Veille technologique

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18 mars 2011 - Version 0.5

Veille technologique

PROJET C2M

ICS, Amexio

SOMMAIREPrambule...................................................................................... 7 I Chane ditoriale et diteur XML.................................................91 Scenari................................................................................................................... 9 2 La poule ou l'uf ............................................................................................ 10 3 Amaya................................................................................................................... 14 4 Microsoft Infopath................................................................................................17 5 Xmetal.................................................................................................................. 17 6 Publimap.............................................................................................................. 18 7 Adobe Technical Communication Suite 3.............................................................19 8 Authentic 5........................................................................................................... 20 9 Xopus.................................................................................................................... 21 10 Xforms................................................................................................................ 22 11 Jaxe..................................................................................................................... 23 12 Kolekti................................................................................................................ 26

II GED............................................................................................281 Documentum........................................................................................................ 29 2 Alfresco................................................................................................................ 32 3 Nuxeo................................................................................................................... 36 4 Eroom (EMC) et CenterStage...............................................................................37 5 D2......................................................................................................................... 41 6 FileNet P8............................................................................................................ 43 7 tude fonctionnelle.............................................................................................. 46 7.1 Classement des documents......................................................................46 7.2 Gestion des contenus................................................................................48 7.3 Gestion des versions.................................................................................61 7.4 Aperu des contenus................................................................................61 7.5 Collaboratif............................................................................................... 62 7.6 Recherche plein texte...............................................................................64 7.7 Gestion des habilitations..........................................................................66

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III Wiki.......................................................................................... 681 BlueKiwi............................................................................................................... 68 2 DokuWiki.............................................................................................................. 69 3 MediaWiki............................................................................................................ 72 4 XWiki Enterprise..................................................................................................73 5 Confluence............................................................................................................ 75

IV Collaboratif et groupware.........................................................771 eXo Platform......................................................................................................... 80 2 Google Cloud Connect for Microsoft Office product............................................81 3 GoogleWave.......................................................................................................... 83 4 LotusNote............................................................................................................. 85 5 MS Office 2010..................................................................................................... 87 6 SharePoint............................................................................................................ 88 6.1 Les services MOSS 2007..........................................................................89 6.2 Prsentation de l'interface utilisateur......................................................91 6.3 Retours d'exprience :..............................................................................93

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7 OpenText.............................................................................................................. 93 8 QuickR.................................................................................................................. 94 9 EMC Documentum TaskSpace.............................................................................95

V Workflow.................................................................................... 971 Les types de workflow.......................................................................................... 98 2 Les outils de workflow.......................................................................................... 99 3 Les fonctionnalits des outils de workflow.........................................................100

VI DMAM et multimdia.............................................................1021 Cumulus............................................................................................................. 102 2 Mashup Breakdown............................................................................................105 3 TimeSide............................................................................................................. 106 4 Vuvox Collage..................................................................................................... 108

VII Annotation.............................................................................1111 Diigo................................................................................................................... 111 2 FireShot.............................................................................................................. 113

VIII Diffrentiel XML..................................................................1161 Analyse diffrentielle de documents XML..........................................................116 1.1 OxygenXML............................................................................................116 1.2 WinMerge............................................................................................... 118 1.3 Diff XML and Merge Tools......................................................................119 1.4 3DM Merging and Differencing Tools....................................................122 1.5 DeltaXML................................................................................................ 124 1.6 JNDiff...................................................................................................... 128 1.7 Bilan....................................................................................................... 128 2 Analyse diffrentielle de documents XHTML, HTML.........................................130 2.1 DiffDoc.................................................................................................... 130 2.2 Notepad Compare...................................................................................132 2.3 Araxis File Comparison...........................................................................132 2.4 Daisy Diff................................................................................................135 2.5 HTML Match.......................................................................................... 138 2.6 XXDiff..................................................................................................... 139 2.7 Kompare.................................................................................................140 2.8 MELD...................................................................................................... 141 2.9 KDiff3..................................................................................................... 141 2.10 SiteDelta............................................................................................... 142C2M

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Annexes...................................................................................... 144

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PRAMBULEPr sen ta tio n de s o u tils Compte tenu des objectifs (cf. annexe 1 page 133) et des enjeux (cf. annexe 2 page 133) du projet C2M, nous prsentons un panorama de technologies se rapprochant de nos problmatiques, organis selon plusieurs catgories : Chanes ditoriales et diteurs XML GED Wiki Collaboratif et groupware Workflow DMAM et multimdia Annotation Diffrentiel XML

D o ma in e s de l' ECM L'ECM couvre l'ensemble du cycle de vie de l'information non-structure : sa collecte ou capture, son organisation, son utilisation, sa publication et sa disposition, son archivage des fins de gestion de la preuve. Il vise faire converger les diffrentes technologies disponibles dans de nombreux domaines : la GED : Gestion lectronique des documents. le WCM (Web Content Management) : Technologie qui s'intresse aux contenus web. Les systmes de gestion de contenu (SGC ou CMS en anglais) sont des logiciels qui visent grer les diffrents contenus d'un ou plusieurs sites Web et surtout d'assurer la mise en page des informations prsentes dans les pages web et la navigation entre elles. le DAM (Digital Asset Management) : Gestion des ressources numriques ou gestion de documents multimdia. le record management (gestion des documents d'archive) : Organise de manire efficace et systmatique tous les documents ou donnes dont une entreprise peut avoir besoin pour justifier de son activit, sous n'importe quel forme. Cette technologie consiste identifier, classer, archiver, prserver, et quelquefois dtruire des documents dots d'une certaine valeur juridique. Le collaboratif : Travail ralis en commun par plusieurs personnes aboutissant une uvre commune. Il suppose que les personnes interagissent pour accomplir l'objectif fix. Diffrents outils sont leur disposition (Groupe de travail, wiki, blog, forum, etc. ). l'ditique : Dsigne l'ensemble des outils, services et moyens informatiques appliqus l'dition de documents. En pratique, le terme est utilis surtout propos de la production en masse de documents d'entreprise ayant une structure gnrale fixe (publipostage, contrats, factures, relevs de compte, etc.) et desC2M

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parties variables en fonction du destinataire (adresses, chiffres, messages publicitaires, etc.). le workflow : On appelle workflow la modlisation et la gestion informatique de l'ensemble des tches accomplir et des diffrents acteurs impliqus dans la ralisation d'un processus mtier (aussi appel processus oprationnel ou bien procdure d'entreprise). Il dcrit le circuit de validation ou de traitement, les tches accomplir entre les diffrents acteurs d'un processus, les dlais, les modes de validation, et fournit chacun des acteurs les informations ncessaires pour la ralisation de sa tche. l'archivage : Ensemble des actions, outils et mthodes mis en uvre pour runir, identifier, slectionner, classer et conserver des contenus, sur un support scuris, dans le but de les exploiter et de les rendre accessibles dans le temps, que ce soit titre priv ou public.

Gilles BALMISSE, Knowledge Consult, http://www.slideshare.net/gbalmisse/outils-dukm-20-presentation

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I

CHANE

DITORIALE ET DITEUR

XMLLa bureautique individuelle reste la manire la plus rpandue de cration de contenu numrique. Rcemment, des offres de bureautique en ligne (ex : GoogleDocs) sont apparues. Elles facilitent l'usage des outils bureautiques dans un cadre collectif en instrumentant la collaboration entre auteurs. Les concepts de modles et de mise en ligne des publications sont renforcs, mais restent nanmoins enferms dans le paradigme initial de la bureautique et des formats de mise en forme. Les chanes ditoriales XML proposent une alternative. Une chane ditoriale XML est un systme informatique permettant : la production de documents structurs en XML, grce un diteur WYSIWYM ("What You See Is What You Mean" ou "ce que vous voyez est ce que vous voulez dire") leur publication polymorphe (Web, papier, diaporama, etc.) leur r-ditorialisation sans recopie (ds-agrgation/r-agrgation de documents). Le concept de chane ditoriale trouve son origine dans l'dition et dans la presse : il consiste organiser les tches de production et de publication, en sparant les mtiers intervenant dans le processus. A l'origine une chane ditoriale est donc un processus avant d'tre un outillage. Ce processus consiste en une rdaction structure permettant de sparer les informations (donnes) et la prsentation associe.

1 ScenariLa c h a n e dito r ia le libre , str u c tu r er e t pu blie r te x te s, im a ge s e t so n Scenari est un outil offrant une chane ditoriale XML. Premire chane ditoriale libre, Scenari facilite la production structure de contenus de tous types (imags ou sonoriss) vers d'autres formats (PDF, web, Flash, RSS, OpenOffice.org). L'outil va au-del de l'aide la publication des solutions bureautiques WYSIWYG. Scnari offre une infrastructure pour la structuration et la rutilisation de contenu permettant d'diter, de dcliner et de publier des contenus dans un diteur XML. Liens : http://www.lavoisier.fr/notice/frRLROAR3UR3HR33.html http://scenari-platform.org/projects/scenari/fr/pres/co/

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Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s : Publication multisupport : site web, PDF et papier, diaporama sonoris, dition des webradios et podcasts, Recomposition et dclinaison de vos prsentations, rapports, CV, Publication avec un rendu professionnel en HTML, OpenDocument, PDF et Flash, Gestion de documentations mtiers spcialises (supports pdagogiques, procdures qualit...), Structure les contenus et facilite leur mise jour grce un diteur XML WYSIWYM intuitif, diteur XED cr partir de XUL, XBL et de bindings XED, Cration de modle de chane ditoriale personnalis grce ScenariBuilder, Compatible avec : MS-Windows, Linux, Mac OS X. C ou c he s Sce n ar i

2 La poule ou l'uf C ha n e ditor ia le We b d di e au x do c u me n ts lo n gs C'est une plateforme d'dition et de production de ressources ditoriales. Elle permet de produire, administrer, publier et exploiter en ligne des livres et des collections de livres (tous formats : fiction, technique, documentaire, etc.). C'est une application tentant de faire fusionner le web et le livre ; appel aussi le livreapplication. Elle gre un ensemble de collections, chacune constitue d'un ensemble deC2M

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livres. C'est un outil de conception (rdaction, bibliographie, indexation, mise en forme,etc.) et non un CMS (Content Management System). La confusion avec un CMS exclusivement tourn vers la publication Web vient du fait que son interface d'accs la production et l'administration de livres est le navigateur FireFox (accessible en ligne ou hors ligne) et que la publication immdiate est la publication Html. Elle permet cependant de publier des livres sous les autres formats suivants: Html zipp, LaTeX , PDF, XML dans des DTD diverses, ePUB, ODT. Liens : http://www.lescomplexes.com/ http://linuxfr.org/2009/01/11/24863.html http://www.pouleouoeuf.org Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s : Structuration et modlisation de collections, dition XML WYSIWYM (texte, code, tableaux, index, glossaire, etc.), Publication la carte multi-formats : WHTML, PDF, LaTeX (ePub, ODT, txt, DocBook et TEI en cours d'implmentation), Exploitation : clture, web-to-print, inter-connexions de contenus relation auteur/diteur/imprimeur, flux, etc., 3 niveaux d'habilitation la rdaction et composition des livres, Espace de discussion, type forum, Rdaction prive ou publique, Travail collaboratif : tous les auteurs autoriss peuvent travailler la rdaction du mme livre au mme moment dans leur navigateur Firefox. Chaque chapitre d'un livre est constitu de un ou plusieurs blocs d'ditions, affects un ou plusieurs groupes d'auteurs par le coordinateur de l'ouvrage. Chaque bloc d'dition n'est accessible qu' un auteur la fois, Gestion des langues, Dimensions de lecture : permet la cration de livres plusieurs niveaux, Flux RSS de suivi du travail de rdaction et des discussions. L' dite u r de tex te XM L WYSI WYM de la ve r sion 1 .3

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L' dite u r de tex te XM L de la ve r sion 1 .2

L' dite u r de ta ble de s m a ti r e s.

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A c c s a u x m o du le s d' adm in istr a tion d'u n livre o u d'u n e co lle c tio n .

Pu blic a tion m u lti- fo rm a ts la c ar te .

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3 AmayaAmaya est un diteur de pages Web dvelopp conjointement par l'INRIA et le W3C dont les deux principaux objectifs sont : Servir de dmonstrateur de nouvelles technologies Web. Amaya suit plusieurs recommandations du W3C telles que XML, XHTML, CSS, MathML, PNG, SVG, SMIL, XLink, XPath, RDF, RDFa, XPointer, Annotea ou ATAG. A titre d'exemple, il peut afficher une page XHTML contenant une image vectorielle anime qui inclut elle-mme des formules mathmatiques, chacun de ces lments pouvant possder un style ou servir de lien hypertexte. Crer facilement des pages Web conformes aux recommandations du W3C

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Interface avec la barre d'outil sur la gauche (http://www.w3.org/Amaya/screenshots/Overview.html) Amaya possde une interface WYSIWYG qui permet d'diter du XHTML (paragraphe, image, liste, tableau, formulaire...), du MathML (formules mathmatiques), du SVG (image vectorielle) et crer des liens XLink, le tout avec du CSS (information de style) ou du RDFa (annotations smantiques). Amaya prsente des fonctionnalits classiques mais propose aussi des options originales comme la numrotation des sections et la gnration de la table des matires, l'insertion de la date de mise jour ou encore la construction d'un livre (fusion de pages en suivant des liens hypertextes).

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Cration d'une annotation (http://www.w3.org/Amaya/screenshots/Overview.html) Deux modes d'dition sont disponibles indiqu en bas gauche et modifiable en un simple clic : Texte et XML. Le premier correspond un comportement classique des traitements de texte tandis que le second met davantage en avant la structure arborescente. Le fait qu'Amaya serve exprimenter de nouvelles technologies lui procure toute une panoplie de recommandations du W3C que l'on ne trouve nulle part ailleurs. C'est donc un outil intressant pour ceux qui aiment tre la pointe des technologies Web. Le vritable regret que l'on peut avoir est son moteur de rendu CSS et SVG limit par rapport ses homologues utilisant Gecko (Nvu et Komposer). En tant qu'outil d'dition, Amaya produit un code de trs bonne qualit et convient aussi bien aux utilisateurs novices qu'aux experts des langages Web. L'interface actuelle est bien meilleure que par le pass grce au travail effectu dans le cadre du projet Palette. Les possibilits de visualiser, combiner et diter des langages comme XHTML, MathML, SVG et CSS dans un mme outil est un plus certain par rapport ce qui se fait ailleurs. Liens : http://www.framasoft.net/article1007.html http://www.w3.org/Amaya/screenshots/Overview.html

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4 Microsoft InfopathInfoPath est une application qui permet de concevoir et de remplir des formulaires lectroniques au format XML. Il permet de masquer la complexit du format XML aux personnes non inities aux mthodes de dveloppement. Le concepteur de formulaires InfoPath utilise un schma XML, des contrles lis aux lments de schma, aux connexions de donnes, la validation des donnes et au formatage conditionnel dans un modle. L'utilisateur final peut renseigner les champs selon ses besoins. Les donnes du formulaire sont stockes au format XML, pour tre ensuite, soit soumises un emplacement spcifi tel qu'une bibliothque de formulaires SharePoint, soit sauvegardes sur le lecteur local de l'utilisateur. InfoPath est fond sur la norme XML. Lorsque vous concevez un formulaire, InfoPath cre un fichier de modle de formulaire .xsn, qui est un fichier .cab avec une extension .xsn. Le fichier .xsn contient des fichiers XML standard, comme les fichiers de schma XML (XSD) et de transformation XSL (XSLT). Lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire dans InfoPath, les donnes de ce formulaire sont enregistres ou soumises au format XML. Cela facilite la rutilisation des donnes un autre endroit, peut-tre dans un processus existant qui repose sur XML, comme un processus de gnration d'tat des dpenses. Liens : http://office.microsoft.com/fr-fr/infopath/ http://office.microsoft.com/fr-ca/infopath-help/presentation-de-microsoft-officeinfopath-2003-HA001037901.aspx http://www.dotnetguru.org/articles/articlets/infopath2003/InfoPath.htm

5 XmetalXMetal est un diteur XML (solution payante propritaire) qui permet partir d'une DTD ou d'un schma XML de proposer un mode WYSIWYG qui gnre du XML. Il est possible de dfinir des rgles l'aide de CSS pour fixer des styles sur certains lments XML. Il est aussi possible l'aide de scripts JScript (ressemble Javascript) de personnaliser l'diteur XML (ouvrir une fentre spcifique sur un lment particulier). XMetal permet donc de crer des contenus structurs de manire collaborative (XMetal reviewer), en s'appuyant largement sur l'architecture DITA (d'autres standards sont aussi implments). XMetal automatise la cration de ces fichiers. Il fournit aux rdacteurs les outils permettant d'initier et de grer des revues. XMetal est dsormais compatible avec Sharepoint (cf. page 83) et Documentum (cf. page 31) (fonctionnalits d'import/export de masse de documents DITA). Il estC2M

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thoriquement compatible avec tous les systmes de gestion de contenus du march. DITA (Darwin Information Typing Architecture) : est un moyen de rdiger des contenus structurs. Cette architecture utilise une DTD DITA permet de scinder le contenu en petits sujets autonomes pouvant tre exploits dans plusieurs formats. DITA dtermine un certain nombre de sujets types, tels que Tche, Concept et Rfrence. Pour DITA, un sujet Tche comprend la procdure mener pour accomplir une tche. Il liste une srie d'tapes que l'utilisateur doit suivre pour parvenir au rsultat attendu. Un sujet de type Concept est plus objectif. Il contient des dfinitions, des rgles et des guides. Un sujet Rfrence permet de dcrire des lignes de commandes, de la syntaxe, des instructions ou codes, de compiler une terminologie sous forme de glossaire ou de crer tout autre type de matriau de rfrence dtaill et factuel. Liens : http://www.writersua.com/articles/XMetaL/index.html http://www.cmswire.com/cms/document-management/justsystems-integratesxmetal-author-and-review-60-products-006023.php http://na.justsystems.com/content.php?page=xmetal

6 PublimapC'est un outil qui a t entirement re-dvelopp sur la base du framework Open Source de l'ECM Nuxeo. Il permet de rdiger dans un diteur XML un contenu selon la DTD MIS et de le publier sous diffrents formats. Solution 100 % web 2.0, ce logiciel permet la ralisation de publications multi-canaux partir d'une source unique XML. Bas sur le principe de la structuration des donnes et des mdias, Publimap 1.5 accepte tous les types de contenus (textes, tableaux, photos, schmas, vido, etc.). La mise en forme automatise dans le cadre de la charte graphique de l'entreprise permet ensuite la publication de ces contenus sur diffrents supports : pages HTML, fichiers PDF, slides Powerpoint, etc.Il favorise ainsi la cration, la gestion de documents et le partage des informations destination de multiples interlocuteurs. Il ne ncessite aucune installation sur le poste de l'utilisateur. Grce l'intgration de Nuxeo, Publimap propose une gestion des processus d'criture (Workflow d'administration et de validation des documents) et un archivage des fragments XML. La solution se fonde sur le dveloppement en dur (et non paramtrable) autour d'une DTD (MIS), qui se veut universelle (comme peut tre considre celle de Word ou d'Open Office) qui permette d'crire n'importe quel type de documents. Cette approche renoue plus avec la bureautique et n'est donc pas oriente mtiers.C2M

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Publimap 1.5 prend en charge l'intgralit du processus de cration, de gestion et de publication de la documentation actualit et information juridique, comptable, fiscale, sociale, aides en ligne, mthodes qualit, procdures, rfrentiel, etc., grce son objectif de cration de contenus structurs et rutilisables. Rsolument tourn vers les secteurs juridiques et financiers, Publimap 1.5 est une solution globale et collaborative garantissant les conditions d'intgrit des contenus, du respect des normes et de mise en service en temps rel de la documentation.

http://www.takoma.fr/produits-publimap.html Liens : http://www.takoma.fr/produits-publimap.html http://www.publimap.fr/

7 Adobe Technical Communication Suite 3Suite Adobe construite autour de FrameMaker qui s'ouvre sur le multimdia et le multisupports travers Captivate et la publication AIR. La solution est surtout oriente vers la documentation technique grande chelle (avec l'intgration du standard DITA par exemple). Son but est de fournir une solution complte pour la rdaction, la revue, la gestion et la publication de documentation technique et de formation. A travers l'utilisation de modles 3D, rich mdia, images multi-couches, vidos SWF embarques, il est possible de crer de la documentation technique, des programmes d'assistance utilisateur, des bases de connaissances, des simulations, des dmonstrations, etc. Elle est compose de 5 produits : FrameMaker 10 RoboHelp 9C2M

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Captivate 5 Photoshop CS5 Adobe Acrobat X Pro Fo c u s sur Fr a me M a ke r 10 Adobe FrameMaker 10 est une application lourde de publication et de traitement de texte. FrameMaker 10 est un composant trs important de la suite Technical Communications. Elle fournit la solution pour la cration et la publication de la documentation technique. Elle combine des fonctionnalits de traitement de texte et de la rdaction structure base sur le XML et la publication de template : production de structures XML et SGML, utilisation des XSLT, DITA ou DocBook. Adobe FrameMaker 10 est une solution permettant de crer et de publier du contenu structur et non structur. Grce l'intgration avec les systmes CMS, FrameMaker 10 permet de crer facilement du contenu l'aide d'une interface utilisateur optimise et d'outils standards, de collaborer et de rviser les documents. Il permet galement d'automatiser la planification et la publication multiformats dans Adobe FrameMaker Server 10. Liens : http://blogcritics.org/scitech/article/software-review-adobe-technicalcommunication-suite4/ http://solutions.adobe.com/content/techcommsuite_sem_buy_fr_try?sdid=IEWVT&

8 Authentic 5L'diteur autrichien Altova, connu pour son produit XMLSpy, a dcid de distribuer gratuitement Authentic, son diteur XML. Authentic est diteur de contenu XML et base de donnes qui permet aux utilisateurs mtiers de consulter et d'diter des donnes sans avoir connatre les technologies sous-jacentes. Authentic possde une interface utilisateur WYSIWYG, permet la validation avec les XML Schemas et son interface WebDAV autorise le travail collaboratif. Un certain nombre de modles sectoriels comme DocBook, NITF, NewsML ou encore DITA sont disponibles. Liens : http://www.altova.com/authentic.html Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Interface utilisateur WYSIWYGC2M

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dition de fichiers XML et de bases de donnes relationnelles Visualisation et dition indirecte de graphiques, diagrammes Plug-in pour Internet Explorer ou Firefox Validation en temps rel des donnes d'entre Compltion Large palette d'outils de formatage Manipulations complexes Prsentation dynamique Format XML standards : DITA, DocBook, RIXML, etc.

http://www.altova.com/authentic.html

9 XopusL'objectif principal de xopus est d'crire du XML sans avoir aucune connaissance technique. C'est un logiciel libre compatible Internet Explorer et Firefox. Xopus utilise une transformation XSL pour convertir un document XML en un document HTML. C'est le document HTML qui est affich dans l'diteur. Quand l'utilisateur change le document HTML, Xopus modifie le document XML sous-jacent. Au niveau de l'intgrit des donnes, Xopus permet l'utilisation d'un schema XML afin d'assurer que le document XML sous-jacent est valide (respecte la structure dfinie).

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Liens : http://xopus.com/what-is-xopus.html

Dmonstration de l'outil (http://xopus.com/demo/dita)

10 XformsXFORMS est le langage XML du W3C dont l'optique est de remplacer terme les formulaires HTML. Son objectif est de combler les nombreuses limitations de ceux-ci et de faciliter leur criture en vitant la dpendance vis vis d'un langage de script. Liens: http://xulfr.org/wiki/XForms http://www.w3.org/TR/2005/PER-xforms-20051006/index.html#contents Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Dans la dclaration du formulaire, sparation entre d'une part les donnes et d'autre part les contrles Validation automatique cot client Validation des types des donnes : on peut indiquer le format que doivent avoir chaque donnes saisies, via les datatypes de XmlSchema Interdpendance entre les contrles de saisie Des contrles plus nombreux Envoi des donnes sous forme xml, "url encod" ou encore multipart etc.C2M

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Choix de la manire de traiter la rponse aprs envoi : le contenu de la rponse peut remplacer le document courant (comme avec HTMLForms), ou alors peut remplacer les donnes du formulaire, ou enfin cela peut tre ne rien faire du tout. L'utilisation d'un formulaire XForms peut tre faite dans n'importe quel fichier XML et n'est pas li XHTML

11 JaxeJaxe est un diteur XML multi-plateforme. C'est un logiciel libre gratuit distribu selon les termes de la licence GNU GPL. Compatible version Java1.5 ou plus. Liens : http://sourceforge.net/projects/jaxe/ http://jaxe.sourceforge.net/Jaxe.html Pr sen ta tio n de l'o u til Lors de la cration d'un document Jaxe, plusieurs types de documents sont proposs :

La fentre principale o on peut diter un fichier xml :

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Dans le menu, il est possible de formater le texte :

Le menu de Styles permet de slectionner les styles standard, superscript, subscript, italique et gras :

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Dans la fentre de prfrences, il est possible de modifier les paramtres des fentres, du navigateur internet, de l'affichage et du dictionnaire :

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12 KolektiKolekti est un application web permettant la conception et la publication de documents personnaliss dans de multiples formats. Elle rpond au besoin de production de documents fortement configurables, partir de sources uniques. L'architecture de Kolekti est de type "Topic-Map" : les documents publis rsultent de l'assemblage de modules lmentaires d'information (ou topics) selon une hirarchie dfinie dans une trame (ou table des matires). Un module d'information peut tre rfrenc dans plusieurs trames, son contenu est ainsi r-utilis dans plusieurs publications. Si une information commune plusieurs publications doit tre modifie, la mise jour s'effectue uniquement dans le module concern. Les publications bnficient ensuite automatiquement de la mise jour, vitant ainsi les tches laborieuses de copier/coller et de vrification. Kolekti assemble et filtre des modules lmentaires XHTML pour produire de multiples publications personnalises. Kolekti est ni un diteur de document, ni un outil de GED, mais a pour but de cooprer selon des protocoles et en utilisant des formats standards avec un ensemble de logiciels spcialiss :C2M

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Amaya : dition structure des modules sources OpenOffice : dition des tableurs de variables externes, et moteur de gnration de PDF en sortie Scribus : maquettage et montage des documents OmegaT : traduction des modules Redmine : gestion de projet Inkscape et The Gimp : cration et traitement d'illustrations Liens : http://www.kolekti.org/

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GED

La GED - ou gestion de contenu - vise grer l'ensemble des contenus au sein d'une entreprise. Il s'agit de prendre en compte les informations sous forme lectronique, qui ne sont pas structures, comme les documents lectroniques, par opposition celles dj structures dans les bases de donnes. Elle met principalement en uvre des systmes d'acquisition, de classement, de stockage des documents (exemple d'utilisation : la numrisation de masse de documents papiers). La GED participe aux processus de travail collaboratif, de capitalisation et d'changes d'informations. Un systme de gestion lectronique de documents est organis autour d'un entrept documentaire (document repository), qui reprsente le cur du systme. Cet entrept s'appuie gnralement sur une couche de persistance distincte (base de donnes et / ou systme de fichiers) pour le stockage physique des documents. L'entrept assure l'essentiel des fonctions de bases : versionning, verrouillage, indexation, gestion des mtadonnes, etc., ainsi que des fonctions plus volues, comme la gestion des droits d'accs, les workflows ou les transformations de documents (gnration de PDF par exemple). Les contenus sont mis disposition des applications consommatrices via des API, qui peuvent tre normes (JCR) ou non, et des protocoles d'change de fichiers (WedDAV, FTP, CIFS, etc.). http://www.clever-age.com/veille/clever-link/la-gestionelectronique-de-documents.html

Architecture fonctionnelle d'un systme de gestion de contenu (http://www.cleverage.com/veille/clever-link/la-gestion-electronique-de-documents.html) D e la GED l' EC M La mise en place de certaines normes impose de comptabiliser les informations touchant au capital immatriel de l'entreprise. Il est donc ncessaire de structurer les donnes des entreprises. Il s'avre aujourd'hui que les entreprises et administrations publiques doivent faire face l'explosion du volume de contenus (lectroniques, non structurs ou semi-structurs) et leur diversit : documents bureautiques (textes,C2M

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tableaux, etc.), d'applications web (portails, intranets, extranets, sites web, etc.), de documentations techniques, des e-mails audio ou encore vidos.http://www.requestit.com/index.php/assistance Selon la dernire tude de MARKESS International (http://www.markess.fr/home.php) sur ce sujet, les enjeux majeurs de la gestion de contenu ont trait l'amlioration du travail collaboratif, une meilleure accessibilit aux contenus, au partage des connaissances et une recherche facilite et acclre. L'ECM (Enterprise Content Management) est n du mariage de la GED et du WCM (Web Content Management). Il est une consquence de la prise de conscience croissante de l'importance de l'information pour l'entreprise, - et en particulier l'information non structure dont le volume augmente encore avec le web. On sait que les bases de donnes n'engrangent que 7 8% des donnes d'entreprise, - tout le reste est du non structur. Dans ce contexte, les logiciels d'ECM ont pour vocation de fournir un ensemble d'outils et de processus pour grer tout type de contenu toutes les tapes de sa vie, de la cration l'archivage (BORIS Mireille, "L'ECM devient collaboratif pour rendre le contenu intelligent", Veille magazine n62, 12-25, Montrouge, France, 2003).

1 DocumentumI n fr a str u c tur e c lie n t La plateforme EMC Documentum fournit une infrastructure client dote d'un framework et d'outils permettant aux utilisateurs de traiter et d'exploiter les fonctions de gestion de contenu sur diverses applications rsidant sur leur poste de travail, un portail ou le Web. Notre infrastructure client offre toute la flexibilit ncessaire aux entreprises pour qu'elles accdent rapidement et facilement au contenu requis. La couche client de la plate-forme Documentum est constitue d'un framework d'interface bas sur des composants, partir duquel EMC fournit une suite complte d'applications facilitant l'accs au rfrentiel d'EMC Documentum. Ceci inclut des interfaces utilisateurs, des outils d'administration ainsi qu'une intgration avec les outils de cration et les applications d'entreprise les plus courants.

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http://france.emc.com/products/documentum-platform/client-infrastructure.htm Dans le cadre de l'architecture oriente services de la plate-forme Documentum, les applications de la couche client sont assembles partir de composants rutilisables, labors via les services de gestion de contenu issus des couches infrieures de l'architecture. Une application client EMC Documentum regroupe des composants qui fonctionnent de concert pour atteindre un objectif mtier prcis. Les mmes composants peuvent apparatre dans d'autres applications client ou tre vus comme des portlets au sein d'un portail d'entreprise. Ce modle de configuration commun est compatible avec tous les modes applicatifs tels que les navigateurs autonomes, les portails et les intgrations d'applications bureautiques. Le comportement de ces modles est d'autant plus cohrent et unifi, indpendamment des diffrents modes d'exploitation des applications par les utilisateurs.

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Un exemple typique d'architecture bas sur Documentum : un navigateur web utilisant WebPublisher (http://robineast.wordpress.com/category/architecture/) D o cu m en tu m 6. 5 En terme d'ergonomie, voici les volutions de la version 6.5 : Menu accessible via clic droit, Colonnes rajustables, Slection des lignes en mode windows (shift + clic) en remplacement des cases cocher, Raccourcis claviers, Compltion automatique la saisie des valeurs textuelles, Gestion de proprits pour plusieurs objets slectionns, Fentre de proprits en mode modal, Limitation des rafraichissements, Optimisation du transfert des fichiers, Glisser-dposer actif sur plusieurs objets, Export d'une arborescence de dossiers, Gestion des prfrences utilisateurs sans cookie. Lie n s Pour plus d'information sur l'outil : http://france.emc.com/products/documentum-platform/client-infrastructure.htm

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2 AlfrescoAlfresco est un systme de gestion de contenu libre. Alfresco est la base le rsultat des travaux d'une quipe qui provient massivement de Documentum, leader historique du march, mais aussi d'Interwoven pour la partie gestion de contenu web. Le co-fondateur d'Alfresco est aussi le co-fondateur de Documentum et vient s'ajouter la liste des entrepreneurs ayant dcid de btir une nouvelle socit articule sur le logiciel libre. Liens : http://www.alfresco.com/ http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/denis-dorval-alfresco-etgestion-de-contenu-open-source.shtml http://wiki.alfresco.com/wiki/Web_Scripts http://www.atolcd.com/btn-ll/alfresco-ecm-ged/alfresco-les-webscripts.html A lfre sc o

L'interface est constitue de : C2M

Barre d'outils Chemin de fer Panneau latral Entte Dtails 32

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Dans Alfresco, il y a des actions contextuelles basiques :

I n te r fa ce s Web CIFS : partage de ressources Windows IMAP : protocole de messagerie lectronique FTP NFS WebDAV : protocole permettant de rcuprer, dposer, synchroniser et publier des fichiers travers le web A noter qu'Alfresco propose galement un composant puissant de gestion de contenu web. Cette partie est cependant un peu moins mature que le reste de l'application et ne permet pas d'interaction pousse entre les documents et les contenus web. Le comportement d'Alfresco est entirement paramtrable et l'ajout de nouvelles fonctionnalits est possible au moyen d'APIs de diffrents niveaux : du simple script au composant Java, en passant par des web services. Alfresco est distribu en deux versions : une version Community , gratuite sous licence GPL une version Entreprise , qui ncessite une souscription annuelle et donne accs la garantie de l'diteur ainsi qu'aux mises jour intermdiaires. Cette solution dispose d'une forte dynamique de dveloppement et de communicationC2M

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ainsi que d'une communaut d'utilisateurs et de dveloppeurs importante. On notera l'existence du site Alfresco Forge (http://forge.alfresco.com), qui hberge de nombreux plug-ins. Dans la roadmap, de nombreuses amliorations sont prvues court terme, parmi lesquelles : La notion de rseaux pour les groupes de travail et la collaboration Des espaces projets : avec tableaux de bord et calendriers par projet Un mcanisme de discussion par mail Des indicateurs de prsence des acteurs du projet Un suivi de l'activit (qui fait quoi dans mes groupes d'intrt) Le support d'OpenSocial Des blogs par espace Une nouvelle interface en technologie Flex, accompagne d'un SDK

We bsc r ipt Alfresco a mis en place un mcanisme de webscript (un mlage de javascript et de html). Les Webscripts reprsentent un nouveau moyen d'interagir avec un entrept documentaire. Il permet de faire des dveloppements directement sur le serveur, sans redmarrage. Il s'agit ici de dfinir des interfaces simplifies ou adaptes vers la GED et qui seront accessibles via un navigateur internet, ou intgres un portail Web. On peut par exemple redfinir une interface de navigation travers l'arborescence documentaire dpouille de certaines fonctionnalits et menus inaccessibles ou inutiles une population d'utilisateurs. Cette interface pourra tre propose au sein d'un portail, et donner ainsi une vue simplifie de la GED. D'un point de vue technique, ces nouveaux crans peuvent tre dvelopps partir des langages de script et de templating tels que Freemarker, JavaScript et PHP, pour lesquels Alfresco fournit une API permettant de manipuler les contenus, les espaces et tout nud composant son systme. Par exemple, un webscript d'affichage d'un document :

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On peut raliser des webscripts d'affichage du contenu entier de la base, ou faire des traitements spcifiques sur les contenus. Plu gin Office

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3 NuxeoNuxeo est une socit franaise qui produit une solution de GED open source depuis 2001. Autrefois diteur de la solution Nuxeo CPS en Zope/Python, Nuxeo a migr sa solution de GED en Java dbut 2007. Il s'agit d'une solution complte, en environnement J2EE : mtadonnes, types de documents, workflow, collaboration, gestion des versions, recherche, avec cependant une intgration bureautique assez lgre pour le moment.C2M

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L'outil se distingue par son diteur de thmes, entirement graphique qui permet de personnaliser son interface, et par son architecture totalement modulaire qui facilite le dveloppement, la maintenance et la rutilisation de fonctionnalits additionnelles. Cette solution est relativement jeune, mais bnficie des annes d'exprience du produit Nuxeo CPS. La premire version de Nuxeo EP (5.0), laquelle il manquait certaines fonctions importantes, est sortie dbut 2007. La version 5.1 bien plus complte est sortie fin aot 2007. De nombreuses volutions sont prvues court terme dans la feuille de route, telles que : la mise disposition d'une technologie de widgets (gadgets Web) des outils de gestion des formats vido l'introduction d'outils collaboratifs tels que les blogs et wiki qui permettront donc de grer des contenus Web et d'outil de communication instantane la dtection de doublons la nouvelle version de LiveEdit qui amliorera l'intgration MS Office et OpenOffice

4 Eroom (EMC) et CenterStageI n tro du c tion EMC CenterStage est une solution collaborative. C'est une volution d'eRoom, qui continue tre support, mais ne connatra pas de nouvelles versions. Il s'agit d'une application cliente du systme ECM fourni par EMC : Documentum. CenterStage ne peut donc pas tre utilis sans Documentum. Si Documentum est utilis comme CMS, CenterStage est un moyen intressant de bnficier des fonctionnalits fournies par Documentum et d'utiliser des outils Enterprise 2.0 tels que les espaces de travail collaboratifs, les blogs, les wikis, etc. Il existe deux versions de CenterStage : Essentials : offre les fonctionnalits de base de la gestion de contenu et d'espaces de travail collectif Pro : gamme complte avec espace de travail personnel, wikis, blogs et autres outils web 2.0 ainsi que des fonctionnalits plus avances de recherche et dcouverte. Coupl Documentum, on peut bnficier d'autres avantages : Records Management, Retention Policy, audit, cycle de vie, etc. Toutes les complexits inhrentes la gestion de contenus sont ainsi masques l'utilisateur final. CenterStage utilise des WebServices est bas sur une architecture SOA. CenterStage n'est pas une solution standalone (client de Documentum). Elle offre une solution collaborative qui inclue toutes les fonctionnalits de base et les combine avec celles du web 2.0 pour supporter les quipes hautement collaboratives.C2M

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Le s

fo n c tio n n a lit s de Ce n te r Sta ge Espace de travail (workspace) personnel et collectif Recherche et dcouverte Tagging Gestion de la scurit

Espa c e de tr a va il (wor kspa c e ) pe r son n e l e t c o lle c tif Les workspaces collaboratifs sont personnalisables. Il est possible de dfinir l'affichage, d'ajouter des widgets (pour tout utilisateur ayant les droits adquats). Les widgets peuvent afficher sous diffrents formes (liste, images, thumbnails, discussions, blogs, ...). Possibilit d'y ajouter des favoris et d'obtenir des mises jour travers des flux RSS ou des notifications mails. Rien n'est stock directement dans CenterStage. tant un client de Documentum, tout y est stock directement. Cela vaut aussi bien pour les documents que pour les images, les posts des blogs, les wikis ou discussions. Il est ainsi possible de versionner tout type de contenu, et d'utiliser les fonctionnalits de checkin/checkout ou encore de workflow.

Intgration de eRoom dans CenterStage via Documentum (http://blog.openvine.com/) Re c he r ch e e t d co u ver te Le besoin de retrouver facilement des informations est critique. Les fonctionnalitsC2M

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associes dans CenterStage sont assez dveloppes. Il est possible de chercher au sein d'un workspace en particulier ou travers tous ceux auxquels on a accs. La recherche peut intgrer des informations stockes dans d'autres applications d'entreprise. CenterStage inclut aussi des textes analytiques. Il s'agit du dbut de l'exploitation de cette fonctionnalit, mais il est assez facile de trouver les informations en recourant aux nombreux filtres, bass sur les catgories et les concepts principaux. Les textes analytiques sont raliss sur du contenu hberg au sein des entrepts de Documentum. Les amliorations des fonctionnalits de texte analytiques incluent l'analyse des rich media et d'autres types de fichiers. Une autre manire de rechercher des informations consiste tagger les objets. Ainsi, chaque objet peut tre associ des mots cls (tags) et trouv en utilisant les nuages de tag, que l'on retrouve typiquement sur de nombreux blogs.

Tag dans CenterStage (http://www.cmswire.com/cms/enterprise-20/centerstage-howemc-is-taking-on-microsoft-sharepoint-005310.php?pageNum=2) C on ne x ion a ve c Sh a re Po in t EMC fournit un connecteur Sharepoint pour Documentum, exposant ainsi les services Documentum et le contenu depuis une interface SharePoint, SharePoint fournissant plus ou moins les mmes fonctionnalits que CenterStage. L' u ne de s applic a tio n s e st- e lle vr a ime n t me ille ur e ? Les fonctionnalits de recherche et dcouverte d'informations de CenterStage sont bien meilleurs que celles fournies par SharePoint. SharePoint, cependant, offre plus de fonctionnalits de gestion documentaire, comme les workflows ou les mtadonnes C2M

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out of the box . SharePoint ne fournit cependant pas la possibilit de versionner les blogs, wikis et discussions contrairement CenterStage. Le choix de la solution dpend donc du contexte. Si SharePoint est dj en place, une connexion avec Documentum est envisageable. Pour crer des workspaces avec des intervenants externes, CenterStage est surement plus adapt. En conclusion, on peut affirmer que CenterStage est une alternative viable SharePoint mais constitue surtout un moyen pour EMC d'offrir des fonctionnalits Enterprise 2.0 au dessus de Documentum.

5 D2C6 a dvelopp D2, une solution de GED entirement paramtrable, reposant sur la plateforme EMC Documentum. Elle propose une interface utilisateur conviviale, et une interface de configuration permettant de paramtrer les rgles mtier les plus complexes, sans dveloppement. Ceci permet de mettre trs rapidement disposition des utilisateurs des applications personnalises et de rduire drastiquement les cots de mise en uvre et de maintenance des projets Documentum. C6 propose galement un module de contrle des fichiers PDF (C2), une solution de publication au format papier et au format lectronique de D2 (P2), la dclinaison pour l'industrie pharmaceutique de P2 (P2 eCTD), et un serveur de renditions PDF (R2). Fort de sa connaissance pointue de Documentum, SmartWave propose D2 comme alternative des dveloppements personnaliss avec les outils de Documentum. Liens : http://www.c6.eu/fr/produits/d2/fonctions-avantages/d2-configuration-interfaceadministration_80_245.html http://www.c6.eu/fr/a-propos-de-c6/approche_96.html A dm in istr a tio n Sans dveloppement, avec uniquement de la configuration, il est possible de paramtrer le client D2

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Interface d'administration de D2 - Fentre principale (http://www.c6.eu/fr/produits/d2/fonctions-avantages/d2-configuration-interfaceadministration_80_245.html)

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Interface d'administration D2 - Proprits (http://www.c6.eu/fr/produits/d2/fonctionsavantages/d2-configuration-interface-administration_80_245.html)

6 FileNet P8IBM FileNet P8 Platform est une plateforme unifie de nouvelle gnration destine aux produits intgrs IBM FileNet P8. Elle rpond aux exigences les plus strictes en matire de gestion de la conformit, du contenu et des processus dans toute votre entreprise. Elle associe une architecture de gestion de contenu d'entreprise exemplaire et une plateforme centrale d'entreprise des fonctions compltes de gestion des processus mtier et de la conformit. Elle comprend un ensemble complet de services mtier de gestion de contenu et des processus qui peuvent tre utiliss et dploys dans une architecture oriente services (SOA). Elle prend en charge un dveloppement flexible d'API pour Java, Microsoft .NET et d'applications de services Web XML, offrant un environnement utilisateur interactif riche facile personnaliser. Elle offre aux centres de donnes des capacits volues de gestion et management, la prise en charge des outils de gestion de systmes d'entreprise et un dploiement de systmes dans les environnements en cluster haute disponibilit. Elle fournit des fonctions de mise en cache du contenu distribu et d'optimisation du rseau, garantissant des performances maximales dans les sites rpartis gographiquement et dans les grands rseaux (WAN) et comporte des fonctions multilingues pour les architectures de systme dcentralises et fdres, des services

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de scurit avance, une fonction d'audit complte et une structure d'authentification normalise. Le cur de la plateforme comprend : FileNet Content Manager FileNet Business Process Manager Enterprise Records (formerly named FileNet Records Manager) Liens : http://www-142.ibm.com/software/products/fr/fr/filep8plat/ Pr sen ta tio n

Interface gnrale : dossiers, documents et proprits I m po r t

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Interface d'import d'un document C a t go r ie

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Possibilit de changer la classe d'un document

7 tude fonctionnelle7.1 Classement des documentsA lfre sc o Il est possible d'ajouter une ou plusieurs catgories au document. Elles sont issues d'une liste pr-dfinie. Les catgories permettent d'amliorer le classement des document et leur recherche :

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Les documents peuvent contenir diffrents contenus rdigs dans des langues diffrentes. File Ne t P8 FileNet permet de grer la catgorie du document, elle reste toujours modifiable

7.2 Gestion des contenusA lfre sc o Lors de l'insertion d'un document dans Alfresco, l'utilisateur doit renseigner desC2M

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informations propres au document (encoding, type de contenu...)

Il est possible de modifier les contenus en mode dconnect sur le poste de l'utilisateur. Cette fonctionnalit est obligatoire pour les documents de logiciel propritaires ou binaires (word, images...) Pour les documents de type texte, il est possible de les modifier en mode dconnect mais galement en mode en ligne. Une fentre d'dition minimaliste apparat pour modifier le contenu :

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Fentre d'dition Alfresco Aprs une modification de document en mode connect ou dconnect, une copie de travail apparat dans l'espace de travail en plus du document initial. L'utilisateur peut modifier plusieurs fois cette copie de travail avant d'effectuer l'action d'uploader pour insrer cette version la place de la prcdente ou versionner la prcdente si le versioning est activ.

Copie de l'espace de travail lors d'un travail hors ligne

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D o cu m en tu m Le checkout pose un verrou sur le document pour viter que d'autres utilisateurs puissent le modifier :

Lors du checkin, il est possible de spcifier s'il s'agit d'une version mineure ou majeure et d'ajouter un commentaire.

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Il est galement possible de faire une branche si on dite un document qui n'est pas en version courante.

Documentum permet de grer diffrents contenus pour un mme document (un contenu pdf, un texte...) :

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File Ne t P8 L'import peut se faire par un drag and drop d'un document dans l'application :

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Interface d'import d'un document

7.3 Gestion des versionsA lfre sc o

Gestion des versions dans Alfresco

7.4 Aperu des contenusA lfre sc o Dans la fentre d'affichage des proprits, un aperu des documents est affiche.

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Possibilit de voir les diffrentes pages d'un document pdf sous forme de vignettes

7.5 CollaboratifWo r kflo w

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Workflow dans Alfresco D isc u ssio n e t r po n se s dan s la disc u ssio n

Cration d'une discussion dans Alfresco

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Rponse dans la discussion A lfre sc o dispo se d' un wiki da n s l' in te r fa c e Sha r e

Wiki d'Alfresco offrant une interface avec des fonctionnalits WYSIWYG (http://obsessivecollaborator.com/2008/08/alfresco-labs-3.html)

7.6 Recherche plein texteA lfre so Lucene D o cu m en tu m Verity (5.2.5) FAST (6.0) LUCENE (6.5)

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File Ne t Lucene

7.7 Gestion des habilitationsD o cu m en tu m Documentum possde un systme d'ACL.

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Les diffrents droits possibles sont : NONE (1): Un utilisateur avec le droit NONE ne pourra jamais savoir l'objet existe (ils ne le voient pas dans un rpertoire, dans les rsultats d'une recherche). BROWSE (2): Un utilisateur avec le droit BROWSE peut consulter les attributs du document mais pas son contenu. READ (3): Un utilisateur avec le droit READ peut consulter les attributs et le contenu du document mais ne peut pas l'annoter, le versionner et l'diter. RELATE (4): Un utilisateur avec le droit RELATE peut consulter les attributs et le contenu du document et peut l'annoter. VERSION (5): Un utilisateur avec le droit VERSION peut lire, annoter et crer nouvelles versions du document mais ne peut pas craser la version actuelle du document. Pour modifier les attributs du document, l'utilisateur avec le droit VERSION doit effectuer un checkout/checkin. WRITE (6): Un utilisateur avec le droit WRITE peut lire, annoter, versionner et craser la version actuelle d'un document mais ne peut pas le supprimer. L'utilisateur avec le droit WRITE peut modifier les attributs dans faire de checkout. DELETE (7): Un utilisateur avec le droit DELETE peut effectuer toutes les actions ce-dessus plus la suppression. Il s'agit du droit le plus lev. Avec en complmentaire, des droits tendus : execute_proc: Permet l'utilisateur d'excuter la procdure (si c'est une procdure) change_location: Permet l'utilisateur de modifier l'emplacement du document change_state: Permet l'utilisateur de modifier l'tat du document en utilisant son cycle de vie change_permit: Permet l'utilisateur de modifier les habilitations de l'objet change_owner: Permet l'utilisateur de modifier le propritaire de l'objet A lfre sc o Les rles standards d'Alfresco sont : - Lecteur : possibilit de consulter contenu + proprits - diteur : possibilit de modifier, pas de crer - Contributeur : possibilit de crer, pas de modifier - Collaborateur : possibilit de modifier et de crer - Coordinateur : peut tout faire (y compris inviter d'autres personnes)

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III WIKIUn wiki est un site web dont les pages sont modifiables par tout ou partie des visiteurs du site. Il permet ainsi l'criture collaborative de documents. Un wiki fonctionne grce un moteur de wiki : c'est un logiciel install sur le systme hte du site web. On accde un wiki, en lecture comme en criture, avec un navigateur web classique. On peut visualiser les pages dans deux modes diffrents : le mode lecture, qui est le mode par dfaut, et le mode criture, qui prsente la page sous une forme qui permet de la modifier. En mode criture, le texte de la page, affich dans un formulaire web, s'enrichit d'un certain nombre de caractres supplmentaires, suivant les rgles d'une syntaxe informatique particulire : le wikitexte, qui permet d'indiquer la mise en forme du texte, de crer des liens, de disposer des images, etc. Le wikitexte a t conu pour que les fonctionnalits les plus courantes soient faciles assimiler et saisir. Seules les informations gnrales de navigation servant de modle la structure de la page ne sont pas modifiables. Quelques wikis proposent, au lieu du wikitexte, une interface d'dition WYSIWYG, citons par exemple Confluence et XWiki. Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Identification des visiteurs Modification des pages Liens et cration de pages Suivi des modifications Historique

1 BlueKiwiBlueKiwi propose un rseau social aux entreprises permettant de centraliser les changes internes et les conversations externes avec les clients et prestataires. En 2010, BlueKiwi s'ouvre aux autres rseaux sociaux en intgrant les informations provenant de Facebook et Twitter. Agrgeant des fonctionnalits de blogs et de wikis, mais galement de rseau social, blueKiwi recourt une interface Ajax ainsi qu' des modules d'animation Flash pour accrotre l'interactivit et le dynamisme de son application. Liens : http://www.bluekiwi-software.com/fr http://www.bluekiwi-software.com/fr/screenshots/2009/11/screenshots-delinterface-bluekiwiC2M

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Interface de BlueKiwi (http://www.viault.info/barcamp/pres_JV_v1.key/bluekiwi.jpg)

2 DokuWikiDokuWiki est un moteur de wiki libre sous licence GNU GPL conforme aux standards, simple utiliser, dont le but principal est de crer des documentations de toute sorte. Ce logiciel est dvelopp en PHP par Andreas Gohr. Il est destin aux quipes de dveloppement, aux travaux de groupe et aux petites entreprises. Il a une syntaxe simple qui assure la lisibilit des fichiers de donnes en dehors du Wiki, et facilite la cration de textes structurs. Toutes les donnes sont stockes dans des fichiers texte, et donc aucune base de donnes n'est ncessaire. Liens : http://www.dokuwiki.org/dokuwiki

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Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Gestion de version Contrle d'accs Plugins Templates Internationalisation Mise en mmoire cache Recherche plein texte diteur WYSIWYG I n sta lla tion

Installation de dokuwiki A tta c he r un fich ie r

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Interface pour attacher un fichier dans Dokuwiki Re c he r ch e

Interface de recherche Dokuwiki V er sio nn in g

Gestion des versions dans Dokuwiki C om pa r a ison de de ux pa ge s

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Interface de comparaison de documents

3 MediaWikiMediaWiki est un moteur de wiki pour le web. Il est utilis par l'ensemble des projets de la Wikimedia Foundation, ainsi que par l'ensemble des wikis hbergs chez Wikia et par de nombreux autres wikis. Conu pour rpondre aux besoins de Wikipdia, ce moteur est en 2008 galement utilis par des entreprises comme une solution de gestion des connaissances et comme un systme de gestion de contenu. L'entreprise amricaine Novell l'utilise notamment pour plusieurs de ses sites web qui vhiculent un trafic important. Des associations, comme par exemple Wikitravel, Mozilla ou Ekopedia, l'ont aussi adopt. MediaWiki est crit en PHP, et peut aussi bien fonctionner avec le systme de gestion de base de donnes MySQL que PostgreSQL. C'est un logiciel libre distribu selon les termes de la GPL. MediaWiki dispose d'une extension permettant de visualiser le contenu d'une page au format pdf. Liens : http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWikii http://www.mediawiki.org/wiki/Extension:Pdf_Export http://fr.wikipedia.org/wiki/MediaWiki Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Liens libres Espaces de nom Sous-pages Catgories Interface modifiable Modles Multimdia WYSIWYGC2M

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Sections Contenu labor Interface personnalisable Groupes et droits d'accs Extensions

http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/fr

4 XWiki EnterpriseXWiki Enterprise est avant tout un outil collaboratif qui permet de travailler plus efficacement en quipe. Plutt que de devoir envoyer les documents par mail, ils peuvent directement tre mis en ligne et chacun peut travailler dessus ensemble. Ainsi les problmatiques de gestion des versions entre diffrents utilisateurs sont vits. Liens : http://enterprise.xwiki.org/xwiki/bin/view/Main/ http://playground.xwiki.org/xwiki/bin/view/Main/ Fo n c tio n n a lit s XWiki Enterprise permet d'ajouter des contenus facilement et de les mettre en ligne sur des pages wiki. Notamment l'aide des fonctionnalits suivantes : diteur de texte riche : crer et modifier les contenus en ligne dans un environnement familier Historique des pages : il est toujours possible de revenir en arrire sur une modificationC2M

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Cycle de vie des pages : possibilit tout moment de copier, supprimer ou dplacer une page wiki Fichiers joints : attacher des fichiers (images, PDF) aux pages wiki Multilinguisme : traductions des pages en plusieurs langues XWiki Enterprise offre plusieurs moyens pour suivre ce qui se passe sur le wiki au quotidien. Tableau de bord : le tableau de bord offre la liste des dernires modifications apportes par les utilisateurs Liste de suivi par mail : chaque jour un email rcapitulatif de l'activit du wiki Flux RSS : s'abonner au flux RSS du wiki pour suivre ses modifications Statistiques : suivre en temps rel l'volution de la frquentation et de l'utilisation du wiki Les outils de navigations permettent de facilement retrouvez les contenus recherchs : Navigation : crer et modifier les barres latrales du wiki pour crer sa propre navigation Moteur de recherche : retrouver les pages recherches en quelques instants Tags et Catgories : classifier et organiser vos pages Espaces : regrouper les pages portant sur le mme thme dans un espace commun Export : exporter les pages au format RTF, PDF ou HTML XWiki Enterprise offre galement la possibilit de gestion avance des droits des utilisateurs. Ainsi on peut ajouter des utilisateurs au wiki et dfinir qui doit/peut avoir accs telles parties du wiki. Utilisateurs : crer facilement de nouveaux comptes utilisateur pour les employs Groupes : regrouper les utilisateurs en groupes afin des les grer plus facilement Gestion des droits d'accs : dfinir prcisment qui peut interagir avec chaque page Connexion LDAP: utilisez le connecteur LDAP pour interfacer votre annuaire d'utilisateurs avec le wiki Qu e lqu e s c a ptu r e s d' c ra n diteur de texte riche WYSIWYG

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Historique des pages : il est toujours possible de revenir en arrire sur une modification

5 ConfluenceConfluence est un logiciel de wiki avec des fonctionnalits trs avances. Il est dvelopp par la compagnie australienne Atlassian. crit en Java, compatible avec de nombreuses bases de donnes, Confluence est un logiciel commercial, mais qui propose des licences gratuites pour les dveloppeurs ou les organisations ducatives. Confluence est un logiciel de wiki avec des fonctionnalits trs avances. Il est dvelopp par la compagnie australienne Atlassian. crit en Java, compatible avec deC2M

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nombreuses bases de donnes, Confluence est un logiciel commercial, mais qui propose des licences gratuites pour les dveloppeurs ou les organisations ducatives. Liens : http://www.atlassian.com/software/confluence/ http://www.atlassian.com/software/confluence/videos/overview.jsp Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Intgration avec les annuaires LDAP, diteur WYSIWYG ou wikiMarkup, Gestion des conflits d'dition, Nombreux plug-in gratuits (calendrier, liste de tche, vote, formulaire, etc.).

Page d'accueil de l'outil (http://www.atlassian.com/software/confluence/)

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IV

COLLABORATIF

ET GROUPWARE

Une plateforme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. Elle centralise tous les outils lis la conduite d'un projet et les met disposition des acteurs. L'objectif du travail collaboratif est de faciliter et optimiser la communication entre les individus dans le cadre du travail ou d'une tache non lie au travail. Il permet de rpondre aux besoins de plus en plus grands en termes de partages et d'changes d'informations entre collaborateurs distants, mais galement limiter toute une srie de cots connexes, dont notamment les frais de dplacements ou de temps de prparation de runions, etc. Le s fo n c tio n n a lit s du c o lla bo ra tif Ce type de plateforme intgre par exemple les fonctionnalits suivantes : des outils informatiques (logiciels, progiciels), des guides ou mthodes de travail en groupe, pour amliorer la communication, la production, la coordination, un service de messagerie, un systme de partage de ressources et de fichiers (Client/Serveur et peer to peer), un systme de cration/affectation de tches, des outils de type forum, pages de discussions, "chat" multi-utilisateurs, etc., un trombinoscope, ou annuaire des profils des utilisateurs, des blogs, par projet ou par thmatique, un systme de vote ou de notation (rating) sur les articles, un calendrier, un systme d'archive collective, et de pages personnelles, un index ou outil listant les tches faites et faire, des outils complmentaires (AudioConfrence, confrence tlphonique, laboration partenariale d'arbres heuristiques, etc.), les wikis, Les bureaux virtuels http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/article/les-bureauxvirtuels-ces-nouveaux-piliers-du-travail-collaboratif-2-0.shtml, Les rseaux sociaux http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/article/les-reseauxsociaux-nouvelles-pierres-angulaires-du-travail-collaboratif.shtml, Web Conferencing http://www.journaldunet.com/solutions/0607/060705-panorama-webconference/1.shtml.

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Le s so lu tio n s du c o llabo r a tif Dans un march de la collaboration particulirement mature, on retrouve principalement deux types d'offres : les outils de gestion de contenus dots de fonctionnalits collaboratives (Vignette, VDoc, Interwoven, etc.) et les solutions centres sur le collaboratif (messagerie instantane, gestion des tches et des ressources, partages de fichiers, etc.). Quel que soit le type de solution considre, celle-ci repose sur quatre grandes fonctionnalits : la gestion de contenu, la gestion de projet, le partage d'application et la communication. Le s o u tils ddi s (h ttp:// www. gille sba lm isse . c om / v2/ spip. ph p? a r tic le 1 62 ) Comme leur nom l'indique, les outils ddis sont des logiciels conus pour le travail collaboratif. Gnralement spcialiss sur un domaine fonctionnel spcifique, ces outils offrent un ventail trs large : collaboration en temps-rel, collaboration asynchrone via des espaces de travail partags, etc. Espace de travail collaboratif Ces outils permettent de crer trs facilement des espaces de travail facilitant le partage de documents et la gestion de tches pour la ralisation de projets. Ils permettent galement une gestion avance des membres des diffrents groupes et espaces de travail collaboratif. Enfin, certains offrent des fonctionnalits de bureau virtuel permettant aux membres de grer leurs informations personnelles. Les outils de web conferencing ont pour vocation de faciliter l'organisation de runions virtuelles. Ils reposent sur des technologies de partage d'application, d'instant messaging, de voix sur IP et de visio confrence. communications Reposant sur la technologie de prsence, les plateformes de messagerie instantane offrent la 68

Web Conferencing

Plateforme synchrones

de

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possibilit leurs utilisateurs de communiquer par crit en mode synchrone. Un certain nombre de ces plateformes offrent d'autres fonctionnalits, notamment de partage d'application, de tableau blanc... Plateforme de wikis Une plateforme de wiki est un outil de publication dynamique permettant tout individu d'en modifier le contenu (aux droits d'accs prs). Ces outils permettent de grer de multiples forums, privs ou publics, en facilitant les interactions entre les membres. Ils permettent galement de raliser efficacement des FAQ collaboratives.

Forums de discussions avancs

Le s po in ts for ts qu e pe u ve n t pr se n ter le s ou tils co lla bor a tifs La mise disposition d'un outil de messagerie instantane en natif couple un indicateur de prsence Prsence d'outils de publication dynamiques tels que blogs et wikis en natif. Audel d'une ergonomie et interface utilisateur identiques, un blog natif permet de s'assurer d'une meilleure intgration l'ensemble des lments que comporte un systme collaboratif et limite les risques d'incompatibilit ou l'apparition de bugs ventuels. Interfaage avec les clients de messagerie : permettre aussi bien l'archivage que le scan de ses e-mails, mais aussi la possibilit de les classer en utilisant un simple gliss-dpos depuis l'interface de messagerie vers l'espace de travail collaboratif. Les possibilits natives de lecture et d'criture de fichiers MS Project sont aussi prises en compte Ta ble a u c o m par a tif Ces solutions disposent toutes de moteurs de workflow et de gestion de rgles. Ce dernier permet d'associer un espace des droits bien prcis chacun de ses membres (droit d'accs, autorisation d'criture, partage de documents sensibles). Il est possible de synchroniser des tches avec diffrentes suites bureautiques du march (MS Office, Star Office, OpenOffice, etc.). Lorsque l'espace collaboratif intgre - ou est interoprable - avec une solution de confrence Web, la fourniture de tableaux blancs est systmatique.C2M

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http://www.journaldunet.com/solutions/0701/070124-panorama-espacescollaboratifs/4.shtml Contenu et collaboratif (cf. annexe 3 page 134)

1 eXo PlatformeXo Platform est une suite logicielle de travail collaboratif et de gestion de contenus destine aux entreprises et fonde sur une solution de portail web innovante qui permet la virtualisation du poste de travail grce une interface WebOS avance. eXo Platform est un portail d'entreprises extrmement personnalisable ainsi qu'une solution de gestion lectronique des documents. Parmi les clients d'eXo Platform figurent le Dpartement de Dfense amricain, la DGA, l'Etat de Genve, le Conseil Gnral de la Manche ou la Rgion de Venise. Le produit se dcompose en plusieurs couches, ce qui lui permet de rester trs personnalisable et d'tre facilement interoprable avec d'autres produits. Travail Collaboratif : met disposition des outils de partage : contacts, calendrier, forum, etc., Gestion lectronique de contenu ( GED ou ECM en anglais) : gre toute la prsentation et l'administration de la gestion des contenus, WebOS : systme d'exploitation dans le navigateur : il met disposition un affichage sous forme de fentres comme un poste de travail classique,C2M

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Portal : prend en charge tout ce qui est spcifique un portail d'entreprise, Java Content Repository : cre une abstraction pour manipuler toutes les donnes contenues dans la plate-forme, Portlet Container : gre l'affichage des applications serveur (un peu comme le gestionnaire de fentre sur un poste de travail). eXo Platform respecte les diffrentes spcifications sur les Portlets, SOA : fournit les services ( SOA pour Architecture oriente service), notamment le service WebDav qui permet d'utiliser eXo Platform comme un rpertoire de notre poste de travail. Liens : http://www.audaxis.com/Solutions/eXo-Platform http://www.exoplatform.com/company/en/home Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Gestion documentaire Travail collaboratif Gestion des connaissances Gestion de contenu Web WebOS

2 Google Cloud Connect for Microsoft Office productGoogle vient de racheter Docverse en 2010, l'diteur d'un plug-in pour Word, PowerPoint et Excel qui transforme la suite Microsoft Office en un outil de collaboration en ligne. Gratuit, le plug-in de Docverse s'installe en quelques secondes. Il permet de partager un document Microsoft Office en temps rel travers le web, de l'diter plusieurs contributeurs en mme temps, et de suivre automatiquement les modifications apportes. chaque fois que le document est sauvegard localement, une copie est partage sur le web afin de faciliter la collaboration en ligne. "Docverse combine les avantages des outils de collaboration en ligne comme Google Docs et Zoho avec la puissance et la familiarit de l'application bureautique la plus populaire et productive au monde : Microsoft Office" rsume Google sur son site. C'est le premier logiciel permettant de rellement "partager et diter en temps rel des fichiers Microsoft Word, PowerPoint et Excel". Grce cette acquisition, Google va pouvoir transformer automatiquement tous les documents Office en documents Google Apps, d'un simple clic. Cela va permettre d'amliorer l'interoprabilit de Google Apps avec Microsoft Office pour faciliter la migration progressive vers le tout en ligne. Google va ainsi concurrencer la prochaine version de Microsoft Office (Office 2010) dont l'une des principales nouveauts est leC2M

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mode collaboratif en ligne.

http://www.collaboratif-info.fr/actualite/google-rend-microsoft-office-collaboratif S'installant directement dans Office, dans une barre latrale droite, DocVerse permet l'dition partage en temps rel de documents, en assurant automatiquement leur sauvegarde et leur synchronisation avec la version prsente sur le poste de travail. Chaque document dispose d'un historique de ses versions, et les diffrents utilisateurs sont avertis des interventions effectues par les autres par un fil d'activit, soit directement dans Office, soit dans un navigateur web ou via un flux RSS. L'ajout de nouveaux contributeurs se fait simplement en indiquant leur adresse mail. Enfin, les documents peuvent tre visualiss et comments directement en ligne depuis un navigateur web sans avoir ouvrir le logiciel d'Office correspondant. http://www.collaboratif-info.fr/actualite/google-rend-microsoft-office-collaboratif

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3 GoogleWavePr sen ta tio n Google Wave est un projet annonc par Google pendant la confrence Google I/O du 28 mai 2009. Il s'agit d'une application web dont le concept mlange les notions de services de courriel, de messagerie instantane, de wiki et de rseautage social, le tout associ un correcteur orthographique et un traducteur instantan, lesquels peuvent travailler de concert. Avec ce projet, Google propose une plateforme collaborative de gestion de contenus pour les entreprises. Pour le moment, il n'envisage pas une volution vers une solution interoprable (CMIS). Google a annonc une premire phase de test bta pour le 30 septembre 2009 avec la distribution de 100 000 comptes aux personnes qui se seront inscrites sur leur site avec la volont de reporter les bugs. GoogleWave est la fois un produit, une plateforme et un ensemble de protocoles : Le produit : application Web (base sur GWT) utilise pour crer, accder et diter les waves, La plateforme : ensemble d'APIs permettant aux dveloppeurs d'embarquer les waves dans des WS, et de construire de nouvelles extensions, Le protocole : format sous-jacent permettant le stockage et la manire dont sontC2M

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paratages les waves. Cela incluse la gestion live de la concurrence. Une wave est la fois du document et de la conversation, o les gens peuvent communiquer et travailler ensemble avec du rich text, des photos, vidos, cartes, IM, etc. GoogleWave permet de crer des waves et d'y ajouter des personnes. Tous les utilisateurs d'une wave peuvent alors utiliser du rich text, des gadgets, photos et mme des flux provenant d'autres sources du Web. Ils peuvent ajouter une rponse (visible en temps rel par les autres membres de la wave) ou diter directement la wave. Cela signifie que Google Wave permet la fois de rdiger des messages rapides que du contenu persistant et permet la fois la collaboration et la communication. Liens : http://fr.wikipedia.org/wiki/Google_Wave http://wave.google.com/getting-started-videos.html : pour commencer http://wave.google.com/ : prsentation des fonctionnalits http://wave.google.com/about.html : vidos de prsentation http://mashable.com/2009/05/31/google-wave-test/1 : test de l'application

Fo n c tio n n a lit s pr in c ipa le s Rponse l'intrieur des messages s'il y a plusieurs sujets dans la mme conversation, criture instantane caractre par caractre pour viter le temps d'attente du destinataire, La fonction playback qui va vous rejouer la conversation avec l'ordre des interventions, Drag and drop du bureau dans le wave, Partage de photos dans le Wave, Publication des photos dans Picasa, Publication des articles dans un blog, Rponse des commentaires de blog directement dans le wave comme une conversation, Gestion des contacts du wave dans toutes les applications google, Version mobile (tlphone sous Android ou IPhone) avec la possibilit de rpondre en mobilit, dition et partage de documents textes, notion de collaboration ainsi que la gestion des corrections apportes par les autres contributeurs, Intgration d'un correcteur d'orthographe avec correction instantane, API pour crer des composants intgrables dans le Wave, Formulaires bass sur l'API, Une option de rponse prive pour ne rpondre qu' un seul destinataire, Traduction en live de ce que l'utilisateur crit.1 - http://mashable.com/2009/05/31/google-wave-test

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Qu e lqu e s c a ptu r e s d' c ra n

4 LotusNoteLotus Notes est un logiciel de travail collaboratif, utilis dans des entreprises ou des administrations pour grer les projets, les courriels et les changes d'informations autour d'une base commune. Les objectifs de cet outil sont de : Amliorer et optimiser le travail collaboratif entre utilisateurs. Permettre la publication, la communication, la collaboration et la rplication. Confort par la notion de scurisation des donnes, respect et confidentialit des informations utilises ou fournies par les utilisateurs. L'identit des utilisateurs est garantie par la mise disposition d'un certificat au sein du carnet d'adresse d'un domaine Notes et fourni l'utilisateur sous la forme d'un fichier d'identification qui est utilis dans le fonctionnement du client de messagerie et/ou du client collaboratif. Toutes les actions de modifications des utilisateurs sur les documents Notes sont traces par l'intgration au sein du document du "timbre d'identit" de l'utilisateur. Liens : http://android-france.fr/tag/lotus-note/ http://fr.wikipedia.org/wiki/Lotus_Notes

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Le se r ve u r D o m in o Le serveur Domino comprend un serveur de pages Web, des serveurs POP3, IMAP et SMTP pour la gestion de la messagerie , un annuaire intgr, un agenda collectif, un gestionnaire de documents organis en base (base documentaire). La structure de ces bases de donnes non relationnelles et les vnements interactifs qui lui sont associs sont programmables en langage Lotus script, en langage de formules Lotus, en javascript ou en Java. Domino peut tre coupl d'autres produits IBM rajoutant de nouvelles fonctionnalits. On peut citer parmi eux : Lotus QuickR : bibliothques de contenu, espaces de travail virtuel, rfrentiels de contenu, gabarit d'application et Fils RSS/ATOM. Ce produit est une volution du produit Quickplace qui apporte principalement la notion de connecteur permettant une intgration des bases QuickR dans l'explorateur de Windows et notamment dans les produits bureautiques. Les connecteurs permettent la lecture, la modification et/ou la rservation en criture des documents stocks dans les bases QuickR. Lotus Connections : permet de dvelopper un rseau social d'entreprise. Recherche de personnes par expertise, envoi d'un message instantan, cration de communaut thmatique, liste de signets partags, blog collaboratif et gestion d'activits communes. Lotus Sametime : permet de communiquer instantanment avec les collaborateurs et d'organiser des runions. Celles-ci peuvent tre diffuses ou interactives au moyen de la discussion en ligne, des fonctions audio et vido de l'ordinateur et par le biais de confrences tlphoniques. Sametime est bas sur le standard ouvert SIP/SIMPLE. Lotus Forms : cration et routage de formulaires Web. Lotus Traveler : socle sur terminaux mobiles, permettant l'accs aux fonctionnalits des produits Lotus. Po ssibilit s offe r te s De nombreuses applications sont possibles partir de ce logiciel. On peut en effet construire un Intranet uniquement partir de Lotus Domino. Il est galement possible de crer des applications de groupware, par l'change de documents entre les diffrents clients. On peut surtout dvelopper et hberger un site Web sur le serveur Domino bas sur tous les documents disposition du systme. Quand cet outil avait une relative notorit dans le monde de l'entreprise ( la fin des annes 1990), IBM affirmait que les entreprises pouvaient entirement construire leur systme d'information autour de cette plate-forme.

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5 MS Office 2010La suite bureautique Office 2010 a mis l'accent sur le travail collaboratif. A la fois avec les outils en ligne Office Web Apps, ainsi qu'autour du serveur Sharepoint 2010. Un fichier Word, Excel ou Powerpoint partag via un serveur Sharepoint 2010, ou via l'offre de stockage en ligne Windows Live Skydrive, est ditable par plusieurs personnes en mme temps. Chacun peut travailler dessus, soit avec les outils traditionnels d'Office installs sur le poste, soit avec leurs nouvelles versions allges, les Office Web Apps, lesquelles s'utilisent via un navigateur Web (Internet Ex