Entreprise B2B : Comment utiliser les réseaux sociaux dans

votre stratégie ?

Webinar / Février 2013

// //

#InstitutKinoagaëlle céalacChef de Projet Web Marketing

lundi 25 février 2013

‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing

‣ Associé à l'agence

lundi 25 février 2013

‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing

‣ Associé à l'agence

?lundi 25 février 2013

Les réseaux sociaux en B2B

‣ De l’internaute au consom’acteur

‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?

‣ Notre offre de service

#InstitutKinoa

lundi 25 février 2013

➡ Qu’est-ce qu’un réseau social ?

➡ Le Web 2.0 et les médias sociaux sont des outils très simples pour s'exprimer

➡ Le consommateur saisit cette opportunité et devient un « consom’acteur »

De l’internaute au «consom’acteur»

lundi 25 février 2013

Marketing de l’intrusion

➡ Interruption pour attirer l’attention

Marketing de la permission

➡ Obtenir l’engagement du consommateur

en proposant du contenu à valeur

ajoutée

Le bouleversement du marketing

lundi 25 février 2013

Les réseaux sociaux en B2B

‣ De l’internaute au consom’acteur

‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?

‣ Notre offre de service

#InstitutKinoa

lundi 25 février 2013

Les réseaux sociaux... la peur des entreprises !

lundi 25 février 2013

➡ Facebook compte 1 milliard d'inscrits à travers le monde

➡ 95% des messages laissés sur le mur Facebook d’une entreprise sont laissés sans réponse de la part de la marque

➡ 67% des marketeurs B2B prévoient d'augmenter leur budget marketing digital en 2013

➡ LinkedIn est la plus populaire des plateformes en B2B avec un taux d'adoption de 83% (+12% vs 2011)

source : http://socialmediab2b.com, http://www.jeffbullas.com/

Médias sociaux & B2B : font-ils bon ménage ?

lundi 25 février 2013

➡ Avoir une page Facebook n’est PAS une stratégie !

➡ Une stratégie de social media marketing viable doit être préparée en amont

➡ Il ne suffit pas d’être présent sur les médias sociaux, il faut dialoguer avec les internautes

➡ Il ne faut pas se contenter de partager du contenu uniquement commercial mais il faut aussi proposer du contenu de qualité original

Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?

lundi 25 février 2013

Les différentes stratégies digitales

➡ Amélioration de votre image et accroissement de la notoriété

➡ Génération de leads

➡ Facilité des échanges avec vos communautés d'utilisateurs et fluidification de la relation client

➡ Optimisation de votre CRM en y ajoutant une couche sociale

➡ Recrutement

➡ Optimisation des Relations Presse et détection d’influenceurs

➡ Co-création

➡ ...

lundi 25 février 2013

➡ Il est difficile de mesurer le ROI de manière traditionnelle

➡ A chaque stratégie ses KPIs !

➡ Fixez-vous un objectif (notoriété, leads...)

➡ Définissez des KPIs grâce à Google Analytics

➡ Ajustez régulièrement vos actions selon les résultats

Comment mesure-t-on la réussite ?

lundi 25 février 2013

Comprendre la différence➡ nouveauté = adaptation = temps

➡ qui de l’ouverture des réseaux sociaux en interne ?

Etre à l’écoute➡ e-réputation

➡ où évolue la cible visée ?

Rentrer dans la conversation➡ observer puis intervenir

➡ expertise vs vente

Etre ouvert au dialogue➡ transparence et authenticité

Trouver sa voix➡ corporate formel vs réseaux sociaux informels

Comment devenir une entreprise 2.0 ?

lundi 25 février 2013

Les réseaux sociaux en B2B

‣ De l’internaute au consom’acteur

‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ?

‣ Notre offre de service

#InstitutKinoa

lundi 25 février 2013

➡Community management sous-traité

➡Accompagnement à l'élaboration d'une stratégie

"médias sociaux"

➡Formation de vos équipes

➡Mise en délégation de Community Management

pour des missions de courte, moyenne ou longue

durée

Notre offre de services autour des réseaux sociaux

lundi 25 février 2013

http://institutkinoa.com

http://blog.kinoa.com

http://twitter.com/kinoa

http://twitter.com/little_gallou

http://facebook.com/kinoa

www.gplus.to/kinoa

No

us

suiv

re

lundi 25 février 2013

L'agence web

Merci pour votre attention !

lundi 25 février 2013