Université Paris 132014

Le dialogue Homme – Machine

Iacob Andrea-Paula

Sommaire

Intéractions Homme Machine

Philosophie du langage

La sémantique

Les théories linguistiques et de la philosophie du langage

Systeme de dialogue homme machine

Exemples

Intéractions Homme Machine

Les interactions homme-machine (IHM): moyens et outils mis en œuvre afin qu'un humain puisse contrôler et communiquer avec une machine.

la façon dont les humains interagissent avec les ordinateurs ou entre eux à l'aide d'ordinateurs

concevoir des systèmes ergonomiques, efficaces, faciles à utiliser, adaptés à leur contexte d'utilisation

Philosophie du langage

S'intéresse particulièrement à: la signification la référence ou au sens en général l'usage du langage son apprentissage et à ses processus de création compréhension la communication en général l'interprétation et à la traduction

Philosophie du langage

S'intéresse particulièrement à: la signification la référence ou au sens en général l'usage du langage son apprentissage et à ses processus de création compréhension la communication en général l'interprétation et à la traduction

Les problèmes de philosophie du langage

Quelle est l'origine du langage  ? Quelle est la relation entre le langage et la

réalité  ? Quelle est la relation entre le langage et la

pensée  ? Quelle est la relation entre le langage et la

connaissance  ? Quelle est la relation entre le langage et

d'autres modes d'expression  ? Qu’est-ce que la communication  ?

La sémantique

est une branche de la linguistique qui étudie les signifiés

dérivé du grec σημαντικός (semantikos), «signifié», il a été repris à la fin du XIXe  siècle par le linguiste français Michel Bréal, auteur du premier traité de sémantique

utilisé en opposition à celui de syntaxe dans l'étude des langages de programmation en informatique (même rapport qu'entre le fond et la forme).

Exemples de Théories de la linguistique

Herbert Paul Grice: Théorie de la pertinence

John Langshaw Austin:

Quand dire, c'est faire,

Le langage de la perception

John Searle: La philosophie du langage,

Les actes de langage indirects,

Philosophie de l'esprit

Oswald Ducrot: Présupposé, posé, sous-entendu

Herbert Paul Grice: Théorie de la pertinence

Herbert Paul Grice: philosophe britannique du langage (1913-1988), dans le domaine de la pragmatique et en linguistique

la signification réside dans la communication d'un locuteur avec autrui

la compréhension se fonde sur la conversation entre plusieurs personnes, qui doivent accepter les mêmes règles

distinction entre 2 formes de communication  : le sens naturel et le sens non-naturel

Herbert Paul Grice: Théorie de la pertinence

principe d'économie dans le langage, vise à ne dire que ce qui est pertinent

la théorie inférentielle, qui définit la communication comme régulée par le principe d'inférence  : un signe signifie lorsque, combiné avec le contexte, un interlocuteur peut déduire/inférer le sens de ce dernier

le but central de la communication humaine est de reconnaître, grâce à un effort coopératif, l'intention communicative de l'interlocuteur

John Langshaw Austin: Quand dire, c'est faire

Le langage de la perception

John Langshaw Austin (1911-1960) est un philosophe anglais, représentant majeur de la philosophie du langage ordinaire

série de conférences à Harvard en 1955 qui seront publiées sous le titre Quand dire, c'est faire (How to do Things with Words)

une affirmation qui ne pouvait que décrire un état de fait (énoncés constatifs)

définie les énoncés qui sont en eux-mêmes l'acte qu'ils désignent (énonciation performative)

John Langshaw Austin: Quand dire, c'est faire

Le langage de la perception Le langage de la perception (Sense and Sensibilia):

suite de critiques portant sur des doctrines concernant la perception sensible

analyse les expressions les plus courantes pour critiquer la doctrine pragmatique des «sense-data» (données sensibles) censées s'interposer entre le sujet percevant et les objets perçus

voie d'accès pour étudier les faits de la perception

John Searle: La philosophie du langage, Les actes de langage indirects,

Philosophie de l'esprit

John Rogers Searle (1932) philosophe américain qui s'est intéressé à la philosophie du langage et à la philosohie de l'ésprit

classification des actes de langage: les assertifs (engage le locuteur sur la véracité d'une proposition), les directifs (tentative du locuteur d'obtenir quelque chose de son destinataire), les promissifs (engage le locuteur sur le déroulement de l'action), les expressifs (exprime l'état psychologique du locuteur), les déclarations (modifie un état institutionnel)

John Searle: La philosophie du langage, Les actes de langage indirects,

Philosophie de l'esprit

les actes de langage indirects: les expressions qui réalisent une action verbale sous les apparences d'une autre ("Peux-tu me passer le sel?": demande + capacité de l'allocutaire à le faire)

Philosophie de l'esprit: défini l'intentionnalité comme causalité libre de la volonté

les états mentaux qui caractérisent notre vie subjective sont aussi réels que les autres phénomènes biologiques

Oswald Ducrot: Présupposé, posé, sous-entendu

Oswald Ducrot (né en 1930) est un linguiste français, auteur de nombreux ouvrages, en particulier sur l'énonciation

théorie de l'argumentation dans la langue: la langue n'a pas comme but principal la représentation du monde, mais l'argumentation

un exemple: l'opposition qui existe en français entre «peu» et «un peu»

la notion de polyphonie: la théorie argumentative de la polyphonie (TAP)

Systemes de dialogue homme-machine

Systemes de dialogue homme-machine

Groupe Traitement du Langage Parle Departement Communication Homme-Machine LIMSI - CNRS

objectif - permettre a un utilisateur de:

- obtenir une information (precise) en posant sa question

- en langue naturelle (question – reponse)

- avoir un echange avec le systeme pour des recherches multiples (dialogue)

Systemes de dialogue homme-

machine

Interrogation de BD ou QR generaliste

Langue naturelle

Initiative (mixte, systeme, utilisateur...)

Exemple - Anne : IKEA (2007)

S : Bonjour, je suis Anne, votre assistante en ligne. Posez-moi votre question a propos d'IKEA, s'il vous plait.

U : est-ce qu'on peut se faire livrer

S : IKEA offre la possibilite d'etre livré a domicile. Vous passez votre commande directement...je vous ouvre la page pour tout savoir sur la Vente a Distance.

U : si ma voiture est trop petite est-ce que je peux louer une galerie

S : A quel magasin IKEA faites-vous reference lorsque vous desirez des informations sur l'adresse et les moyens de transports ?

Exemple - Anne : IKEA (2011)

S : Bonjour, je suis Anne, votre assistante en ligne. Posez-moi votre question a propos d'IKEA et ses services en utilisant des mots cles.

U : est-ce qu'on peut se faire livrer

S : Vous me demandez : est ce qu on peut se faire livrer. Je vous remercie de bien vouloir me poser une question concernant IKEA, ses produits et services ?

U : livraison possible

S : Vous me demandez : livraison possible. IKEA vous offre deux services de livraison : la livraison Classique et la livraison Express. Souhaitez-vous connaitre nos frais de livraison ?

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