Retour d'expérience stage 2ème année

Nelly SAGARDILUZ – PNS 23/09/15

RAPPORT DE REx

L'entreprise, son environnement, son fonctionnement

TECHNOFLEX est une entreprise du secteur de la plasturgie, au service des industries desanté et des patients, qui compte 40 ans d'expérience. Ces années de collaboration active avecles plus grands laboratoires l'ont promue au rang de leader européen dans la conception et lafabrication de poches souples et de dispositifs médicaux pour l'industrie pharmaceutique.

L'entreprise achète la matière première plastique (PP, PVC et EVA) et la travaille sous demultiples formes, regroupables en deux grandes activités : poches et connectique. Bien quecette dernière possède une clientèle en propre, ces départements restent complémentairespuisque l'assemblage des connecteurs sur les poches permet la diffusion et l'utilisation desproduits contenus - l'activité de remplissage n' étant pas assurée par Technoflex même.

Les poches sont des contenants souples, simples ou multi-compartimentés, destinés àrecevoir une solution injectable par voie intraveineuse : soit des médicaments prêts à l'emploi(antibiotiques par exemple), soit des produits issus de biotechnologies (cellules souches), soitdes solutions de réhydratation standards (NaCl, glucose…). La diversité des utilisations justifiele choix d'une matière plutôt qu'une autre. Les connecteurs sont à usage de la perfusion, latransfusion sanguine, l'urologie, la dialyse, etc.

La qualité des produits fournis est un impératif de santé publique avant même d'être unimpératif commercial. La production est donc encadrée par des réglementations strictes autravers des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et la traçabilité de chaque étape du procédéde fabrication est certifiée par les normes ISO 9001 et 15378.

Mes missions au sein de la structure

Le service industriel comprend les services de maintenance, la gestion logistique,l'amélioration continue et la fabrication, que j'ai intégrée sur une durée de 5 semaines. Cetensemble organise et réalise les commandes clients depuis l'entrée des matières premièresjusqu'aux expéditions des produits finis.

Mes missions étaient du niveau d'un opérateur quelconque, mais je changeais de salleplus souvent que la normale (au moins une fois par semaine). Je me voyais attribuée à un postechaque matin, en fonction de l'avancée des commandes. Mon travail a consistémajoritairement à assembler le corps des poches avec la connectique appropriée , qu'il s'agissede tubes ou d'ailettes sécables, dites twist-off. A d'autres reprises, il m'est arrivé deconfectionner lesdits twist-off. Au cours des jours restants, j'étais chargée de positionner leséléments de la poche, soient le corps et les tubes, de manière à ce que la machine les soudeensemble. Les taches précédemment décrites se réalisent d'une façon analogue : desopérateurs font l'assemblage, en l’occurrence moi ; suivent des contrôleurs vérifiant que leproduit est conforme jusqu'ici ; enfin sur certaines machines, le groupe est épaulé par unconducteur de ligne (dont le métier est décrit dans ma fiche de colorisation J'AIME ci-jointe).Bien que non qualifiée pour le contrôle unitaire visuel postérieur à l'assemblage, j'ai également

Nelly SAGARDILUZ – PNS 23/09/15

pu appréhender une facette du contrôle qualité par le biais d'une journée passée en autoclave.C'est un équipement sous pression destiné à la stérilisation des produits que Technoflex utilisecomme moyen de contrôle pour valider l'intégralité des produits fabriqués.

Pour résumer, ainsi que je l'ai détaillé dans mon PEC (document suivant), je me suisretrouvée en situation d'assurer la continuité de la production en chaîne, d'effectuer certainesopérations de nettoyage des surfaces et équipements, et de procéder à des tests physiques surles poches dans la section autoclave. Ma mission principale, telle que je l'ai perçue, aura avanttout été d'assumer mon statut d'opératrice et de produire en tant que telle, conforme et à lavitesse imposée. Je tiens à souligner cette humble satisfaction d'avoir contribué à mon niveau àfournir au personnel soignant de quoi traiter les hospitalisés.

Point d'étonnement analysé en REx

Les participants au Rex ont tous apporté une vision différente sur la question, il y a eupeu de répétitions. D'une part, les points communs avec mes observations concernent larugosité du dialogue entre la production et les bureaux ou même au sein d'une équipe, lamonotonie d'un travail à la chaîne qui appelle à l'efficacité et à l'endurance et la méticuleusetraçabilité dont doit s'affranchir toute organisation honnête. D'autre part, je me souviensnotamment d'une élève stagiaire chez Airbus qui mettait l'accent sur la qualification desouvriers et la gestion financière du groupe qui promulguait l'évolution hiérarchique interne… Al'encontre de cette perception, j'ai eu des retours de personnels qui évoluaient peu sur deséchelles de 20 ans et qui estimaient que leur travail ne présentait aucun intérêt. Toujours enopposition avec cette même personne qui a fait l'expérience d'avancer le travail troprapidement et de se retrouver à n'avoir plus rien à faire pendant plusieurs jours… une situationinimaginable dans mon cas, où les commandes s'enchaînent et se traduisent en millions depoches à livrer sur des délais de plusieurs mois de fabrication.

Compétence développée au cours du stage

Dans notre groupe, nous avions choisi de développer la compétence maîtrise de soi.Pour se replacer dans le contexte : le stagiaire était au SAV de Géant Casino lorsqu'un client exige le remboursement d'un appareil électronique impacté. Il s'agissait alors de savoir si le remboursement était légitime en identifiant la panne. En s'efforçant de communiquer calmement malgré l'énervement du client, il apparaissait clairement que la faute du dernier était engagée mais devant son insistance, l'action décidée fut d'appeler les supérieurs hiérarchiques pour trouver une solution. Le patron du magasin,exaspéré d'être dérangé, s'acquitta du remboursement du client.

De mon côté, j'ai également eu recours à la maîtrise de mes humeurs pour ne pas craquer pendant les longues heures où je n'arrivais pas à suivre la cadence de production et sentais la pression monter. Dans ces professions où le personnel est interchangeable, on est seul face à soi-même et ses propres obligations et ressources pour prouver son aptitude à s'améliorer, d'où la nécessité d'une capacité à s'autocritiquer.

Portefeuille d'Expériences et de Compétences Nelly Sagardiluz

Expériences professionnellesStages

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Stage ouvrier

Informations générales

Date / Durée : 5 semainesEntreprise (nom, adresse, pays) : TECHNOFLEX, ZA de Bassilour - 64210 BidartSecteur d'activité : Production de pièces et poches plastiques à usage médicalMaître de stage en entreprise : Mme Aurore HIGNELUSStage inscrit dans le cursus : Oui

Contexte

Objectifs du stageLe stage ouvrier fait partie intégrante de la scolarité à Phelma en tant que formation pratique. Ses objectifspédagogiques sont : - d'effectuer les démarches nécessaires auprès des entreprises, donc simuler une recherche d'emploi; - de découvrir le monde industriel et ainsi de sensibiliser aux questions de hiérarchie, de pouvoir, de compétences, deresponsabilité ou encore de droit concernant les relations dans le travail.

Description de l'environnement professionnelJ'ai travaillé au sein d'équipes d'une trentaine d'employés. Nous étions regroupés en unité de 5-6 individus maximumselon les directives imposées. J'ai bénéficié d'un traitement spécial stagiaire, qui a consisté à ce que je comble lesmanques ou retards au sein des unités existantes, et que je puisse changer de production au gré des besoins du jour.Plus que de simples visites des services, je contribuais après brève explication à les faire tourner. De la sorte j'ai puappréhender au moins une des facettes de la production: celle des poches en matières plastiques (PP, PVC ou EVA),au détriment de celle des pièces, dites twist-off, qui viennent compléter la poche. J'ai rencontré mon maître de stage chargé de coordonner tout le service à quelques reprises, mais j'étais en relationplus directe avec sa n-1 pour recevoir les directives du jour. Du fait de mon statut donc de ma mobilité, mon environnement professionnel a changé régulièrement, et je l'ai vécucomme un aspect positif me permettant de découvrir les diverses sections. Il me paraît judicieux de préciser que tous les opérateurs sont de fait des opératrices, à quelques exceptions près.Inversement, tous les postes de technicien sont pourvus de personnel masculin. Quant aux postes de conducteurde ligne (opérateur qui supervise le fonctionnement d'une machine donc qui gère 5 personnes), ils m'ont paru pluséquilibrés. J'étais la plus jeune de la société à cette époque, et tous les âges sont confondus.

Niveau de responsabilit&eacute et d'autonomieLa responsabilité associée à mon poste se réduit en substance à celle que je me suis fixée en propre. Je me situais àl'échelon le plus bas de l'organigramme, sans volonté de rabaisser la profession: ouvrier sans possibilité d'évolution. Eneffet, le personnel qualifié n'allait pas prendre la peine de me former sur un spectre trop large de compétences sachantque je ne ferais partie des chaînes de production que très temporairement. Ainsi, j'étais responsable de garder unehygiène irréprochable en observant les consignes prodiguées, d'être ponctuelle et appliquée dans la réalisation de montravail. Dans mon cas particulier, je conservais perpétuellement en tête que je confectionnais des poches de perfusionet que je ne devais commettre aucun impair vu l'usage médical final! J'ai gagné en autonomie très progressivement. Après démonstration de la manipulation à effectuer, j'ai étéopérationnelle immédiatement. Evidemment les enjeux conjoints sont de l'ordre de la précision et de la vitesse àacquérir. J'ai eu un mal épouvantable à synchroniser ces deux qualités, sous l'oeil plus d'une fois impatient d'un certainpersonnel de longue date. Il m'aura fallu des semaines avant que je n'accumule plus de retard dans la production, etnon sans sueur et bonne volonté...



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ContraintesLes horaires de travail en 2x8 exigent une certaine adaptabilité en termes d'hygiène de vie, mais en tant que jeunestagiaire, je n'avais pas les contraintes associées à la gestion d'une vie de famille par exemple. Le statut de stagiaire est d'ailleurs dévalorisant vis-à-vis de celui de celui d'intérimaire. En ces temps estivaux,l'entreprise recrutait beaucoup, pourtant j'étais la seule stagiaire en production. J'avais beau m'échiner autant que lesautres, voire plus en qualité de nouvelle venue, je me retrouvais à percevoir le tiers ou la moitié de leur salaire. Je nem'étonne nullement de cet état de fait; maintenant je l'ai expérimenté. Je ne peux évoquer les contraintes de travail sans mentionner la pénibilité des taches répétitives que j'accomplissais:quelques gestes élémentaires itérés à l'infini avec pour seule perspective la prochaine pause, dans l'atmosphère parfoisétouffante d'une combinaison intégrale, des protections auditives vissées aux oreilles.

Missions/Activités réalisées

Assurer la continuité de la production- Collage de twist-off ou de tubes

Récupération de la dizaine de poches délivrée par la machine, encollage des ailettes sécables, dites twist-off(TO) et passage à la contrôleuse. Sur d'autres machines, ce sont de simples tubes que l'on enfonce mais cettefois-ci pas à la main mais en actionnant une pédale.

dextérité Niveau estimé : MaîtriseJe suis arrivée à un niveau de maîtrise à la fin, car je collais en cadencesans prendre de retard et de manière conforme (TO enfoncé au maximum etdroit).

- Assemblage des pochesCertaines machines nécessitent que l'on dépose le corps de la poche sur un support, les tubes sur desmandrins puis que l'on appuie sur une pédale pour actionner le mécanisme. Les éléments sont soudés à lapresse et leur conformité, contrôlée en sortie par un opérateur agrée.

- ApprovisionnementDéballage, traçage et préparation des rouleaux de PVC à placer en entrée des machines. Dans d'autres situations, je me servais directement dans des grands sacs contenants les pièces à assembler(poches et tubes).

travail avec méthode Niveau estimé : NotionPointer les bobines à dérouler ne faisait pas partie de mes activitésrégulières mais je l'ai pratiquée à l'occasion. Par exemple on ne medemandait pas de les placer, car si je commettais une erreur, elle auraitun retentissement sur toute la série et sur la productivité. Ainsi dans cesquelques occasions, j'ai noté qu'il fallait procéder selon un certain ordre, enoubliant aucun détail, principalement pour des soucis de traçabilité.

- Rattrapage du retardLorsqu'un opérateur n'arrive pas à coller les 2 ou 3 bandes qui lui parviennent à intervalle régulier, il continueavec les bandes nouvelles qui sortent de la machine. Mais le retard doit être absorbé rapidement, sinon undéfaut présent pourrait passer inaperçu jusqu'à rattrapage tardif; ainsi le casier, voire le lot, pourrait devenirsuspect. Ceux qui rattrapent sous un peu des ouvriers "volants" passant d'une machine à l'autre pour vérifier si il ou ellepeut procurer son aide en quelque lieu.

- Confection des twist-offPositionner les TO ouverts sur le haut dans des creux à cet usage et laisser la machine pincer leur embout pouren donner une pièce finie.

Procéder aux tests d'autoclave



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- Préparation des poches avant presseLes poches sont remplies d'eau, chauffées dans une cuve pleine d'eau autour de 90°C, sorties, refroidies,pendues et séchées. Certaines entreprises exigent qu'on y accroche une certaine masse, pour tester leurrobustesse.

- Jet des poches à une hauteur donnéeLa hauteur est fonction de l'utilisation finale. On voit si le plastique se fend ou pas.

- S'occuper des poches après passage sous presseLes poches pleines sont placées sous une enclume à une pression donnée pendant quelques minutes. Jedevais ensuite retirer les aiguilles insérées dans les tubes qui régulaient la pression du liquide contenu, les jeter,collecter les poches, les vider en coupant les tubes puis les empiler dans une pochette plastique conservée pourau moins 5 ans selon la législation.

- Collecter les lots à tester dans les différents servicesPour cela nous restions dans les couloirs sans pénétrer dans les SAS ni les ZAC.

Nettoyage- Nettoyage des plans de travail

Se déroule en 2 ou 3 étapes selon que le nettoyage est hebdomadaire ou mensuel. En général, ils'agit d'enlever la crasse avec du savon, de sécher pour empêcher la formation d'un biofilm propice audéveloppement des bactéries puis de désinfecter la surface avec de l'antibactérien. Le tout avec des gestesprécis et stéréotypés.

- Sortir les poubellesRassembler les poches et autres morceaux de PVC tombés dans la machine, ainsi que les rebuts, les placesdans un sac. Faire de même avec les déchets non recyclables. Apporter le tout dans les bacs en dehors desZAC.

Compétences transversales

Analyse et résolution de problème

Savoir s'adapter à de nouvelles situations Niveau estimé : MaîtriseRapidité dans le changement de taches à exécuter. Il existe plusieurs types de machinesdans divers secteurs, qui exigent mobilité dans le bâtiment et aptitude à se réadapterd'une machine à l'autre sans retarder la production. Je vis plutôt bien ce genre desituations où la monotonie ne s'installe pas sur le long terme.

Identifier les sources d'erreurs Niveau estimé : ApplicationSouvent je suis assez consciente de ce qui dysfonctionne, même si je ne montre pasforcément apte à résoudre le problème. Dans ce genre de taches à répétition, il fautacquérir une méthode gagnante. J'ai tôt fait de voir la manière de coller des autres,pourtant j'ai longtemps cherché le dur compromis entre efficacité et survie de mes doigtsen action. Grâce aux remarques de mes collègues, c'est venu progressivement.



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Recherche et traitement de l'information

Etre en veille permanente Niveau estimé : MaîtriseLes machines ne s'arrêtent jamais, les commandes sont considérables et s'enchaînent.Ce travail en continu nécessite une attention en conséquence, sinon des erreurss'immiscent et le rendement diminue, ce qui ne fait qu'augmenter le travail restant. Leterme de veille me paraît pertinent dans le sens où, une fois que le corps a assimilé legeste à effectuer, et qu'il le fait bien, son exécution devient assez systématique.

Savoir utiliser l'information Niveau estimé : MaîtriseL'information que j'ai pu recueillir auprès des employés ou dans la documentation desZAC (Zone d'Atmosphère Contrôlée) où je me situais m'intéressait d'une part en soi,et risquait de constituer une source d'inspiration pour mon rapport plus tard! Cetteinformation très disponible m'a beaucoup aidée à comprendre le pourquoi des conditionsde travail strictes et à m'appliquer à observer les consignes en vigueur, par respect pourles patients, utilisateurs finaux.

Méthodes et organisation

Auto-évaluer son travail Niveau estimé : ApplicationJe n'ai pas été libérée au contrôle unitaire, étant donné le peu de temps que j'étaisamenée à passer là-bas. Ce qui ne veut pas dire que je n'étais pas attentive à la qualitéde ce que je livrais! Au contraire, je me suis intéressée à cela quand j'avais un momentlibre (des fiches photos+commentaires sont placardées pour rappeler les cas limites auxgens concernés). Je voyais quand je ne collais pas à la perfection, sans toutefois êtretoujours capable d'estimer si l'erreur était acceptable ou non.

Niveau relationnel

Coopérer pour arriver à des objectifs Niveau estimé : ApplicationEn sortie de machines Colpitt (sorte de manèges d'où émane le corps des poches), undes opérateurs colle les twist-off dans les tubes prévus à cet effet (les twist-off sont desailettes sécables par l'utilisateur du produit fini) et le suivant contrôle si la poche présenteun quelconque défaut, particulaire, d'imprimé, de mensuration, etc. Ce travail est donc coopératif en soi.

Tirer parti des critiques Niveau estimé : MaîtriseJe sais prendre du recul, surtout en tant que novice, et reconnaître mes erreurs. Je suisdonc preneuse de suggestion visant à améliorer mon niveau. Tous les conseils ne sontpas donnés avec la même courtoisie, mais il faut tacher de comprendre cela aussi. Ils'agit de se faire respecter, mais n'étant là que pour quelques semaines, je n'ai pasparticulièrement cherché à rentrer en négociation avec des gens peu aimables et restaisen contact avec ceux, plus ouverts.



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Environnement professionnel

Connaître les normes en vigueur (ISO, etc.) Niveau estimé : ApplicationJ'ai suivi une formation de 4h la premier matin qui me sensibilisait à ces normesd'hygiène et aux pratiques apparentées. Et régulièrement, j'en reparlais avec desmembres de l'équipe, qui m'expliquaient comment, pour qui, pourquoi telle poche étaiten cours de fabrication. Toute la journée je me déplaçais d'une zone ISO 7 à ISO 8, àenfiler puis retirer ma combinaison.

Savoir se conformer aux normes de qualité Niveau estimé : ApplicationJe n'étais certes pas habilitée à valider si ces normes étaient bien respectées maisportais cet effort de conformité sans cesse en tête. Cela passait par la fait de bienchanger mon masque chaque jour, en le déposant dans les bonnes poubelles; selaver les mains dès que je ramassais un objet par terre; ne pas se mouvoir tropprécipitamment dans les couloirs de ZAC, entre autres.

Comprendre le contexte socio-économique Niveau estimé : NotionJe me suis fondue dans la vie ouvrière, le temps du travail, ai entendu les requêtes dupersonnel sans jamais chercher à m'immiscer outre mesure.

Mon point de vue

Ai-je réalisé les objectifs prescrits dans le cadre de ma/mes mission(s) ? Si ce n'est pas le cas, que s'est-il passé ?Relativement, oui. Comme décrit précédemment, j'ai eu un certain temps d'adaptation sur une des machines qui débitaitles poches à grande vitesse! Ma responsable m'y attribuait pourtant régulièrement, donc je me suis finalement habituée,à force de rigueur et de patience. J'exécutais au mieux tout ordre qui émanait de mes supérieurs ou de collèguesexpérimentés, en vue d'être plus efficace, plus productive. J'essayais de ne pas me montrer encombrante et surtout deme rendre utile et disponible, prête à me concentrer sur toute nouvelle mission qui m'était confiée.

Ai-je réalisé plus que ce qui m'était demandé ? En quoi ? Quelles initiatives ai-je prises ?La personne organisant les journées de tous les employés de notre équipe se montrait assez directive sur les tachesà réaliser, ce qui laissait une faible marge de manoeuvre en terme d'autonomie. Le matin, j'attendais les consignes àproximité de son bureau, puisque comme toute main d'oeuvre temporaire, je n'étais pas affectée à un poste fixe, maisdestinée à rendre service un peu partout. Une fois en place, je m'appliquais à trouver puis garder la cadence et à resterattentive aux remarques éventuelles sur mon collage (principale activité en groupe , puisque je n'étais pas qualifiéepour le contrôle unitaire visuel). Je me considérais telle une ouvrière lambda, appelée à faire son travail sans réflexionsuperflue.

Quelles ont été mes relations de travail (tuteur de stage, hiérarchie, collègues) ?Je n'ai côtoyé ma tutrice que rarement, pour faire le point sur mon ressenti et ce peu de rencontres s'est montrésatisfaisant et suffisant, grâce au caractère compréhensif et l'écoute de celle-ci. Je ne me suis heurtée à aucunproblème vis-à-vis de la hiérarchie, si ce n'est que les anciens travailleurs ont pu manifester plus ou moins debienveillance à l'égard de ma lenteur initiale. J'ai pu faire la connaissance de gens sympathiques, à la fois pendant lesheures de travail et celles de pause.

Ai-je rencontré des difficultés particulières, des situations problématiques ? Si oui, lesquelles ? Comment les ai-jegérées et qu'ai-je mis en œuvre pour les résoudre ?

La seule situation qui me vienne à l'esprit est celle que je vivais lorsque j'étais envoyée travailler au sein d'une équipe etque je sentais des tensions vis-à-vis de mon inexpérimentation. Je trouvais ce comportement inadapté donc en faisaispeu de cas, même si je me stressais sur le moment. Je tentais de dédramatiser, de me détendre et de faire le vide, enétant prête à accueillir toute remarque constructive. Je me disais que si nous étions amenées à en discuter en dehors jelui expliquerai mes motivations et difficultés; mais cette "confrontation" n'a pas eu lieu.



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Qu'ai-je mis en pratique de ma formation ?J'ai pu consulter des documents mis à disposition de tous, détaillant le fonctionnement de tout ce qu'on peut trouversur place - des fiches techniques entre autres. Le contact avec certains de mes responsables m'a apporté pleind'informations, mais sans approfondissement scientifique. La mention de procédés ou de matières plastiques réveillaiten moi des souvenirs de prépa en chimie organique par exemple, ms n'étant plus amenée à en faire dans les annéesprochaines, je ne me suis pas replongée dans mes cours (que je n'avais pas sur place par ailleurs). En ce sens, cestage a plus constitué un "tremplin" relatif (faire valoriser une expérience du monde industriel) qu'une activation dequelconque connaissance. J'ai fait appel à des compétences mais je les considère comme des traits de personnalitételle l'endurance.

Qu'est-ce que j'ai aimé, moins aimé ?J'ai apprécié être entourée de personnes accueillantes et motivantes; me retrouver confrontée à mes propres limites entermes de patience; avoir la moitié de mes journée libre dans une région que je chéris; pourvoir prendre des pauses etêtre assise pour plusieurs activités. J'ai moins aimé de pas me donner les moyens de contester une décision arbitraire ou un mot déplacé; attendre qu'onme donne du travail.

Qu'est-ce que j'ai découvert sur le monde du travail durant ce stage ?J'ai découvert que ce ne sont pas ceux qui se donnent le plus de peine qui sont les mieux reconnus et qu'il estcompliqué d'établir, sans qu'un interlocuteur ou l'autre se braque, une communication transversale voire verticale(en termes hiérarchiques) entre les différents services. Les uns estimant la demande des couches supérieures tropexigeantes, les autres jonglant avec celle des clients. C'est une excellente expérience que je recommande à tout ingénieur et commercial, pour se rendre compte de la réalitédu terrain.

Qu'est-ce que j'ai appris sur moi en situation de travail ?Je ne formule pas toujours mes revendications, je prends beaucoup sur moi, ce qui peut perpétrer le malaise. Jesais respecter les ordres clairement émis. Je peux m'acclimater très vite mais je reste sur mes gardes car cela peutconstituer un danger si mes collègues ne sont pas sans arrière-pensées; pour cela je me fie à mon intuition.

En quoi ce stage a t-il fait évoluer mon projet ?Je ne me sens pas très capable de diriger une équipe car cela implique des responsabilités et de l'organisation. Je doisdévelopper des ressources enfouies pour cela! car j'ai tendance à me disperser et à faire les choses lentement. Je peuxprésenter un tempérament de leader mais dans le milieu professionnel, du moins quand ça devient plus sérieux, j'ail'impression qu'on n'a pas le droit à l'erreur et que les gens vous attendent au tournant, et ça se révèle anxiogène pourmoi. Un travail où je n'ai de comptes à rendre à personne me conviendrait bien, mais n'existe pas. Il faut s'impliquer. Untravail manuel sans part de créativité n'est d'aucun intérêt pour personne. Je me souviens de beaucoup de réflexionsd'ouvriers à ce sujet telle "ce stage révèle l'importance de poursuivre des études". Je pensais que j'aurais toute lajournée pour vaquer en pensées à des occupations prolifiques, mais je me suis vite ennuyée de moi-même, avec le faitde devoir rester bien consciente que je ne commettais pas d'erreur de manipulation.

Qu'est ce que j'aurai à compléter, améliorer (connaissances, compétences ...) en fonction de mes projets ?Apprendre, se forcer, savoir gérer un groupe dans la bonne voie, en donnant le bon exemple.

Quel autre stage pourrait m'être utile ?Des camarades ont eu le courage de partir à l'étranger pour mettre en place un projet humanitaire. J'ai vécu cettedimension bénévole d'entraide à travers le scoutisme à Grenoble, mais le fait d'avoir voyagé dans le monde est unavantage incontestable.

Métier : CONDUCTEUR DE LIGNE

Contexte : plasturgie étroitement

liée à l'industrie pharmaceutique

Commentaires

Activités Compétences // qualités requises

CONTRÔLE (fait appel à des

compétences techniques)

Créer, éditer et vérifier les Print Label Unit

(PLU) et faire le bilan d'ordre de

fabrication (OF) // Minutie

bleu

Pour éviter la contamination croisée: contrôle des n°OF,

quantité, date, n° de lot de matière première (MP),

quantité de bobines et prélèvements effectués. A savoir

qu'un OF comporte: le plan du produit fini ainsi que 4

poches témoins avec toutes les cotes et dimensions, le

conditionnement des casiers et des cartons de

rangement des poches, la check list de démarrage (soit

toutes les étapes nécessaires pour le vide de ligne entre

la fin d'une série et le début d'une nouvelle).

Prélèvement des soudures tube //

Autonomierouge bleu

Vérification de la conformité des bourrelets (1/j) pour

s'assurer de l'étanchéité et de la stérilité des poches.

Prélèvement autoclave puis réception du

bon et validation // Dynamismebleu

Un certain nombre de poches est périodiquement

prélevé dans une production donnée. Vérification du

comportement du produit fini (PF) ou stérilisation selon

les exigences client. Pour toute erreur détectée, retard

de livraison (car contrôle supplémentaire ou rejet de la

production associée).

Renseigner le plan de contrôle // Oeil

critiquebleu rouge Opérations de fabrication effectuées correctement

Contrôle unitaire visuel et rattrapage du

retard // Calme et rigueurbleu

Le remplacement des opérateurs en pause occupe une

très grande partie de la journée.

Emballage des casiers // Rapidité bleuLa disposition des poches à l'intérieur des casiers varie

avec la demande du client mais l'emballage du tout reste

identique.

Contrôle statistique des rejets rouge

Peut conduire à une amélioration si le rejet est originaire

de la machine ou du personnel (si originaire de la

matière, voir avec le fournisseur). Si le défaut est trop

récurrent, on procède à un retri des casiers. La

connaissance du rejet occasionné permet de déduire le

coût qu'il a entraîné, donc de moduler la longueur de

bobine à employer.

Contrôle complet rouge2 prélèvements/équipe pour repérer les défauts

d'impression, particulaire, de rayures, de mauvaise

soudure, etc; dont 4 poches contrôlées au microsope.

MAINTENANCE (fait toujours

appel à des compétences

techniques)

Dépannage à son niveau de

compétences et de responsabilités //

Esprit entreprenant

rouge jauneTravail en partenariat avec les techniciens,

enregistrement des interventions et suivi communiqué

au Chef d'Equipe (CE)

Alimentation de la machine // Force

physiquebleu vert

Risques de contamination particulaire ou de décalage

signalés par les opérateurs

Nettoyage journalier // Consciencieux bleuPas d'étiquettes collées sur le matériel (machine ou

casier) sinon dures à retirer et risque d'oubli ou de

confusion

Transversales Saisie de fin d'équipe // Endurance bleuRenseigner les informations dans l'ordre, dont les

incidents dans la fabrication

Communication avec les référents, les

opérateurs et le client interne: l'autoclave

// Médiateur

vertDéclaration des anomalies et aléas de fabrication par

commentaires écrits

Couleur JAIME®

Documents

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