La solution longue durée

SidesService

sides servicePour parer à toute éventualité et mener à bien vos missions de lutte contre l’incendie et de secours votre matériel doit toujours être prêt. SIDES Service s’engage à vos côtés afin de maximiser le maintien en conditions opérationnelles de votre équipement SIDES.

SIDES Service étudie vos besoins spécifiques et met à votre disposition l’innovation et la recherche SIDES en vous fournissant des composants éprouvés pour équiper vos propres véhicules.Pour nos services, nous faisons évaluer en continu la qualité de nos prestations par des enquêtes de satisfaction.

SIDES Service fait évoluer sa gamme de prestations pour mieux vous accompagner tout au long de la vie de votre équipement, depuis son achat à sa rénovation en passant par la maintenance, la fourniture de composants…

Rester proche de vous : une présence internationale

SIDES Serviceéquipements

plus disponiblesmieux exploités

pour des

et

SIDES Service évolue

Pluridisciplinaires, les techniciens SIDES Service sont à votre écoute pour vous apporter les solutions adaptées à votre équipement de lutte contre l’incendie et à vos domaines d’intervention : sécurité civile, aéroportuaire ou industriel.

Services personnalisés

Equipe technique pluridisciplinaire

Formations prise en main, spécifiques et/ou remise à niveau technique

Contrats de maintenance

Pièces de rechange

Location de véhicule

Rénovation

Expertise technique

SIDES Service met à votre disposition une organisation dédiée afin de vous apporter une écoute privilégiée, une étude personnalisée de vos besoins et un soutien technique performant.

Concepteur et fabricant, nous pouvons garantir à long terme la disponibilité des pièces de rechange d’origine, au minimum 15 ans.

Les 60 ans d’expérience de SIDES dans la conception et la construction de véhicules et de composants de lutte contre l’incendie vous garantissent une analyse technique et un conseil à valeur ajoutée.

Pour un meilleur accompagnement, réactif et efficace, nous avons mis en place des solutions opérationnelles :

+ hotline SIDES Service et partenaires châssis 24/7

+ intervenants de proximité

+ traçabilité électronique des interventions

+ interlocuteur dédié au suivi de votre dossier.

Notre stock dédié aux pièces de rechange permet à notre équipe logistique SIDES Service de répondre de manière réactive à vos demandes.

Nous vous remettons une documentation pour faciliter le suivi de votre véhicule tout au long de son exploitation et l’identification claire des pièces de rechange.

expertise technique

pièces de rechange

location

Avec le service de location SIDES Service, vous disposez de véhicules issus de notre parc aéroportuaire et sécurité civile le temps nécessaire à votre besoin.

Pour vous aider à faire face à des périodes de forte activité ou à une indisponibilité temporaire de votre véhicule tout en restant réactif et efficace dans votre environnement exigeant, SIDES Service a développé une activité de service de location de véhicules de lutte contre l’incendie.

Nous avons développé une offre de contrats de maintenance, packagés ou à la carte. Cette offre peut s’adapter aux besoins de maintenance de votre véhicule tout au long de sa durée d’exploitation.

Notre plan de maintenance SIDES Service prévoit :

+ la garantie des pièces remplacées entre deux interventions

+ la clareté des opérations réalisées via un échéancier d’intervention

+ l’immobilisation maîtrisée du véhicule

+ la conformité aux normes en vigueur en fonction de votre domaine d’intervention : sécurité civile, aéroportuaire ou industriel

Notre objectif : vous garantir l’exploitation maximale et la périnisation de votre véhicule à un coût maîtrisé.

L’offre de contrat de serviceA compter de la livraison de votre véhicule, nous pouvons vous offrir la maintenance qui garantit la disponibilité permanente de votre véhicule.

SIDES service vous propose 3 niveaux de protection :

Essential

135799 V1135799 V1135799 V1

OUSTANDING

C 33705C 33705C 33705CONTRACT

EXPIRY 06/2014

Advanced

135799 V1135799 V1135799 V1

OUSTANDING

C 33705C 33705C 33705CONTRACT

EXPIRY 06/2014

Premium

135799 V1135799 V1135799 V1

OUSTANDING

C 33705C 33705C 33705CONTRACT

EXPIRY 06/2014

Essential careContrat de prévention – équipement de lutte contre l’incendie

+ Visites réglementaires régulières avec rapport de visite + Maintenance préventive de l’équipement de lutte contre l’incendie + Formation aux meilleures pratiques

Advanced careContrat de prévention – équipement de lutte contre l’incendie et châssis

+ Prestation du contrat Essential care plus : + Maintenance préventive de l’équipement de lutte contre l’incendie et du châssis

Premium careContrat complet de maintenance

+ Prestation du contrat Advanced care plus : + Entretien complet de l’équipement de lutte contre l’incendie et du châssis

contrats demaintenance

essential

1 an 3 ans 5 ans2 ans 4 ans 6 ans 15 ans

advanced

premium

Echéancier de maintenanceOpérations préventives réalisées, par nos techniciens experts, sur le châssis et l’équipement de lutte contre l’incendie de votre véhicule dans le cadre de notre plan de maintenance.

La durée d’immobilisation de votre véhicule est planifiée et maîtrisée.

rénovation

kits de luttecontre l’incendie

Pour adapter un véhicule existant, SIDES Service peut mettre à votre disposition l’expérience et le savoir-faire SIDES en termes d’équipements de lutte contre l’incendie sous forme de kits «CKD ou PKD».

Dans le cadre d’un projet de modernisation ou de changement, SIDES Service peut prendre en charge votre véhicule de lutte contre l’incendie.

Peinture

Notre offre se décline selon votre besoin :

+ rénovation complète de votre véhicule

+ rénovation et réagencement de l’équipement de lutte contre l’incendie

+ remise en conformité

Vous pouvez ainsi prolonger la vie de votre véhicule, mais également être à la pointe des évolutions techniques en matière d’équipement de lutte contre l’incendie.

Étape de démontage et de traitement de tous les éléments de carrosserie, notamment traitement anti-corrosion et remise aux normes des éléments de signalisation.

Nos kits de lutte contre l’incendie standards ou spécifiques, vous sont fournis préassemblés.* CKD : Completely Knocked Down, PKD : Partly Knocked Down.

Avant

Après

La mission : rénover ce véhicule de 15 ans afin de lui donner une seconde vie.

En conformité avec les normes en vigueur et sous garantie, le véhicule est opérationnel pour un nouveau cycle d’exploitation.

Équipement de lutte contre l’incendieRemise à neuf de l’ensemble des composants de l’équipement de lutte contre l’incendie, y compris la cinématique.

documentation détaillée infrastructure

spécifique

outils desimulation

formationA la prise en main et tout au long de la vie de votre véhicule, la formation des hommes est indispensable pour tirer le meilleur parti de votre équipement SIDES.

Notre expertise dans la lutte contre l’incendie et le retour terrain des utilisateurs nous ont permis de concevoir des modules de formation adaptés à vos besoins opérationnels : de l’utilisation du véhicule au diagnostic, en passant par la maintenance.

Assurées par les formateurs de SIDES Service ou les équipes de nos partenaires, nos formations sont destinées aux utilisateurs et aux équipes de maintenance.

Mise en service et prise en main

du véhicule

Formations standards

et spécifiques

système de lutte contre l’incendie

utilisation des différents modes

composants

contrôle

châssis maintenance

Remise à niveau

technique

3 niveaux d’accompagnement

Formations spécifiques

C

ERTIFIED

SI

DES SERVICE

Pour chaque cession de formation, vous disposez des informations suivantes :

+ le public concerné : aéroports civils, industrie, administration militaire, sécurité civile

+ l’objectif pédagogique de la formation

+ les méthodes et les moyens pédagogiques

+ les supports remis aux participants.

Nos formateurs vous accueillent au sein de l’unité de production de SIDES ou directement sur votre site.

A l’issue de la formation, un certificat vous est remis.

182 rue de Trignac BP 146

44603 SAINT-NAZAIRE Cedex FRANCE

Tel. +33 (0)2 40 17 18 00Fax. +33 (0)2 40 17 18 03

Email. contact@sides.fr

Tel. +33 (0)2 40 17 18 07Fax. +33 (0)2 40 17 18 37

Email. sav@sides.fr

Depuis plus de 60 ans SIDES conçoit, fabrique et maintient des véhicules de lutte contre l’incendie et de secours.SIDES intervient dans le monde entier sur les marchés de l’aéroportuaire, de l’industrie, de la défense et de la protection civile. L’innovation et la qualité sont au cœur de notre histoire.

à propos de

sid

es

- r

006

580

195

rc

s s

aint

naz

aire

- c

apita

l 2 0

75 0

00 €

/ c

réat

ion

: nob

ilito

- 1

4 B

d W

inst

on c

hurc

hill,

nan

tes