[ ECRIRE POUR LE WEB]

> COMMENT ETRE PLUS VISIBLE

Plan de la formation

• Ecrire pour améliorer son référencement

• Les techniques du journalisme pour écrire plus rapidement

• Ecrire sa newsletter

• Ecrire dans les réseaux sociaux

• Où diffuser son contenu

Ecrire pour le web c’est ...

Ecrire pour les robots de google

Ecrire pour vos visiteurs

Toujours chercher à être plus visible !

Se positionner en haut de page Chercher à vendre et à fidéliser

Les facteurs qui incitent les visiteurs à revenir

E-mailing Réseaux sociaux

Référencement naturel

Le site web• Doit donner confiance (label, images)• Optimisé techniquement pour le référencement

Stratégie de mots clefs

Créer du contenu / le rendre visible

Mesurer les retombées

Vidéo

Ecrire … pour les moteurs

Pourquoi faut-il être en première position ?

Le triangle d’or dans Google

Visibilité sur les résultats naturels

- Position 1 : 100%- Position 2 : 100%- Position 3 : 100%- Position 4 : 85%- Position 5 : 60%- Position 6 : 50%- Position 7 : 50%- Position 8 : 30%- Position 9 : 30%- Position 10 : 20%

… Google Adresses !

• Etre présent …– Dans les résultats de Google

– Dans les services de localisation sur Smartphones

C’est essentiel pour tous lesmétiers qui ont une adresse physique

Le nerf de la guerre : incitez vos clients à poster des avis

• Faites un questionnaire de satisfaction papier et récupérez l’email !

• Remettez-le au bon moment avec un petit cadeau (Chocolat, …)

• Envoyez un e-mail de fidélisation en invitant à laisser des avis sur un site de commentaire fortement pris en compte par Google !

Après Google local … les résultats naturels

• Le premier – une page optimisée

– un court texte marketing

– de très nombreux liens entrants (dont la plus part ne servent plus à rien)

• Le second – une page optimisée

– un court texte marketing

– 7 liens entrants

Autre exemple

Il faut être ici !

245 000 pages … Ça c’est la concurrence !

Puis-je être dans le trio de tête ?

Ce qu’il va falloir faire :

• Aller voir les trois premières réponses de Google

• Mesurer le degré d’optimisation des pages et la qualité des articles

• Mesurer le nombre de liens entrants (Avec l’outil de yahoo dont la notice est en annexe)

Ecrire pour le web Le choix des mots !

Les tendances de recherche dans Google

Retrouvez le à cette adresse : http://minu.me/3tdi

Choisir les mots clefs les plus prometteurs

• Avec ou sans accents ?

• Singulier ou pluriel ?

• Moins de trafic … mais moins de concurrence

• Vous pourrez généralement choisir une expression concurrentielle pour laquelle la page d’accueil sera optimisée

• Les pages de deuxièmes et de troisièmes niveaux seront optimisées sur des expressions moins concurrentielles

Le générateur de mots clefs de Google

Retrouvez le à cette adresse : http://minu.me/3t1l

Quelques idées

• Vacance détente

• Vacance campagne

• Vacance bien être

• Vacance famille

• Idée vacance famille

• Camping Charente maritime

• Voyage organisé Normandie

• Gite rural eure

• Chambre d’hote eure

• Weekend campagne eure

• …

1)Tapez ici une première liste d’expression que

vous voulez tester

2) Lancez la recherche

Quel titre choisir pour être visible dans les moteurs?

Construction Européenne: le peuple irlandais vote contre le traité de Lisbonne

Grand oui contre gros non dans les rues de Dublin

Faire de bons liens entre les pages web

Ecrire un article, ce n’est que LA MOITIE du boulot !

L’autre moitié consiste à créer des liens vers vos articles

Sur votre site : Faites de liens de qualité

Qu'est ce qu'un bon lien ?– Des mots clefs stratégiques doivent être présents dans les liens qui

relient les pages de votre site.

– Mauvais• "cliquez ici", "lire la suite" ...

– Bon• Voici des information sur les chambres du château

• Les liens doivent être mis sur des mots clefs stratégiques

Les liens entrants (backlinks)

• Quelques liens pertinents sur des pages ayant une bonne notoriété peuvent améliorer considérablement votre positionnement !

• Partez à la chasse au lien– Les plateformes de communiqués presse

– Tissez des liens entre vos sites

– Ecrivez sur des blogs, dans des forums, échangez des liens avec des sites qui parlent de la même chose que vous

• Pour qu’un lien soit pris en compte par les robots– Il doit y avoir une pertinence de contenu entre les deux pages

– Il doit être fait sur des mots clefs

Ecrire pour les moteurs … en bref

• Faites des titres avec des mots clefs qui peuvent rapporter du trafic

• Mettez quelques mots clefs important en gras dans les articles

• Faites de bon liens

• Chaque page du site web est une page d’accueil de votre site

• N’optimisé pas plusieurs pages sur le même mot clefs : variez pour multiplier vos sources de trafic !

Maintenant, il faut écrire !

Faire trop long n’est pas l’optimum !

Des phrases courtes

L'écriture journalistique (pour gagner en efficacité)

• L'angle de l'articleAvoir un angle : C'est apporter un éclairage sur une facette d'une question, de façon à ne pas chercher à traiter la totalité d'un problème

• Qui, Quoi, Où, Quand, PourquoiLa règle des cinq W : Who, What, Where, When, Why. Autant de question que vous pouvez vous poser quand vous êtes un peu sec sur un sujet.

• La pyramide inversée Valorisez AVANT TOUT le message essentiel dans le titre, le chapô, l'attaque ... par la suite, développez les cinq W

• Des phrases claires et concises12 à 15 mots par phrases, une syntaxe simpleUne idée par paragraphe.

Prendre un lecteur par la main

• Que voulez-vous qu'il retienne ?

• Dites-le dès le titre !

• Plus c'est court, meilleur c'est ! (Entre 250 caractères et 1500 caractères par articles)

• Sur un texte long, alternez les paragraphes longs avec d'autres plus courts et pensez aux intertitres

• Soignez l'attaque, la chute et le ton de vos articles

Les titres , les liens dans l’article et les intertitres de vos articles sont essentiels ! Ils doivent contenir des mots clefs sur lesquels vous souhaitez vous positionner

Répondre aux attentes des touristonautes

• Où dormir ?

• Que visiter ?

• Que manger

• Quelles animations ?

• Quel temps fera-t-il ?

• Localisation / accès

Le contenu de votre site

• Des fiches produits

• Des articles, ou des dossiers thématiques qui vous valorisent

Quelques recettes d'écriture

• Valoriser vos produits et votre savoir-faire

• Un article comparatifs de plusieurs produits

• 10 façon de ... / 12 choses à ne pas faire ...

• Une liste de ressources intéressantes avec un titre accrocheur

… Le choc des photos !

C’est essentiel :

• Cela met de la couleur dans votre site

• Cela retient l’œil de l’internaute, et évite qu’il ne reparte immédiatement vers d’autres pages web plus aguichantes

• Pensez plateformes vidéo, images

• Attention, les images ne doivent pas être trop volumineuse (> 100 ko)

Ecrire … une newsletter

Les techniques d’écriture

Soignez particulièrement les déclencheurs d’actions

• L’offre

• L’entête (objet, emetteur, 1ere ligne)

• Le contenu (Emotion, humour)

• La forme (texte, image, bouton)

Lorsque on l’envoie

Ne cédez pas à la facilité !

• Il ne faut pas être perçu comme un spammeur !

• Saisissez les opportunités du calendrier (Saint Valentin, Fête des mère, retour du printemps, noël, rentrée …)

• Soyez imaginatif dans vos offres (réduction pour un amis …)

• Utilisez votre fichier avec intelligence et parcimonie

Lorsque on envoie

Utilisez une solution performante !• Qui propose des statistiques• Qui facilite la création de la newsletter

Sur les newsletter en HTML … faites des tests avant d’envoyer• Outlook, gmail, Hotmail• iPhone / Blackberry : 1/3 des newsletter est lu sur smartphone

Analysez les statistiques liés à vos envois• Supprimez les adresses invalides• Mesurez le nombre de consultation• Mesurez le nombre de transformation

Prenez la parole dans les réseaux sociaux

S’inscrire sur les principaux sites d’avis

Campings

Sites d’avis communautaireEt géo localisé

Hôtellerie et professionnels du

tourisme

Gîtes et chambres d’hôtes

Restaurants

S’inscrire sur une plateforme,

Avoir un compte Twitter ou une page Facebook n’est pas une stratégie

Sauf que…

5 clefs pour bâtir votre stratégie …

1) Comprendre les activités de son audience

2) Choisir ses objectifs3) Décider comment atteindre l’objectif

4) Choisir les outils adaptés

5) Evaluer les actions pour progresser

Les mauvaises raisons

Manipuler les internautes

Faire de la propagande

Chercher uniquement le référencement

Parce que c’est la mode

Vos clients y sont !

78 % des français se déclarent membre d’au moins un réseau social !

Des réseaux pertinents pour les professionnels

du tourisme

IFOP 2010

Médias sociaux / Réseaux sociaux : Définition

• Les médias sociauxDes sites pour diffuser très facilement et gratuitement vos photos et vos vidéos(Ce qui compte, c’est le média qu’on diffuse)

• Les réseaux sociauxDes sites pour échanger avec des communautés(Ce qui compte, c’est les interactions entre les personnes)

Les enjeux des réseaux sociaux

• Se constituer une communauté qui pourra relayer vos messages

• Augmenter le taux de participations à vos évènements en capitalisant sur une base de fans

Qui doit être absolument sur Facbook?

• Les lieux d’animations

• Les festivals

• Les offices du tourisme

• Les bloggeurs actifs

Pour les structures : une Fan Page

Pour les Personnes : une page profil

Comment créer sa Fan Page ?

• Allez sur :www.facebook.com

• Cliquez sur : « créer une page » en dessous du bouton inscription 

Les mauvaises pratiques

• ETRE UNE MACHINE : Reprendre automatiquement des extraits d'articles qu'on diffuse simultanément dans tous les médias

• ETRE UNE STRUCTURE : personne n'a envie d'être ami avec un bâtiment

• ETRE VICTIME DE VALIDATIONNITE AIGUE : ne pas pouvoir interagir au bon moment à cause d'un interminable circuit de validation

• ECRIRE EN MAJUSCULE : c’est considérer comme des cris sur internet, c’est plutôt mal vu

Les bonnes pratiques : Le storytelling

Les bonnes pratiques

Les bonnes pratiques

Les bonnes pratiques

Conclusion

Vos marges de progression

• Avoir un site web efficace– Votre site, c’est votre image ! S’il ne donne pas confiance, c’est mauvais

– Il doit être techniquement optimisé pour le référencement

– La technique ne fait pas tout, c’est le contenu (et surtout le texte) qui est crucial !

• Surveillez et travaillez votre e-réputation– Organisez le recueil de commentaires pour isoler les commentaires

négatifs

– Soyez présents là où sont vos clients (Forums, réseaux sociaux, sites d’avis …)

Courbe d’apprentissage : on peut toujours s’améliorer !

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… à vous la parole

Des questions ?

Vos réactions

Annexes• Des adresses à connaître

• L’outil de Yahoo pour mesurer le nombre de backlink

• Mes coordonnées

Les média sociaux / Les réseaux sociaux

Les médias sociaux• Calameo http://fr.calameo.com/• Flickr : www.flickr.com/• Dailymotion : www.dailymotion.com/fr• Youtube www.youtube.com

Les blogs• Blogger http://minu.me/3pox• Typepad http://typepad.fr/• Wordpress http://www.wordpress-fr.net/

Les réseaux sociaux• Facebook : http://minu.me/3poo• Twitter : www.twitter.com• Viadeo : www.viadeo.com• Linkedin : www.linkedin.com

Référencez votre adresse !

Google Adresses www.google.fr/adresses

Tripadvisor www.tripadvisor.fr/Owners

Trivago www.trivago.fr/hotelgateway.php?&pagetype=register

Vinivi www.vinivi.com/fr-addhotel.aspx

Zoover www.zoover.fr/AccoOwner/Login.aspx

Qype http://minu.me/3pon

L’internaute http://www.linternaute.com/restaurant/cgi/compte/authentification.php

Cityvox http://www.cityvox.fr/guide_paris/SuggestionLieu

Resto.fr http://www.resto.fr/info.cfm

L’outil de Yahoo!Pour mesurer les backlinks

Linkdomain: dans Yahoo!

• Tapez :

linkdomain: suivi de l’adresse de la page de l’article qui vous intéresse

• Cette technique va vous permettre de savoir combien de liens entrants (backlinks) pointent vers la page et si ils sont de qualité

Retrouvez aussi l’outil de Yahoo pour mesurer les backlinks à cette adresse :

http://siteexplorer.search.yahoo.com/fr/

Sélectionnez « à l’exception du domaine »

Ici, il y a deux liens entrants et lorsqu’on les suit, on se rend compte

que leur qualité est assez médiocre

Vous souhaitez aller plus loin ?

• Initier une démarche de veille sur le web

• Former des membres de votre entreprise ?

Contactez-moi

Sur twitter : @FanchDaniel

Par mail : daniel@polenormand.fr

www.polenormand.fr