Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    SAVOIR GERERLE CHANGEMENT

    GUIDE PRATIQUE

    SASchA hASElmAyER | JAkob h RASmUSSEn

    mARchES PUblIcS : DE noUVEllES APPRochES

    PoUR DE noUVEAUX mARchES

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    Imprim sur du papier certi extrablanc 00% FSC,

    00% PCRF (bres recycles post consumer )et PCF (procd exempt de bres).

    Ecolabel europen (n FR/0/003) ISO 400 OHSAS 800

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    PREFACE 6

    INTRODUCTION 8

    Quel avantage tirer des nouvellesapproches des marchs publics ?

    La prsente publication a pour but

    daider les entreprises de petite et

    de moyenne taille comprendre et

    grer les changements dynamiques qui

    soprent dans le domaine des marchs

    publics. Nous vous prsenterons

    les nouvelles tendances, les nouvelles

    manires de mettre en uvre les

    direntes politiques, les opportunits

    qui en dcoulent ainsi que les

    expriences enregistres jusqu cejour an de vous aider identier

    les opportunits et les risques.

    MARCHESPUBLICS VERTS 0

    Dans un avenir proche, 50% des

    marchs publics en Europe deviendront

    verts. Les dirences persistent maisles certications peuvent servir de

    guide. Les gouvernements seorcent

    de dvelopper les opportunits qui

    sorent aux PMEs.

    INTRODUCTION

    POLITIQUES EN ACTION 2

    INTERVIEW 4John Conway, DEFRA

    OPPORTUNITES 6

    ETUDES DE CAS 8Extension des limites du traitement

    cologique de lair

    IV Produkt a aid une municipalit

    atteindre des objectis nergtiques

    ambitieux lors dune procdure ngocie,

    crant ainsi de nouveaux marchs.

    Quand la technologie satellite

    contrle la qualit de leau

    Starlab a sduit Barcelone avec saproposition spontane de remplacer

    les capteurs de contrle des eaux

    territoriales par des donnes satellites

    sans maintenance.

    Economies dnergie au Thtre

    national tchque

    ENESA a amlior les installations

    du thtre avec un bon retour sur

    investissement grce au gain de cot li

    lecacit nergtique.

    Marchs publics scandinaves pour des

    services hteliers verts5 pays scandinaves dveloppent un

    modle dachat conjoint pour les services

    hteliers, an de ournir aux oprateurs

    des instructions plus claires.

    Coordination de systmes de

    traitement intelligent des dchets

    Urbiotica coordonne son systme de

    traitement intelligent des dchets dans

    le but de rduire de 20% le budget

    municipal allou aux dchets.

    RECOMMANDATIONS 28

    MARCHES PUBLICSSOCIALEMENTRESPONSABLES 30

    Les politiques de conormit sociale

    gagnent tous les marchs.

    Dans le cadre des appels dores,les acheteurs publics peuvent prendre

    en compte des impacts sociaux et

    demander la ourniture de preuves

    correspondantes. Linterprtation de

    ces politiques varie selon les marchs ;

    nanmoins, la croissance des marchs

    de consommation thique constitue une

    source dopportunits venir.

    INTRODUCTION 3

    POLITIQUES EN ACTION 34

    OPPORTUNITES 36

    ETUDES DE CAS 38Solution pour les malvoyants

    Stocholm

    Les technologies ournies par Astando

    aident la ville proposer une solution

    rvolutionnaire pour des milliers de

    citoyens malvoyants.

    Terrains de jeux pour tous les ges :

    acheter une vision socialeFaisant cho lagenda social des

    gouvernements locaux, Lappset a

    repens le concept de terrains de jeux

    an dintgrer galement les besoins et

    attentes des citoyens seniors.

    Risques et avantages commerciaux

    des marchs publics responsables

    Instrumenta a abriqu des gants

    chirurgicaux conormment au Code

    de bonne conduite de Stockholm :

    loccasion pour cette entreprise de

    comprendre ce que la conormitimplique au niveau de sa chane

    logistique mondiale.

    RECOMMANDATIONS 44

    Sommaire Page

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    MARCHES PUBLICSPOUR LINNOVATION 46

    Linnovation est une priorit pour les

    gouvernements cherchant relever

    les ds lis la durabilit, la qualitet la technologie. Des procdures

    exceptionnelles leur permettent

    dacheter le dveloppement de

    nouvelles solutions.

    INTRODUCTION 47

    POLITIQUES EN ACTION50

    INTERVIEW 52Jaob Edler, University o Manchester

    QUELQUES DEFIS 54DE NOMBREUSES OPPORTUNITES

    INTERVIEW 56Juan F Rada, Oracle Corporation

    ETUDES DE CAS 58Un march pour les innovations dans

    les villes

    Living Labs Global aide 40

    gouvernements veiller les marchs et

    lancer des projets innovants.Entrer sur le march avec une iller

    application

    Trip Convergence a rencontr des

    obstacles lors du lancement dune

    nouvelle solution de transport.

    Crer un march pour les entres

    conomie dnergie

    Le retard des marchs en conomies

    dnergie a pouss le gouvernement

    sudois regrouper des acheteurs

    pour acqurir des produits rellement

    avancs.La premire ville utiliser le

    paiement du stationnement par

    tlphone portable

    Tallinn a introduit une innovation

    radicale dans son systme de

    stationnement, permettant NOW!

    Innovations de ournir des solutions

    20 villes dans le monde.

    Le concept de vlos en libre service

    rinvent

    Modular concurrence avec succs les

    multinationales diusant mondialementles systmes de vlos en libreservice.

    RECOMMANDATIONS 68

    MARCHES PUBLICSELECTRONIQUES 70

    Les marchs publics lectroniques

    permettent aux entreprises

    comptitives daugmenter leursventes tandis quils orent dans un

    mme temps aux acheteurs publics la

    possibilit de proter de quelque 50

    milliards deuros en Europe. Leur mise

    en uvre et leur droulement varient

    normment, mais une campagne de

    promotion transrontalire court terme

    ouvrira la voie de nouveaux marchs.

    INTRODUCTION 7

    POLITIQUES EN ACTION 72

    OPPORTUNITES 74

    ETUDES DE CAS 76Porte en ligne plus large pour les

    marchs publics amricains

    Federal Business Opportunities est un

    site Internet qui a pour but dassurer

    laccessibilit des marchs publics

    de plus de 25 000 USD toutes les

    entreprises.

    Ouverture des contrats publics aux PMELe gouvernement britannique a mis en

    place de nouvelles initiatives pour orir

    aux PME un meilleur accs aux marchs

    publics et minimiser les contraintes

    administratives.

    Les avantages des marchs publics

    lectroniques transrontaliers

    Pionnier des marchs publics

    lectroniques, AlaLab travaille dans

    le respect des nouvelles normes

    europennes, pour de meilleurs

    rsultats commerciaux.Norme commune pour les marchs

    publics europens

    Doue marchs europens travaillent

    de concert llaboration de PEPPOL,

    un programme europen transrontalier

    ouvert de marchs publics.

    Extension des marchs publics

    lectroniques danois

    Une plateorme nationale de publication

    dappels dores et de validation

    de ournisseurs ore la gratuit de

    linscription.

    RECOMMANDATIONS 86

    CONCLUSIONS 88

    Les nouvelles approches des marchs

    publics apportent un soutien aux

    entreprises de petite taille et visent passer de lvaluation des bnces

    la transormation des services

    publics. La stratgie que vous adoptere

    dterminera la aon dont vous

    parviendre grer la transition.

    Cest galement delle que dpendra

    votre position de leader, de suiveur

    ou de retardataire sur les nouveaux

    marchs.

    EUROPROC 90

    Sommaire Page

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    Il est aujourdhui gnralement admis que la question

    nest plus de savoir si le secteur public doit intgrer ou non

    des aspects cologiques, sociaux et innovants dans ses

    procdures de prises de dcisions relatives aux marchs

    publics, mais plutt comment il doit le aire. Le dbat sest

    largi et les eorts raliss pour amliorer la cohrence

    globale des politiques publiques se sont intensis.Les politiques de marchs publics nont maniestement pas

    pu chapper ce dbat, les consquences de lacquisition

    de biens et de services ainsi que de la mise en uvre de

    travaux publics ne pouvant tre sousestimes. 6% du

    PIB europen provient de contrats publics passs par des

    institutions publiques locales, sousnationales, nationales

    ou europennes. Leur impact sur les chires mondiaux est

    important en tant que tel, mais galement en tant que bonnes

    pratiques respecter par les autres acteurs. De ait, et tant

    donn quil sagit l dun processus dynamique o les avances

    ont toute leur place, la question nest donc pas de savoir si

    ou pourquoi, mais plutt comment tous les acteurs impliqusdoivent travailler de concert en qualit de orces directrices

    pour guider lvolution des procdures de marchs publics

    vers les normes les plus leves.

    Les administrations publiques sengagent obtenir le meilleur

    rapport qualitprix dans le cadre de leurs achats, ainsi qu

    endosser la responsabilit des impacts de ces dcisions.

    Les dirents moyens dintgrer la grande tendue des

    consquences des dcisions dachat deviennent de plus en

    plus sophistiqus. De plus en plus, les dcideurs publics

    sont amens prendre en compte non seulement une simple

    solution permettant de rpondre un besoin, mais ils doiventgalement analyser dautres types de acteurs impliqus dans

    le choix du ournisseur. Les institutions europennes tendent

    rendre les procdures de marchs publics non seulement

    plus transparentes mais galement plus cohrentes.

    Lintroduction de certains aspects qui ntaient par le pass

    probablement pas pris en compte dans les processus de

    prise de dcision conduit tous les acteurs vers une situation

    gagnantgagnant, dautant plus importante que les institutions

    publiques sont obliges de limiter leurs budgets en raison de

    la crise nancire, et que la comptabilit du secteur public

    doit se dbattre avec des indicateurs de perormance.

    Prace Page

    PREFACE

    La volont de rendre les achats publics aussi verts que

    possible est sans aucun doute la nouvelle approche la

    plus connue en ce qui concerne les politiques de marchs

    publics. Au cours des dernires dcennies, les tensions

    environnementales nont cess de transormer la mentalit

    la ois des acheteurs publics et des citoyens. Chacun

    saccorde dire que plus le produit achet est cologique,

    mieux cest. Certains ournisseurs rcurrents du secteurpublic, parmi lesquels de nombreuses PME, ont dores et dj

    investi pour rendre leurs marchandises plus respectueuses

    de lenvironnement, tentant avec succs dattirer lattention

    des acheteurs publics. Il existe des projets qui prennent

    en compte dans les dcisions dachats publics le cycle de

    vie complet dun produit ou dun service, y compris son

    empreinte cologique en carbone et en eau. Ainsi, trs

    bientt, il sera galement important que le produit ou le

    service achet dans le cadre des marchs publics europens

    soit sain sur le plan environnemental, mme audel de

    la priode de son cycle de vie pendant laquelle il servira

    ladministration publique concerne. Il est vident aux yeuxde chacun que les technologies avances constituent un

    avantage concurrentiel de taille.

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    Le besoin de rendre les procdures dappels dores publics

    entirement lectroniques ne ait plus aucun doute.

    Les avantages sont vidents, tant en termes de transparence

    et de simplicit quen termes de rapidit, dgalit des chanceset de minimisation des erreurs, pour nen citer que quelques

    uns. Cependant, il reste encore du chemin aire avant que

    tous les marchs publics en Europe puissent tre eectus via

    des plateormes lectroniques sres et simples dutilisation.

    Le choix des sujets susmentionns inclure dans le prsent

    guide a donc t relativement simple pour les partenaires

    dEuroPROC. Nanmoins, nous avons galement voulu aborder

    dautres nouvelles approches qui ont attir notre attention

    et qui prennent de plus en plus dimportance.

    Un nombre croissant dadministrations publiques seorcede trouver des moyens damliorer les situations sociales

    indsirables par le biais de procdures de marchs publics.

    A lheure o de graves crises nancires viennent grever les

    nances publiques dans de nombreux pays europens, les

    budgets sociaux sont radicalement rduits. La tendance

    courtterme nest pas loptimisme conomique et les

    organismes publics cherchent donc activement explorer

    de nouvelles manires de respecter leurs engagements vis

    vis des citoyens. Plus que jamais, les subventions publiques

    doivent tre aussi ecaces que possible. Pour y parvenir,

    les institutions publiques peuvent entre autres chercher des

    produits et services qui non seulement rpondent leursbesoins immdiats, mais qui relvent galement dautres ds

    sociaux. Les organisations publiques sont avides de mthodes

    pour mettre en uvre des solutions intressantes ce niveau.

    Plus ambitieux encore : associer promotion de linnovation

    et marchs publics. Innovation Union est lune des sept

    initiatives phares de la stratgie Europe 2020 en vue dune

    conomie intelligente, durable et inclusive. De ait, les

    politiques de marchs publics sont galement clairement

    vises par cette stratgie, les deux aspects ayant chacun un

    impact quantitati et dmonstrati majeur. Des politiques

    de marchs publics correspondantes pourraient permettrede aire proter le secteur public des eorts dinnovation

    du secteur priv, comme le montrent certaines expriences

    ructueuses de marchs publics prcommerciaux, tandis

    que la politique europenne avorise elle aussi le transert

    de connaissances innovantes des agents publics aux agents

    privs, et inversement.

    Prace Page

    Ayant travaill depuis plus de deux ans la promotionde laccs des PME aux marchs publics, les partenaires

    dEuroPROC souhaiteraient participer au dbat. Nous sommes

    convaincus que la prsente publication Savoir grer le

    changement Marchs publics : de nouvelles approches

    pour de nouveaux marchs sera lun des rsultats les plus

    intressants de ce projet. Ce guide nest pas un document

    interne destin aux seuls membres du consortium. Il sadresse

    au contraire tous les acteurs des marchs publics et il a

    pour but dencourager les PME suivre la mouvance vers

    des marchs publics plus cologiques, plus innovants

    et plus responsables socialement, ainsi qu tirer prot des

    plateormes lectroniques.

    Nous esprons que les lecteurs de ce guide y trouveront

    des points de vue et concepts intressants et utiles qui

    contribueront lamlioration des procdures de marchs

    publics, dont nous protons tous en tant que citoyens.

    Isidre Sala

    Coordinateur du projet EuroPROC

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    Introduction Page

    INTRODUCTION

    Les marchs publics reprsentent prs de 6% du PIB mondial.

    La mondialisation ainsi quune transparence croissante

    modient progressivement lenvironnement comptiti de ce

    secteur immense et vari. Destin aux petites et moyennes

    entreprises tournes vers les marchs internationaux, leprsent guide sintresse limpact des nouvelles politiques

    de marchs publics sur leurs projets commerciaux.

    UN MARCHE DYNAMIQUEPAS ENCORE STABILISE

    Les nouvelles approches des marchs publics prsentes dans

    cette publication ont cho aux volutions qui ont aect la

    majorit des administrations publiques.

    Premirement, les gouvernements ont besoin de rpondreaux pressions de la concurrence an de ournir de meilleurs

    services des cots plus bas. Mais ils doivent galement

    chercher utiliser les marchs mondiaux qui orent des

    solutions toujours plus ecaces. A mesure du dveloppement

    de la transparence gouvernementale, on peut sattendre ce

    que la vigilance en matire de dpenses augmente galement.

    Deuximement, la dnition du concept doptimisation des

    ressources change. Elle ne se mesure plus seulement en

    termes de simple prix dachat, elle intgre galement des

    notions de durabilit de linvestissement, y compris les cots de

    cycle de vie ainsi que les impacts environnementaux et sociaux.

    Troisimement, la technologie change la manire dont les

    gouvernements relvent les ds majeurs auxquels ils sont

    conronts, mais galement la manire dont ils interagissent

    avec les ournisseurs au moyen des marchs publics

    lectroniques, ouvrant laccs aux donnes et aux inormationscommerciales, et rduisant ainsi les cots de 50 milliards

    deuros dans lEurope elle seule. De la sorte, ils entendent

    devenir plus responsables et trouver de meilleures solutions.

    Enn, les gouvernements sont entrans dans une vritable

    course linnovation. Des ds socitaux majeurs tels que le

    vieillissement de la population, le changement climatique ou

    encore laccessibilit ncessitent des solutions qui nexistent

    pas encore ou qui ne correspondent pas aux systmes de

    ourniture habituels. En consquence, les gouvernements

    commencent accepter quils ont besoin de partager

    les risques en trouvant de nouvelles approches avec lesentreprises, petites et grandes.

    A partir de ces tats de ait, quatre nouvelles approches

    principales en matire de marchs publics ont merg.

    Elles ont chang le mode dapplication des rgles et

    procdures relatives aux marchs publics : les marchs

    publics verts, les marchs publics socialement responsables,

    les marchs publics de linnovation et les marchs publics

    lectroniques.

    QUEL AVANTAGE

    TIRER DES NOUVELLESTENDANCES EN MATIEREDE MARCHES PUBLICS ?

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    Introduction Page 9

    OPPORTUNITIES AND THE RISkOF OPPORTUNITES ET RISQUESDIMMOBILISME

    Pour les entreprises, les nouvelles approches reprsentent un

    environnement dynamique au sein desquels seuls quelquesrares critres communs ou procdures communes sont prvus

    pour aciliter la prise de dcision courtterme.

    Au vu de ces nouvelles tendances, les entreprises sont

    conrontes la question de savoir quelle stratgie adopter.

    Comment accder aux 346 milliards deuros du onds vert

    promis par les gouvernements mondiaux dans le cadre de

    leurs mesures de reprise conomique ?

    Allevous agir en pionnier et conqurir de nouveaux terrains

    encore inexploits, anticipant et crant la demande uture ?

    Etesvous un suiveur de la premire heure, spcialis

    dans lexploitation des dcouvertes des pionniers et les

    transormant en marchs de masse ?

    Ou tesvous plutt du genre en retard , ecace lorsquil

    sagit de ournir des solutions bas cots aux marchs

    de masse, qui, en matire de conormit aux nouvelles

    tendances, ne cherchent qu atteindre un minimum ?

    Quelle que soit votre rponse, les opportunits ne manquent

    pas, en particulier si vous tes proactis. Limmobilisme

    risque de coter cher, ace des concurrents plus agilesqui entendent se servir de la transparence croissante et des

    changements de critres pour proposer des solutions durables

    des prix comptitis.

    GUIDE PRATIQUE

    Contrairement certaines grandes entreprises qui protent

    dune prsence massive dans de nombreux marchs et

    de ressources susantes pour temprer les priodes de

    transition, les entreprises plus petites doivent concentrer

    leur activit, placer des priorits et grer avec prudencelaectation de ressources limites.

    Au travers de quatre chapitres, nous vous prsenterons

    chacune des approches souvent interdpendantes identies,

    uniquement du point de vue des petites entreprises. Pour ne

    pas oublier quel point ces marchs peuvent souvent rester

    ragments, quelques aperus des divergences enregistres

    dans la manire dont ces tendances se dessinent au niveau

    national, rgional et local sont illustrs en guise de rappel.

    De la mme manire, certaines opportunits spciques sont

    prsentes en tant que tendances permettant la cration de

    nouvelles ouvertures pour les petites entreprises. Les tudes

    de cas se concentrent sur des expriences concrtes au sein

    des nouvelles approches, refets des russites et des obstacles

    rencontrs tout au long du chemin.

    POUR VOUS AIDER A DEFINIRVOS ACTIONS

    Le prsent guide a pour but daider les ches dentreprises

    comprendre la manire dont les marchs du secteur public

    changent, impliquant une phase de transition critique

    susceptible de dominer lvolution uture court terme.

    Les marchs publics sont et restent complexes et htroclites

    et un court guide ne peut prtendre analyser en dtail les

    marchs, politiques et rglements internationaux. Dans laprsente phase transitoire, seuls peu dindicateurs ables

    permettent dobtenir des aperus quantitatis, sachant que

    limpact des nouvelles approches est dirent selon que vous

    vende des appareils mdicaux, des services de nettoyage ou

    de lnergie aux autorits publiques.

    Le prsent guide devrait donc vous aider analyser limpact

    de ces tendances sur votre march, prendre en compte les

    dirents aboutissements de la priode de transition actuelle,

    et valuer si votre activit est prte tirer prot de ces

    nouvelles tendances.

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    Marchs publics verts Page 0

    1. INTRODUCTION

    2. POLITIQUES EN ACTION

    3. INTERVIEW

    4. OPPORTUNITES

    5. ETUDES DE CAS

    6. RECOMMANDATIONS

    PARTICIPANTS : IRENE COMPTE, JOHN CONWAY, ARECELI PI

    FIGUEROA, VANESSA HBNER, CHONG-WEY LIN, ANASTASIA

    OROURKE, IVO SLAVOTINEK , MANUEL SWRD

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    Marchs publics verts Page

    INTRODUCTION

    Sur toute la surace du globe, les gouvernements seorcent

    de se positionner en leaders des marchs publics verts

    par le biais de la mise en place de nouvelles prescriptions

    rglementaires, de nouveaux modles dvaluation des cots

    des cycles de vie, des pratiques de prrence et des analyses

    de rentabilit. Objecti nal : rpondre aux questions et

    craintes relatives au changement climatique, lutilisation

    durable des ressources, la sant et la scurit ainsi qu

    la gestion et au traitement des dchets.

    Les marchs publics verts ont pour autre motivation de

    dessiner des tendances en matire de conception, deproduction et de consommation an de contribuer ainsi la

    transormation progressive de marchs dj tablis. Au cours

    des dernires annes, les achats publics ont constitu un

    acteur important pour la cration de marchs majeurs dans

    le domaine de la papeterie et des ournitures des hpitaux,

    des rserves en lectricit et en hydrogne, du commerce

    quitable et de lalimentation bio.

    En consquence, de nouveaux produits, de nouvelles

    normes et de nouveaux modles commerciaux ont toutes

    les chances de voir le jour. A mesure que les grands clients

    publics demandent des solutions cologiques, les entreprisesdevraient tre conortes dans la ncessit dinvestir pour

    rendre leurs produits et services existants plus respectueux

    de lenvironnement, ou pour concevoir de nouvelles solutions

    vertes innovantes.

    Dans un avenir proche, 0% des marchs publics en Europe

    deviendront cologiques. Malgr la persistance de certainesdivergences, des certications existent qui peuvent servir

    de guides aux entreprises. De mme, des bonnes pratiques

    montrent que les produits et services respectueux de

    lenvironnement peuvent reprsenter une valeur ajoute

    considrable pour les acheteurs comme pour les ournisseurs.

    Dans la procdure dachat public, ladministration

    contractante peut inclure des critres environnementaux au

    niveau des exigences la ois onctionnelles et de perormance

    quelle attend des produits ou services demands, ainsi quau

    niveau des conditions du contrat. Les principes de calcul du

    cot total de proprit ou du cot du cycle de vie peuvent tre

    appliqus pour valuer limpact environnemental des biens

    et services, en lien avec les cots des matriaux. Ainsi un

    produit plus coteux la base peut savrer plus rentable

    au long de son cycle de vie de dix ans du ait quil consomme,

    par exemple, moins dnergie.

    Ce que les marchs publics verts impliquent pour le

    ournisseur varie normment dun groupe de services ou

    de produits lautre. Les critres voluent mais rares sont

    encore pour lheure les normes concrtement tablies et

    gnralement admises dans ce domaine. Cela est en partie d

    aux dirents points de vue idologiques existants en matire

    de normes pouvant tre appliques par les consommateurs,

    les organisations environnementales, ou encore les

    intrts scientiques ou corporatis. Dautre part, limpact

    environnemental est multidimensionnel et si certains sont

    prts envisager dventuels compromis an de contribuer

    la protection et au respect de lenvironnement, tous nontpas la possibilit de le aire.

    De ce ait, les entreprises qui sintressent aux opportunits

    des marchs publics verts ont donc tout intrt tudier

    de manire approondie les normes applicables dans leurs

    marchs, ou encore analyser les marchs dans lesquels leurs

    produits et services rpondent des normes et certications

    reconnues.

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    Ce march ntant en aucun cas harmonis ni standardis,

    les mthodes dvaluation varient galement. En dnissant

    leurs exigences, les acheteurs se ent souvent aux normes

    et systmes de certication existants, comme par exemple

    les colabels. A travers le monde, plus de 400 colabels

    ournissent des certications aux entreprises (en 20),

    appliquant direntes mthodes, direntes gographies etdirents degrs de rigueur par rapport des acteurs allant

    de lalimentation aux services nanciers. Lintgration doutils

    tels que lvaluation du cycle de vie et les empreintes carbone

    des produits permet aux acheteurs de dnir un large ventail

    de normes, de bonnes pratiques et de directives.

    . ecolabelindex.com . A climate or recovery :The colour o stimulus

    goes green , HSBC Global

    Research (2009)

    FONDS VERT POUR LA REPRISE ECONOMIQUE5

    Financement (en milliards deuros) allou par les conomies

    mondiales aux investissements cologiques en tant que partieintgrante des mesures de reprise conomique.

    ESPAGNE20090.8

    UNIONEUROPEENNE2009/1022.8

    AUTRES ETATSDE LUE20096.2

    TOTAL2009/19435.9

    FRANCE2009/107.1

    ROYAUME-UNI2009/122.1

    CANADA2009/132.6

    AUSTRALIE2009/122.5

    CHINE2009/10221.3

    ALLEMAGNE2009/1013.8

    ETATS-UNIS2009/19112.3

    ITALIE20091.3

    COREE DU SUD200930.7

    JAPON200912.4

    Marchs publics verts Page

    Lun des thmes centraux des marchs publics verts consiste

    en llaboration dun calcul cot du cycle de vie / prot.

    Cependant, lvaluation de produits existants titre de

    comparaison se rvle souvent dicile, ce qui peut entraner

    une certaine inscurit pour ladministration contractante en

    termes davantages acquis. Cela peut galement aire rgner le

    doute quant la base lgale permettant dinclure des critresde perormance environnementaux, donnant lieu une

    certaine rticence visvis de la mise en uvre concrte des

    marchs publics verts et de la prise de risques y arents.

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    JohnConway

    M. Conway, comment dniriezvous la notion de marchspublics verts aujourdhui au RoyaumeUni ?

    Au RoyaumeUni, les marchs publics verts visent atteindre

    une vritable rentabilit en achetant des produits et

    services rduisant limpact environnemental de lactivit du

    Gouvernement. Par consquent, les cots sont valus sur la

    dure totale du cycle de vie prenant en compte les cots rels

    de abrication, lapprovisionnement, lutilisation et llimination

    du produit ou du service. Daprs nous, correctement mis

    en place, les marchs publics verts devraient avoriser une

    croissance conomique durable et le dveloppement dune

    conomie verte.

    Les Normes dachat gouvernementales (GBS) sont unmcanisme essentiel pour les achats verts au Royaume

    Uni. Elles sont lies aux critres de linitiative Green

    Public Procurement (GPP Marchs publics verts) de lUE.

    Dsormais, les GBS tablissent des caractristiques de

    durabilit pour prs de 60 biens et services.

    Ces caractristiques couvrent limpact environnemental

    dun produit ou dun service tout au long de son cycle de vie.

    Elles permettent le lancement dappels dores innovants

    qui avorisent le dveloppement dune conomie verte surle march ainsi que dans le secteur public. Elles permettent

    aussi de raliser des conomies long terme, limage

    par exemple des GBS pour le mobilier, qui sont estimes

    rapporter un bncie net global de plus de 40 millions grce

    au recyclage et au remploi ; et des GBS pour le transport

    grce lutilisation de vhicules plus ecaces (7 millions).

    Toute entreprise capable de ournir des produits ou services

    rpondant aux caractristiques des GBS est libre de soumettre

    sa candidature.

    En dveloppant activement des relations avec les ournisseurs,

    nous nous eorons de trouver des moyens pour que le

    principe de marchs publics verts aille audel de la simplednition de spcications pour les appels dores, et quil

    permette dobtenir dautres avantages environnementaux au

    niveau de la chane logistique. Selon de premires donnes,

    plus de 70% des missions de carbone du Gouvernement

    proviendraient de la chane logistique.

    Quel type dopportunits votre politique de marchs verts

    oretelle aux PME europennes ? Constituentelles un

    avantage concurrentiel lors de la ourniture de solutions

    cologiques aux administrations publiques britanniques ?

    Le gouvernement de coalition a engag tous ses dpartements

    publier un ensemble dactions spciques et cibles dans lebut de raliser 25% de leurs activits avec des PME. Les GBS

    sont mises au point par le biais dun systme solide qui implique

    la consultation de PME ournisseurs, et les tudes dimpact des

    critres proposs possdent une rubrique spcique ddie

    lvaluation des consquences pour les PME.

    Le d cl consiste prsent aire en sorte que tout le secteur

    public privilgie les achats auprs de PME an daugmenter

    leurs opportunits commerciales et permettre au secteur public

    Conseiller politique

    Department or Environment,

    Food and Rural Aairs

    (DEFRA Dpartement

    de lEnvironnement, de

    lAlimentation et des Aaires

    rurales), RoyaumeUni

    John Conway participe

    activement au dveloppement

    de normes de durabilit

    pour une gamme de produits

    prioritaires achets dans le

    secteur public, y compris

    les transports et les TIC.

    Il est galement responsable

    de promouvoir lacceptation

    et ladoption de ces normes

    dans tout le secteur public.

    . dera.gov.uk/sustainable/government/advice/public/

    buying/index.htm

    . dera.gov.uk/corporate/about/how/procurement/

    policy.htm

    INTERVIEW AVEC

    Marchs publics verts Page

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    de proter de leurs innovations et de leur fexibilit. Pour cela,

    les opportunits doivent tre transparentes, leurs procdures

    aussi simples que possible et leur approche stratgique doit

    reprsenter un march quitable pour les PME lorsquelles sont

    soustraitantes.

    La publicit des marchs publics britanniques est externalise

    an dattirer les ores dun large ventail de ournisseurs. Lesactions prises pour aciliter laugmentation des opportunits

    pour les PME comprennent les Instructions du Dera pour des

    marchs publics durables (Deras Sustainable Procurement

    Policy Statement), qui avorisent les opportunits

    commerciales pour les PME via leurs chanes logistiques et qui

    contribuent une plus grande standardisation des contrats.

    Ce programme est soutenu par les actions suivantes:

    . Modier les questionnaires de prqualication an de

    garantir que le secteur public nest pas le seul acteur pris

    en compte dans lattribution des contrats, mais que dautres

    expriences pertinentes le sont aussi.

    2. Lancer lectroniquement les appels dores.Utiliser la Notice JOUE de modle de contrats pour

    signaler les opportunits dores considres comme

    accessibles par les PME.

    3. La promotion de la publicit des contrats venir, par

    exemple via le portail lectronique dappels dores du

    Dera, Supply2Gov (dsormais Business Link Contract

    Finder) ou CompeteFor.

    4. Encourager les matres duvre ouvrir leurs chanes

    logistiques aux PME.

    5. Encourager les matres duvre publier les opportunits

    de soustraitance, sur des sites Internet tels que

    CompeteFor, qui peuvent tre particulirement adaptesaux PME.

    6. Utiliser plus amplement des spcications qui reposent sur

    les rsultats, an de gnrer de linnovation. Il sagit dun

    secteur o les PME ont tendance avoir un avantage.

    7. Sassurer que les PME et autres entreprises soustraitantes

    soient payes rapidement.

    Existetil une procdure consolide de marchs publics verts

    applique par toutes les agences britanniques, et dautres

    marchs internationaux utilisentils les mmes rgles ?

    En cho dautres Etats membres, le RoyaumeUni a accept

    de se xer pour objecti volontaire quavant 200, 50% de tousles marchs publics soient verts. Cela implique la conormit

    avec les principaux critres des marchs publics verts de lUE.

    Tout le secteur public britannique nest pas li aux

    engagements du Gouvernement central en la matire en

    tant que partie dune procdure consolide. Nanmoins, les

    avantages environnementaux et les conomies ralises via

    les GBS indiquent quelles sont utilises par de nombreuses

    organisations. Le Dera coordonne une approche nationale

    . dera.gov.uk/corporate/about/how/procurement/ten

    ders.htm

    9. innovateuk.org/deliveringinnovation/small businessre

    searchinitiative.ashx

    0. bis.gov.uk/policies/innovation/procurement/orward

    commitment

    . dera.gov.uk/corporate/about/how/procurement/ac

    tivities.htm

    Marchs publics verts Page

    en matire dachats publics durables en dveloppant des

    ormations destines aux organisations ayant un intrt

    ou jouant un rle dans les achats durables, y compris les

    autorits locales et le NHS.

    Comment votre agence gretelle les ores spontanes

    dentreprises proposant des solutions innovantesqui pourraient avoir un eet trs positi pour

    lenvironnement ? Vers qui une entreprise peutelle se

    tourner an de prsenter ses solutions ?

    Les inormations de ces entreprises sont recueillies dans

    une base de donnes relative aux innovations. Celleci

    est actuellement en cours de dveloppement an dtre

    accessible en ligne toutes les administrations publiques

    britanniques. Ces inormations peuvent galement tre

    utilises pour contribuer llaboration de GBS plus

    ambitieuses dans le utur. Nous attendons dune PME qui

    ournit des services innovants quelle se prsente auprs des

    acheteurs de lorganisation avec laquelle elle espre travailler.Elle pourrait galement proter des opportunits en matire

    de services de ournisseurs oertes par les organisations

    dachats comme Buying Solutions.

    Le d cl consiste augmenter [les] opportunits

    commerciales [des PME] et de permettre au secteur public

    de proter de leurs innovations et de leur exibilit.

    De nombreuses PME sont la recherche du premier

    march idal pour leurs solutions vertes.

    Leur recommanderiezvous le RoyaumeUni ?

    Le Conseil des ministres a introduit un ensemble de mesurespour veiller ce que les PME soient bien positionnes visvis

    de la concurrence pour obtenir des contrats. Les mesures cls

    prvoient le lancement dune base de donnes qui deviendra

    lendroit idal pour trouver des opportunits daaires lies au

    secteur public suprieures 0 000.

    Cette approche est complte par des mthodes dachat

    innovantes qui dpassent le cadre des GBS, tel que le Small

    Business Research Initiative. Nous assistons une relle

    course llaboration de solutions innovantes pour amliorer

    les politiques et rsoudre les problmes en matire de

    marchs publics9. Autre rsultat de cette course:

    le Forward Commitment Procurement qui cherche atteindredes rsultats similaires par le dialogue longterme avec

    les ournisseurs potentiels.0 Le Dera a mis en place un

    programme dengagement des ournisseurs prvoyant

    entre autres lorganisation de maniestations ddies aux

    ournisseurs o les PME auront loccasion dinteragir avec

    les quipes dachats publics.

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    OPPORTUNITESDans un avenir proche, 0% des marchs publics en Europe

    deviendront cologiques, aisant des marchs publics verts uneralit pour presque tous les types de produits et de services.

    Les ournisseurs qui gardent en ligne de mire la perspective du

    cycle de vie et qui intgrent des considrations cologiques

    dans tous les aspects de leurs solutions ont de grandes

    chances de aire gure non seulement de grands gagnants mais

    galement dentreprises plus efcaces et perormantes.

    . Free city bike schemes, Sren B. Jensen, Ville

    de Copenhague (2000)

    ; Bikesharing : history,

    impacts, models o provision

    and uture ,

    De Maio, Paul, USF Journalo Public Transportation

    (2009) ; Ecolabel.eu ;

    Carbon Disclosure Project

    ; Peter Midgley, gTKP ;

    ecolabelindex.com

    1960 1970 1980 1990 2000 2010

    3500

    3000

    2500

    2000

    1500

    1000

    500

    0

    Nombre de vlos publics en libre service

    Nombre de villes dotes dun systme de vlos en libre service

    Nombre dinormations divulgues sur lempreinte carbone des entreprises

    Nombre de dtenteurs dcolabels de lUE

    Nombre dcolabels

    TENDANCES CONVERGEANTES VERS UNE PROGRESSION DES SOLUTIONS ECOLOGIQUES12

    Marchs publics verts Page

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    Ce modle sapplique progressivement galement aux voitures et

    motos, crant un tout nouveau secteur des transports publics et

    contribuant au dveloppement de styles de vie sains et durables.

    De la mme manire, les avances en termes de vhicules

    lectriques, lclairage par LED et la mise disposition dune

    nergie renouvelable par le biais de centrales lectriques et deournisseurs ragments plutt que centraliss ouvrent la voie

    vers lexploration de nouveaux modles commerciaux et de

    nouveaux services. Ceuxci ont galement toutes les chances

    de transormer les secteurs industriels qui sont dpendants

    des marchs publics.

    PRODUITS INTEGRES ET IMPACTSSUR TOUTE LA DUREE DE VIE

    Dans son initiative Cycle de vie, le Programme des Nations

    Unies pour lenvironnement dsigne plusieurs pratiques queles entreprises peuvent adopter pour parvenir crer de

    la valeur grce une gestion oriente sur le cycle de vie,

    limage par exemple des approches dcoconception, de

    lanalyse du cycle de vie, de lvaluation du cot du cycle de

    vie, des systmes dcolabels et de labels nergtiques, des

    dclarations environnementales des produits, des analyses

    des empreintes carbone et cologiques, des indicateurs de

    perormance et des valuations de la durabilit sociale, en

    plus des approches de dveloppement des capacits, qui sont

    essentielles pour une mise en uvre concrte.

    A court terme, les marchs publics verts pourraient aecter au

    moins 50% de toutes les dpenses lies aux achats publics,

    soit un montant annuel de 3 200 milliards deuros lchelle

    de lconomie mondiale ou 250 milliards deuros lchelle

    europenne. Des sommes vertigineuses qui reprsentent prs

    de 7,5% du PIB mondial.

    En consquence, il devient impensable de considrer la

    conception et le dveloppement de services et produits plus

    cologiques pour les marchs publics comme une simple

    option : il aut lenvisager comme une ncessit ace laquelle

    de nombreux acteurs, nouveaux comme tablis, contribuent

    activement llaboration de nouvelles solutions.

    Plus important encore : les tendances selon lesquelles

    lvaluation des produits et services par rapport des critres

    cologiques (et dautres critres de durabilit) est associe

    de nouveaux dveloppements technologiques et modles

    commerciaux qui donnent lieu la cration de tout nouveauxmarchs et secteurs de services.

    Lune de ces volutions les plus visibles reste certainement

    la croissance rapide des systmes de vlos publics en libre

    service sur toute la surace du globe. Sil y a encore 40 ans,

    ces systmes restaient au point mort, ils ont pris leur envol

    en 2005 avec les avances de la RFID et des technologies

    mobiles, venant sinscrire en tant que nouveau mode de transport

    dans plus de 200 villes du monde, dont les habitants eectuent

    plusieurs centaines de millions de courses chaque anne.

    13, 14. LieCycleManagement: How business

    uses it to decrease ootprint,

    create opportunities and

    make value chains more

    sustainable, UNEP/SETAC

    (2009)

    6. collEcTE EnVUE DU REcyclAGE

    CYCLE DUN TELEPHONE PORTABLE14

    1. FAbRIcATIon 2. VEnTE En GRoS3. TRAnSPoRTEURS/VEnTE AU DTAIl 4. conSommATEURS

    5. EnTRETIEnET RPARATIon

    7.1 bATTERIE7.2 combIn

    7.3 AccESSoIRES

    7.4 DchARGE

    Marchs publics verts Page

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

    19/98

    Lorsque Hyresbostder, promoteur immobilier Vxj,

    a plani la construction de deux maisons passives, les

    centrales de traitement de lair ont constitu un sujet de

    proccupation majeur.

    Les critres obligatoires auxquels taient soumises les

    centrales de traitement de lair consistaient en un changeur

    de chaleur plaques prsentant un taux de conversionthermique dau moins 85% par rapport aux 65% habituels. Au

    moment de lore, il nexistait sur le march aucune centrale

    de traitement de lair rpondant aux spcications requises.

    IV Produkt AB, PME sudoise spcialise dans la abrication

    de centrales de traitement de lair, a ainsi conu un nouveau

    produit pour ce projet, conorme aux niveaux de perormance

    levs demands, qui a permis datteindre de grandes

    avances dans ce domaine.

    Pour IV Produkt AB, ce march public tait intressant

    et reprsentait un rel d car Hyresbostder et ses

    propritaires, la municipalit de Vxj, ont choisi dappliquerun tout nouveau type de march public et de modle de gestion

    de projet, compltement dirent des pratiques prcdentes.

    EXTENSION DES LIMITESDU TRAITEMENT

    ECOLOGIQUE DE LAIR

    IV Produt AB a aid une

    municipalit atteindre

    des objectis ambitieux en

    matire de maisons passives.

    Des critres de perormance

    rigoureux requis dans le

    cadre dune procdure de

    march public ngocie ont

    donn lentreprise loccasion

    dinnover dans le domaine du

    traitement de lair, ouvrant la

    voie de nouveaux marchs

    internationaux.

    Marchs publics verts Page

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

    20/98

    Hyresbostder a insist sur le ait que ce projet devait

    contribuer llaboration dune nouvelle approche, davantage

    axe sur la stimulation et le partage des risques et des

    gains, reprenant les technologies de pratiques prcdentes

    mises en application dans le cadre de projets moindre

    chelle, et les extrapolant jusqu concevoir un projet de

    dmonstration grandeur nature, donnant ainsi le coup denvoide lintroduction dune nouvelle norme industrielle. IV Produkt

    AB considre que ce rsultat a galement t atteint dans

    lvolution de son activit et de son march.

    UNE CROISSANCE COMMERCIALEVERTE MESURABLE

    Leader sur le march de la perormance nergtique,

    IV Produkt a compris que les exigences de ce projet eraient

    gure dexemple suivre pour les autres.

    Lentreprise ne stait pas trompe et le projet en luimme a

    obtenu une reconnaissance lchelle europenne, donnant

    lieu de nombreuses visites internationales dapprentissage.

    Dans le cadre du dveloppement de sa solution, IV Produkt a

    pu aire progresser ses solutions de commande en termes de

    protection contre le gel, acteur devenu aujourdhui lune des

    pices matresses du porteeuille de la socit.

    Si IV Produkt na pas pour lheure rpliqu lidentique les

    solutions labores pour Hyresbostder, elle a dores et

    dj vendu plusieurs solutions similaires et plusieurs de ses

    partenaires europens lexportation utilisent ce projet enguise de vitrine ecace.

    Enn, lentreprise a acquis une rputation dacteur perormant

    et novateur qui ait delle un partenaire convoit.

    Hyresbostder a dcid dappliquer le modle rarement utilis

    de Procdure ngocie pour deux raisons. Premirement,

    parce que le projet prsentait des risques impossibles

    valuer lavance. Deuximement, parce quaucune solution

    technique ntait disponible sur le march. En outre, le client

    voulait sassurer quil pourrait entretenir des discussions

    approondies avec les dirents soumissionnaires avant deprendre des dcisions, sans enreindre le cadre lgal strict de

    la loi sur les marchs publics.

    An dtablir les objectis de perormance requis, le client a

    plac la perormance nergtique nale dans un dit Tableau

    des Spcications nergtiques de construction (TSEC), qui

    a servi de base commune tous les soumissionnaires. Tandis

    que le premier niveau dore se concentrait sur lisolation du

    btiment, un traitement ecace de lair a trs tt t identi

    comme prrequis direct an de respecter les perormances

    nergtiques indiques dans les TSEC.

    Comme IV Produkt dveloppe depuis 99 toute sa gamme

    de centrales de traitement de lair selon une perspective de

    lanalyse du cot du cycle de vie, lentreprise tait bien place

    pour ournir les avances requises. Elle a ainsi t contacte

    par presque toutes les entreprises de construction qui

    rpondaient lappel dores, dans le but de mettre en place

    un partenariat ds le dbut de la procdure. Rien dtonnant

    donc ce que les ides de conception dIV Produkt aient ait

    partie du projet retenu par Hyresbostder.

    Dans le cadre de la planication dtaille du projet, IV Produkt

    a agi en tant quexperts en matire de centrales de traitementde lair conomiques en nergie, dpassant le cadre du simple

    rle habituel de ournisseur. Des personnels R&D seniors ont

    t impliqus dans le dveloppement de la solution dnitive

    pour rpondre aux critres nergtiques rigoureux du projet.

    . Directive 2004/8/CEdu Parlement europen et

    du Conseil du 3 mars 2004

    relative la coordination des

    procdures de passation des

    marchs publics de travaux,

    de ournitures et de services.

    5 16 27 38 49PROCEDURENEGOCIEE

    Marchs publics verts Page 9

    hyRESboSTDERIDEnTIFIE SES bESoInS hyRESboSTDER DFInITSES cRITRES VIA lES TSEc

    AUcUnE cEnTRAlE DE TRAITEmEnTDE lAIR coRRESPonDAnTEnEXISTE SUR lE mARch lA PRocDUREnGocIE EST lAncE

    IV PRoDUkT conTRIbUE lA PREmIRE TAPE DE lASoUmISSIon DoFFRES

    lES SPcIFIcATIonSInTGREnT lE concEPTDIV PRoDUkT

    lE PRoDUIT EST AchET,En lIEn AVEc lEXPERTISEDIV PRoDUkT

    lE PRoJET REnconTREUn SUccS PoRTEInTERnATIonAlE

    IV PRoDUkT AmlIoRE SonPoRTEFEUIllE DE PRoDUITS ETDEVIEnT lEADER DU mARch

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

    21/98

    Le traitement des dchets

    reprsente 0% des dpenses

    municipales. Pour relever

    le d, Urbiotica a mis en

    application les plus rcentes

    technologies en matire de

    capteurs, ce qui lui a valu de

    remporter lappel dores

    mondial de Barcelone pour

    des solutions urbaines. Dans

    le cadre du march public,

    elle a galement mis en place

    un projet pilote de six mois.

    Urbiotica est une startup technologique ne dune vision

    uturiste selon laquelle les villes pourraient tre gres

    plus ecacement grce lutilisation de la technologie et

    des inormations en temps rel. Urbiotica met au point des

    capteurs spciquement conus pour rpondre aux besoins

    des villes de collecter des inormations en temps rel

    relatives des paramtres comme par exemple la mobilit,

    an damliorer signicativement lecacit et la qualit des

    services urbains.

    Le traitement des dchets reprsente prs de 20% des

    dpenses totales des villes. La collecte de conteneurs est un

    des points noirs essentiel en matire dinecacit. Il sagit

    dun processus qui tirerait un grand avantage des systmes

    dinormation en temps rel, qui pourraient ournir de prcieux

    renseignements quant leur niveau de remplissage, de

    manire ce que les itinraires de collecte soient optimiss

    an dconomiser les ressources et damliorer le service

    global. En 2009, Urbiotica a introduit sa solution de dtecteur

    de dchets urbains.

    La Ville de Barcelone gre le 22@ Urban Lab an de permettre

    des entreprises innovantes de piloter leurs solutions en

    partenariat avec de grandes agences municipales, comme

    par exemple lAgence de traitement des dchets. Lobjecti de

    ce laboratoire urbain consiste a) aider les entreprises dansle cadre du dveloppement de leurs solutions, b) procder

    un dialogue pralable lachat et une tape dvaluation

    de solutions innovantes, c) permettre aux entreprises de

    proposer des solutions spontanes, et d) prsenter une

    procdure responsable et transparente.

    En 2009, 22@ Urban Lab sest associ huit autres villes du

    monde an de lancer un appel mondial des solutions

    (Living Labs Global Award) qui pourraient aider la ville

    slectionner les meilleures solutions auxquelles il serait

    judicieux de proposer des opportunits de mise en place de

    EVALUATION DE SYSTEMESDE TRAITEMENTINTELLIGENT

    DES DECHETS

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    projets pilotes. Un panel international dexperts et de preneurs

    de dcision municipaux a procd lvaluation de 50

    propositions provenant de 38 pays. Son choix sest port sur la

    solution de traitement intelligent des dchets dUrbiotica.

    En 20, Urbiotica a sign un protocole dentente avec la

    Ville de Barcelone en vue de mener bien un programme

    pilote dvaluation de sa solution en ville. Laccord prvoit lesdispositions suivantes :

    IDENTIFIER LES BESOINS, EMETTREUN APPEL DOFFRES, PROCEDER A UNPROJET PILOTE, LEVALUER ET ACHETER

    Urbiotica a prot de lapproche innovante de Barcelone qui

    consistait inviter des entreprises prsenter leurs solutionsen rponse au d rendu public. Un moyen ecace pour les

    entreprises de prsenter de manire proactive leurs solutions

    via une procdure structure, et dinfuencer ainsi les marchs

    publics prvus dans le utur.

    On estime que pour une entreprise telle quUrbiotica,

    la prsentation dune solution une ville dune manire aussi

    proactive reprsenterait un cot moyen de 8 000 EUR pour

    une sollicitation roid. La procdure propose par Barcelone

    a permis de rduire ces cots approximativement 250 EUR

    pour le temps investi an de prsenter la solution via lappel

    projets pilotes mis par 22@ Urban Lab. Elle a galementengendr la libration de ressources pour aider un client

    majeur valuer une solution via un projet pilote complet.

    En outre, Urbiotica a acquis une reconnaissance internationale

    en tant que ournisseur de solutions rcompenses par lune

    des plus importantes villes du monde, ce qui a sensiblement

    contribu la crdibilit de cette petite startup.

    1. 2. 3. 4.2009URbIoTIcA InVEnTE UnSySTmE DE TRAITEmEnTInTEllIGEnT DES DchETS

    200922@ URbAn lAb lAncE UnAPPEl PRoJETS PIloTESPoUR RElEVER lE DFI DE

    lAUTomATISATIon DESSERVIcES URbAInS

    2010lA VIllE DE bARcElonE VAlUE150 SolUTIonS PRoPoSESPRoVEnAnT DE 30 PAyS

    2011AccoRD DE PRoJET PIloTEPoUR bARcElonE, 22@URbAn lAb

    IDEE DE PROJET PILOTE DANS LE DOMAINE DU TRAITEMENT DES DECHETS

    Urbiotica mettra en place une installation pilote

    de ses dtecteurs de traitement des dchets

    en coopration avec les agences respectives.

    Urbiotica prendra en charge ses propres rais pour ce

    projet pilote ; aucune transaction nancire naura lieu.

    La Ville de Barcelone apportera un soutien

    administrati et excuti la mise en place de cette

    installation pilote, de mme quelle procdera unevaluation dtaille du systme et de son impact.

    La Ville de Barcelone rendra public le projet pilote,

    ses rsultats et son impact.

    La dure du projet pilote est de mois.

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    Construit au dixneuvime sicle, le Thtre national tchque

    a connu sa dernire campagne de rnovation dans les

    annes 980. En 2005, le thtre entame un programme

    damlioration de sa consommation dnergie et lance un

    appel dores en vue de la conclusion dun accord de services

    nergtiques long terme. Le choix se porte sur ENESA,

    prestataire de services nergtiques priv tchque, avec

    lequel le thtre a conclu un contrat correspondant en 2006.

    Les principes du Contrat de perormance nergtique

    constituent la base de ce contrat de services sur 0 ans, qui

    a engendr la cration dune solution cl en main comprenant

    tous les services de conception, dingnierie, daudit et

    de modlisation commerciale. Les garanties nancires

    en matire dconomies dnergie reprsentent une partie

    essentielle du contrat de service, assurant que lintgralit des

    ECONOMIES DENERGIE AUTHEATRE NATIONAL TCHEQUEENESA a remport le contrat dinvestissement pour la

    rnovation des installations du thtre national. Une opration

    rentable car la socit prote aujourdhui des retours sur

    investissement grce au partage des conomies ralises

    en matire de cot de lnergie sur une priode de dix ans.

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    . Introduction to EnergyPerormance Contracting ,

    U.S. Environmental Protection

    Agency and Energy Star

    Buildings (2007)

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    cots du projet (investissement initial, cot nancier et rais de

    services) sera paye par les conomies ralises tout au long

    de la dure du contrat. Les conomies sont surveilles tous les

    mois et valides conormment aux procdures du contrat.

    Les mises niveau des systmes dnergie ont t introduites

    par phase. Les amliorations prvues comprennent lamodernisation des systmes de chauage, de reroidissement

    (climatisation), de ventilation ainsi que dclairage et de

    contrle de lnergie. Des panneaux photovoltaques ont t

    installs sur les toits de deux btiments et intgrs au systme

    nergtique du thtre.

    UNE EFFICACITE DENERGIEPROFITABLE A TOUS

    Ds la premire anne, les conomies dnergie ont reprsent

    230 000 EUR par an, soit peu prs un tiers de la Phase des investissements, de 920 000 EUR. Il est prvu que ce

    taux lev dconomies augmente au cours de la Phase 2

    des investissements, laquelle reprsentera 260 000 EUR et

    concernera linstallation de panneaux photovoltaques.

    Lutilisation de nouvelles technologies pour perectionner le

    systme en amliorant les onctionnements du btiment et

    le comportement de consommation dnergie an de rduire

    encore les cots dnergie et de onctionnement, et donc

    daugmenter le retour sur investissement dENESA, a permis

    didentier dautres potentiels signicatis.

    Du ait quENESA renance les investissements par le biais

    dun pourcentage de cots conomiss, il est vident que ce

    modle commercial conrera au thtre un avantage la ois

    en termes environnementaux et en termes dconomies de

    cots, de mme quil permettra ENESA de gnrer une marge

    bnciaire conortable. Lillustration cidessous expose un

    calcul basique qui montre que lorsquun investissement stalede manire uniorme sur 0 ans en tant que cot annuel, des

    conomies de cots denviron 237 000 EUR (par rapport

    8 000 EUR dinvestissement) sont ralises, desquelles

    ENESA reoit un pourcentage. Linstauration dune

    rmunration reposant sur les cots conomiss permet

    de maintenir un eet de stimulation tout au long de la dure

    du contrat an damliorer la perormance.

    Le concept de Contrat de perormance nergtique a

    permis lacheteur douvrir une opportunit de nancement

    priv de la rnovation du thtre, tout en accordant

    lentrepreneur la fexibilit ncessaire pour ajuster lespriorits dinvestissement par rapport aux rsultats attendus.

    Lexprience montre que linvestissement a rapidement

    entran des retours positis, ce qui a permis ENESA de

    chercher atteindre une ecacit nergtique encore plus

    perormante, rmunre dans le cadre du contrat, pour

    toute la dure restante du contrat. Ce modle de contrat cl

    en main de perormance nergtique et de rnovation des

    installations est apparu dans les annes 970 et sest depuis

    dvelopp en un secteur mondial majeur aux EtatsUnis,

    au Japon, en Allemagne et en Autriche.

    UN AVANTAGE ENERGETIQUE COMMUN

    -190,789 EUR -38,119 EUR -8,417 EUR +118,000 EUR

    GAZ EAUPOTABLE

    ENERGIESOLAIRE

    INVES-TISSEMENT

    Avant

    Garantie ENESA

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    -4,426,674 KWH/Y -29,323 M3/Y +18,500 KWH/Y 0,00 EUR

    VOLUMEAVANTAGEENERGETIQUE

    COUT

    REDUCTIONSDE COUTS

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    COUT COMPARATIF DE LA CERTIFICATIONDES HOTELS AUX ECOLABELS

    QUELS CRITERES LES FOURNISSEURSDE SERVICES HOTELIERS DOIVENT-ILS REMPLIR POUR REMPORTER UNMARCHE PUBLIC NORDIQUE ?

    Dans le contexte des normes diverses et des exigences variables

    des organismes de certication, les gouvernements nordiquesont ait de srieux eorts pour tablir des attentes communes

    en matire de marchs publics relatis lhtellerie.

    Sur la base des dirents critres revendiqus par les directives

    nationales de march public en matire dhtels, des colabels

    nordiques et europens ainsi que des plans daction pour des

    marchs publics verts, le Conseil des ministres scandinaves

    prsent en 2009 un ensemble de critres communs pour

    les marchs publics relatis lhtellerie. Lobjet des marchs

    publics doit consister en des Services hteliers respectueux de

    lenvironnement , suivant les critres suivants :

    Frais de

    candidature

    Frais annuels

    ECOLABEL

    NORDIQUE

    EUR 2,000

    EUR ,400

    6,500

    ECOLABEL

    DE LUE

    EUR 2660

    EUR 750

    VIABONO

    (ALLEMAGNE)

    EUR 3950

    EUR 0 / room

    TYPE

    Critres principaux

    Caractristiques techniques

    Conditions contractuelles

    CRITERES

    Eclairage command la demande dans > 80% des chambres.

    Ecolabel europen supplmentaire : > 80% dampoules basse consommation.

    Distributeurs de savon et de shampooing installs dans > 90% des chambres.

    Les clients peuvent trier leurs dchets dans leur chambre selon au moins 3 catgories,

    lesquels sont ensuite collects et traits de manire approprie.

    Respect des critres de lcolabel en matire dhbergement touristique ou des

    critres de lcolabel nordique pour les htels.

    > 22% (50% selon lcolabel europen) de llectricit provient de sources dnergie

    renouvelables (Directive 200/77/CE).

    Le dbit deau des robinets et des douches, hors robinets de baignoires < 2 l/min (9 l/

    min selon lcolabel europen).

    Toutes les eaux uses sont traites.

    Les dchets dangereux doivent tre collects et traits sparment, (liste de laDcision de la Commission 2000/532/CE du 3 mai 2000).

    Les dchets sont tris selon les catgories qui peuvent tre traites sparment par

    les inrastructures locales de traitement des dchets.

    Lhtel doit prouver sa capacit ournir des services respectueux de lenvironnement

    et prouver quil orme rgulirement son personnel.

    Dans un dlai de 2 ans, le ournisseur doit prouver quune attention particulire a t

    porte lamlioration de lecacit nergtique et la diminution de ses impacts sur

    le changement climatique.

    POINTS

    5

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    BARCELONE ACHETE UNETECHNOLOGIE SATELLITE DE

    POINTE POUR CONTROLER LAQUALITE DE LEAU

    Lore spontane de Starlab

    de remplacer les dtecteurs

    existants de contrle des

    eaux ctires par des

    donnes satellites qui ne

    ncessitent aucun entretienet nont aucun impact

    environnemental a remport

    un ranc succs auprs de

    la Ville de Barcelone, et a

    ouvert la voie de nouveaux

    marchs dans dautres villes

    ctires du monde.

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    TRAnSPAREncE

    Starlab, une jeune et petite entreprise technologique situe

    Barcelone, a eu lide de mettre au point une solution pour

    contrler la qualit des eaux ctires laide de donnes

    satellites. Cre la suite dun programme de recherche sur

    le contrle des eaux ctires nanc par lAgence spatiale

    europenne0, lquipe de scientiques sest adresse au conseil

    municipal de Barcelone dans lide daider la ville contrler lapollution et la qualit de leau dune manire rvolutionnaire.

    Starlab est une entreprise de R&D spcialise dans lobservation

    de la Terre, avec pour but de mettre au point des mthodes

    nouvelles et alternatives pour les applications de dtection

    distance. Starlab ournit des services reposant sur des

    donnes satellites an de proposer ses clients des solutions

    personnalises.

    La solution de Starlab consiste en un service en ligne qui

    prsente des indicateurs de qualit des eaux ctires base

    sur des donnes satellites. A tout moment, des donnesactualises toutes les heures, 24h/24 et 7j/7, seraient ainsi mises

    la disposition des experts municipaux et du grand public.

    Les donnes sont ournies sous orme de cartes livrant des

    inormations qualitatives sur les paramtres environnementaux

    importants. Le service comprend galement un systme dalerte

    an davertir de tous dangers potentiels.

    Starlab a contact lquipe de gestion environnementale de

    Barcelone pour proposer ce service de contrle de la qualit des

    eaux ctires. Lquipe municipale navait encore jamais utilis

    des services bass sur des images satellites et a volontiers

    saisi loccasion dacqurir une premire exprience de cettetechnologie. La solution permettrait de raliser des conomies

    de cots considrables par rapport aux mesures eectues sur

    place et lentretien des instruments, tout en rduisant limpact

    environnemental des activits de contrle.

    Une ois la solution prsente en dtail, il a allu environ 4 mois

    pour conclure le nancement du process dachat ainsi que

    la phase de personnalisation. Depuis le dbut de la mise en

    uvre, le conseil municipal de Barcelone a commenc utiliser

    ce systme bas sur des donnes satellites an de contrler la

    qualit de ses eaux ctires, et ce en tant que partie intgrante

    de son Programme de gestion du littoral. En regardantsimplement des cartes satellites, le grand public a accs

    aux inormations les plus rcentes concernant les conditions

    environnementales du littoral.

    UNE ALTERNATIVE ECOLOGIQUEVARIABLE A LORIGINE DE LOUVERTUREDE NOUVEAUX MARCHES

    Avec la Ville de Barcelone, Starlab a pu introduire une

    technologie de pointe sur le march. La procdure dachat a

    permis lentreprise de dvelopper et de dployer la premireapplication commerciale de sa solution, qui est dsormais

    commercialise laide de programmes dexportation de

    technologie destination de villes ctires en Europe et en

    Amrique du Sud notamment.

    La solution de Starlab est acilement exportable dautres

    villes car il est possible de collecter des donnes satellites

    dans le monde entier. Une procdure de personnalisation en

    troite collaboration avec le client reste touteois essentielle

    pour comprendre ses attentes et adapter la solution technique.

    Starlab a tir prot de son travail initial avec un client local pour

    aner sa solution et acqurir des inormations sur la vritablevaleur commerciale de la solution.

    0. Consortium MarCoastgmesmarcoast.ino

    DETECTION A DISTANCE DE LA QUALITE DE LEAU

    QUAlIT DE lEAU

    mATIRES En SUSPEnS

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    RECOMMANDATIONS

    Concevoir desvaleurscologiques pourlegouvernement etses clientsLes gouvernements deviennent des prestataires de services de

    plus en plus sophistiqus et attentis aux attentes des clients.

    Pour cela, ils nhsitent pas recourir de nouveaux modles

    pour ournir des services plus individualiss. Comment lessolutions vertes peuventelles contribuer amliorer la ois

    les aspects conomiques et qualitatis de ces expriences,

    an de proposer aux utilisateurs naux une relle avance ?

    Pour y parvenir, nhsite pas consulter les bonnes pratiques

    dnies dans des domaines lis, analyser la stratgie

    adopte par vos clients en matire de services et dexcellence,

    ainsi qu utiliser lexprience et lexpertise des centres de

    recherche, des socits de conseils spcialises ou de vos

    entreprises partenaires.

    Votre choix de stratgiecologique : guider,suivre ou tranerTout le monde ne peut pas tre pionnier, nanmoins la

    position de leader conre des avantages stratgiques dans

    un environnement o les normes voluent rapidement et

    o les divergences persistent. Par exemple, les entreprisesnovatrices qui dnissent de nouveaux critres peuvent

    demander des prix plus levs. Touteois, vous pouve

    galement choisir didentier les pionniers et de les suivre,

    en les laissant dricher de nouveaux terrains et en vous

    spcialisant plutt dans lapprovisionnement des nouveaux

    marchs quils crent. Rester la trane semble en revanche

    tre une option plutt risque, troitement lie votre

    capacit de rester concurrentiel par le biais de bas cots, pour

    des clients qui sont euxmmes la trane en matire de mise

    en uvre de politiques cologiques.

    Suivre troitement lesprincipales tendances

    technologiques pouranticiper dventuellesnouvelles avancesLa perormance environnementale est promise des

    changements radicaux du ait de larrive de nouvelles

    technologies comme par exemple les vhicules lectriques,

    les produits biodgradables ou encore les systmes de

    capteurs et de gestion. En suivant la loupe ces volutions,

    vous pourre protger votre porteeuille de produits et

    services, et procder temps la conclusion de partenariatsindispensables ainsi qu des adaptations, an dviter dtre

    surpris par dventuelles soudaines avances.

    Trouver les marchsqui correspondent lemieux vos normesVous respecte peuttre dores et dj certaines certications

    ou normes et il est possible que dans certains marchs,

    cellesci vous procurent un avantage comptiti. Commence

    par valuer le degr cologique de vos propres produits etde votre propre chane logistique laide de mthodologies

    courantes, et compare les rsultats obtenus aux direntes

    normes existantes. Ensuite, analyse les risques et les

    avances aciles atteindre an de grimper des chelons

    sur lchelle de la conormit, et an de garantir une entre

    progressive dans des marchs plus sophistiqus.

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    Collecter des inormations commerciales surla plupart des critresles plus courants dansvotre secteur dactivitIdentie les critres dvaluation les plus courants utiliss

    par les administrations contractantes pour votre gamme

    de produits et services, ventuellement en envoyant des

    questionnaires, en analysant soigneusement leurs politiques et

    les spcications contractuelles, ou en utilisant dautres moyens

    de collecte dinormations commerciales. Entretene le dialogueavec les administrations contractantes an de dvelopper

    une trajectoire commune de dveloppement et dvaluation.

    Montre vos clients votre engagement cologique et dites

    leur dans quelle direction vous volue. Concentrevous sur

    vos points orts pour associer votre marque limage dun

    prestataire cologique, gagne la reconnaissance de vos pairs et

    de lopinion publique. Les rcompenses, les certications et un

    positionnement de leader sont de bons outils qui peuvent tre

    mis en avant dans les mdias, via la communication directe et

    dans le cadre de conrences.

    Pourquoi ne pas vousmontrer audacieux etinventer un nouveaumodle commercialinnovant qui dnirases propres normes ?Une innovation audacieuse au sein dun modle la ois

    commercial et de service ne pourraitelle pas vous permettre de

    crer de nouveaux marchs disposant de leurs propres normes

    dvaluation, comme ont pu le aire les entreprises dachagepublicitaire en extrieur ou de vlos publics par le pass ?

    Assurevous que vous tes en mesure daccompagner lacheteur

    nal et explique clairement les avantages envisageables.

    Crer des partenariats

    avec des acheteursinnovants pour tre srde conserver son avanceRepre les pionniers du march, susceptibles dacheter

    selon les normes les plus leves et essaye de conclure un

    partenariat avec eux pour repousser les limites connues.

    En aisant voluer vos produits leurs cts, vous pouve

    vous orger une plateorme solide pour commercialiser les

    rsultats obtenus auprs dautres clients qui pourront avoir t

    intresss par ces modles dvaluation et de marchs publicset avoir envie de les suivre.

    Analyser rigoureusementles direntes normes

    proposes dans lecadre des certicationsEvalue les cadres de certications disponibles sur le march,

    comme par exemple lcolabel europen, et envisage les

    moyens de les utiliser votre avantage. Etudie attentivement

    de quelle manire ces certicats sont conservs et de quelle

    manire la preuve de leur dtention peut contribuer ce

    que vos clients gardent conance en vos services et en les

    avantages environnementaux que vous apporte.

    Marchs publics verts Page 9

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    1. INTRODUCTION

    2. POLITIQUES EN ACTION

    3. OPPORTUNITES

    4. ETUDES DE CAS

    5. RECOMMANDATIONS

    PARTICIPANTS : KRISTINA BJURLING, ALBERT FONTANILLES,

    NINA JURETzKA, IRMA KUUKASJRVI, TORBJORN LAHRIN,

    CHONG-WEY LIN, ANNA LIPKIN, COLLAN MURRAY

    MARCHES

    Marchs publics socialement responsables Page 0

  • 7/31/2019 Savoir Gerer Le Changement - MARCHES PUBLICS : DE NOUVEllES APPROCHES POUR DE NOUVEAUX MARCHES

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    . Assemble gnraledes Nations Unies (2005).

    Rsultats du sommet

    mondial, rsolution A/60/,

    adopte par lAssemble

    gnrale du 5 septembre

    2005

    . Adopte par lAssemblegnrale dans la rsolution

    A/RES/6/06 le 3 dcembre

    2006

    . Buying social A guideto taking account o social

    considerations in public

    procurement , Commission

    europenne (200)

    Plus rcemment, lUnion europenne a identi les appels

    dores comme un outil de promotion de lagenda socialeuropen. Dans sa directive pour la prise en compte de

    considrations sociales dans les appels dores, lUE

    souligne sa philosophie et la base lgale sur laquelle les

    administrations contractantes et les responsables politiques

    doivent tenter activement datteindre des objectis sociaux

    par les dpenses publiques.

    A certaines occasions, des dbats houleux ont t mens

    pour tablir si les directives dappel dores europennes

    taient compatibles avec le militantisme dans des domaines

    tels que le commerce quitable ou des conditions de travail

    dcentes car lessence mme des marchs publics est lie lecacit des cots dune ore. Il est considr comme

    un ait lgal tabli que les rglements permettent de publier

    des appels dores socialement responsables, ce qui signie

    que les entreprises qui adhrent des normes sociales

    leves et des concepts de produit et de service intgrs

    respectueux de leur impact social peuvent gagner un avantage

    comptiti dans un nombre croissant dappels dores avec

    considrations sociales.

    INTRODUCTION

    De plus en plus, les gouvernements dEurope et audel

    desrontires europennes tentent dutiliser les marchspublics pour atteindre directement leurs objectis

    de politique sociale.

    Tandis que la responsabilit sociale tombe sous la dnition

    largement reconnue du dveloppement durable (dont les trois

    composants sont le dveloppement conomique et social et la

    protection de lenvironnement), elle a ralenti linnovation

    et la mise en uvre plus rgulire de mesures de protection

    de lenvironnement.

    Comme les grandes entreprises, les autorits dappel dores

    sont soumises une pression croissante pour la prise dactionssocialement responsables, en ligne avec les prrences

    mergentes des consommateurs pour des produits durables

    tels que des produits du commerce quitable, de lnergie

    cologique ou des aliments bio. Les scandales touchant les

    chanes dapprovisionnement en amont (par ex. le travail des

    enants dans la production de ca) constituent galement un

    risque politique. La pression croissante provenant des ONG

    de masse, des mdias et des rseaux sociaux a merg comme

    une orce importante pour la surveillance des conditions.

    Des accords internationaux multilatraux, tels que la

    Dclaration de la convention de lOrganisation internationaldu travail (OIT) relative aux conditions de travail dcentes et

    au droit du travail ainsi que la Convention des Nations Unies

    relative aux Droits des personnes handicapes constituent

    des rrences et des normes pour la responsabilit sociale.

    Des politiques visant avoriser la conormit sociale et

    thique sont apparues sur un nombre de marchs croissants.Les rglements permettent gnralement aux acheteurs

    publics de tenir compte des impacts sociaux dans le cadre

    des ores et dexiger des preuves de perormance, crant

    ainsi des opportunits pour les ournisseurs conormes.

    Marchs publics socialement responsables Page

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    oPPoRTUnITESDEmPloI

    InTEGRATIonSocIAlE

    TRAVAIl DEcEnT

    DRoITS SocIAUXET DU TRAVAIl

    EmPloI DES JEUnESchomEURS DE lonGUE DUREE, TRAVAIllEURS AGESPERSonnES APPARTEnAnT A DES GRoUPES DEFAVoRISESPERSonnES hAnDIcAPEES

    SocIETES DETEnUES PAR DES GRoUPES mInoRITAIRESSocIETES EmPloyAnT DES PERSonnES APPARTEnAnT A DES GRoUPESmInoRITAIREScooPERATIVES, EnTREPRISES SocIAlES, oRGAnISmES A bUT non lUcRATIFEmPloI DE PERSonnES hAnDIcAPEES

    noRmES cEnTRAlES DE TRAVAIlPAIEmEnT DEcEnTSAnTE ET SEcURITE AU TRAVAIlDIAloGUE SocIAlFoRmATIonPRoTEcTIon SocIAlE DE bASE

    conFoRmITE AVEc lES loIS nATIonAlES, conVEnTIonS collEcTIVESPRIncIPE DEGAlITE DE TRAITEmEnT EnTRE hommES ET FEmmESSAnTE ET SEcURITE AU TRAVAIlcombAT conTRE lES DIScRImInATIonS FonDEES SUR DAUTRES RAISonSEGAlITE DES oPPoRTUnITES

    Chacun des objectis prsents ici est ancr dans la politique europenne, les conventions

    mondiales ou les dclarations qui tendent protger et tablir des cadres sociaux spciques.

    Ils sont onds sur la liste non exhaustive dobjectis publis par la Commission europenne.

    OBJECTIFS SOCIAUX

    . Buying social A guideto taking account o social

    considerations in public

    procurement , Commission

    europenne (200)

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    AccESSIbIlITE

    ET concEPTPoUR ToUScommERcEEThIQUE

    SoUTIEnAUX PETITES

    EnTREPRISES

    DRoITS hUmAInS

    AccES DES PERSonnES hAnDIcAPEES A ToUSlES PRoDUITS ET SERVIcES

    conFoRmITE AVEc lES SPEcIFIcATIonS TEchnIQUESconFoRmITE AVEc DES cRITERES DE PERFoRmAncE

    RESPonSAbIlITE SocIAlE DEnTREPRISEEnGAGEmEnT VolonTAIRE SUR DES VAlEURS ET noRmES SocIAlES

    AccoRD DUn DElAI SUFFISAnT PoUR PREPARER lES oFFRESGARAnTIE DU PAIEmEnT DAnS lES TEmPSSImPlIFIcATIon DES EXIGEncES DE QUAlIFIcATIonAnnoncE DoPPoRTUnITES DE SoUS-TRAITAncEDIVISIon DES APPElS DoFFRES En loTS

    PRoTEcTIon conTRE lAbUS DES DRoITS hUmAInS

    Une importance particulire est donne lapplication de ces objectis travers la chane logistique

    lintrieur ou en dehors de lconomie sur laquelle lappel dores porte. Cela signie que les

    entreprises peuvent tre contraintes de ournir la preuve de leur conormit, notamment par leurs

    soustraitants et leurs ournisseurs.

    Les gouvernements peuvent slectionner et remplir des objectis en onction de leurs prrences

    politiques et de leurs priorits sociales, ce qui entrane un haut niveau de variation dans lapplication.

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    . section508.gov . Annexe , loi socialeallemande livre IX,

    paragraphe 4

    . Gleiches Recht r Alle ,Werkstatt : Dialog 6.2009

    POLITIQUES EN ACTION

    Certains gouvernements ont cr des lois et des rglements

    pour ancrer les considrations sociales dans les marchs

    publics. Par exemple, lUS Section 508 de la loi Rehabilitation

    Act est une norme visant assurer la onctionnalit et

    laccessibilit des citoyens handicaps aux technologies

    ournies par les organismes publics des sites Internet aux

    appareils et mettre en place une procdure de certication

    ecace pour chaque composant avant de considrer lachat.

    LAllemagne constitue le plus grand march public en Europe

    avec des dpenses de plus de 420 milliards deuros par an.

    Avec seulement 7,2%, elle prsente le taux dappels doresle plus bas publis travers lUE. Politiquement, les opinions

    sont divises sur la question de savoir si les conditions

    rglementaires, dj sophistiques pour les marchs publics

    en soi, sont plus ecaces pour atteindre les objectis sociaux.

    Une bonne illustration est la promotion par lAllemagne des

    Werksttten, ou ateliers protgs pour personnes handicapes

    et mal voyantes, qui disposent dune prrence dans les

    contrats de marchs publics pour lesquels ils sont

    en comptition.

    Ces ateliers sont souvent partiellement dtenus par des

    municipalits qui leur allouent directement des petits

    contrats. Si, dans les appels dores, leurs ores sont de

    5% suprieures celles de lorant avec le plus bas prix, ils

    bncient dune prrence. Il apparat touteois qu ce

    jour, les Werksttten ont d aire appliquer ce droit par les

    tribunaux car les acheteurs semblent aire plus conance aux

    contractants conventionnels. Tandis quun Werkstatt peut

    demander ce privilge tous les pays de lUE, peu de contrats

    applicables semblent dpasser le seuil de march public de

    lUE et la question de savoir comment la certication requise

    pour le statut de Werkstatt peut tre reproduite dans dautresEtats membres nest pas clarie de aon satisaisante.

    Au Danemark, des mesures de promotion des employs ont

    t intgres dans les conditions contractuelles de service

    avec un contenu demploi local lev tel que le nettoyage,

    la restauration, la collecte des ordures et les services

    administratis. Les contractants reoivent des subventions

    hauteur de 50% des salaires.

    La mise en uvre de politiques varie entre les Etats

    et les administrations, retant ainsi les direncesdinterprtation de la loi, des normes ou simplement

    les direntes priorits des lecteurs. Les considrations

    sociales peuvent mme, plutt que crer de nouveaux

    marchs, agir comme une barrire et ncessiter des

    prcdents lgaux pour ouvrir de nouvelles opportunits.

    MARCHE PUBLIC SOCIAL DE LONDRES

    352 EmPloIS650 conTRATS DE FoRmATIon/ 4,7 mIllIARDS DEURoS

    4,7 mIllIARDS DEURoSDE DEPEnSES PUblIQUES/ 2010

    1 EmPloI2 conTRATS DE FoRmATIon/ 14 mIllIonS DEURoS

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    1970 nUclEAIRE

    mmIGRATIon

    DRoITS DES homoSEXUElS

    DRoITS cVIlSTchERnobyl

    REchAUFFEmEnT clImATIQUE

    EnERGIE REnoUVElAblE DIScRImInATIonmobIlITE FUkoShImA

    . DR and Ekstrabladet(2007)

    9. Plan daction nationalnerlandais pour des

    marchs publics durables,

    Ministre des aaires

    conomiques, SenterNovem

    (2007)

    0. Equipe centrale encharge des marchs publics,

    Autorit du Grand Londres

    . Conseil sudois de gestionde lenvironnement (SEMCo)

    csrkompassen.se

    5,1 %

    5 %

    6,7 %

    7,3 %

    8,6 %

    10,7 %16,5 % 18,5 % 24.2%

    5,6 %8,2 %

    1,5 %

    ElEcTIonS FEDERAlES, 1994

    ElEcTIonS FEDERAlES, 1983PARlEmEnT EURoPEEn, 1984

    ElEcTIonS FEDERAlES , 1980lAnD DE bREmE, 1979

    ElEcTIonS FEDERAlES, 1990

    ElEcTIonS FEDERAlES, 2002 ElEcTIonS FEDERAlES, 1998

    ElEcTIonS FEDERAlES, 2009lAnD DE bREmE, 2007 EnQUETE FEDERAlE, 2010lAnD DE bADE-WURTEmbERG,2011

    LA MONTEE ET LES THEMES DU PARTI VERT ALLEMAND

    8,3 %

    ElEcTIonS FEDERAlES, 1987

    8,1 %

    ElEcTIonS FEDERAlES, 2005

    Des scandales sont apparus du ait de lutilisation de granit

    dans des btiments modles tels que lOpra national du

    Danemark. Des journalistes dinvestigation ont rvl que

    le matriau, ourni bas prix pour 30 50 euros/m a t

    produit dans des conditions de travail dangereuses en Chine,

    tandis que la mme pierre provenant dEurope aurait cot

    50 euros/m. En consquence, les considrations socialesconcernant les conditions de travail dans la chane logistique

    ont gagn en importance.

    Les PaysBas ont publi un plan quinquennal visant ce que

    00% de ses dpenses publiques annuelles de 40 milliards

    deuros soient des dpenses durables9.

    Au niveau du gouvernement local, lAutorit du Grand Londres

    encourage la responsabilit sociale pour ses dpenses

    publiques de 4,7 milliards deuros en priorit pour lextension

    de la orce de travail des ournisseurs en vue de ournir

    une ormation et un emploi aux citoyens sans emploi etsocialement exclus0.

    APPLICATION, CONTROLES ET SUIVIS

    Les considrations sociales ont rarement lobjet dune

    procdure de march public. Au lieu de cela, elles se reftent

    souvent dans lexcution du contrat ou les clauses de sous

    traitance.

    Gnralement, les acheteurs nont pas la capacit de surveiller

    lexcution sur la chane logistique, en particulier dans les pays

    tiers. Il a allu des militants du Danemark et de Sude pour

    rendre compte des conditions de travail che les ournisseurs

    asiatiques. Cependant, une rvlation scandaleuse est

    un risque partag important entre les ournisseurs et les

    acheteurs.

    La Sude dveloppe actuellement divers outils tels que le

    CSRKompass, des outils damlioration continue et de

    rapport ainsi que des contrles de conormit en partenariatavec des organismes internationaux qui aident aire des

    considrations sociales des exigences tangibles.

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    . Estimations internationalesdu commerce quitable

    pour les produits vendus

    avec certication Commerce

    quitable

    OPPORTUNITIESAvec des marchs pour des produits de consommation

    responsables en augmentation de jusqu 00% sur ans, on peut lgitimement sattendre ce que les marchs

    soutenus par des politiques recherchant des solutions

    de concept universel, accessibles, thiques et intgrat