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MERCURIALES 2012 - CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE GRENOBLE

Dossier de presse

Remise des prix : jeudi 28 juin 2012

Contact presse : Laure Hochereau, 04 76 28 28 65, [email protected]


Sommaire

Pages

Le concours 3

Les lauréats 2012 4

Présentation des lauréats 2012 5 à 12

Liste des lauréats des précédentes années 13 à 16

Le commerce au centre des préoccupations de la CCI 17 à 18


Mercuriales 2012

Le concours

La Chambre de commerce et d’industrie organise pour sa 22e édition le concours des Mercuriales. Il est destiné à valoriser les commerçants et prestataires de services dynamiques et performants dans leur activité. Ce concours des Mercuriales est un moyen original de mettre en avant les professionnels innovants, de découvrir aussi de jeunes commerçants qui ont développé des concepts nouveaux et qui, chaque jour, apportent au monde du commerce vitalité et dynamisme. Ce sont les qualités essentielles des commerçants que la CCI de Grenoble met à l’honneur chaque année en leur décernant une Mercuriale. Les dossiers déposés ont concouru selon leurs zones d’implantation, à savoir :

centres commerciaux,

commerces de centre-ville,

commerces de campagne et de montagne, Mais aussi par secteurs d’activité et notamment :

métiers de bouche,

équipement de la personne,

équipement de la maison. Les candidats ont consacré beaucoup de temps et de soin à la réalisation de leurs dossiers et les membres du jury prennent sur leur temps pour participer à la sélection des lauréats. Cette année, une nouvelle catégorie a vu le jour : la catégorie « Marchés de Détail ». En effet, les marchés tiennent une place prépondérante dans la vie d’une commune ou d’un quartier. Ils sont un lien social fort pour la population et complètent souvent l’offre commerciale sédentaire. Les Mercuriales marquent un temps fort de la vie du commerce, grâce au soutien de nos partenaires qui s’investissent dans cette opération dans la durée et je tiens à les en remercier également très vivement, notamment la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, avec la CCI a tissé au fil des années une collaboration active et dynamique et qui s’implique à nos côtés dans de nombreuses opérations en faveur du commerce local. Mais aussi Le Dauphiné Libéré et Virgin Radio qui offrent les premiers prix de ce concours, les Affiches de Grenoble et du Dauphiné et le magazine Présences.


Mercuriales 2012 : les gagnants

Les lauréats 2012

Mercuriale n° 1 : Hifi Vaudaine, à Grenoble Marie-Pia Coustans et Daniel Galazzo Activité : négoce et réparation de matériel « audiophile » Mercuriale remise par le Dauphiné Libéré

Mercuriale n°2 : L’Instant Gourmand, Thierry Court Activité : pâtissier-chocolatier

Mercuriale remise par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes

Mercuriale n° 3 : Amazonia, Solveig Buchy Activité : club de remise en forme


Mercuriale Coup de Cœur : Farandole Fleurs Emanuelle et Marcel Martinelli Activité : fleuriste

Mercuriale remise par Présences

Mercuriale Marché de détail : Voiron Mercuriale remise par "Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné"

Mercuriale Jeune Talent n°1 ex-aequo : Créations signé Edith, à Grenoble Edith et Jean-François Baudeuf Activité : création et fabrication de robes de mariées et de soirée

Mercuriale remise par Virgin Radio Mercuriale Jeune Talent n°1 ex-aequo : Cavavin Daniel Mathieu Activité : caviste

Mercuriale remise par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes Mercuriale Jeune Talent n°3 : Plaisir d’embellir Martine Giordano Activité : vente de mobilier indoor/outdoor




Présentation des lauréats 2012

Mercuriale n° 1 : Hifi Vaudaine, à Grenoble Mercuriale remise par le Dauphiné Libéré Marie-Pia Coustans et Daniel Galazzo 5 rue Lakanal à Grenoble Tél. : 04 76 46 74 98 Mail : [email protected] Activité : négoce et réparation de matériel « audiophile »* Nombre de points de vente : 3 (2 au 5 rue Lakanal à Grenoble, 1 chez Studio Givet, 14 bd Gambetta à Grenoble). Salariés : 2 personnes. Date de création : magasin créé en 1964 par Bernard Vaudaine, rachats des parts en 2006. * « audiophile » : matériel électroacoustique répondant aux normes de haute fidélité et aux exigences de musicalité de très haut niveau. Description Daniel Galazzo, ingénieur électronicien, conçoit très tôt des enceintes acoustiques, puis «électroniques qui sont diffusées à l’international. Marie-Pia Coustans, cliente du magasin, alors en reconversion professionnelle rachète les parts de Bernard Vaudaine. Son sens du contact a fait du magasin un lieu de rencontre, de convivialité, de complicité amicale et de partage pour les passionnés de haute fidélité. En 2009, ils rachètent un second local rue Lakanal et en font un auditorium pour accueillir leurs clients. En juin 2012, ils s’agrandissent et rachètent l’enseigne de forte notoriété : le Studio Givet, pour en faire un hall d’exposition et d’accueil aménagé pour les produits design et moderne. Les 3 magasins sont entièrement rénovés et mis aux normes. La décoration est moderne. Ils ont fait appel à une agence de communication pour l’ensemble de leur charte graphique. Des animations sont régulièrement proposées et des actions de mécénat sont menées chaque année avec des artistes de la région. Hifi Vaudaine communique en espace pub régulièrement dans la presse, sur sa page FaceBook et bien sûr via leur site internet. Et l'avenir ? Développer le site internet pour des conseils sur la musique dématérialisée, centre de compétences… Faire du site internet studiogivet.com un site marchand. Se développer en Rhône-Alpes.




Mercuriale n°2 : L’Instant gourmand Prix remis par la Caisse d’épargne Rhône-Alpes Thierry Court 17 av. Jean-Perrot et 22 rue de La Poste 38000 Grenoble Tél. 04 76 26 23 57/04 76 42 15 28 Mail : [email protected] Activité : pâtissier-chocolatier Salariés : 5 salariés et 2 apprentis. Date de création : 2002 et 2009

Description Thierry Court, fort d’une expérience aux Terrasses d’Uriage, ouvre son premier magasin en 2002 rue de La Poste (connu pour ses macarons…) avec l’idée de rajeunir et innover dans ce métier de pâtissier tout en utilisant les produits locaux : noix, chartreuse… Le bouche-à-oreille fonctionne bien, la publicité dans la presse et la participation à des salons professionnels ainsi que la présence sur les réseaux sociaux lui donne de la visibilité et lui assure le succès. Un second magasin ouvre ses portes en 2009. Il organise des soirées VIP, des soirées dégustations vins et chocolat, assure des cours, des ateliers pour enfants… Et l'avenir ? - Ouverture d’un magasin dédié à l’univers du chocolat. Thierry Court vise le célèbre concours de Meilleur ouvrier de France en chocolaterie en 2013 et 2015.




Mercuriale n° 3 : Amazonia Prix remis par la Caisse d’épargne Rhône-Alpes Solveig Buchy Tél. 04 76 96 84 26 Mail : [email protected] Activité : club de remise en forme Salariés : 10 + 1 employé d’entretien. Date de création : 2005, puis ouverture de 5 salles.

Descriptif Pratiquante assidue et passionnée par le sport, Solveig Buchy entre comme employée dans une salle de remise en forme en 2001. En 2005, elle rachète les parts de celle-ci : Amazonia Grenoble/Aigle. Puis, elle ouvre successivement 5 clubs supplémentaires : Crolles, Echirolles, Voiron, Grenoble/Chavant et enfin à Orange. Pour mieux gérer ce développement, une holding est créée en 2011. Le concept :

- des salles ouvertes non-stop de 6 h à 23 h, 7 jours sur 7, - des tarifs accessibles au plus grand nombre, - objectif forme pour tout âge (programmes adultes et seniors), - un seul abonnement valable dans toutes les salles.

Un soin tout particulier est porté à la clientèle et le système de parrainage les fidélise. Les animations sont tournées autour de soirées entre adhérents.

Et l'avenir ? Ouverture d’une nouvelle salle en 2012.




Mercuriale Coup de Cœur : Farandole Fleurs Prix remis par Présences Emanuelle et Marcel Martinelli Voreppe Tél. 04 76 56 61 31 Mail : [email protected] Activité : fleuriste Date de création : 1962, reprise en 1981. Nombre de salariés : 4

Descriptif : Voreppins de souche et très attachés à leur village, Emanuelle et Marcel reprennent le commerce des parents d’Emanuelle en 1981. D’importants travaux sont effectués pour permettre l’agrandissement du magasin par extension sur des locaux attenants et créer des ouvertures sur les rues piétonnes afin de disposer d’un étalage extérieur important de leurs fleurs. Bouche-à-oreille, publicité, organisation de jeux, participation aux animations de l’union commerciale et aux manifestations de la CCI, M. et Mme Martinelli ont su développer leur commerce dans un esprit village. Et l'avenir ? - Maintenir leur établissement au plus haut de sa notoriété et continuer à chercher des objets de décoration les plus originaux en se déplaçant dans les salons internationaux pour pouvoir se démarquer de la concurrence.




Mercuriale Marché : VOIRON Prix remis par Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné Fréquence : 3 fois par semaine Ces trois marchés ont lieu en plein vent. Un placier gère les emplacements et les encaissements. Un règlement des marchés a été instauré fin 2011 et établi en concertation avec les commerçants non sédentaires et l’union commerciale de Voiron. En 2011, on comptabilise plus de 4 600 passages. Afin de faciliter les déplacements, les services de bus ont été renforcés les jours de marchés, des parkings relais ont été aménagés. Le marché du mercredi Nombre d’emplacements : 170 Nombre d’abonnés : 128 (alimentaires et textiles) Installé chaque semaine entre l’église et la mairie, convivial, dynamique, varié et parfumé, il a acquis une réputation qui s’étend bien au-delà de Voiron. La clientèle apprécie la diversité des produits. Le marché du jeudi Offre complémentaire aux 2 autres marchés, celui du jeudi est un marché alimentaire réservé aux produits du pays, privilégiant ainsi les circuits de distribution courts qui facilitent les débouchés pour les producteurs locaux. Ses horaires permettent de toucher une clientèle différente des 2 autres, et de répondre à leurs attentes en matière d’éco-responsabilité. Le marché du samedi Nombre d’emplacements : 100 Nombre d’abonnés : 72 (alimentaires et textiles) Installé sur la place De Lattre de Tassigny et sur le Mail, il a été inauguré fin novembre 2009. Exclusivement réservé à l’alimentaire jusqu’en février 2009, il s’ouvre au textile avec pour but d’animer la ville et de dynamiser l’économie locale offrant ainsi une complémentarité au tissu commercial existant.




Mercuriale Jeune Talent n°1 ex-aequo : Création signé Edith Prix remis par Virgin Radio Edith et Jean-François Baudeuf Grenoble Tél. 04 76 85 35 24 – 06 70 17 94 43 Mail : [email protected] Activité : création et fabrication de robes de mariées et de soirée Salariés : - Date de création : 2009 le premier atelier, juin 2011 ouverture de la boutique.

Description Diplômée de l’Esmod Paris, c’est en 2001 qu’Edith crée sa première robe de mariée modulable pour son mariage : une robe de mariée qui se transforme au fil de la journée et de la soirée ! Pour ne pas avoir à choisir entre robe somptueuse avec traîne pour la cérémonie, et une robe pour profiter de la soirée. De là, naît l’idée de créer sa propre marque et développer ce concept. En 2009, elle ouvre son premier atelier en périphérie de Grenoble, puis, le bouche-à-oreille fonctionnant et la participation à des salons du mariage, lui permettent d’élargir sa clientèle. La première collection de robes de mariées modulables est lancée, et son mari sillonne la France pour la proposer aux boutiques spécialisées. Ses robes modulables séduisent, trois ans après elles sont vendues dans plus de 20 boutiques dans l’Hexagone et 3 en Suisse. Elle ouvre alors sa propre boutique sur les quais à Grenoble avec les modèles de la collection et du sur mesure en modèle unique. Outre les salons du mariage, Signé Edith organise des soirées originales : « Dans la peau d’une mariée » (où sont invitées 3 futures mariées qui se font coiffer, maquiller, rencontre avec un traiteur, photographe..) ; « Privilège beauté de la mariée » sur le site Internet 1001 listes… Partenaire du comité Miss France pour la région Rhône-Alpes, Création Signé Edith ne compte pas en rester là. Et l'avenir ? - Développer un outil de configuration de robe de mariée sur Internet pour les dépositaires des robes pour concevoir du sur mesure en direct avec leurs clientes. - embaucher une apprentie en septembre.




Mercuriale Jeune Talent n°1 ex-aequo : CAVAVIN Prix remis par la Caisse d’épargne Rhône-Alpes Daniel Mathieu 7 rue Charles-Darwin 38400 Saint Martin d’hères Tél. 04 76 62 38 35 – 06 15 49 00 41 Mail : [email protected] Activité : caviste Salariés : 1 Date de création : 2009

Description Sommelier de formation, Daniel Mathieu a choisi cette activité car le monde du vin est synonyme de plaisir, de convivialité et de nature. Faire découvrir au néophyte tout en démystifiant l’œnologie grâce à des animations ludiques, pédagogiques et gourmandes, telle a été la motivation du choix de cette activité. Positionnement Premium, aménagement atypique pour une cave (hauteur sous plafond, luminosité et musique…), Daniel Mathieu, outre la vente de vins et spiritueux, organise des ateliers d’œnologie, des dégustations gratuites, des rencontres avec des vignerons et s’est spécialisé dans les vins italiens. Par ailleurs, il a su s’associer avec des professionnels (boulanger, fromager) et l’atelier culinaire « Et Toque » pour proposer des ateliers mariant cuisine et œnologie. Mais aussi avec le magasin voisin « Image et acoustique » pour des soirées Champagne et vidéo avec des démonstrations de home cinéma. Tous deux ont, par ailleurs, mis en commun leurs fichiers clients pour faire découvrir leurs offres duo ! Des concerts de jazz sont également organisés pour la fête de la musique ou pour l’anniversaire du magasin. Et l'avenir ? - Renforcer la synergie entre ses trois activités : vente au détail, ateliers œnologiques, importation de vins italiens. - améliorer la signalétique en incluant ses voisins. - prospecter les CE

- mettre en place la vente en ligne des ateliers.




Mercuriale Jeune Talent n°3 : Plaisir d’embellir Prix remis par la Caisse d’épargne Rhône-Alpes Martine Giordano Vaulnaveys-le-Bas Tél. 04 76 51 14 54 – 06 66 08 56 72 Mail : [email protected] Activité : vente de mobilier indoor et outdoor Salarié : - Date de création : 2009

Description Passionnée par la décoration, l’habitat et les créations d’ambiance, Martine Giordano souhaitait compléter l’activité de l’entreprise de son mari paysagiste. Représenter le jardin et son mobilier (design, écolo et chic) dans leur environnement naturel grâce à un showroom montre la synergie des compétences des deux époux. Martine Giordano se cale sur les saisons et sur les événements de la région pour communiquer. Elle organise, par exemple, des dégustations de thé de Noël et installe ambiances, décorations en lien avec Noël ; aménage la terrasse du golf de Bresson en couleurs du Mexique lors du tournoi annuel de golf… Elle propose des conseils en valorisation d’espaces intérieurs et extérieurs, loue mobilier et luminaires pour des soirées… Elle relooke et coache pour une déco personnalisée, fait du shopping accompagné avec les particuliers… Et l'avenir ? - Un projet d’agrandissement de la surface de vente, - adapter la forme juridique de la société (auto-entrepreneur) - ouvrir aux professionnels (paysagistes, architectes..).


Les lauréats depuis 22 ans Métiers de bouche 1993 Le Pain Perdu, Mme Lenoir Danièle, Le Bourg d'Oisans 1993 Au bon palais Clellois, Mme Ferri Nadine, Clelles 1993 Etoile traiteur, M. Drebet Jean-Luc, Grenoble 1994 Fournil martinérois, M. Feugère Jean-Luc, Saint-Martin-d'Hères 1996 Heidsieck et Rascle, M. Heidsieck Emmanuel, Grenoble 1997 Le fruitier, M. Gulisano, Grenoble, 1997 Alimentation Gotti, Monsieur Gotti, Jean-Philippe, Tullins 1998 Les alpages, M. Mure-Ravaud Bernard, Grenoble 1999 Boucherie Froment, M. Froment, Meylan 1999 – 2009 Charly primeurs, M. Lafranceschina Maxime, Seyssinet Pariset 2002 La tacoulienne, M. Reveillet Gérard, Charnècles 2003 Boulangerie Bourbon, Monsieur Bourbon Gilles, Grenoble 2004 Au Chardon Bleu, M. Bossy Jean, Grenoble 2004 Boucherie Remy, M. Desmons Remy, Grenoble 2005 Patisserie Jaume Père & fils, M. Jaume Jean-François, St Etienne de St Geoirs 2005 Traiteur Bonnet, M. Bonnet Stéphane, Grenoble 2006 Fromage Saveurs&Compagnie, M. Hourtane, Grenoble 2007 Lyard primeurs, M. Guclu Gilles, Moirans 2007 L'étoile Marine, M. Régnier Michel, Grenoble 2008 Epicuria Sucré Salé, M. Morand Nicolas, Grenoble 2008 Pasta Via, Mme Bincoletto Nadine, Grenoble 2008 Cake Agency, Mme Zenker Ariane, Grenoble 2009 Les Carmes Vins & Fromages, M. Maucarre Sébastien, Saint Marcellin 2009 La rencontre du vin, M. Mourlot Nicolas, Grenoble

Hôtellerie Restauration 1992 Hôtel Trianon, Monsieur Barthelemy Guy, Grenoble 1999 Hôtel le Gambetta, Monsieur Bonnet, Grenoble 1999 La cour des miracles, Madame Bouron Christiane, Grenoble 2000 Hôtel de l'Europe, Monsieur Terrone, Grenoble 2001 Hôtel La Buffe, Monsieur Aribert Régis ; Autrans 2002 Auberge Nemoz, Monsieur Jolais Bertrand, La Ferrière 2002 Aller-retour, Monsieur Applanat Guillaume, Le Monestier du Percy 2003 La Pierre Chaude; Monsieur Ancey Philippe, Saint Pierre de Chartreuse 2004 Auberge du pas de l'Alpette, Monsieur Letellier Jean-Luc, Chapareillan 2005 Grand café, Monsieur Bourgeois Laurent, Vaulnaveys le Haut 2005 Pivano, Monsieur Ducros Pascal, Grenoble 2006 La banquise, Monsieur Sallembien Eric, Grenoble 2007 Hôtel restaurant de la Poste, Monsieur Delas Gilbert, Corps 2008 Auberge refuge de la Soldanelle, Madame Bouniou Stéphanie, Château Bernard 2009 Hôtel Le Châlet, Monsieur Prayer Christophe, Gresse en Vercors

Equipement de la personne 1994 Antic, Monsieur Dray Michel, Grenoble 1995 Rose pâle, Madame Cailleux Fabienne, Grenoble 1995 Wegelin&Grua horloger, Monsieur Grua Jean, Grenoble 1995 Opticien Iris, Monsieur Barbera, Grenoble 1996 Torrefaction Dessertine, Monsieur Rivière Jean-Philippe, Grenoble


2001 Catherine Vitetta Styliste, Madame Vitetta Catherine, Grenoble 2001 Tatika Simon, Monsieur Simon Joel, Grenoble 2002 Au filon d'or, Monsieur Mellado Franck, Saint Marcellin 2002 Optic 2000, Monsieur Arthaud Bernard, Grenoble 2002 Optic 2000, Monsieur Bourgarel Claude, Grenoble 2002 L'Appartement, Madame Rousseau Isabelle, Grenoble 2004 La Clinique de la machine à coudre, Madame Beriot Cécile, Grenoble 2004 La Bande à Lazare, Madame Maurici Eliane, Echirolles 2007 Classic Optique, Monsieur Magnin Bruno, Grenoble 2008 Le Salon, Madame Locatelli Sophie, Saint Marcellin 2008 Art'monie, Madame Auvergne Lydia, Monestier de Clermont 2009 Optique Montbonnot, Monsieur Tible Jérôme, Montbonnot Saint Martin

Equipement de la maison 2002 A fleur de pot, Madame Harrault Valérie, Saint Marcellin 2005 Rosemonde Laffaille; Madame Lafaille Rosemonde, Grenoble 2006 La ferme de Marine; Madame Fantin Sylvie, Saint Egrève 2008 A l'abri du temps; Madame Janssoone Muriel, Tullins

Culture - Loisirs 1991 Photo 38, Monsieur Petit Pas Patrick, Grenoble 1992 Pat’Vidéo, Moirans 1996 Le Tunel, Monsieur Touvier Jean-Louis, Grenoble 1998 – 2004 Gozzi Sport, Monsieur Gozzi William, Voiron 2001 Meyniers sports, Monsieur Meynier Marc, Saint Marcellin 2002 – 2008 Energym, Monsieur Bel Jean-François, Saint Egrève 2003 Librairie du lycée, Monsieur Lecuyer Jérôme, Saint Marcellin 2003 Benoit Bertet musique, Monsieur Bertet Benoit, Gières 2005 Dherbey Moto, Monsieur Dherbey Jean-Marc, Vinay 2006 Meylan fitness, Monsieur Fady Yves, Meylan 2006 Lionel Paul institut masculin, Monsieur Cheval Lionel, Grenoble 2006 Serge Gros musique, Monsieur Gros Serge, Vinay 2007 Les Jardins d'amakrys, Madame Bourquardez Christine, Grenoble 2007 La Scooteria, Monsieur Nadjar David, Echirolles 2007 Deshairs musique, Monsieur Blanc-gonnet René, Grenoble 2009 Magic évents, Monsieur Cavare-gagne Jocelyn, Grenoble 2009 Altitude Moto, Monsieur Bonjean Gilles, Saint Martin d'Hères

Mercuriales UC depuis 1991

1991 Voiron, St Marcellin, Seyssins, Trièves 1992 Etoile 1993 Voiron 1994 Halles St Claire 1995 Eybens 1996 Vercors 1997 Pontcharra 1998 St Marcellin 1999 Vizille 2000 Vizille

2001 Vif, Saint Marcellin 2002 Voiron, Allevard, Vif 2003 St Laurent du Pont, Voiron 2004 Tullins 2005 Voiron 2006 Vinay 2007 Saint Marcellin 2008 Saint Marcellin 2009 St Antoine l’Abbaye


Mercuriales 2010, spéciales 20 ans

Mercuriale d'Or : Bruno Magnin Classic Optique, Grenoble,Prix d'une campagne publicitaire de 4 000 euros remis par le Dauphiné Libéré 2e Mercuriale : Michel Dray, Antic, Grenoble, Prix d'une campagne publicitaire de 2 882 euros, remis par Paru Vendu 3e Mercuriale ex-æquo : Jean-François Bel, Energym, Saint-Egrève, Prix de 100 spots, soit l'équivalent de 2 550 euros, remis par Virgin Radio Lydia Auvergne, Art Monie, Monestier de Clermont, Prix de 100 spots, soit l'équivalent de 2 550 euros remis par Virgin Radio

Mercuriales unions commerciales : Cœur du commerce, Saint-Marcellin, Prix une page de rédactionnel d'un montant de 1 680 euros offert par "Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné" Union commerciale et économique de Voiron, Prix de deux insertions publicitaires d'un montant de 1 200 euros remis par Présences

Mercuriales 2011 Mercuriale n° 1 : Bijouterie joaillerie DUC, à Vinay Nelly DUC Activité : bijouterie joaillerie Mercuriale remise par le Dauphiné Libéré

Mercuriale n°2 : Max’Luna, à Grenoble Françoise Baude-Guichou Activité : Prêt-à-porter, chaussures et accessoires féminins


Mercuriale n° 3 : Oscar Opticiens, à Grenoble Alexandre Gelis et Guillaume Radouant Activité : opticien lunetier


Mercuriale Coup de Cœur : SC Concept, à Grenoble Samantha Landreau et Alexandra Gelis Activité : boutique conseil, chevelures et prothèses mammaires

Mercuriale remise par Présences

Mercuriale unions commerciales : « Cœur du commerce », à Saint-Marcellin Président : Franck Mellado

Mercuriale remise par "Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné"


Mercuriale Jeune Talent n°1 : ECPB Pil’Top, à Voiron Pierre-Emmanuel MUNZ Activité : prêt-à-poser en chauffage, plomberie et électricité pour maison individuelle.

Mercuriale remise par Virgin Radio Mercuriale Jeune Talent n°2 : Institut de beauté Sabaï, à Fontaine Perrine Rochereau Activité : institut de beauté

Mercuriale remise par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes Mercuriale Jeune Talent n°3 : TCom’un Grand, à Grenoble Carole Manoury Activité : café sans alcool

Mercuriale remise par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes Coup de chapeau à William Gozzi, Gozzi Sport à Voiron pour ses 50 ans d’activité.

Les commerçants qui ont remporté un Mercure d'Or (prix national)

1986 Pains Michal, M. Michal, Grenoble 1988 Mon Primeur, M. Strippoli, Grenoble, 1992 Photo 38, M. Eloy Agry, Grenoble 1993 Pat'Vidéo, M. robert, Moirans 1994 Le Fournil Martinérois, M. Plat, Saint Martin d'hères, 1995 Rose Pâle, M. et Mme Caileux, Grenoble 1998 Librairie Les Chamois, Pontcharra 1999 Le Paradis des Fruits, M. Di Tomaso, Seyssins Boucherie Froment, M. Froment, Meylan, 2001 Le Fruitier, M. Gulisano, Grenoble, 2002 Optic 2000 Etoile, M. Bourgarel, Grenoble 2007 Classic Optique, M. Magnin, Grenoble Fromagerie "Les Alpages", M. Mure-Ravaud, Grenoble


Le commerce au centre des préoccupationsde la CCI

La CCI de Grenoble ne cesse de renforcer son action sur le terrain afin d’apporter toute l’assistance nécessaire au développement de vos commerces.

Dynamiser le commerce des communes La CCI de Grenoble intervient dans le cadre des procédures mises en place par l’État, comme les Fisac (Fonds d’intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce). Plus de 15 opérations FISAC qui sont en cours sur notre circonscription. Ces opérations permettent d’apporter des aides individuelles : aux commerçants qui engagent des travaux de rénovation, aux collectivités qui réalisent des aménagements facilitant l’accès aux commerces.

Fédérer la profession commerçante

La communauté Commerce d’ECOBIZ est dédiée à l’ensemble des acteurs du commerce : chefs d’entreprises commerciales, commerçants, dirigeants de la grande distribution, commerçants non sédentaires…. Ecobiz est l’outil indispensable pour être informé au quotidien et répondre à aux questions. On y retrouve les informations propres à l’activité commerciales telles que : La réglementation pour les ventes (soldes flottants, promotions…), Les travaux en cours et prévus dans les communes, Les concours destinés aux commerçants, Des informations économiques d’actualité : nouvelles tendances, études de consommation, arnaques… En étant adhérent d’une union commerciale chaque commerçant à accès gratuitement aux informations de cette plateforme.

Dynamiser le commerce des communes La CCI de Grenoble intervient dans le cadre des procédures mises en place par l’État, comme les ORC (Opérations rurales collectives), les Fisac (Fonds d’intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce). Par ailleurs, la Chambre de commerce et d’industrie de Grenoble passe des conventions de collaboration avec les communes. Ces partenariats consistent en une étude de l’appareil commercial et un plan d’actions conduit par la CCI, qu’elle adapte aux spécificités de la collectivité signataire. Locaux vacants : ce dispositif, développé par la CCI de Grenoble, a pour objectif de recenser sur les communes de la région grenobloise les locaux d’activité vacants. Un logiciel spécifique, développé dans ce but, réunit toutes les informations et les photos de ces locaux. Ils sont ensuite proposés aux créateurs et aux repreneurs d’entreprise. C’est aussi une opportunité pour les collectivités locales de présenter toutes les possibilités d’implantation sur leur commune. http://locauxvacants.grenoble.cci.fr

Aider les commerçants à se professionnaliser


Satisfaire sa clientèle, optimiser la qualité de ses services, être présent sur le web tout en connaissant la réglementation en vigueur, ce n’est pas toujours facile d’être un commerçant à la page. En partenariat avec la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, la CCI de Grenoble a mis en place des voyages d’étude pour les commerçants de la région grenobloise. Cette action leur permet de découvrir les modes de distribution mis en place sur d’autres régions ou pays (le dernier voyage a eu lieu à Rome début juin) en rencontrant des professionnels du commerce. C’est aussi la découverte d’animations commerciales exemplaires telles que le Marché de Noël à Strasbourg ou la Braderie de Lille. Les services du commerce de la CCI proposent des ateliers de formation aux thèmes pratiques. Dans le cadre du dispositif AchatVille : des ateliers d’initiation à Internet sont organisés. Apprendre à naviguer sur Internet, utiliser une messagerie électronique ou faire ses ventes en ligne sont quelques-uns des thèmes récurrents. Rappelons que le principe d’AchatVille est de proposer aux commerçants et aux prestataires de services : un référencement gratuit, une vitrine sur Internet et l'accompagnement dans la création de leur site Internet pour un prix modique. Ce dispositif a été créé en 2000 par la CCI de Grenoble, puis diffusé sur l’ensemble du territoire français. Avec 220 000 entreprises en annuaire, dont 2 300 sites vitrines et quelque 2,2 millions de pages vues par mois, il est aujourd'hui la 1re galerie marchande indépendante de France sur le net. Avec le programme Qualité Pro Rhône-Alpes : pour les commerçants qui veulent améliorer leur notoriété auprès de la clientèle et se démarquer ainsi de la concurrence, il existe le programme Qualité Pro Rhône-Alpes. Objectif : accompagner pas à pas le commerçant vers la qualité, c’est-à-dire vers le respect des standards de qualité d’accueil, de services et de compétences... Les formations font partie intégrante de la démarche. Elles portent sur des sujets variés comme le développement de la relation client, les techniques de communication applicables à la vente, l’amélioration des performances commerciales d'une équipe... Hygiène et sécurité alimentaire : la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire ayant beaucoup évolué ces dernières années, les restaurateurs doivent connaître les bonnes pratiques dans ces domaines. À cet effet, une réunion d’information sur le sujet a lieu chaque mois.

Valoriser la performance des commerçants Les Mercuriales récompensent les commerçants performants et les Unions commerciales les plus dynamiques. Le Challenge de Noël récompense chaque année l’union commerciale ayant réalisé la meilleure animation pour les fêtes de Noël. Cette opération a la particularité d’être la seule soirée mettant en jeu des dotations financières remises aux vainqueurs par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes.

La 3e édition de l’opération « Mon commerçant, mon environnement », qui met en valeur le commerce de proximité, aura lieu cette année du 7 au 17 octobre. Portée par une large campagne de communication et par un nombre toujours plus important de commerçants participants, cette opération connaît un succès grandissant.

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Remise des prix : jeudi 28 juin 2012 - CCI Grenoble · charte graphique. Des animations sont régulièrement proposées et des actions de mécénat sont menées ... concours de Meilleur