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Relation de service Relation de service L’intégration d’un nouveau L’intégration d’un nouveau membre membre Mme. Gogolan Mme. Gogolan ABBOUD Madeleine ABBOUD Madeleine

Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

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Relation de service L’intégration d’un nouveau membre. Mme. Gogolan ABBOUD Madeleine. L’intégration (1). Bien s'intégrer dans l'entreprise Prendre le temps de connaître l'entreprise et son organigramme Repérer les rites de l’entreprise Respecter les rythmes Aller vers les autres - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Relation de serviceRelation de serviceL’intégration d’un nouveau L’intégration d’un nouveau

membremembre

Mme. GogolanMme. Gogolan

ABBOUD Madeleine ABBOUD Madeleine

Page 2: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

L’intégration (1)L’intégration (1)

Bien s'intégrer dans l'entrepriseBien s'intégrer dans l'entreprise Prendre le temps de connaître l'entreprise Prendre le temps de connaître l'entreprise

et son organigrammeet son organigramme Repérer les rites de l’entrepriseRepérer les rites de l’entreprise Respecter les rythmesRespecter les rythmes Aller vers les autresAller vers les autres Garder sa personnalitéGarder sa personnalité Identifier les causes des conflitsIdentifier les causes des conflits Construire des relations équilibréesConstruire des relations équilibrées Gérer ses affinités avec professionnalismeGérer ses affinités avec professionnalisme Etre opérationnelEtre opérationnel

Page 3: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

L’intégration (2)L’intégration (2)

« Tu » ou « vous » au travail« Tu » ou « vous » au travail Un outil de managementUn outil de management

Etre ambitieux sans se faire Etre ambitieux sans se faire d'ennemid'ennemi

La compétition comme stimulantLa compétition comme stimulant L'art de gérer son chefL'art de gérer son chef Ne tentez pas de court-circuiter votre Ne tentez pas de court-circuiter votre

supérieur hiérarchique directsupérieur hiérarchique direct

Page 4: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

L’intégration (3)L’intégration (3)

Intégrer un nouveau collaborateurIntégrer un nouveau collaborateur

Comment réussir son stage ?Comment réussir son stage ? Adopter une attitude pro dès le départAdopter une attitude pro dès le départ Réussir son intégrationRéussir son intégration Observer, apprendre, proposerObserver, apprendre, proposer Gardez en tête le rapport de stageGardez en tête le rapport de stage Faites le bilanFaites le bilan

ConclusionConclusion

Page 5: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (1)

Prendre le temps de connaître l'entreprise et son organigramme:

Rencontrer l’équipeFaire la connaissance de chacun (poste

et responsabilité)

Intégrer le mode de fonctionnement de l’entreprise.

Page 6: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (2)

Repérer les rites de l’entreprise:Repérer les rites de l’entreprise:

Conversations informelles autour Conversations informelles autour

du café matinaldu café matinal

de la pause déjeuner et celle de de la pause déjeuner et celle de l’après-midil’après-midi

de la photocopieusede la photocopieuse

……

Page 7: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (3)

Respecter les rythmes:Respecter les rythmes:

1) Suivre les habitudes horaires de l’équipe.1) Suivre les habitudes horaires de l’équipe.2) Trouver son propre rythme.2) Trouver son propre rythme.

Aller vers les autres:Aller vers les autres:

Sens de l’initiative.Sens de l’initiative.Provoquer les rencontres.Provoquer les rencontres.Témoigner de l’intérêt pour les collègues.Témoigner de l’intérêt pour les collègues.

Page 8: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (4)

Garder sa personnalité:Garder sa personnalité:

Rester soi-mêmeRester soi-même

Identifier les causes des conflits:Identifier les causes des conflits:

Etre attentif au mécontentementEtre attentif au mécontentementCommuniquer afin de cerner le problèmeCommuniquer afin de cerner le problèmeSi persistance du problème, faire appel au Si persistance du problème, faire appel au managermanager

Page 9: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (5)

Construire des relations équilibrées:Construire des relations équilibrées:

Prendre sur soiPrendre sur soiRespecter les autresRespecter les autresMettre ses propres limitesMettre ses propres limites

Gérer ses affinités avec Gérer ses affinités avec professionnalisme:professionnalisme:

On ne peut pas s’entendre avec tout le mondeOn ne peut pas s’entendre avec tout le mondeRester professionnel avec chaque membre de Rester professionnel avec chaque membre de l’équipel’équipe

Page 10: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Bien s'intégrer dans l'entreprise (6)

Etre opérationnel:Etre opérationnel:

Curiosité, demande de conseilsCuriosité, demande de conseils

Observation , apprentissageObservation , apprentissage

Prendre sa placePrendre sa place

Garder un esprit critiqueGarder un esprit critique

Page 11: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

« Tu » ou « vous » au travail« Tu » ou « vous » au travail Dépend de la culture de l’entreprise Dépend de la culture de l’entreprise Parfois, choix personnel de ne pas Parfois, choix personnel de ne pas

suivre les traditions ( peut être mal vu)suivre les traditions ( peut être mal vu) Outil de management:Outil de management:

Proximité entre salariésProximité entre salariés

Ambiance de travail moins formelleAmbiance de travail moins formelle

Sans oublier les rapports de hiérarchieSans oublier les rapports de hiérarchie

Parfois cela complique les relations avec les Parfois cela complique les relations avec les supérieurssupérieurs

Page 12: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Etre ambitieux sans se faire Etre ambitieux sans se faire d'ennemi (1)d'ennemi (1)

DISTANCE ET DISCRETIONDISTANCE ET DISCRETION La compétition comme stimulant:La compétition comme stimulant:

Eviter les clans, les querelles et les intriguesEviter les clans, les querelles et les intrigues

L'art de gérer son chef:L'art de gérer son chef:

Prendre des initiativesPrendre des initiativesFaire part à son supérieur de sa volonté d’évoluer Faire part à son supérieur de sa volonté d’évoluer Ne pas faire de l’ombre aux collègues (esprit Ne pas faire de l’ombre aux collègues (esprit d’équipe)d’équipe)

Page 13: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Etre ambitieux sans se faire Etre ambitieux sans se faire d'ennemi (2)d'ennemi (2)

Ne tentez pas de court-circuiter Ne tentez pas de court-circuiter votre supérieur hiérarchique votre supérieur hiérarchique direct:direct:

Etablir une relation de confianceEtablir une relation de confiance

Eviter la flatterie excessiveEviter la flatterie excessive

Stratégie à long termeStratégie à long terme

Page 14: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Intégrer un nouveau Intégrer un nouveau collaborateur collaborateur

Avertir l’équipeAvertir l’équipe PrésentationPrésentation Aide (parrain ou tuteur): Aide (parrain ou tuteur):

accompagnement et soutienaccompagnement et soutien Prendre le tempsPrendre le temps Disponibilité en cas de Disponibilité en cas de

questionsquestions

Page 15: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Comment réussir son stage ? (1)Comment réussir son stage ? (1)

Adopter une attitude pro dès le départ:Adopter une attitude pro dès le départ:

Renseignements sur l’entreprise Renseignements sur l’entreprise préalablement (internet, autres stagiaires,…)préalablement (internet, autres stagiaires,…)

Réussir son intégration:Réussir son intégration:

Etre attentif à la culture de Etre attentif à la culture de l’entreprisel’entreprise

Tenues vestimentaires, horaires, …Tenues vestimentaires, horaires, …

Page 16: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Comment réussir son stage ? (2)Comment réussir son stage ? (2) Observer, apprendre, proposer:Observer, apprendre, proposer:

Adopter le bon comportementAdopter le bon comportementImplication et intérêtImplication et intérêtPrise d’initiativesPrise d’initiatives

Gardez en tête le rapport de stage:Gardez en tête le rapport de stage:

Prise de notesPrise de notesRédaction au fur et à mesure du stageRédaction au fur et à mesure du stage

Page 17: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

Faites le bilan avec votre maître de stage:Faites le bilan avec votre maître de stage:

Points forts, points faibles Points forts, points faibles (difficultés)(difficultés)

ObservationsObservationsRecommandationsRecommandationsGarder le contactGarder le contact

Comment réussir son stage?(3)Comment réussir son stage?(3)

Page 18: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

CONCLUSIONCONCLUSION

Page 19: Relation de service L’intégration d’un nouveau membre

MERCI DE MERCI DE VOTRE VOTRE

ATTENTIONATTENTION