Rapport De Stage Sur La Poste TunisienneIntroduction gnrale
Lenvironnement actuel volue en permanence, linnovation ne sarrte
gure. Les technologies progressent, les moyens de production se
transforment, la concurrence saccentue, cela oblige toute entit
conomique faire voluer son activit un rythme de plus en plus
rapide. En outre, lconomie Tunisienne est devenue une conomie
ouverte sur le monde extrieur. Cest la raison pour la quelle toutes
entreprises quelles soient publiques ou prives oprant dans un
environnement concurrentiel doivent de ce fait, moduler leurs
comportements en fonction de la situation nouvelle. Puisque lONP
suit et agit dans cet environnement, il est appel amliorer ses
encadrements techniques moderniser ses quipements, tre au diapason
des progrs technologiques. En effet, les systmes informatiques sont
aujourdhui des technologies primordiales dans le dveloppement de
lactivit de lONP. Pour cela le centre informatique de lONP se
charge de dfinir et satisfaire les besoins informatiques en tant
que quipement et programme pour les diffrents bnficiaires de lONP.
PREMIERE PARTIE : DESCRIPTION DE LENTREPRISE Chapitre1 :
Prsentation de LONP I. Introduction : LOffice National des Postes a
t cr par dcret du 15 juin 1998. Il a dmarr ses activits dans le
cadre dun statut dentreprise partir du 01 janvier 1999. La poste en
tant que service public occupe une place importante dans la vie
quotidienne des Tunisiens. Elle se prsente comme une entreprise
soucieuse de satisfaire les attentes de sa clientle. En effet
linformatisation des services a permit aux rseaux informatiques de
la poste datteindre un niveau de performance apprciable qui ne
cesse de jour en jour saccrotre et samliorer pour offrir plus de
services avec une meilleure qualit, fiabilit et plus douverture
vers le monde extrieur. Lexemple le plus rcent est le projet
dinformatisation de 260 bureaux de... Sommaire I, L'entreprise II,
Les dcouvertes Dans le but de dcouvrir le monde du travail et de
lentreprise et de nous aider dans le choix de notre orientation, il
nous est demand en fin danne de seconde deffectuer un stage en
entreprise. Pour la ralisation de ce stage, jai donc choisi La
Poste car elle prsente un secteur dactivits varies depuis la
transmission du courrier jusqu la Banque Postale. Au terme de ce
stage, jai effectu ce rapport dans lequel jai prsent lentreprise et
son environnement, puis jai galement fait part de tout ce que jai
pu dcouvrir. I, Lentreprise 1, Lhistoire de La Poste Le transport
du courrier des particuliers par des messagers officiels, la Poste
aux Lettres, est li la cration par Louis XI de la Poste aux Chevaux
qui permettait aux chevaliers du roi dchanger leurs chevaux fatigus
contre une monture fraiche. Mais c'est Henri IV qui, en 1603 est le
vritable crateur du service de la Poste aux Lettres en demandant au
Contrleur Gnral des Postes de crer un corps de courriers spciaux
chargs du transport de la correspondance des particuliers.
{draw:frame} La Rvolution de 1789 apportera des modifications
importantes dans le systme de la Poste aux Lettres. La Ferme Gnrale
des Postes est supprime et remplace en novembre 1790 par un
Directoire Gnral des Postes. En mai 1793, l'Etat prend en charge la
gestion directe de la Poste aux Lettres et de la Poste aux Chevaux.
Avec le XIXme sicle commence lre des rformes. A partir de 1830, les
campagnes jusque l ngliges, reoivent la visite du facteur. Cest en
1849 quest mis le premier timbre-poste, il faut savoir qu cette
poque, ctait le destinataire qui rglait les frais de la taxe de
transport du courrier et non lexpditeur. Dsormais, le prix de la
lettre varie en fonction du poids et non plus de la distance. Le
nombre des lettres...
Lentreprise fonctionne en coopration avec lEtat qui finance LA
POSTE . Celle-ci renvoie ses bnfices l'Etat. Cela permet de mieux
grer les fonds. -Le courrier. La distribution, cest le coeur de
mtier du courrier et le facteur en est l'lment visible. 75 millions
de plis par jour sont apports tant aux particuliers quaux
entreprises 7 jours sur 7. Le courrier cest aussi le traitement de
lacollecte, du transport et de la distribution de tout type de
produits courrier (entreprise, presse, publicit adresse et non
adresse, en ligne, changes lectroniques, produits de service et du
e-commerce...). Lautomatisation de lensemble des processus et
GEOPOSTE stend l'international en intgrant le transport industriel,
letransport et la livraison expresse....
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