Le-mail dans les nuages dope la productivit des collaborateurs de Rexel BelgiumRexel Belgium a remplac dbut 2011 son propre serveur de messagerie par Microsoft Exchange Online. Le projet sinscrit dans le prolongement dune dcision du groupetl. +32 477 514360 danny.otten@t-bench.be

international Rexel visant dmatrialiser la messagerie de courriers lectroniques de toutes les filiales et de la transfrer au nuage avec Exchange Online. Le partenaire Microsoft T-BENCH a accompagn Rexel Belgium dans le cadre de la migration de Lotus Notes Exchange Online. La nouvelle manire de travailler reprsente un avantage dterminant pour Rexel Belgium, car lentreprise ne doit plus investir dans un propre serveur de messagerie et paie dsormais un forfait par utilisateur et par mois. Les frais sont ainsi plus prvisibles, un lment dcisif pour une entreprise cote en bourse. Rexel Belgium ne doit plus se proccuper des licences, de

pays: Belgique secteur: produits lectriques

profilRexel Belgium est une entit du groupe international Rexel qui compte plus de 30 000 travailleurs. En Belgique, Rexel a 29 implantations et emploie 505 personnes. Le groupe commercialise des appareils et quipements lectrotechniques dans 36 pays.

dfiLe groupe Rexel a dcid dorganiser tout le trafic e -mail via Microsoft Exchange Online. Rexel Belgium a fait appel pour ce faire un partenaire Microsoft pour encadrer la migration de Lotus Notes Exchange Online.

la gestion du serveur et de la maintenance logicielle, puisque tout est pris en charge par Microsoft. Par ailleurs, le nombre dutilisateurs peut tre facilement adapt et les collaborateurs de Rexel peuvent galement travailler hors des heures de bureau sans le moindre problme, sur nimporte quel ordinateur connect Internet, voire sur leur smartphone.

Microsoft Exchange Online

solutionChez Rexel Belgium, T-BENCH a assur la migration du trafic e-mail de Lotus Notes Microsoft Exchange Online. La messagerie de courriers lectroniques de Rexel Belgium tourne dsormais dans un centre de donnes de Microsoft gr et scuris de manire optimale.

Les collaborateurs de Rexel Belgium ne doivent dsormais plus se proccuper dventuels problmes de-mail, car, depuis fvrier 2011, Rexel Belgium utilise Exchange Online. Lentreprise a pu ainsi augmenter sa productivit et peut dornavant prvoir le cot du trafic e-mail.

Le-mail est indispensableRexel Belgium estime que le-mail est un outil indispensable, la fois pour la communication interne et externe, et pour la rception des commandes. Par le pass, nous utilisions Lotus notes , explique Piet Maes, CIO de Rexel Belgium. Cette solution tait stable, certes, mais nous devions constamment tre sur nos gardes pour faire face dventuels problmes techniques. En ma qualit de CIO, jentends plancher sur des projets informatiques assortis dune valeur ajoute pour lentreprise, et je prfre ne pas perdre de temps avec la maintenance matrielle. Le propre serveur de messagerie de Rexel Belgium tournait jadis dans un centre de donnes central. Le serveur de messagerie devait tre remplac. Cependant, tout remplacement est synonyme de nouveaux investissements en matriel, licences et maintenance, soit un pan entier de notre budget. Cest pourquoi le passage Exchange Online est venu point nomm.

avantages Frais prvisibles Augmentation de la productivit Aucun investissement en matriel, licences etmaintenance

Moindre dpendance du matriel Programme international standard Convivialit Flexibilit Partout la mme interface utilisateur Plus de temps pour les projets informatiques valeur ajoute pour lentreprise

software&servicesServers Developer Tools Windows Desktop Applications Business Solutions Online ServicesExchange Online

Un projet Rexel lchelle internationaleLe passage Exchange Online sinscrit dans le cadre dun projet international. Le groupe mondial Rexel a dcid de migrer toutes les messageries e-mails du monde vers un environnement dmatrialis. Forts de cette solution dans les nuages, tous les utilisateurs pouvaient dsormais utiliser un mme programme de messagerie. Au cours dune premire phase, chaque pays a contact le responsable amricain du projet Thomas Huber. Le reste du projet a t dploy lchelon national. Rexel Belgium a opt pour une collaboration avec le partenaire Microsoft TBENCH. Ctait un projet de grande envergure et nous voulions ds lors une approche personnelle et de qualit , indique Philippe Laurent, responsable du projet BPOS chez Rexel. Par ailleurs, il importait que ce projet soit men bonne fin, car nous sommes une entreprise cote en bourse. Si des problmes se prsentent et que la presse sen fait lcho, il est clair que le cours de notre action pourrait en subir les consquences , poursuit Piet Maes. T-BENCH a accompagn notre trajet de migration dune manire efficace et personnalise, et avait pris suffisamment conscience de notre appartenance au groupe Rexel. Elle savait donc pertinemment bien que nous ne pouvions pas tra-

Microsoft Services Microsoft Technologies Microsoft Security

Piet Maes: Avec Exchange Online, nous ne payons que ce que nous utilisons.

vailler dans notre tour divoire sans prendre en compte les autres entits. T-BENCH a galement veill ce que nous respections le budget prvu.

le systme de-mail soit toujours jour et bnficie dune disponibilit optimale. Le nombre de licences est aussi toujours corrects tant donn quil correspond prcisment au nombre dutilisateurs.

Migration en phases et sans le moindre problme La migration de Lotus Notes vers Exchange Online sest droule en diffrentes tapes , indique Danny Otten, Managing Director de T-BENCH. Nous avons commenc par les informaticiens. Ensuite, ce fut au tour des utilisateurs de smartphone de passer au nouveau systme. Enfin, les autres travailleurs ont aussi t informs. Nous avons migr un groupe chaque week-end. Sans le moindre problme. Piet Maes: La migration na pos aucune difficult majeure au personnel. Le programme savre en outre trs convivial et na donc pas ncessit de formation approfondie. Nos collaborateurs mme les moins jeunes ont accept rapidement le nouvel outil. Nous avons organis un atelier consacr Exchange Online lintention des utilisateurs et nous avons encadr les responsables informatiques de telle sorte quils dtiennent en interne les connaissances ncessaires au terme du projet. La messagerie de courrier lectronique de Rexel Belgium tourne dsormais sur un serveur dans un centre de donnes de Microsoft, o tant le matriel que le logiciel sont parfaitement entretenus de sorte que

Travail flexibleGrce Microsoft Exchange Online, les collaborateurs de Rexel travaillent dsormais dans un environnement de travail trs flexible. Avant toute chose, cela signifie un gain de temps considrable pour le dpartement informatique, puisque le temps consacr auparavant la maintenance du serveur peut tre utilis plus utilement , constate Piet Maes. Rexel Belgium compte 500 travailleurs, mais le staff informatique ne compte pas plus de 5,6 ETP, CIO compris Il convient donc de mobiliser nos collaborateurs le plus efficacement possible. Personnellement, je nai plus de bureau fixe, car je peux travailler partout avec mon portable et une connexion Internet, et je dispose partout de la mme interface utilisateur. De cette manire, je peux facilement travailler un jour domicile. Par ailleurs, nous ne sommes plus dpendants de notre matriel : un atout, assurment. En effet, en cas de problmes avec mon portable, en raison dun dfaut ou dun vol par exemple, je peux immdiatement poursuivre mon travail sur un autre appareil. La continuit des activits de lentreprise est ainsi garantie.

Cots prvisiblesRexel Belgium semble avoir tir la bonne pioche avec Exchange Online. Nos cots sont dsormais totalement prvisibles , indique Piet Maes. Par le pass, nous disposions, il est vrai, de notre propre serveur matriel, mais il ntait jamais labri de problmes gnrant des cots imprvisibles. Quand notre serveur tait dfectueux, il devait tre rpar, et toute extension de la capacit tait subordonne un prix important. Avec Exchange Online, Rexel Belgium paie un montant fixe par utilisateur et par mois. Nous payons donc uniquement ce quils utilisent et nous navons pas de frais imprvus. De cette manire, nous pouvons parfaitement prvoir

Danny Otten Nous avons migr chaque week-end un groupe dutilisateurs sans le moindre problme.

les cots affrents notre messagerie , poursuit Piet Maes.

Davantage dans le nuageRexel Belgium suit la tendance de linformatique dans les nuages de trs prs. De plus en plus dlments se dmatrialisent dans le nuage, et nous voulons galement voluer. Pour le moment, nous examinons les possibilits de la CRM dans le nuage. Par ailleurs, nous souhaitons galement que nos filiales travaillent davantage sans fil. La Belgique est le pays idal pour ce faire tant donn que quasiment tout le territoire dispose dune connexion Internet haut dbit , conclut Piet Maes. T-BENCH participera aussi lavenir lvolution de lentreprise, car le partenaire Microsoft continuera dencadrer Rexel Belgium dans de nouvelles tapes en matire dapproches collaboratives.

pour plus dinformationsPour toute information complmentaire concernant les produits et services Microsoft, veuillez contacter le +32 (0)2 503 31 13 ou visiter le site www.microsoft.be/online. Vous y trouverez dautres socits qui utilisent des applications similaires. Pour toute information complmentaire concernant T-BENCH, appelez Danny Otten au +32 477 514360 ou visitez www.t-bench.be. Pour obtenir plus dinformations sur Rexel Belgium, visitez le site www.rexel.be.