38
01 48 07 40 40 [email protected] http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360 « Le mobile » Aperçu de la présentation. Pour plus d’information, merci de nous contacter au 01 48 07 40 40

webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

  • Upload
    lact

  • View
    545

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

01 48 07 40 40 [email protected] http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr

http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360

« Le mobile »

Aperçu de la présentation.

Pour plus d’information, merci de nous contacter au 01 48 07 40 40

Page 2: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

INTERVENANTS

- DAVID LACOMBLED « SOCIAL MEDIA DASHBOARD »(DIRECTEUR DÉLÉGUÉ À LA STRATÉGIE DE CONTENU – ORANGE)

- NOÉMIE STOVBA « LE MOBILE » (CHEF DE PROJET SÉNIOR - ARMANIA)

- HERVÉ BOIS « MOBILITÉ ET MÉDIAS SOCIAUX »(MAAF, RESPONSABLE INTERNET, STRATÉGIE INNOVATION ET E-BUSINESS)

- MYLÈNE ABOUKRAT « BEST PRACTICE »(KAMDEN MEDIA)

Page 3: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

« SOCIAL MEDIA DASHBOARD »

Page 4: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale
Page 5: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale
Page 6: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

01 48 07 40 40 [email protected] http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr

http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360

Web-conférence

« LE MOBILE »

Page 7: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

1. LA COMMUNICATION DIGITALE

Page 8: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Oublions nos réflexes de publicitaires et annonceurs “classiques”.

Aujourd’hui, la communication digitale est fondée sur

3 nouveaux axes

La révolution est en marche

Page 9: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

2. LE TÉLÉPHONE MOBILE :

=> ÉVOLUTION

Page 10: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

2.1 ÉTAT DES LIEUX DU MOBILE

EN FRANCE

Page 11: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Équipements et connexion des français

13M Mobinautes très actifs

19M Mobinautes

26M Possesseurs de smartphone

55M Possesseurs de mobile

65M Population française

Médiamétrie 07/2012

Page 12: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Our Mobile Planet 11/2011

Plus de 9 mobinautes sur 10 ont visité au moins un site sur mobile

7 sur 10 au moins une application !

Page 13: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

2.2 UN VERITABLE MEDIA

Page 14: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

UN MEDIA DE MASSE

Page 15: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

2.3 UNE EVOLUTION DE LA CIBLE

Page 16: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

A. La révolution du bouche-à-oreille

Aujourd’hui, dans ce monde connecté, les futurs acheteurs

attendent d’avoir des avis, des recommandations, des

notations sur les produits/marques qu’ils souhaitent

acquérir.

=> L’INTERNAUTE S’EN REMET À L’AVIS D’ANONYMES

Page 17: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

2.4. LES ENJEUX DU MARKETING

Page 18: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

A. Ecouter la voix de ses clients

De part ce changement de comportement de la cible, il est

aujourd’hui nécessaire de l’écouter afin de

=> COMPRENDRE SES BESOINS

Page 19: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

D. Communication centrée

Il faut parfois renoncer à un message trop publicitaire et

jouer la carte de l’objectivité

=> ÊTRE HONNÊTE COÛTE QUE COÛTE

Page 20: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3. LES OPPORTUNITES

Page 21: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.1 SITE MOBILE

Page 22: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.1 Site mobile

Pour optimiser sa visibilité et l’expérience digitale liée à l’utilisation

de son site, il est nécessaire de développer un site mobile

spécifique.

Toutefois, l’utilisation et surtout la production d’un tel site sont

différentes (surtout à cause des écrans tactiles)

Page 23: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

- Un seul développement et déploiement immédiat- Indépendance financière par rapport aux “applications store”- Transparence des mises à jour- Promotion on web

- Un contenu succinct- Une connexion obligatoire

3.1 Site mobile

Page 24: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.2 MEDIA

Page 25: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.2 MEDIA

- Taux de clics élevé : de 1 à 15%

- Ciblage plus fin : affinitaire, contextuel, comportemental, temps

réels, géolocalisation,…

- Prix plus élevés que sur internet

- Visibilité pouvant être remise en cause (peine à convaincre selon étude

Ifop/Generix parue le 30/08)

Page 26: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.3 PROXIMITÉ

Page 27: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

A. Applications

- expérience utilisateur optimale

- possibilités graphiques et techniques plus importantes (caméra,

géoloc,…)

- fonctionne en mode déconnecté

- possibilité de la monétiser

- coût élevé

- à développer sur toutes les plateformes

- dépendant des stores d’applications (commissions sur ventes

jusqu’à 30%,…)

Page 28: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

De plus en plus services permettent l’affichage des informations en fonction de l’endroit où le consommateur se trouve.

B. Géolocalisation

Page 29: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Terme désignant les différentes méthodes permettant d’incruster de façon

réaliste des objets virtuels dans une séquences d’images

C. Réalité augmentée

Page 30: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.4 PROMOTIONS

Page 31: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Mais aussi code EAN, flash code,...

C’est un code barre à 2 dimensions

qui permet de stocker des

informations numériques du type

texte, page internet,…

Il est personnalisable

A. QR Codes

Page 32: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

3.4 M-COMMERCE

Page 33: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Le M-commerce représente l’ensemble des

applications et technologies commerciales liées

aux terminaux mobile (smartphone, tablette et

pda).

Les billets de train, les biens culturels et

l’habillement sont les produits les plus achetés sur

mobile en France en 2011.

Définition

Page 34: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

MOBILITÉ ET MEDIAS SOCIAUX

Page 35: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

13/04/2023

Page 36: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

CASE STUDIES

[email protected]

Page 37: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Merci !

Page 38: webconférence sept 2012- mobile et communication digitale

Calendrier :

- Jeudi 11 octobre - 11h00 - Les réseaux professionnels et les RH (Viadeo - LinkedIn ...)

- Jeudi 15 novembre - 11h00 - Best practice facebook- Jeudi 13 décembre - 11h00 - Tout l'art du community management

- Jeudi 17 Janvier 2013 - 11h00 - Gestion de crise sur la toile

---

Tarif pour 10 web-conférences : 800 € (possibilité budget formation)