le dfilSecond Hand, Second Life 15Les actions sociales : la finalit des petits riens16 A La Maison dAccueil des petits riens17 B Un Toit Soi 20 3. Le centre dAction sociale Abb Froidure23> une aide matrielle, un service de mdiation de dettes, un service juridique 24> Une aide alimentaire25 Ple Insertion27> La rinsertion socio-professionnelle27- Lactivation des rsidents de la Maison dAccueil 27- La volontariat28 - Les personnes engages dans le cadre du contrat "Article 60" 28- Les prestataires de peines de travail et les prestations ducatives 29 > La Cellule Emploi 30> Le Centre Horizon31 Conclusion34 TABLEAUX ET CHIFFRES36 4. ContexteA Le mot du Prsident Un rapport dactivits nest pas seraient dficitaires et nous ne pour-un roman policier. Sa lecture rions, conformment lobjet socialen est pourtant tout aussi pas- de notre association, combattre effi- sionnante. vous qui vous intres-cacement la pauvret et la prcarit sez, de prs ou de loin, aux activits qui, vous le savez, ne cessent daug- de notre association, je ne peux que menter. conseiller de prendre connaissance avec attention de ce document. Les deux filires dconomie sociale[mobilier et textile] ont progress de Les rsultats que nous avons atteintslordre de 13%. Outre les bnfices en 2011, tant sur le plan conomique quelles dgagent, elles contribuent que sur celui de nos actions sociales, dvelopper de lemploi, souvent ont t bons, meilleurs quen 2010 etnon qualifi. Elles permettent aussi quau cours des annes prcdentes.ceux dont les revenus sont modestes Cette progression est lie la gnro-davoir accs des articles de seconde sit de nos donateurs, ceux qui nous main de qualit travers les 18 maga- soutiennent financirement maissins que nous exploitons Bruxelles aussi - et ils sont trs nombreux - ceux et dans le reste du pays. Le chiffre qui nous confient des dons en nature,daffaire de ces magasins est en nette tels que vtements, mobilier, lectro- progression, preuve quils rpondent mnager, etc. Sans eux, nos rsultats un rel besoin. 5. 4-5Outre les dons, les bnfices que ces endettement excessif des familles,jour en 2012.filires dconomie sociale ont rali-nous avons dvelopp en 2011 notress nous ont permis de mieux finan- picerie sociale qui fte cette anne Tout cela ne serait videmment pascer nos actions sociales, en particu- son 5me anniversaire et qui permet possible sans lengagement person-lier laccueil et le suivi des sans-abri, laccs des produits de premire n-nel et le professionnalisme dont ontlaccompagnement de ceux qui, aprs cessit des prix sans concurrence.fait preuve, une nouvelle fois au coursleur passage dans la maison dac- de 2011, toutes celles et ceux qui,cueil, sont entrs dans un processusNous avons galement suivi lla- quels que soient leur statut ou leurde rinsertion sociale grce au loge- boration de nouveaux projets quifonction, travaillent au sein de notrement, au travail, la formation et sur-rpondent des besoins spcifiques.association. Tout permet de pensertout la recration de liens sociaux.Ainsi, par exemple, nous avons avan-que, grce eux et nos donateurs,En effet, la pauvret nest pas quunec dans le projet de cration dune lanne 2012 sera elle aussi une an-question financire, elle est aussi une maison daccueil pour jeunes sans-ne exceptionnelle.rupture avec la famille, les amis et la abri [18-24 ans]. Nous avons en effetsocit en gnral. constat que laccueil de jeunes auct dadultes naboutit pas desPar ailleurs, nous avons pu conti-rsultats satisfaisants. Il est impra-nuer laide sociale que nous appor- tif de leur proposer un encadrementtons depuis plusieurs dcennies et un suivi spcifiques pour quilsdes familles en difficults. Outre la puissent accder plus dautonomie. Philippe De KeyserCONTEXTEpoursuite de notre travail contre unCe projet indispensable devrait voir le Prsident des Petits Riens 6. 6-7B Un modle dconomiedu travail sur le capital dans la rpar- tition des revenus1.blics.socialeLambition de lconomie socialeEn plus de financer des actionssociales, lactivit conomique est tant de faire de lconomie autre-elle-mme intrinsquement sociale.C ment, de mettre lconomie au ser- Dabord parce quelle permet uneres en 1937, Les Petits Riensvice de lhomme , on mesure quelinsertion professionnelle des cen-faisaient de l conomie so- point Les Petits Riens correspondent,taines de personnes en marge duciale bien avant que le termedepuis longtemps dj, cette dfi- circuit du travail classique. Ensuite,ne soit invent. nition. Car, depuis sa cration, lacti- parce que les magasins des Petits vit conomique des Petits Riens ali-Riens sont accessibles toutes lesPar conomie sociale , on dsigne mente les actions de lutte contre la bourses. Enfin, parce que lasbl offredes activits conomiques pro- pauvret, transfrant chaque anne des bons dachat des personnes enductrices de biens ou de services, des centaines de milliers deuros de difficult dont le besoin est reconnu.exerces par des socits, des asso- lactivit conomique vers les diff-ciations, des mutuelles ou des fon-rents services sociaux. Grce cedations, dont lthique se traduit no- fonctionnement, et au support destamment par le principe de finalit de donateurs, Les Petits Riens peuventservice la collectivit, plutt quune garantir leur autonomie et assurer la majeure partie de leur financement, CONTEXTEfinalit de profit, lautonomie de ges-tion, et la primaut des personnes etsans trop dpendre des subsides pu- 1- Pour plus dinformations www.belgium.be/fr/ economie/economie_sociale 7. Lconomie sociale: le moteur des Petits Riens Le modle original de lasbl LesPetits Riens tant son projetdconomie sociale, il nest pas tonnant de constater quen 2011, lactivit conomique reprsente toujours 65% du chiffre daffaire glo- bal. Historiquement, lactivit co- nomique est scinde en deux filires principales: une filire textile et une filire mobilier.Recettes 2011: 11.898.2121%2% 2% 6%7%65% 17%Chire daaire de lconomie sociale Revenu des placementsSubsides totaux Autres recettesRcolte de fondsRecettes exceptionnellesParticipation des usagers &loyers perus 8. 8-9Rsultats du tri (en tonnage) 5%A La filire textileExport (Cameroun, Pakistan)Chions dcouper 9%46%LChions recyclage 10%e textile est rcolt sur 750 sitesde collecte par le biais de contai- Poubellesners ou de nouveaux modles Boutiques11%innovants de mise sous terre de bulle divers vtements. La marchandise est19%ensuite trie en fonction du type devtements, du type de tissus et deEvolution de la filire textilela qualit, avant de se voir attribuer 6000 5654une destination. Les vtements de la 550049235062meilleure qualit sont destins aux5000 4606magasins de seconde main des Petits4500Riens. Les vtements de seconde qua- 4000lit sont exports principalement vers CONTEXTE sociale 3500lAfrique et lAsie. Les tissus conve- 3000 2768nant lessuyage sont dcoups en 2500Original collect21272224chiffons qui trouvent preneurs dans 1748Quantit trie 2000 Lconomiedes ateliers, garages ou imprimeries. Volume doriginal vendu 1500Le reste est soit recycl soit mis la 2008 2009 2010 2011poubelle. 9. 10 - 11En 2011, des 5.654 tonnes dorigi- ci-dessous sexplique notamment par en 2011, mais la baisse de qualit denal2 collectes, 2.905 tonnes ont tlouverture dun nouveau magasinloriginal a eu pour consquence unetries et 2.768 tonnes revendues bruxellois fin 2010, dans la communeproduction moindre [52 containerssans tre tries. Ceci correspond dUccle [au 160 rue Vanderkindere]. envoys au lieu de 56 en 2010].une augmentation de collecte de 12%Cet espace de 90m2, entirementpar rapport 2010. Au niveau du tri ddi aux vtements pour femmes etAu final, la filire affiche pour 2011des textiles, le graphique ci-contre enfants, sajoute aux douze boutiques un rsultat net de 1.036.613.met bien en vidence un statu quo au existantes dj Bruxelles.niveau de la capacit des quantitsLes prix lexport sont rests stablestries. En effet, le centre de tri actuelest arriv saturation, ce qui nces- Evolution du rsultat netsite linauguration dune plus grande1200000usine de tri prvue pour 2015. 1000000Dans lensemble, on constate en 800000CONTEXTE sociale2011 une augmentation de 24 % des600000volumes doriginal vendus. Le chiffredaffaire des boutiques a quant lui 400000augment de 17% par rapport 2010.Lconomie Filire mobilier 200000Le pic de croissance des rsultats de lafilire textile illustr par le graphiqueFilire textile 0 2007 2008 2009 2010 20112- L original dsigne les dons textiles non-tris 10. B La filire mobilierUne srie de travaux dembellisse-ments ont t effectus en 2011 surCle site de Bruxelles : renouvellement haque anne, plus de 800 des peintures, nouveau comptoir, tonnes de dons sont collectes cration dune estrade pour accueillir par 5 camions qui circulentdes expositions et des vnementsquotidiennement pour la rcolte demeubles, bibelots, livres, vlos, ma- Pour approvisionner ce magasin,triel informatique, lectronique etquelque 7.159 enlvements gratuits lectromnager, Dans un second domicile ont eu lieu en 2011, soit unetemps, un tri drastique sopre pourprogression de 9% par rapport lan-alimenter les diffrents magasins. Ce ne prcdente. Pour ce faire, 14.000qui est en trop mauvais tat pour trelitres de carburant auront t nces-vendu peut parfois tre recycl ousaires, do la ncessit de recevoirdoit tre mis au versage. des dons de qualit afin dviter lesdplacements inutiles.La filire mobilier regroupe le maga-sin central de la rue Amricaine, ainsi La collecte domicile reprsenteque les cinq magasins rgionaux si- presque 800 tonnes, auxquelles iltus Anvers, Dison, Lige, Namur et faut ajouter les quantits impres-Wavre.sionnantes reues directement sur le 11. 12 - 13site du magasin centraldise - une enseigne exclusivement une gamme complte de produits[plus de 700 tonnes].ddie aux vlos - a t inaugur en[meubles, livres, vlos, appareils lec- septembre. Prcdemment, lateliertromnagers, jouets, et vtements].En 2011 les ateliers grosse limitait proposer la vente deslectromnager aurontcycles remis en tat. A prsent, cestLa lgre diminution des ventes ap-produit 1.066 machines un service complet qui est proposparaissant sur le graphique de lvo-entirement rvises etincluant un service dentretien et de lution des rsultats nets est plus lavendues avec garantierparation des vlos qui ne sont pasconsquence dune anne exception-sous le label ElectroREV3. issus des ateliers du Bike Paradise.nelle en 2008, quune relle baisseLa filire remplit un rle de productivit, puisque le rsultatsocial fort en proposant La filire mobilier, cest aussi cinq de 2011 se situe toujours dans lades machines de qualitmagasins rgionaux qui, bien ancrs moyenne habituelle de la filire mo- un prix raisonnable per- dans leur environnement, ont pour bilier.mettant bon nombre la plupart russi des chiffres de ventede famille de squiperexcellents en 2011. Ces magasinsDans la mme tendance que la filire CONTEXTE socialede matriel importantsont autonomes et possdent chacuntextile, on constate dailleurs pourau quotidien [frigo, cuisi-[sauf Anvers] leur propre service de2011 une hausse du chiffre daffairesnire, lave-linge,..]. collecte domicile. Le magasin dAn- de 10.5 %, gnrant un rsultat net vers natteignant pas lquilibre, on y de 243.641 . LconomieToujours sur le site dea opt pour une plus grande diversi-Bruxelles, le Bike Para- fication en proposant la clientle3- Le label ElectroREV assure la qualit des appareils lectromnagers revaloriss par les oprateurs dconomie sociale en Wallonie et Bruxelles/Pour plus dinformations www.res-sources.be/projets/electrolev 12. 14 - 15C Le dfil "Second mettant leur crativit au service dune bonne uvre , est un gagequement pour les moins de 25 ans4 .En interne, lorganisation de ce dfilHand, Second Life" de qualit. Le dfil annuel des Petits Riens sduit un nombre croissant depermet aussi de valoriser le travail denombreuses personnes, notammentD personnes pour qui la seconde main ceux travaillant dans la filire textile, epuis prs de dix ans, Les Pe-nest dsormais plus lapanage des d- dont lactivit - pourtant moteur de tits Riens organisent un dfil munis, mais bien une matire noble lassociation - ne reoit pas toujours de mode ; initiative premire salliant une dmarche socitale etlattention quelle mrite. Dernire-vue plutt tonnante pour une asso-environnementale responsable. Lesment, ce dfil est devenu locca-ciation luttant contre le sans-abrisme pices uniques conues par ces desi- sion pour lassociation de bnficierque de se frotter au gratin de la mode gners et stylistes sont exposes puisdune couverture mdiatique trsbelge. Mais cet vnement dsor- vendues aux enchres le soir-mme. importante, permettant daborder lesmais incontournable et attendu deLes bnfices gnrs par le dfil et thmes de la pauvret, de lexclusiontous, sert de multiples fonctions. la vente aux enchres sont chaquesociale en Belgique, et du travail en-Tout dabord, il permet de dpous- anne investis dans un projet social.trepris par lasbl pour y remdier.CONTEXTE socialesirer limage de la seconde mainAinsi, en 2009, les bnfices ont tauprs du grand public. En effet, la utiliss pour dvelopper lpicerie so-seconde main a parfois une image unciale, et, en 2010, le caf social LAirepeu terne et morne. La participation de Rien. Ldition 2011 visait gn-Lconomiede designers et stylistes belges, dj rer des fonds pour louverture dunereconnus ou encore jeunes talents, nouvelle maison daccueil, spcifi-4- Le projet @Home 18-24 13. Les actions sociales: la finalit des petits riens Lasbl Les Petits Riens se dfinit crent ensemble leur emploi, via lacomme une entreprise dco- rcolte, le tri et la revente dobjetsnomie sociale, car les bnficesde seconde main. Les Petits Riens gnrs par lactivit conomiquevoient alors le jour. 75 ans plus tard, de lassociation servent financerLes Petits Riens demeurent fidles les actions sociales de lutte contre cet hritage, tout en faisant preuve la pauvret et lexclusion sociale endinventivit et dimagination pour Belgique. Elle se donne pour mission rpondre aux nouveaux dfis quim- daccompagner les personnes en dif-posent la pauvret et lexclusion en ficult afin quelles gagnent de lauto- Belgique aujourdhui. nomie de faon durable. Historiquement, lasbl Les Petits Riens a entam son travail en faveur des plus dmunis en sattaquant la problmatique du sans-abrisme. En 1937, labb Froidure propose ce quon appellerait aujourdhui un ha- bitat solidaire des hommes sans ressource ni logement. Au-del deL Abb Froidure (1899-1971) partager gte et couvert, ces hommes 14. 16 - 17A La Maison dAccueilparfaitement lesprit qui motivechaque action initie par Les Petits les cellules logement, emploi ou juri- dique.des Petits RiensRiens: offrir un soutien aux personnesen difficult en parallle dun accom- Afin de formaliser la dmarche deLpagnement sur la voie de la revalo-vouloir sen sortir, la Maison dAc-a Maison dAccueil pour sans-abri risation et de lautonomie. Au terme cueil labore avec chaque rsident undes Petits Riens est la plus grande dun cheminement permettant au contrat. Le but nest pas de se subs-de Belgique. En 2011, elle a h-bnficiaire de redevenir acteur detituer lui, mais de laccompagnerberg 357 hommes sans-abri, pen-sa propre vie, celui-ci est aid dans sa au quotidien dans sa dmarche. Unedant une dure moyenne de 7 mois. qute dun chez soi quil pourra approche coercitive ne peut pas fonc-Cela reprsente un total de 40.672rellement investir. tionner long terme, car la volontnuites, quivalant un taux doccu-et la dtermination de la personnepation de 93% sur une capacit totale Pour atteindre cet objectif, lassocia-sont finalement les meilleures armesde 120 lits.tion fournit, pendant toute la dure quelle puisse avoir pour affronter les CONTEXTE socialesdu sjour, un accompagnement psy-difficults qui lattendent. La MaisonElle a pour objectif daccueillir etchosocial, administratif, et mdical,dAccueil se veut donc un tremplin,dhberger des hommes sans-abri,ainsi que le gte et le couvert. Grce une passerelle vers un mieux-tregs de 20 60 ans, qui dsirent seaux diffrents services que proposentqui demande de la part de celui quidonner les moyens de se rinsrer et Les ActionsLes Petits Riens, la Maison dAccueilsengage un effort soutenu.de retrouver leur autonomie. La Mai-peut orienter les rsidents vers dif-son dAccueil des Petits Riens incarnefrentes cellules spcialises comme Outre ce projet individuel, Les Petits 15. Riens proposent un projet collec-tif de mise en activit (au sein desPetits Riens) ou de mise lemploi (lextrieur) des rsidents, convaincusquune activit quotidienne procurevalorisation, entretien et cration delien social. Si la mise en activit desrsidents reste une caractristiquedes Petits Riens, elle reste avant toutle moyen dune meilleure rinsertionsociale et non un but en soi.Lhomme accueilli la Maison dAc-cueil des Petits Riens est gnrale-ment clibataire, isol, de nationa-lit belge, sans ressources, et dunetrentaine danne. On note depuisplusieurs annes un rajeunissementde cette population, raison qui mo-tive le projet douvrir une maisondaccueil spcifiquement ddie aux 16. 18 - 19moins de 25 ans. En 2011, 22% des arrivent la Maison dAccueil cu-Brugmann, les CPAS En 2011, larsidents avaient moins de 30 ans. On mulent souvent de multiples diffi-Maison dAccueil a mis en place la cel-observe galement une complexifica- cults. Les assistants sociaux doiventlule SynerSant . Ce projet, finanction progressive des problmes quedonc faire preuve de beaucoup depar lINAMI6 , a pour objectif la priserencontrent les usagers de la Maisontact, de crativit, et dexpertise de conscience par la personne dunedAccueil : problmes dassutude,pour trouver des solutions ces pro- dpendance lalcool, un travail surde surendettement, problmes juri-blmes. Ils collaborent dailleurs avec sa motivation, et un accompagne-diques et familiaux, sous-qualifica-de nombreux partenaires pour y par- ment tout au long de son parcours detion, troubles psychologiques, voirevenir : le Centre de Sant du Miroir, dsintoxication.psychiatriques. Les personnes quila cellule mobile du SMES5 , lHpital18%Personnes salaries avant & aprs50%Personnes sans ressources avant & aprs 16% leur passage la maison daccueil 45%leur passage la maison daccueil16%40%14% 13%35%CONTEXTE sociales12% 12%12%30%10% 25%20%8% 7%15%Les Actions6% 5% 5% Salaris la sortie 10% Sans ressources aprs4%5%3% Salaris lentreSans ressources avant0%2%2007 200820092010 20112008 20092010 20115- Sant mentale & Exclusion sociale www.smes.be6- Institut National dAssurance Maladie-Invaliditwww.inami.be 17. B Un Toit Soi Maison dAccueil ont ainsi t suivis par Un Toit Soi , certains dans des logements privs, dautres dansL e sjour dans la Maison dAccueil des structures alternatives de loge- des Petits Riens est temporaire.ment faisant partie du parc locatif Celui qui y est hberg est ame-des Petits Riens. Un partenariat avecn mettre en place un projet, se deux Agences Immobilires Socialesdonner les moyens de le concrtiser[AIS] a galement permis de redon-et, surtout, se maintenir dans cener un toit une vingtaine danciensprojet. Cest dans cette optique quun rsidents.suivi post-hbergement est proposaux rsidents de la Maison dAccueil.Lasbl Un Toit Soi est agreCe suivi est assur par lquipe d Un par la Commission CommunautaireToit Soi [UTAS], en collaborationCommune de Bruxelles-Capitaletroite avec les travailleurs sociauxcomme Service de Guidance psycho-de la Maison dAccueil. Le but est dai- sociale, budgtaire ou administrativeder au mieux les anciens rsidents domicile. Lobjectif de ce Service deconcevoir, raliser et faire durer leurGuidance Domicile est de prenni-projet dinstallation en logement. ser linstallation de lancien rsident dans un logement en dehors du gi-En 2011, 131 anciens rsidents de la ron des Petits Riens. Ce suivi se fait 18. 20 - 21en fonction du type de logement : sonnel et dun suivi social soutenu. et dinformation rserv aux ancienssuivi en un logement issu du parc Les Petits Riens possdent aussi 16rsidents. Situ Saint-Gilles, faci-locatif priv bruxellois, suivi en un appartements Ixelles quils donnentlement accessible en transports enlogement issu du parc locatif des en gestion Habitat & Rnovationcommun, LAire de Rien a unePetits Riens ou des deux AIS par- en change de 16 appartements ail- capacit daccueil de 40 personnes.tenaires7, ou le suivi dans dautresleurs sur Bruxelles pour nos anciens Ce lieu est dailleurs reconnu commeformes de logement [par le biaisrsidents. En 2011, 10 hommes ontCentre de Jour par lArrt de la Com-dune autre institution ou transfrbnfici de ce systme. mission Communautaire Communevers un service tiers].du 18 dcembre 2008.Force est de constater que les per-UTAS: Nombre de personnes suiviesLes Petits Riens grent actuelle- sonnes ayant trouv un domicile,135ment quatre habitats solidaires,aprs un sjour en maison daccueil, 131130chacun investi par quatre hommessont confrontes dautres probl- 125[anciens rsidents la Maisonmatiques dans leur gestion de la vie121CONTEXTE sociales120dAccueil], Ixelles, Etterbeek et quotidienne, dont la plus essentielle115Hautrage. Les Petits Riens sont est le manque de lien social. Cettegalement propritaires dappar-pauvret relationnelle est un facteur 110tements superviss Etterbeek, de rechute . Cest pourquoi Les Pe-105Les Actionso 9 hommes [anciens rsidents tits Riens ont ouvert en 2009 un caf 100 100la Maison dAccueil] ont pu bn- social appel LAire de Rien , qui se 9594 91ficier en 2011 dun logement per- veut un lieu de rencontre, dchange 902007 20082009 2010 20117- Habitat & Rnovation et Iris 19. 22 - 23C Le Centre dAction ficults un accueil, une coute et unaccompagnement psychosocial. EnLe CASAF possde une antenne Bruxelles et une autre Lige. EnSociale Abb Froidure pratique, le CASAF propose une mul-tiplicit de services afin de rpondre2011, ces deux antennes ont gr 501dossiers, dont 282 nouveaux, ce quiaux diffrentes demandes faites par quivaut plus de 1.300 individus.les usagers : mdiation de dettes,Le Centre dAction Sociale Abbaide juridique et matrielle, anima-Froidure [CASAF] a pour mission tions pour adultes et enfants, et aidedapporter aux personnes en dif-alimentaire.Casaf: Nombre de dossiers Casaf: Composition familiale des usagers 50% 700 46%45% 600 45% 50040% 40%CONTEXTE sociales36% 400 35% 300 30%2 adultes + enfant(s) 20026%28%Les ActionsNouveaux 25%1 adulte + enfant(s) 100Nombre 20%1 adulte020082009 2010 2011 2007 2008 2009 2010 2011 20. 1- Une aide matrielle, un Si la personne dispose de ressources vice intervient dans le but de servir suffisantes, une rduction de 60% estau mieux les intrts des deux partiesservice de mdiation de accorde sur le prix de vente dans les que sont le dbiteur et les cranciers.dettes, un service juridique magasins des Petits Riens. Dans le cas Lobjectif est nouveau de permettre contraire, la rduction est de 100%. la personne de devenir autonome,Une partie des dons rcolts par Les En 2011, 170 bons de rduction etce qui signifie dans ce cas de matri-Petits Riens est redistribue directe- 124 bons gratuits pour des demandesser - seule - son budget et ne plusment, sous forme de dons aux plusde mobilier ou de vtements ont ainsisendetter. En 2011, le service de m-dmunis. t octroys.diation de dettes a trait 34 dossiers,dont 12 nouveaux. Casaf: Moyens financiers des usagers 33% 31% 32%Le nombre crois-Le service juridique des Petits Riens 31%sant de situationsdate de 2002. Ce service explique aux 29%de surendettement usagers leurs droits et leurs devoirs, 27%et laugmentation entame des dmarches juridiques si 27% 26%importante de lancessaire, ou rdige ventuellement 25%pauvret Bruxellesun dossier complet. Le service juri-CPASont amen Les Petitsdique essaye parfois dviter une pro- 23% 22%Chmage Riens crer en 2007 cdure judiciaire et entame un travail21% 21% 21%Sansun service de mdia-de mdiation si cela savre encore 19% 19%Autre tion de dettes. Ce ser- possible.20082009 2010 2011 21. 24 - 252- Une aide alimentairePetits Riens ont galement continu ce dont ils ont besoin, des prix inf- distribuer des repas chauds la Salle rieurs de 50% ceux pratiqus sur leLes personnes vivant une situation Lumen Ixelles, la Samaritaine dans march. Elle est accessible, pendantde prcarit ont souvent trop peules Marolles, ainsi qu Anvers, en col- une priode dtermine, aux per-de moyens pour se payer la fois un laboration avec la Confrence Saint- sonnes qui ont des difficults finan-logement, des soins de sant, et deVincent de Paul. cires, et qui acceptent un accompa-la nourriture. Certaines se tournentgnement social ainsi quune guidancealors vers laide alimentaire. En Bel- Les Petits Riens proposent galement budgtaire afin de remdier au pro-gique, laide alimentaire prend essen- une aide alimentaire de dpannage, blme de faon structurelle. Lobjec-tiellement trois formes : les restau-sous la forme de colis alimentaires, tif est plutt de soulager de manirerants sociaux, la distribution de colisaux personnes qui se trouvent dans ponctuelle le budget dun mnagealimentaires, et les piceries sociales. une situation financire trs difficile. qui est accompagn socialement,Les Petits Riens proposent ces trois Notre partenaire dans ce projet estafin de laider sen sortir. En 2011,formes daide. la Confrence Saint-Vincent de Paul450 personnes ont ainsi pu accder CONTEXTE sociales Schaerbeek. En 2011, 287 colis ont lpicerie sociale des Petits Riens. CesLaide alimentaire durgence reste ex- t distribus.personnes ont effectu prs de 1.800ceptionnelle. Lorsque des personnes visites pour acheter quelque 65.000nayant plus mang depuis plusieursLes Petits Riens possdent une pi-articles pour un montant total de Les Actionsjours se prsentent aux Petits Riens,cerie sociale. Contrairement aux colis 48.000.un accs leur est donn au restaurantalimentaires, lpicerie sociale offrede la Maison dAccueil. En 2011 Lesaux usagers la possibilit de choisir 22. 26 - 27D Ple Insertionlinsertion professionnelle propre- ment parler, leur activit au sein des de prendre part une activit au sein des services de la filire dconomie Petits Riens leur apporte un bnfice sociale. Que ce soit la vente, laE social et psychologique vident : uncollecte, en cuisine ou dans dautresn plus de financer de nom- horaire quotidien structurant, un rleservices, lactivit propose constituebreuses actions sociales [la Mai- jouer dans une quipe, une valori-une opportunit de reprendre pied,son dAccueil pour sans-abri, Un sation de retrouver un rythme de vie et deToit Soi, le Centre dAccueil Social travail, et de juguler le sentimentAbb Froidure], lactivit cono- dexclusion.mique des Petits Riens a elle-mme 1- La rinsertionune fonction sociale. Elle permetsocio-professionnelle > Lactivation des rsidents de laen effet de rinsrer des personnesMaison dAccueilen marge du circuit traditionnel duFidle au principe initi par labbtravail. En 2011, 666 personnes ontFroidure, le Ple Insertion sap- En 2011, il y a eu 357 rsidents laainsi trouv un travail, un stage, ouplique quotidiennement, dans un but CONTEXTE sociales Maison dAccueil pour sans-abri desune activit au sein des Petits Riens. de rinsertion, organiser la mise en Petits Riens. 219 dentre eux ont tElles taient pour la plupart sans-activit/au travail dun public dsu- mis en activit au sein des Petitsemploi et en situation de prcarit :vr et fragilis. En-dehors de certains Riens. Pour rappel, outre un projetpersonnes sous statut article 60 8volontaires anims par un souci phi- Les Actions individuel, Les Petits Riens proposent, volontaires, ou sans-abri hbergs lanthropique, la majorit des usagers un projet collectif de mise en activitla maison daccueil. Au-del de lap-prsentent des situations sociales fra- des rsidents. Si la mise en activitprentissage dun mtier, et donc degiles. Les Petits Riens leur proposent8- Voir plus loin: Personnes engages das le cadre du contrat Article 60 23. des rsidents constitue une carac-> Le volontariat lgard des plus dmunis Au total,tristique des Petits Riens, elle resteplus de 240 personnes ont donn unavant tout le moyen dune meilleure 10%9 des personnes ayant travaill peu de leur temps comme volontairerinsertion sociale et non un but enaux Petits Riens en 2011 taient des aux Petits Riens en 2011.soi, une activit quotidienne procu-bnvoles. Cette population est assezrant valorisation, entretien et cra- diversifie : certains sont au ch-> Les personnes engages dans letion de lien social. En 2011, plus dun mage, dautres pensionns ou tu- cadre du contrat Article 60 rsident sur cinq tait actif lext- diants, et dautres encore travaillentrieur des Petits Riens via une forma- lextrieur des Petits Riens. LesLe contrat article 60 est une me-tion [40 personnes] ou un travail [42 motivations sont diverses : trouversure de mise lemploi qui, malgr unpersonnes]. Mais, depuis 2009, uneune occupation, offrir leur solidarit succs certain, demeure fort peuquantit de plus en plus importantese situe en-dehors de toutes catgo-ries : certains se retrouvent prison-11%Rinsertion: Mise en activit des 357 rsidentsniers de dmarches inextricables et Activit aux Petits Riensinterminables, tandis que dautres 61%12%ont des problmes de sant majeurs Pas mis en activitles empchant dtre actifs . Travail en extrieur Formation lextrieur 15%9- En quivalent temps plein 24. 28 - 29connue du grand public. Depuis les> Les prestataires de peines 17 avril 2002, prestent des heuresannes 70, les CPAS peuvent, dans de travail et les prestations de travail dintrt public au sein dele cadre de cette mesure, assumerducatives diffrents services. Afin dassurerun rle demployeur et mettre auleur encadrement et leur suivi, unetravail leurs bnficiaires dans des Les Petits Riens accueillent gale-collaboration troite a t mise surentreprises partenaires. Cette mesurement des prestataires de peine depied avec le Service dEncadrementtablit ainsi une relation triangulairetravail qui, dans le cadre de la loi dudes Mesures Judiciaires Alternativesentre les trois protagonistes : le CPAS-employeur, lusager, et le lieu deNombre de personnes sous contrat Pourcentage de prestataires achevantprestation. Ce stage vise amenerArticle 60leur peine de travailla personne engage dans le cadre 130 80%du contrat Article 60 dcrocher 72% 73% 125125 70%un contrat de travail dit classique,12570% 60% 12060%grce lexprience acquise. Au120 59% CONTEXTE socialesterme de celui-ci, le bnficiaire du 50%CPAS peut galement bnficier des115112 40%allocations de chmage. En 2011, il 11011030%y a eu 125 Article 60 aux Petits Les ActionsRiens.10520%10%100 2007 2008 2009 2010 20110% 20072008 2009 2010 2011 25. [SEMJA] dIxelles, de Schaerbeek, 2- La Cellule Emploi bilan socioprofessionnel, dtermi-de Saint-Gilles, et ceux de Wallonie.ner ensuite leur projet professionnel,En 2011, ils taient 63 prester une La Cellule Emploi participe au pro-et concrtiser enfin des stratgiespeine de travail aux Petits Riens, dont jet dinsertion socioprofessionnelle de recherche active demploi ou de60% ont effectivement achev leur des personnes issues des diffrentes formation. Lobjectif final est videm-prestation. structures des Petits Riens. Elle aide Cellule Emploi: Type demploi oules chercheurs demploi tablir unformation dcrochsNotons que Les Petits Riens col- 45%laborent galement avec des Ser-Cellule Emploi: Usagers dcrochant un40%vices de Prestations Educatives et/emploi ou une formation 35%37%ou Philanthropiques [SPEP]. Ceux-ci 50% 30%sadressent aux mineurs dge qui ont 45%43%25% 25%commis un fait qualifi dinfraction. 40%25%Ces services ont pour mission dap- 34%35% 20% 24%35%17%porter une rponse ducative la d- 30%30%15%15%15%29% 13%linquance juvnile. En 2011, il y avait 25%10%19 prestataires de ce type au sein des20%5%Petits Riens, dont 16 ont accompli15%0% 20082009 2010 2011leurs heures. 10%Formation CDD5%0%CDI 20072008 2009 2010 2011Intrim/ALE 26. 30 - 31ment linsertion dans le march 3- Le Centre Horizonlement avec le soutien de la Commis-classique du travail et de la forma- sion Communautaire Franaise, dution. Afin doptimiser la rechercheLe Centre de formation Horizon Fonds Social Europen, dActiris etdemploi, divers partenariats ont test un Atelier de Formation par le Tra- de Bruxelles Formation. Ce centre amis en place avec des agences dint-vail [AFT]. Sa vocation est daccueillirt cr initialement pour offrir auxrim social, des missions locales, etc. et daider un public fragilis se rin- rsidents de la Maison dAccueil des srer dans le monde du travail. CrPetits Riens la possibilit dacqurirEn 2011, la Cellule Emploi a reuen 1993 grce au programme Hori-une qualification professionnelle de260 personnes. Parmi eux, 112 - cest- zon de la Commission Europenne, le dpanneur en gros lectromna--dire 43% - ont dcroch un emploiCentre Horizon fonctionne actuel- ger et en lectromcanique. Depuis,ou une formation grce laide de la Cellule Emploi . 1 Horizon: 15 stagiaires ayant fini leur formation en 2011CONTEXTE sociales 26 Recherche demploiEmploiFormationSans nouvellesLes Actions 2Maladie longue dure4 27. 32 - 33loffre de formation sest largie pourpratiques, ils travaillent sur des appa-accueillir des demandeurs demploi reils usags, quils dmontent, dis-venant de lextrieur. squent, et remettent en bon tat de fonctionnement. Les Petits Riens les Horizon offre une formation en si- donnent ou les vendent alors danstuation relle de travail au sein mme leurs boutiques dconomie socialedun atelier. La formation proposepour financer les nombreuses actionspermet ainsi dacqurir les comp- sociales.tences professionnelles ncessaires lexercice dun emploi. Horizon En 2011, Horizon a accueilli 29offre galement un accompagnementstagiaires. Parmi eux, 14 sont tou-individualis aux stagiaires qui leurjours en cours de formation. Sur lespermet de construire leur chemin 15 ayant fini leur formation, 40% ontvers la rintgration professionnellevu une issue favorable - emploi ouCONTEXTE socialeset sociale.formation - leur stage.Ce travail porte autant sur lapprentis-sage des responsabilits et de lauto-Les Actionsnomie que sur lacquisition dapti-tudes et de savoirs. Les stagiairesbnficient de cours thoriques et 28. Conclusion Aux Petits Riens, nous rvons sable nos yeux mais aujourdhui dun monde plus juste, o la mal ncessaire de notre socit, aupauvret et lexclusion nexis-service dautre chose quuniquement teraient pas, ou uniquement de ma-le profit et lenrichissement per- nire temporaire. sonnel dune minorit. Cest le rle dexemple que jouent nos activits Ce rve se traduit en missions. Ladconomie sociale. premire tant de soutenir des per- sonnes prcarises afin quelles am- Le prsent rapport reflte une situa- liorent de manire durable leur situa-tion, mais galement son volution. tion. Cest le rle principal de notreEt le bilan nest pas rose. La pauvret association et de ses actions sociales, et la prcarit gagnent du terrain, il se veut curatif, voire, quand cela est cest un constat dchec pour nous, possible, prventif.au moins partiel. Au bout de 75 ans defforts, la situation sest aggrave ! Ensuite, nous cherchons viter queIl nest pas rare que nous ayons lim- notre socit ne continue pro-pression de tenter de vider locan duire de la prcarit en si grandeavec une petite cuillre et de nous quantit. Pour ce faire, nous ten-rendre compte que cet ocan est ali- tons de prouver quil est possible de ment par dimmenses fleuves. mettre loutil conomique, indispen- 29. 34 - 35Cette situation serait dsesprante pas seuls. Nous navons pas encoreles annes venirsi depuis maintenant quelques di- atteint notre rve, peut-tre ne lat-zaines dannes, quand nous avons teindrons-nous jamais, mais lespoirMais a cest lavenir des Petits Riens,loccasion de lever les yeux, nous ne dun monde meilleur est permis, que nous esprons pouvoir vous pr-voyions pas dautres barques sur cetnous serions mme tents de croiresenter en dtail dans nos prochainsocan, et dautres personnes armes quil est raliste. rapports dactivits.de petites cuillres.Cest pourquoi nous ne baissons pasCes petites cuillres prennent dif- les bras, que du contraire. Nous re-frentes formes, quil sagisse degorgeons de projets, tant au niveaucontestation, de nouvelles formes de laction sociale avec une politiquedentrepreneuriat plus responsable, rsolument axe vers la recherche deou tout simplement des personnessolutions au logement, tout en pour-qui recherchent un sens leur travail, suivant ladaptation de nos structureset quittent le monde conomique dhbergement aux besoins des per-classique pour chercher un emploi sonnes frappant notre porte [lou-plus que simplement lucratif. verture dune maison daccueil pourjeunes tant la prochaine ralisation].Ces petites cuillres sont autant deAu niveau conomique, fort du suc-lumires qui nous rassurent. Nous necs de nos activits, nous avons pour Julien Coppens CONTEXTEsommes pas fous, nous ne sommes projet de les dvelopper encore dansDirecteur gnral des Petits Riens 30. TABLEAUX ET CHIFFREScOMPTES ANNUELS CONSOLIDS DES 5 ASBLs COMPOSANT LES PETITS RIENSRecettes 2011 = 11.898.212Dpenses 2011 = 11.713.3962% 2%1%4% 2%6% 9% 49% 7%65% 17% 36% Chire daaire de lconomie socialeCot de lconomie sociale Subsides totauxActions sociales (dont Horizon & Insertion) Rcolte de fondsAdministration centrale Participation des usagers & loyers perusCommunication Revenu des placementsPatrimoine Autres recettes Recettes exceptionnelles 31. 36 - 37Financement de laction socialePersonnel : 391 ETP* en 2011 4.254.765 2% 1%1% 10% 11% 43%40% 13% 15%30%32% CONTEXTE et Chiffres Subsides Salaris (169) Transferts nanciers de lactivit conomiqueArt. 60 (125) Participation des usagers & loyers perusRsidents (51) Rcolte de fondsVolontaires (41) Tableaux Recette exceptionnelleTIG (5) Autres *Equivalent temps plein 32. lES MAGASINS DES PETITS RIENS MagasinRue Amricaine 101 BabyRue Amricaine 9702 537 30 25Lu-Sa 10h-17h3002 537 30 26 Bruxelles 1050 CentralBruxelles 1050 Lu-Sa 12h-17h30Paradise Boutique Ch. dIxelles 304-306 RetroRue Amricaine 105 02 537 30 26 Lu-Sa 11h-18h02 644 04 15 Bruxelles 1050 ext. 446Petits Riens Bruxelles 1050Lu-Sa 10h30-18h Paradise Boutique Rue Wayez 100BikeRue Amricaine 101 Ma-Sa 12h-17h3002 520 20 55 Bruxelles 1050 0492 58 34 69Petits RiensBruxelles 1070 Lu-Sa 10h30-18h Paradise Boutique Ch. de Waterloo 14902 534 79 13 Rue Paul-Joseph Car-Petits Riens Bruxelles 1060Lu-Sa 10h30-18h Magasin Lu-Sa 10h-18h pay 26 04 341 70 65 BoutiqueRgional4020 Bressoux Ch. de Wavre 82602 647 34 83Petits RiensBruxelles 1040 Lu-Sa 10h30-18h Magasin Bredabaan 542 Lu-Sa 10h-18h03 238 86 86 BoutiqueCh. dHelmet 199Rgional2170 Merksem02 248 16 18Petits RiensBruxelles 1030 Lu-Sa 10h30-18h MagasinRue de Bomel 29Lu-Sa 10h-18h081 23 16 42 BoutiqueAv. Georges Henri 228 Rgional 5000 Namur02 733 37 47Petits Riens Bruxelles 1200Lu-Sa 10h30-18h MagasinRue Provinciale 2Lu-Sa 10h-18h010 22 78 75 Boutique Rue du Midi 145Rgional 1300 Wavre02 502 58 47Petits Riens Bruxelles 1000Lu-Sa 10h30-18h Magasin Rue Leopold 60Lu-Sa 10h-18h087 35 25 35 BoutiqueRue de Wand 191 Rgional4820 Dison02 268 24 99Petits RiensBruxelles 1020 Lu-Sa 10h30-18h Boutique Ch. de Jette 68302 427 21 08TEXTILEPetits Riens Bruxelles 1090Lu-Sa 10h30-18hMEUBLESBROCANTELIVRES BoutiqueRue Vanderkindere 160 02/344 24 42Petits Riens Bruxelles 1180Lu-Sa 10h30-18hINFORMATIQUELECTROMNAGEREnlvement gratuit domicile 02 541 13 86 Pour plus dinformations: www.petitsriens.be Faites un don: BE33-0000-1902-6346 (tout don de 40 OU PLUS VOUS DONNE DROIT UNE XONRATION FISCALE)